reference
Марина С.
21.09.2016
Pozitiva
Dobrý přístup personálu, útulný pokoj, čistota. Poloha sanatoria je vzhledem k blízkosti pramenů velmi dobrá.Negativa
Léčbu v sanatoriu bych jako takovou nenazval. Spíše jde o udržení a obnovu tělesné síly. Pro léčbu budete pravděpodobně muset absolvovat alespoň ty nejzákladnější testy. Do sanatoria jsem dorazila se silnou bolestí v rameni a i přes všechny procedury jsem s tím odcházela. Zachránily mě jen prášky proti bolesti. Jídlo se mi nelíbilo, bylo příliš monotónní, ale zřejmě to bylo kvůli nízké ceně. Ale všechna negativa je kompenzována umístěním sanatoria, dobrou ekologií a krásným výhledem na město.
Венера Т.
16.09.2016
Pozitiva
Léčba - ale u některých procedur není služba příliš přátelská;Negativa
Masér Boris mi udělal velmi špatnou ruční klasickou masáž, jen mě hladil po zádech, ne masíroval. Boris je špatný masážní terapeut!!!
Natalia A.
11.09.2016
Pozitiva
Hotel se nachází dobře: ne na první linii, kde je mnoho turistů, ale zároveň blízko pramenů. Velká lékařská základna.Negativa
Jídlo je monotónní. Dietní stravy je velmi málo, což je u hotelu specializujícího se, jako mnoho v KV, na léčbu trávicího ústrojí překvapivé.
Наталья А.
05.09.2016
Pozitiva
Skvělá lokalitaNegativa
Jídlo je podprůměrné, ne-li hrozné. Určitě je potřeba změnit kuchaře.
Елена М.
05.09.2016
Pozitiva
Byli jsme tam od 22.08 do 04.09. pozorný, respektující, přátelský přístup veškerého personálu, kvalita ošetření je slušná a blízkost zdrojů je velkou výhodou.
Зоя А.
04.09.2016
Pozitiva
Velké díky všem zaměstnancům sanatoria za jejich vstřícný, pozorný a prostě úžasný přístup.Negativa
Našla jsem jen jednu nevýhodu: konec srpna je sezóna ovoce a těch máte na jídelníčku opravdu málo.
Yuliya D.
26.08.2016
Pozitiva
Jídlo je vynikající, zdravotnický personál je přátelský a ochotný pomoci.Negativa
Personál hotelu není příliš přátelský a nespěchá, aby pomohl zákazníkům. Úklid pokojů a výměna ručníků je špatná.
Galina S.
22.08.2016
Pozitiva
Obdivuji práci masérů. Všechny procedury s termální vodou jsem si náramně užil. Pohodlný pokoj. Velmi čistý. Přátelské a efektivní servírky.Negativa
Váš kuchař je nudný člověk, který nemá rád svou práci. Ze sady produktů, které měl k dispozici, můžete vytvořit spoustu věcí, ale on uvařil to samé. Museli jsme to získat zvenčí, a to není příliš dobré pro pověst hotelu. Postel v pokoji byla velmi úzká, i když velikost pokoje umožňovala něco pohodlnějšího. Harmonogram procedur nebyl sestaven nejlépe: tři různé druhy masáží v jeden den, dlouhé intervaly mezi procedurami.
Alex R.
05.08.2016
Pozitiva
Sanatorium splnilo všechna očekávání, k čemuž výrazně přispělo oznámení a fotografie na webu. - Rychlé, vřelé přivítání (přátelské dívky na recepci: zejména Martina), - Ubytování na pokoji s ohledem na předem vyslovená přání, - Dobré zdravotnické zařízení umístěné ve stejné budově, - Profesionální personál - díky ošetřujícímu lékaři ( kancelář 7), masérky Alena a Daniela, pokojská Galina, - Velké štěstí na sousedy u stolu ☺☺☺ A samozřejmě umístění budovy Kriváň. Sanatorium doporučím přátelům a známým.Negativa
15 dní uteklo strašně rychle ☺
Santa S.
03.08.2016
Pozitiva
Nicego horosego.Dengi i otpusk v veter.Negativa
Mi ujehali 4 dnja ransje iz Krivan posle togo ,kogda nam dali na uzin staruju kuricu kotoraja ploho pahla.Pitanije tam uzasnoje,personal grubij. Glavnij vrac grubijan i neadekvatno sebja vedjot-vmesta 21 procedur dal nam 16 i potom nacal na nas oratj,kogda mi skazali.cto polagajetsa (mi zaplatili) za 21. Vsja gostinitsja pahla posudo mojnoj kriznate k trjapli k kuhni sli knam v komnatu osobenno zarennij luk. Nikogda v zizni nevernusj ne tam ,ne v Karlovy Vari .Vsjo eto napomnila mne sovetskoje obsluzivanije 25 let nazad.Ne komu ne sovetuju.Mi s mamoj poterjali mnogo deneg,nervov i vmesto otdiha i lecenije polucili tolko problemi.
