reference
NICOLAI SHAPOV
15.05.2016
Pozitiva
Výhodná poloha. Práce personálu je obdivuhodná. Kvalita potravin není uspokojivá a odpovídá vysokým požadavkům. Křivánské sanatorium doporučím svým známým k relaxaci a léčbě.
Zanfira Mazitova
15.05.2016
Pozitiva
Velmi výhodná poloha hotelu. Pokoje jsou dobré, s internetem. Denně důkladný úklid pokoje a výměna ručníků. Personál je pozorný a přátelský. Kvalifikovaný zdravotnický personál při procedurách, milá a ochotná obsluha v restauraci. Děkuji všem, zvláště děkuji masérovi Pavlovi, vedoucímu Sanatoria Com Vladislavovi, vedoucímu hotelu Kriváň Eva za rychlé řešení problémů.Negativa
Kvalita jídla a jeho organizace. Existuje příliš mnoho dalších procedur, kvůli tomu nemůžete získat potřebné procedury.
Alexander Konev
15.05.2016
Negativa
Záchod na pokoji vždy zapáchal močí, pravděpodobně špatně vyčištěný a se špatným větráním.
Nikolay Dolbin
11.05.2016
Pozitiva
Vše v pořádku, cena odpovídá kvalitě...Negativa
Jedinou nevýhodou je, že zdravotnický personál ve wellness lázních je nepřátelský a hrubý!!!
Андрей Исаев
10.05.2016
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu. Při rezervaci přes váš web nebyly žádné problémy, děkujeme za vaši rychlost.Negativa
Jídlo a služby v jídelně byly prostě nechutné. Zvláště bych rád zmínil pracovnici jídelny, mladou Jekatěrinu, která je drzá a cynická.
Galina Kremerene
10.05.2016
Pozitiva
Velké pohodlí, veškeré ošetření v jedné místnosti. Přístup personálu. Tolik pozornosti, zvlášť když jsem potřeboval pomoc, pozornost personálu v restauraci. Moc děkuji.Negativa
Tuto negativitu vyjádřilo mnoho.Předepsané postupy lékař neprobírá a dozvíte se o nich z výtisku, ale jsou postupy, se kterými nesouhlasíte a čas na další návštěvu lékaře se krátí a je méně nutných výkonů.Je žádoucí, aby lékař probral a vysvětlil navrhované postupy.Chci ale udělat výhradu,možná ne všichni lékaři takto jednají.A také.Bylo by žádoucí,aby byla pečlivěji dodržována hygiena místnosti pro vodní procedury.
Lina Kondaurova
09.05.2016
Pozitiva
Všechno je v pořádku! Ubytování, práce personálu, kvalita ošetření a stravy jsou zcela hodné úrovně hvězd sanatoria. Velký dík patří především zdravotníkům: Pavel dělá masáže velmi profesionálně, velmi pozorní a pečující specialisté na parafango, koupele, Charcot, pneumopunktura. Jídlo je rozmanité, vše je úžasně zorganizované - díky všem, kteří se na tom podíleli.Negativa
Resort nemá žádné nevýhody. Jediným zklamáním bylo počasí - na tu dobu (od 17. dubna do 30. dubna) bylo nezvykle chladno.
ludmila Pasternak
05.05.2016
Pozitiva
Dobrý den, mezi kladné stránky pobytu patří poloha sanatoria vzhledem k pramenům, dobré jídlo a dostatečný výběr.Personál je ve většině případů přátelský.Negativa
Co se týče léčby, jsou zde velmi velké nevýhody, např. že si nemůžete naordinovat 5-6 procedur denně z důvodu volna v sobotu a neděli.Léčím se již řadu let v Karlových Varech, ale toto je poprvé, co jsem narazil na takový rozvrh. Je to možné. zabíjet lidi, ne léčit. Také jsem se setkal s do očí bijícími nehygienickými podmínkami v akupunkturní ordinaci, všude byly stopy krve, až po závěsy mezi kabinkami. Sestra si nemění jednorázové rukavice, na podlaze v ordinaci jsou mnohočetné stopy krve, sestry nikdy nepřijdou v pracovní době na mokré čištění, a to i přesto, že tato ordinace má nejvyšší návštěvnost. velkou nepříjemností jsou schody, které je třeba několikrát denně vystoupat, aby se člověk mohl zúčastnit procedury, a to je pro lidi s problémy pohybového aparátu.
