reference
Антонина Вивчеренко
28.01.2019
Pozitiva
Zdravotnický personál je velmi zdvořilý a svou práci dělá s radostí.Negativa
Starší číšník je velmi hrubý. Bylo to, jako bych k ní přišel domů a ne do sanatoria za své peníze. Můj pokoj měl výhled na jinou budovu, kde se také prováděly procedury, a já jsem vždy musel zavírat okna a sedět ve tmě
Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Уважаемая Антонина Вивчеренко, спасибо за положительный отзыв медицинского персонала. Вы говорите, что не были довольны своим номер. Конечно, нет проблем с заменой номера в нашем отделе бронирования, где ваш коллега, если таковые имеются они рады предложить клиентам альтернативу. Вы также упомянули некоторые недостатки.. Мы считаем, что это изменится в будущем благодаря регулярному обучению и созданию рабочей команды. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и я рад! Управление компанией
Vadim Bergmann
27.01.2019
Negativa
Nekvalitní úklid pokoje (prach na telefonu, noční stolky, špinavé ovladače od TV, hodně prachu za TV!!!, ložní prádlo se nemění včas, kohoutky ve sprše nejsou vždy vyčištěny)Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Уважаемый Vadim Bergmann, спасибо за Ваш отзыв. Наш персонал всегда проверяет готовность номера перед приездом гостя. Но Ваши замечания будут учтены и проверка будет более тщательной. С уважением руководство отеля.
Nikolay Dolbin
27.01.2019
Pozitiva
... Silvestr byl super, jako vždy!!! Živá hudba ve večerních hodinách při tancích v baru..Negativa
... pokud chcete, můžete je najít, a samozřejmě byli, ale pokud jste si přišli odpočinout a nechat se léčit, nevěnujete jim pozornost!
MARINA LOBANOVA
26.01.2019
Pozitiva
V Karlových Varech nejsem poprvé, ale poprvé jsem relaxoval v sanatoriu Kriváň. Byla jsem mile překvapena vysokou kvalitou ošetření a vynikajícími službami.Určitě plánuji výlet zopakovat v roce 2019
Елена Копилевич
24.01.2019
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, až na exkurzi do Prahy, která je v ceně. Je čas přestat klamat klienty a upřímně napsat, v jaký den je exkurze. Protože pak musíte buď ve čtvrtek zrušit procedury za peníze, nebo zrušit exkurzi do Prahy, což jsme udělali. Je škoda, že nás Sanatoria považují za zdroj neoprávněného zisku. těch. "přísavky a přísavky"!Negativa
Všechno bylo skvělé, až na exkurzi do Prahy, která je v ceně. Je čas přestat klamat klienty a upřímně napsat, v jaký den je exkurze. Protože pak musíte buď ve čtvrtek zrušit procedury za peníze, nebo zrušit exkurzi do Prahy, což jsme udělali. Je škoda, že nás Sanatoria považují za zdroj neoprávněného zisku. těch. "přísavky a přísavky"!Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Уважаемая Елена Копилевич, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание в нашем отеле. Предоставляем ответ от Sanatоriums.com по поводу экскурсии: Уважаемая Елена Копилевич, Экскурсия абсолютно бесплатная! Вы оплатили только за пребывание в отеле! Экскурсия - это дополнительный подарок, которым наши гости могут воспользоваться. Информация о проведении экскурсии в Прагу получает каждый клиент, без исключения, в момент получения подтверждения своего бронирования. Именно в подтверждении написано, в какой день она проводится, и как на нее можно записаться. Указан телефон и почта для связи. Мы делаем все возможное, чтобы гости всегда оставались довольны организацией и посещением экскурсии. С уважением.
Александр Лугинин
24.01.2019
Pozitiva
Vše bylo skvělé díky personálu hotelu, přijdu znovu.
