reference
Эра Елена
13.01.2020
Pozitiva
Dobré odpoledne, službu rezervačního webu používám již několik let a jsem velmi spokojen. Váš pobyt v hotelu Kriváň byl nezapomenutelný. Místo je vynikající, vše je v docházkové vzdálenosti, jídlo je dobré, jediné, co bych rád poznamenal, je, že zajistit si místo při jídle v restauraci není úplně pohodlné, protože... Chtěl bych sedět s tím, koho jsem potkal. Zdravotnická zařízení jsou všechna připojena k sanatoriu, což je velmi výhodné, jednolůžkové pokoje v budově 3 jsou vynikající. Všechno se mi moc líbilo a budu se vracet znovu a znovu.
Tatiana Sukhova
12.01.2020
Pozitiva
NeNegativa
Dobré odpoledne!!! Přijeli jsme s manželem zdraví 29. prosince a odjeli jsme nemocní... Půlka hotelu je nemocná chřipkou, každý druhý kašle, některé odvážejí sanitkou do nemocnice.... Jsem velmi vážně nemocná, moje manžel je lepší Proč není hotel uzavřen kvůli karanténě? Všechny naše plány byly narušeny, ležíme doma nemocní... Samozřejmě už tam nepojedeme.
Galina Burdina
10.01.2020
Pozitiva
Výhodná poloha sanatoria Kriváň v historickém centru města. V blízkosti pitné kolonády, pár desítek metrů odtud je autobusová zastávka „Lázně III“ pro autobusy č. 1 a 4. Pohodlné počasí +3⁰ - +7⁰С. Jednolůžkový pokoj, ve kterém jsem bydlel, byl dobrý, pohodlný, i přes to, že z balkonu byl výhled do dvora v podobě studny, ale byl klid. Denní úklid, výměna ložního prádla dvakrát za 12 dní a ručníky každé 3 dny. Zdvořilý servisní personál. Velmi příjemný ošetřující personál. Líbil se bazénNegativa
Tedy ne, že by to bylo negativní, ale pro ty, kteří mají hypertenzi, si určitě vezměte svůj tlakoměr, protože měření tlaku je velmi problematické, ne jako v našich sanatoriích, pouze se svolením lékaře nebo za peníze 150 - 170 rublů, v závislosti na směnném kurzu eura. A někdy jsme museli čekat velmi dlouho na obsluhu v jídelně. Můj pobyt je od 23.12.19 do 1.3.20. Odešel 04.01. Ano, když jsem si ráno objednal taxi, na recepci mi řekli, že cena je 5 eur, ale ve skutečnosti jsem musel zaplatit 6. Maličkost, ale ne moc příjemná.
lyubov Bodareva
09.01.2020
Pozitiva
Léčbu jsem si zakoupil sám ze svého skutečného pobytu. Líbilo se mi to.
Norbert Kamp
08.01.2020
Pozitiva
V lékařské oblasti nás přivítali většinou přátelsky. Masáže a koupele byly dobré až velmi dobré. Pokoj a hotel na nás udělaly elegantní a čistý dojem.Negativa
Člověk měl pocit, že personál, hlavně v jídelně, je přetížený. Dokonce i recepce a uspořádání stolu bylo dobrodružství. Náš pokoj byl velmi malý, ale lepší než minulý rok.
Любовь Литвинова
06.01.2020
Pozitiva
Ve všem převládá pozitivita!Negativa
Po večeři zůstala béžová pletená šála. dámská barva na věšáku v jídelně, v následujících dnech ji nikdo nevrátil! Negativa zůstává...
Tatjana Karandashova
06.01.2020
Pozitiva
V sanatoriu Kriváň jsem byl poprvé, moc mě to potěšilo, myslím, že příště přijedu alespoň na 2 týdny. Všem moc děkujeme za skvělou práci celého personálu!