Элеонора Копысова
04.05.2016
Pozitiva
Náš výběr sanatoria "Křiváň" (ne poprvé!) je vědomý, s ohledem na zkušenosti a poměrně vysoké požadavky. Ve všech ohledech doporučuji. Výborná kombinace ceny a kvality, ideální poloha, kompletní nabídka služeb. Důležité: absence jakýchkoli nevyřešených problémů, výjimečná připravenost personálu zohlednit přání a požadavky, maximalizovat a koordinovat léčbu, rekreaci, příjemnou atmosféru obecného stabilního řádu a osobních zájmů. Zejména oceňuji profesionalitu zdravotnického personálu (mohu jmenovat téměř všechny, se kterými jsem musel komunikovat: Dr. Margarita, masér Pavel, zdravotní sestry, dispečer Stanislav atd.) Kriváňské sanatorium je podle nás nejlepší ty 3hvězdičkové. Doufáme, že si odpočineme a budeme tam více než jednou ošetřeni.Negativa
Z hlediska - zlepšení se meze nekladou - považujeme za možné provést některé pozitivní změny v organizaci stravování - mírně posunout čas obědů a večeří (např. do 19-30), zajistit plný sortiment navržených jídel pro každého, vč. a dorazí na konci stanoveného času. To je zcela v možnostech sanatoria tak vysoké úrovně.
Мальцева Елена
01.05.2016
Pozitiva
Sanatorium se nachází velmi dobře, vedle pramenů. Personál je přátelský a zdvořilý, zejména recepční. Cestou jsem nastydla a paní doktorka byla velmi ochotná - vypsala recepty na potřebné léky, moc jí děkuji. Postupy byly provedeny efektivně. Dietní jídlo, ovoce bylo v sezóněNegativa
Úklid pokoje byl flekatý - během 2 týdnů pobytu nebylo uklizeno WC a koupelna.
Александр Браун
28.04.2016
Pozitiva
Výhodná poloha sanatoria, příjemný personál, velké množství různých procedur, dobré zdravotnické zázemí, pozorný lékař, výborný bazén s mnoha podvodními sprchami, optimální kombinace ceny a kvality.Negativa
Nedostatek bidetu, i přes to, že záchod a koupelna jsou přes chodbu, nevyhovující rozvrh obědů a večeří (krátký čas na jídlo - jen hodina a půl, večeře je příliš brzy), na recepci u bazénu jedna dívka z obsluha je naprosto drzá, křičí i na starší lidi.
Rimma Parnova
25.04.2016
Pozitiva
Velmi příjemný personál - jak v restauraci, tak na lékařském odděleníNegativa
Problémy se snídaní - pokud dorazíte 30 minut před koncem snídaně, jídlo, o které máte zájem, již nemusí být dostupné. Například vejce, omeleta, tvaroh, džusy, housky se semínky... Při kontaktu s personálem odpovídá, že toto již není k dispozici, v lepším případě nabídnou shánění jídla v jiné místnosti. Ráno nabízená káva je velmi špatné kvality. V poledne jsou termosky s čajem, ale nedá se pít - je velmi silný a není tam žádná vroucí voda, která by ho zředila. V důsledku toho jsme pili čaj a kávu na baru za poplatek. Pokoj byl dobře uklizen, ale ložní prádlo bylo vyměněno po 10 dnech.