Pauline Rosenbach
22.01.2019
Pozitiva
Bylo to podruhé v Karlových Varech s manželem a poprvé v hotelu Kriváň. Hotel má velmi výhodnou polohu pro zdroje pití a je dobře organizovaný. Ošetření byla také provedena 24., 25. a 26. prosince. Vynikající. Vánoční večírek a Silvestr 2019 byly úžasné a dobře zorganizované. Číšnice byla také velmi milá. děkuji Lariso. Po dvojnásobném stěhování jsme měli pěkný pokoj ve druhé budově. I díky úklidovému personálu odvádějí svou práci správně. Celkově jsme byli spokojeni a určitě přijedeme znovu. Dobře fungoval i přestup Německo-ČR-Německo. Díky řidiči a dispečerovi. Do příště.Negativa
Pokoje jsou trochu malé a nábytek je také starý, ale čistý. Je škoda, že si nemůžete při rezervaci objednat konkrétní pokoj. Jídlo je dostatečné, chléb, který vždy chyběl, nebyl v pořádku. Nebo pokud jste přišli na večeři o něco později, nezbyl žádný dezert. Doporučuji si vzít polopenzi, abyste se mohli občas najíst. Hotel byl přes Silvestra hodně plný, takže ošetření proběhlo rychle, rychle... Lékaře vaše problémy ani zdraví moc nezajímají, jen předepisují, co jim více vyhovuje. Jako pacient prostě musíte vědět, co chcete a co je pro vás dobré, ale to funguje pouze tehdy, když něco takového používáte častěji. Příště budeme chytřejší.
Татьяна Иванова
21.01.2019
Pozitiva
Velmi výhodná poloha ve vztahu k pramenům a centru města. Postupy jsou dobré a jsou prováděny efektivně. Všude je velmi čisto. Personál je přátelský.Negativa
Okno pokoje ve 2. patře směřovalo do dvora, nebylo dost místa a vzduchu. Gymnastika v bazénu ponechává mnoho přání, není zde dostatek dynamiky. Mladí lidé, kteří to provádějí, metodiku příliš neznají.
Jurij Graf
20.01.2019
Negativa
Ahoj. Jediná věc je, že pokoj pro dva byl velmi malý a nebylo vidět nic kromě šedé oblohy.
YANINA ANTROPOVA
17.01.2019
Pozitiva
výborná poloha sanatoria, dobré zdravotnické zázemí, milý ochotný personálNegativa
Při této návštěvě se mi jídlo opravdu nelíbilo. Poměrně často bylo jídlo příliš slané. Spousta smažených jídel v nabídce.
Valentins Vlasiks
14.01.2019
Pozitiva
Velmi příjemný personál, svou práci dělají pečlivě. Procedury jsou perfektně zorganizované, nemusíte nikde čekat, jak dlouho jsou naplánované – přijďte včas a hned vás uvidí. Líbí se mi to.
Tatiana Zhdanova
13.01.2019
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, téměř v centru města. Zdvořilý personál. Chutné a syté porce v restauraci.Negativa
Hotel je rozdělen do 3 budov. Byl jsem přestěhován do 3. pokoje a o dva dny později jsem musel požádat o přestěhování. Pokoje jsou velmi malé se špatnou zvukovou izolací. Personál hotelu je většinou zdvořilý, ale bohužel ne všichni. Některé procedury během mé návštěvy nefungovaly – neprobíhaly hodiny jógy a výplach střev.
GALINA SOLOVYKX
12.01.2019
Pozitiva
Léčba a servis jsou dobréNegativa
JÍDLO BYLO JEDNODUCHO HUŠNÉ.I CHLÉB SE PROHLÍDAL PO CELÝCH MÍSTECH,stejně jako saláty,které byly jednotvárné,mléčné výrobky celkově mizerné,ovoce se vydávalo 3x za 16 dní pobytu a ani pak nedostali to!!!! Cukrovinky taky!!!
Людмила Павлова
11.01.2019
Pozitiva
Líbilo se všechno! Pokoj je teplý s výhledem na ulici Sadovaya. Přehledná organizace léčebného procesu. Normální jídlo, všeho dost!Negativa
Včasná večeře, konec v 19 hodin!