Irina Lomakin
06.01.2020
Pozitiva
Velmi dobrá poloha, přátelský personál v celé léčebné oblasti. Měli jsme prostorný pokoj, čistou koupelnu a velmi přátelskou pokojskou.Negativa
Nedoporučuje se přes Vánoce a Silvestra. Někteří zaměstnanci jídelny byli ohromeni a šéf tam byl velmi nepřátelský. Na výběr bylo velmi málo ovoce a zeleniny, žádné vejce na snídani za celý 2 týdenní pobyt, káva o víkendu - 1 konvička na 2 stoly. Sanatorium mě ujistilo, že ve vlastním parkovacím domě je dostatek parkovacích míst, ale ani to nebyla pravda. Mnoho hostů mělo problém s parkovacími domy, ceny v "Thermal" kupř. B. 20 € za den. Museli jsme na 3 dny zaparkovat někde jinde, žádný soucit...
Nelli Airich
05.01.2020
Pozitiva
Prohlídka Prahy byla kvůli Aloně vynikající. Děkuji mnohokrát. Hotel byl čistý.Negativa
Během prázdnin byl hotel plně obsazen, ale nebyl připraven na poptávku. Mnoho aplikací nebylo dostupných s omluvou, že nezbylo místo. Museli bychom vzít tu, která je ještě volná: sauna a plavání.Sauna už byla přeplněná 7 lidmi a je extrémně skromná na velikost hotelu. Bazén byl často zdarma, ale to bylo způsobeno výrazně příliš nízkou teplotou vody. Teploměr vždy ukazoval 29 stupňů, ale pravda to rozhodně nebyla. Jídlo v restauraci bylo obzvláště negativní. Vždy nešlo o to, co jsme jedli, ale jak. Vše bylo k dispozici pouze na vyžádání, pokud máte talíře, salátový bar je prázdný, pokud je salát, už není salátový dresink. Lidé byli často nuceni jíst koláč s vidličkou před ním, která se již používala například na ryby. Termosky byly v katastrofálním stavu nebo dokonce rozbité. Občas chyběl nos, občas madlo, občas ohnuté a uvnitř nikdy nic. Po častých žádostech byly na stole někdy 4 hrnce, ale ne z kuchyně, ale přinesla nám je obsluha ze sousedních stolů, kde v nich nic nebylo. Jídlo na Silvestra pro nehotelové hosty bylo masivně předražené za 70 € a zjevně nebylo podáváno dostatek jídla a bylo to takové neuspořádané. Všichni hosté byli jen naštvaní, ale po naší komunikaci se šéfem bylo jasné, že že to tu bylo obvyklé. Pán nebyl vůbec ochoten vyslechnout naši kritiku, i když se všude uvádí, že názory hostů jsou velmi důležité. Jméno toho staršího se mi bohužel nepodařilo zjistit, ale zaujalo mě, jak moc mu na pohodě hostů nezáleželo. Prý nebude nic měnit, protože předpokládá, že příští rok bude mít hostů dost. Štve mě, že starší lidé nejsou dostatečně technicky zdatní, aby si přečetli recenze jiných hotelů a možná si ve skutečnosti zarezervují Hotel Kriváň znovu, protože předpokládají, že služba je standardní. My, 15 lidí, jsme byli v Karlových Varech již 4., ale do Hotelu Kriváň už určitě nikdy nepřijdeme.
Тамара Гранкина
05.01.2020
Negativa
Jídlo není dobré, ale vše ostatní je v pořádku, děkuji
Swetlana Asimow
05.01.2020
Pozitiva
Na naše přání změnili pokoj na větší. Jsem za to velmi vděčný. Postupy proběhly podle plánu. Žádné fronty.Negativa
Nevýhodou je zpětný převod. Jeli jsme po Čechách a Německu více než 9 hodin a byli jsme hodně unavení.
Günter Schmeil
30.12.2019
Pozitiva
Přátelský personál, velmi dobré lékařské vybavení, rodinná atmosféra, klidná a přesto velmi centrální poloha, dobré akce
Людмила Фусс
30.12.2019
Pozitiva
Líbí se mi, že je všechno blízko! Změna pokoje není problém!Negativa
Jídlo se zhoršilo! Ne moc chutné! Téměř žádné ovoce! Horší je přístup lékaře!