гульнара еникеева
25.04.2016
Pozitiva
velmi dobrý personál recepce a informace, úklid pokoje a výměna prádla, velmi dobrá jóga, koupele a bazén, pohodlný rozvrh procedur. Celkově je to velmi pohodlný a příjemný hotel, kam se rádi vrátíte. Děkuji!Negativa
Primář velmi nejasně vysvětluje termín, pokud si stěžujete na práci personálu, okamžitě žádáte o opuštění ordinace. Plynové injekce se podávají s hrubým porušením pravidel pro práci s krví. Sestra Věra vytváří frontu a zmatek (neustále chodí kouřit), převlékací kabinky jsou potřísněné krví, rukavice od krve!!! Po venku si nemyje ruce!!! Sestra nesouhlasí s výměnou rukavic ani za peníze. V procedurálním šálku kávy jsou jádra jablek. Při snídani byla kuřecí křidélka často shnilá a objednaná jídla k večeři se vracela dvakrát - velmi bez chuti.Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Здравствуйте Гульнара! Мы уже провели соответствующие беседы с работниками нашего лечебного отделения, в том числе с медицинским персоналом, который делает газовые уколы. Мы тщательно проверяем указанную вами информацию и если она подтвердится, что примем соответствующие меры. С уважением, менеджер санатория Krivan Eva Vodenkova.
Marina Beck
19.04.2016
Pozitiva
Vše bylo úžasné, byli jsme velmi spokojeni jak s hotelem, tak s ošetřením, doporučuji 😊👍Negativa
Ne
VLADISLAV MAKSIMETS
18.04.2016
Pozitiva
Skvělé počasí a šťastné kachny.Negativa
Ne.
Александр Анохин
11.04.2016
Pozitiva
V tomto resortu je to již potřetí. Jsem spokojený se vším: cenou, kvalitou služeb i ošetřením. Pokud to bude možné, přijedeme znovu. Doporučujeme přátelům a známým. Děkuji.
Юлия Пушная
10.04.2016
Pozitiva
Hlavní v Karlových Varech je minerální voda! Na všem ostatním už moc nezáleží.Negativa
Letos se změnil kuchař a jídlo se znatelně zhoršilo. Možná se změnil celý koncept výživy.
swetlana gluschko
06.04.2016
Pozitiva
Asi jediné plus tohoto hotelu je, že není daleko od pramenů.A při procedurách je personál milý, vždy usměvavý a přátelský.Negativa
V tomto sanatoriu se s dětmi nedá nic dělat. S kočárkem neprojdete, ani vstupní dveře do sanatoria nejsou určeny pro dětský kočárek, chybí dětský pokoj. Na recepci a v jídelně se vždy najdou nešťastné tváře. Bazén je placený a cena je pro každého jiná, od 3,60 eur na hodinu do 5 eur, což bylo samozřejmě velmi překvapivé. A pokoje nejsou čisté.A každý chce spropitné, jen za to.....
Зоя Васильевна Губарева
01.04.2016
Pozitiva
poloha hotelu je velmi dobrá, všechny prameny jsou poblíž, obsluha (kromě recepce) funguje dobře, na úklid pokoje nejsou žádné stížnosti, příští rok přijedu znovu, ale v Mariánských Lázních, sice to bude dražší, ale léčba bude účinnější, jsou tam dvě velmi zajímavá sanatoria - to jsou Centrální Lázně a Vltava, které byly vždy ceněnéNegativa
Doktor mluví špatně rusky, předepisuje procedury, které nejsou úplně takové, jaké bych chtěl a jsou v podstatě stejné, pak jsem k nim prostě přestal chodit, jídlo průměrné, princip hospodárnosti cítit, nic zajímavého jsem nezkoušel 21 dní, Disketa, kterou mi dali při odjezdu, obsahuje zobrazení velmi zajímavých procedur, možná by bylo lepší vyslechnout přání pacienta o požadovaných procedurách, na recepci mi dali informace o přesunu, z nějakého důvodu zapomněl mi o tom říct, dokud mi nezavolali z domova, když jsem se na to šel zeptat - našel jsem to, jak se říká, lepší pozdě než nikdy
Vera Kruglova
29.03.2016
Pozitiva
Vše mi moc chutnalo.Pošesté v Karlových Varech,z toho 4x v Kriváni.Letos se jídlo znatelně zlepšilo,velký výběr jídel,snídaně velmi bohaté a pestré,mnohem lepší než v minulých letech!!!Velmi zdvořilý a přátelský personál, zvláštní poděkování dívkám, které spolupracují se Sanatoriem, pokoj byl bez problémů vyměněn za lepší a větší!! Zdravotnická zařízení jsou velmi dobrá, doktor Belov a zdravotnický personál jsou přátelští a pozorníNegativa
Nenašel jsem, pokud není nedostatek ovoce v jídelně, někdy by se snad dalo rekreanty hýčkat!!