Alina A.
31.07.2016
Negativa
Velmi špatné jídlo. Neexistuje žádná rozmanitost, velmi omezená nabídka produktů, naprostý rozpor mezi cenou a kvalitou potravin. Hrubý personál.
Елена .
09.07.2016
Pozitiva
Velmi se mi líbilo, že všechny procedury jsou umístěny uvnitř hotelu. Přítomnost solné jeskyně považuji za výhodu. Velké potěšení přinesla přilehlá procedura „sauna + bazén“. A samozřejmě výhodná poloha hotelu.
Светлана Х.
08.07.2016
Pozitiva
Pozorný přístup personálu sanatoria.Dobrá obsluha.Mám chuť sanatorium znovu navštívit.Děkuji celému týmu.
Nadezda B.
03.07.2016
Pozitiva
Obecně jsem měl velmi dobrý dojem, že vzniklé problémy byly rychle vyřešeny. Moc děkujeme Evě, požádali jsme o dva pokoje, aby nebyly daleko od sebe, požadavek byl splněn. Úklid probíhal každý den, vše bylo dost na pohodu, díky pokojské za to. Procedur je spousta a jsou pestré, děvčata v léčebnách pozorná. Zvláštní poděkování patří Vladislavovi, který s námi skvěle spolupracoval!Negativa
Při předepisování procedur nedělají testy, jako se to dělá v jiných karlovarských sanatoriích. Pan doktor nám nerozuměl dobře rusky, ale pokud jsme požádali o změnu postupů nebo se zeptali na jiné záležitosti, nebyly žádné problémy.
Igor Z.
13.06.2016
Pozitiva
Výborná rezervace přes Sanatorium.com, přání ubytování pokoje byla zohledněna, dobrá léčba a strava v souladu s dietou!Negativa
Nedostatek WI FI na pokojích
Татьяна К.
31.05.2016
Pozitiva
vše bylo v pořádku, spokojenost, děkuji...vše zlato. sestry jsou velmi vstřícné, procedury se všem líbily a přivítání v hotelu bylo skvělé... díky všem...Negativa
jediná nepříjemná pachuť z návštěvy ošetřujícího lékaře, nervózní, snaží se mluvit rusky - málo je jasné, mluví rychle - nervózně... navštívil jsem jednou, druhý den příjezdu a už jsem neměl chuť pokračovat v kontaktu s ní. ..
Тамара Д.
23.05.2016
Pozitiva
Výhodná poloha resortu. Úklid pokoje každý den. Častá výměna ložního prádla a ručníků. Stravování - snídaně formou bufetu, velký výběr. Obědy a večeře na vyžádání. Maso - kuřecí, hovězí, jehněčí pro každý vkus. Pokud nemáte rádi maso, nevadí, objednejte si rybu. Produkty jsou vždy čerstvé. Obsluha je velmi slušná. Léčba - milá, příjemná ordinace lékaře. č. 7. Při předepisování procedur se podrobně ptala na mé zdravotní problémy, pečlivě prostudovala údaje o lékařské prohlídce, které jsem si vzal s sebou. Se zbytkem i léčbou jsem spokojená. Děkuji!!!Negativa
Nenašel jsem žádné zápory. PS. Alehader Konev Doporučuji vám poradit se s urologem.
Елена Е.
17.05.2016
Pozitiva
Děkujeme za nádhernou dovolenou, děkujeme za poskytnuté služby.
Nicolai S.
15.05.2016
Pozitiva
Výhodná poloha. Práce personálu je obdivuhodná. Kvalita potravin není uspokojivá a odpovídá vysokým požadavkům. Křivánské sanatorium doporučím svým známým k relaxaci a léčbě.
Zanfira M.
15.05.2016
Pozitiva
Velmi výhodná poloha hotelu. Pokoje jsou dobré, s internetem. Denně důkladný úklid pokoje a výměna ručníků. Personál je pozorný a přátelský. Kvalifikovaný zdravotnický personál při procedurách, milá a ochotná obsluha v restauraci. Děkuji všem, zvláště děkuji masérovi Pavlovi, vedoucímu Sanatoria Com Vladislavovi, vedoucímu hotelu Kriváň Eva za rychlé řešení problémů.Negativa
Kvalita jídla a jeho organizace. Existuje příliš mnoho dalších procedur, kvůli tomu nemůžete získat potřebné procedury.
Alexander K.
15.05.2016
Negativa
Záchod na pokoji vždy zapáchal močí, pravděpodobně špatně vyčištěný a se špatným větráním.
Nikolay D.
11.05.2016
Pozitiva
Vše v pořádku, cena odpovídá kvalitě...Negativa
Jedinou nevýhodou je, že zdravotnický personál ve wellness lázních je nepřátelský a hrubý!!!
Андрей И.