OLGA BOIARKO
29.12.2019
Pozitiva
Byl jsem v tomto sanatoriu v druhé polovině prosince 2019, právě včas na Vánoce. Personál je velmi přátelský a vždy vyhoví vašim přáním, kdykoli je to možné. Když jsem se přihlásil, pokoj se mi nelíbil, bez problémů ho nahradili jiným. Sprcha na pokoji nefungovala moc dobře, požádal jsem o vyřešení problému a vše bylo okamžitě vyřešeno. Personál pracuje efektivně, dobře. Postupy jsou předepsány s ohledem na vaše přání a v případě potřeby je jeden postup nahrazen jiným. Jídlo bylo v pořádku. Od některých jsem slyšel stížnosti, že nejsou spokojeni s jídlem. Lidé, ach! Nepřišli jste se sem přejídat jako v tureckých all inclusive hotelech, ale léčit se. A pak mějte na paměti, že toto je 3* sanatorium, ne 5. Cena je problém. Myslím, že ošetření, umístění, přístup personálu jsou chvályhodné. Děkuji paní doktorce Markétě Spišákové. Recepce byla vedena pečlivě, ne pro parádu. Domluvili potřebné schůzky. Zvláštní poděkování všem zaměstnancům kuchyně a vedení za vánoční večeři. Obecně platí, že v Karlových Varech samotný vzduch a voda mají své magické léčivé účinky. A samozřejmě díky sanatoriím. com pro jasnou organizaci od okamžiku setkání až do odjezdu. A o exkurzi do Prahy jako dárek od firmy. Vše je jasné a bez podvodu, jak někteří píší. Stačí si jej naplánovat u pracovníků sanatorií v hotelu Pavlov. Ještě jednou děkuji všem za odpočinek a léčbu.
Алина Иванова
29.12.2019
Pozitiva
Výborná poloha, útulné pokoje, přátelský servis od lékařského personálu.Negativa
Přála bych si větší rozmanitost jídel v jídelně. Chování ošetřující lékařky Věry ČNLUPOVÉ na první schůzce, rutinní otázky, není dobré. Neměřila si ani krevní tlak. Když se znovu vrátila, hrubě ji vykopla z ordinace. Po rozhovoru s ní tlak stoupl na kritickou úroveň, neposkytla žádnou pomoc. sestry, vypumpovali mě. Hanba takovým doktorům. Asi chtěla dárek...
Анатолий Андреев
25.12.2019
Pozitiva
Dlouho jsme hledali vhodné sanatorium.Rozhodli jsme se zůstat v Kriváni a byli jsme velmi spokojeni.Vše je zde výborné.Všem doporučujeme.Negativa
Nastal jen jeden nepříjemný moment - Zahradní kolonáda byla kvůli opravám uzavřena, no, doufáme, že do naší další cesty bude obnovena.
Evelina Logvinova
25.12.2019
Pozitiva
Nádherný resort se skvělou polohou! Čisté a pohodlné pokoje. Každý den úklid, čisté ručníky a ložní prádlo. Prostorný dvoulůžkový pokoj. Jídlo je výborné. Nikdy jsme neodešli hladoví. Velmi chutné snídaně a večeře (bez oběda). Personál v restauraci je vždy příjemný, usměvavý, veselý a velmi chytrý. Lokalita v samém centru, v blízkosti obchodů, muzeí, pošty, barů a kaváren. Příjemné spojení architektonického města a přírody. Vyhlídkové plošiny jsou vzdáleny půl hodiny chůze, pitné kolonády jsou doslova 2 minuty chůze. Všichni zaměstnanci mluví trochu rusky. A v zásadě celé centrum kecá rusky. Odcházeli jsme s příjemnými emocemi z naší dovolené!Negativa
Masáž se mi opravdu nelíbila. Opravdu nevědí, jak na to, nebo se jen 20 minut hladí nebo 20 minut hnětou zadek. Ze všech procedur je jedinou negativní věcí masáž. Ze 3-4krát jsem se dokázala uvolnit pouze jednou, ale znovu jsem k této masérce nešla.
vasilijs Perevjazko
17.12.2019
Pozitiva
komfortní ubytování sanatoria.úklid pokoje. strava.procedury.vše skvělé!!!