Boris Gofman
26.03.2016
Negativa
Do hotelu jsme dorazili 13. března ve 21:00. Účtovali nám 100 eur za celý den se snídaní. Myslím, že to není správné!
ОЛЬГА ФЕДОНИНА
25.03.2016
Pozitiva
Velké množství léčebných procedur, dobré lékařské zázemí, výhodná poloha hoteluNegativa
ne cena odpovídá kvalitě
Геннадий Рудаков
23.03.2016
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Byl jsem velmi potěšen. Požádal jsem o vízum a zarezervoval si sanatorium přes vaši webovou stránku „Sanatorium Com“. Vše probíhá rychle, kompetentně, bez prodlení. Děkujeme a přejeme hodně štěstí!
Наталья Юрьева
20.03.2016
Pozitiva
Výhodná poloha pro mnoho procedur.Této kategorii odpovídá sanatorium.Negativa
Je vhodné, abychom měli rusky mluvícího lékaře.Procedury jsou naplánovány na 12.30, oběd je, přijedete a není zde žádný zdravotnický personál, je vhodné s tím počítat.Neprovádí se výplach tlustého střeva, ale v inzerátu je jeden.
Alena Matskevich
20.03.2016
Pozitiva
V sanatoriu jsme odpočívali od 8. do 19. března. Při příjezdu byl personál recepce velmi pozorný k našim požadavkům na ubytování. Pokoj byl velmi dobrý, prostorný. Úklid je každodenní a důkladný. 3 budova. Jídlo je chutné a dostatečné. Léčba na nejvyšší úrovni. Miláček. Personál je velmi přátelský. Vše je jasně v rámci harmonogramu procedur.Negativa
Během dovolené nebyly žádné negativní momenty.
Анатолий Сманцер
18.03.2016
Pozitiva
Se zbytkem a ošetřením jsem velmi spokojená. Personál resortu je velmi pozorný, nebyly žádné problémy. Dovolenou ve Vašem sanatoriu samozřejmě doporučím svým přátelům.Negativa
Nevýhodou je, že se promarnilo několik dní, protože se lékař bál předepsat stejnou léčbu jako před dvěma lety. Pak se ale po její konzultaci s primářem vše změnilo. Dále jsme přijeli v pátek kolem páté hodiny, v sobotu a neděli nebyly žádné procedury, tedy dva dny byly úplně prázdné. I když nám mohli nabídnout bazén a solnou jeskyni. Podle plánu mělo být 39 léčebných procedur, ale já jsem jich měl jen 32. To znamená, že jsem nedostal 7 léčebných procedur. V den příjezdu a den odjezdu bylo jedno jídlo. Nabízí se otázka: zaplatil jsem za jídlo na kolik dní? Proč mi nevysvětlili, proč jsem nedostal všechny lékařské procedury, za které jsem zaplatil?
Vera Novikov
16.03.2016
Pozitiva
Líbilo se mi vše.1.počet procedur.2.Vstřícný lékařský personál,.Děkuji!3.Procedury byly dobře sehrané,při velkém počtu lidí šlo vše podle harmonogramu.4.bazén.5.Hodně píší o jídle...všechno mi chutnalo.Hlášeno často díky kuchařce.Pokoje denně uklízeno.Ručníky měněny.Dívky na recepci byly velmi přátelské.Díky všem za mou dovolenou!Negativa
Nutno říci, že ve všech patrech jsou tři schody, po kterých se dá vylézt, což je pro lidi s holí velký problém, bez ohledu na výtah se po samotné chodbě těžko pohybuje.
Лариса Белова
16.03.2016
Pozitiva
Kvalitní ošetření, dobrá poloha hotelu, slušné zdravotnické zázemí, velmi dobrý lékař.Negativa
Nevhodná doba večeře, začíná příliš brzy a končí příliš brzy, nabídka jídel není příliš velká, ale nebudete mít hlad :)
Лев Хаджян
14.03.2016