10.05.2016
Pozitiva
Dobrá poloha hotelu. Při rezervaci přes váš web nebyly žádné problémy, děkujeme za vaši rychlost.Negativa
Jídlo a služby v jídelně byly prostě nechutné. Zvláště bych rád zmínil pracovnici jídelny, mladou Jekatěrinu, která je drzá a cynická.
Galina K.
10.05.2016
Pozitiva
Velké pohodlí, veškeré ošetření v jedné místnosti. Přístup personálu. Tolik pozornosti, zvlášť když jsem potřeboval pomoc, pozornost personálu v restauraci. Moc děkuji.Negativa
Tuto negativitu vyjádřilo mnoho.Předepsané postupy lékař neprobírá a dozvíte se o nich z výtisku, ale jsou postupy, se kterými nesouhlasíte a čas na další návštěvu lékaře se krátí a je méně nutných výkonů.Je žádoucí, aby lékař probral a vysvětlil navrhované postupy.Chci ale udělat výhradu,možná ne všichni lékaři takto jednají.A také.Bylo by žádoucí,aby byla pečlivěji dodržována hygiena místnosti pro vodní procedury.
Lina K.
09.05.2016
Pozitiva
Všechno je v pořádku! Ubytování, práce personálu, kvalita ošetření a stravy jsou zcela hodné úrovně hvězd sanatoria. Velký dík patří především zdravotníkům: Pavel dělá masáže velmi profesionálně, velmi pozorní a pečující specialisté na parafango, koupele, Charcot, pneumopunktura. Jídlo je rozmanité, vše je úžasně zorganizované - díky všem, kteří se na tom podíleli.Negativa
Resort nemá žádné nevýhody. Jediným zklamáním bylo počasí - na tu dobu (od 17. dubna do 30. dubna) bylo nezvykle chladno.
Ludmila P.
05.05.2016
Pozitiva
Dobrý den, mezi kladné stránky pobytu patří poloha sanatoria vzhledem k pramenům, dobré jídlo a dostatečný výběr.Personál je ve většině případů přátelský.Negativa
Co se týče léčby, jsou zde velmi velké nevýhody, např. že si nemůžete naordinovat 5-6 procedur denně z důvodu volna v sobotu a neděli.Léčím se již řadu let v Karlových Varech, ale toto je poprvé, co jsem narazil na takový rozvrh. Je to možné. zabíjet lidi, ne léčit. Také jsem se setkal s do očí bijícími nehygienickými podmínkami v akupunkturní ordinaci, všude byly stopy krve, až po závěsy mezi kabinkami. Sestra si nemění jednorázové rukavice, na podlaze v ordinaci jsou mnohočetné stopy krve, sestry nikdy nepřijdou v pracovní době na mokré čištění, a to i přesto, že tato ordinace má nejvyšší návštěvnost. velkou nepříjemností jsou schody, které je třeba několikrát denně vystoupat, aby se člověk mohl zúčastnit procedury, a to je pro lidi s problémy pohybového aparátu.
Элеонора К.
04.05.2016
Pozitiva
Náš výběr sanatoria "Křiváň" (ne poprvé!) je vědomý, s ohledem na zkušenosti a poměrně vysoké požadavky. Ve všech ohledech doporučuji. Výborná kombinace ceny a kvality, ideální poloha, kompletní nabídka služeb. Důležité: absence jakýchkoli nevyřešených problémů, výjimečná připravenost personálu zohlednit přání a požadavky, maximalizovat a koordinovat léčbu, rekreaci, příjemnou atmosféru obecného stabilního řádu a osobních zájmů. Zejména oceňuji profesionalitu zdravotnického personálu (mohu jmenovat téměř všechny, se kterými jsem musel komunikovat: Dr. Margarita, masér Pavel, zdravotní sestry, dispečer Stanislav atd.) Kriváňské sanatorium je podle nás nejlepší ty 3hvězdičkové. Doufáme, že si odpočineme a budeme tam více než jednou ošetřeni.Negativa
Z hlediska - zlepšení se meze nekladou - považujeme za možné provést některé pozitivní změny v organizaci stravování - mírně posunout čas obědů a večeří (např. do 19-30), zajistit plný sortiment navržených jídel pro každého, vč. a dorazí na konci stanoveného času. To je zcela v možnostech sanatoria tak vysoké úrovně.
Мальцева Е.
01.05.2016
Pozitiva
Sanatorium se nachází velmi dobře, vedle pramenů. Personál je přátelský a zdvořilý, zejména recepční. Cestou jsem nastydla a paní doktorka byla velmi ochotná - vypsala recepty na potřebné léky, moc jí děkuji. Postupy byly provedeny efektivně. Dietní jídlo, ovoce bylo v sezóněNegativa
Úklid pokoje byl flekatý - během 2 týdnů pobytu nebylo uklizeno WC a koupelna.
Александр Б.
28.04.2016