Irene Sichwardt
16.12.2019
Pozitiva
Všem zaměstnancům Kriváně moc děkuji, vše se mi líbilo a příští rok na viděnou
Michael Frasnelli
15.12.2019
Pozitiva
Příjemný personál,velmi velké,krásné pokoje,pokud máte rádi tento typ jídla velmi velmi dobré(můj společník),dobrý poměr cena výkon.Okamžité zpracování procedur,které byly provedeny velmi dobře,velký dík masérskému oddělení, velmi profesionálníNegativa
Sauna si nezaslouží název sauna, hygienicky velmi diskutabilní, dveře v sauně se nezavírají a to bych si musel připlácet????? Bazén, který má dnes každý hotel, je také extra a nedoporučuje se. Dva velmi velké nedostatky.
вера горобец
11.12.2019
Negativa
2 dny jsem se nedostal z recepce, abych jel do Prahy zdarma, na uvedeném čísle nikdo nezvedal telefon
Марианна Полякова
09.12.2019
Pozitiva
11krát jsem byl ošetřen ve vašem sanatoriu - to je kladné hodnocení mého výběru pro všechny uvedené ukazatele, kromě „ubytování“, protože... při letním pobytu se ubytování v první budově ukazuje jako obtížné, myslím, že je vhodné a oprávněné, aby starší lidé a lidé s onemocněním pohybového aparátu počítali s fyzickou nemožností chůze do schodů a takovým klientům garantovali ubytování v první budově. budova. Doufám, že při své 12. návštěvě v březnu 2020 ve Vašem sanatoriu dostanu tento bonus: ubytování v první budově (je mi 70 let a oba kolenní klouby jsou ve stadiu destrukce (gonartróza), předložím výpis z nemocnice.Děkuji za pochopení.
Reinhard Magiera
09.12.2019
Pozitiva
velmi přátelský a velmi ochotný personál! Dobré léčebné procedury v příjemných pokojích! Celkově jsme velmi spokojeni!Negativa
Zahřívání selhalo; Sprcha prosakovala, když jsme se nastěhovali do pokoje, koupelna byla "bazén". Závěsová tyč nám zašustila kolem uší, když jsme se jí poprvé opatrně dotkli. Topidlo ve druhém pokoji netěsnilo. Jídlo bylo bohaté a (dost) dobré. Z hlediska zdravé výživy by se to ještě dalo zlepšit.
Elena Timofeeva
02.12.2019
Pozitiva
Výhodná poloha, ochotný lékařský personálNegativa
Služba jako taková neexistuje. Jídlo je nekvalitní, jednotvárné, špatné načasování, restaurace zavírá předčasně (o 30 minut dříve, než se očekávalo). Ložní prádlo na pokojích se mění jednou týdně, ručníky jsou k dispozici na vyžádání. Pokoj je velmi malý, postele jsou strašně nepohodlné a extrémně malé. Lékařské procedury podstupuje velké množství lidí a není dostatek zdravotnického personálu.
Зоя Акимова
28.11.2019
Pozitiva
Blízko zdrojů - pro mě nezbytné_ centrum _ klidná ulice _ zdravotnický personál je vstřícný a zkušený_ obzvláště se mi líbily koupele a plynové injekce a fyzioterapeutická místnost_ prostě skvělé sestry a Anna Uvarová s informacemi _ prostě chytrá _ byla velmi nápomocná;; budu přijďte znovu _Děkuji mocNegativa
Úklid nebyl vždy kvalitní_ ale máte tři hvězdičky a nikdo si nestěžoval_
Татьяна Севергина
25.11.2019