Владимир Кушнер
06.01.2019
Pozitiva
Díky společnosti sanatoriums.com jsem si pobyt v Karlových Varech opravdu užil. Využijeme vašich služeb a doporučíme přátelům
Владимир БаразБараз
03.01.2019
Negativa
Zavolal jsem měsíc předem a požádal o rezervaci konkrétního čísla, byl jsem ujištěn, že bude mnoho volných pokojů. Po příjezdu jsme dostali kůlnu s oddělenými dětskými postelemi. Místnost je špinavá a špinavá. Vytvořili skandál a teprve poté nám sotva dali slušnější pokoj s oknem na zdi. WI-FI nefungovalo, i když v reklamě by to mělo být v každé místnosti, měl jsem problém ji dostat z vedlejšího.
Josef Kronenberger
03.01.2019
Pozitiva
Personál ve všech oblastech velmi přátelský, ochotný a kompetentní. Pěkný a velmi tichý hotel, to pravé, pokud si chcete odpočinout! Aplikace skvělé. Velmi pěkné wellness. Pokoje jsou v pořádku! Jídlo bylo skvělé, měl velký výběr a bylo velmi chutné.
Maurizio Siciliano
03.01.2019
Pozitiva
Zjistili jsme, že umístění sanatoria je velmi výhodné. Přesně uprostřed mezi pěším centrem a termálním centrem. Naproti, 20 metrů, je pramen, takže jsme často utíkali „rychle“ nabrat vodu. Oslava Nového roku byla dobře zorganizovaná. Nedostatek prostoru pro tanec. Ošetření na dobré úrovni. Personál je přátelský. Pracuje tam i úžasná doktorka Sofie! Skutečný profesionál, který má rád lidi a svou profesi. Jen kvůli ní přijedeme znovu!Negativa
V restauraci dělníci často měnili náladu, ale přežili jsme to 😁
Alexej Schwarz
31.12.2018
Pozitiva
Léčba procedurami byla vynikající.Negativa
Jídlo nebylo dobré.
Tatajna Klar
17.12.2018
Pozitiva
Vše v pořádku, výborná poloha sanatoria, všechny zdroje v docházkové vzdálenosti.Stravování odpovídá sanatoriu, dietní požadavky. Obsluha v jídelně byla vstřícná, vše rychle přivezeno bez prodlení, všechny požadavky vyřízeny bez prodlení.Na pokojích denně úklid.Vše odpovídá 3***.Negativa
Vyskytly se nějaké drobné závady, ale snažili jsme se jim nevěnovat pozornost.
ALLA KUDRJAVCEVA
14.12.2018
Pozitiva
Líbilo se mi všechno. Vstřícný personál. Dobrá, vyvážená výživa. Velký výběr jídel. Čistota na pokoji i v resortu. Místo je úžasné. Procedury jsou výborné.Negativa
Je vhodné upravit výběr a harmonogram procedur. Ale v podstatě se mi líbilo všechno.
Олена Прудникова
13.12.2018
Pozitiva
Skvělá lokalita v kombinaci s dobrými službami, přijde znovuNegativa
Ne
Надежда Маркова
10.12.2018
Pozitiva
Velké poděkování patří sanatoriu Kriváň a jeho zdravotnickému personálu. Do Karlových Varů vždy přijíždím velmi rád, jako do města mi blízkého duchem, svým architektonickým řešením a léčivými účinky. Pro mě je toto město pohádkou, kde se jako romantik a snílek ocitám ve svém vlastním úžasném světě. Samotné sanatorium se změnilo jen málo, ale přesto se změnilo. Bohužel zde nebyl žádný zkušený, starší lékař, vysoký profesionál v lázeňské léčbě. Objevili se noví specialisté na procedury, kteří nebyli vysoce profesionální. Někdy byly zaznamenány postranní pohledy, jakoby na osobu ruského původu. To se projevilo zejména v gastronomii. Jinak mě současná návštěva sanatoria nezklamala. Děkuji za vše, s úctou Naděžda Marková.
Elena Weber
04.12.2018
Pozitiva
Centrální poloha, velmi příjemný, ochotný personál na recepci, při ošetření, v restauraci. Všechno je opravdu dobře naplánované! Vše čisté! Určitě se vrátí! Podomní transfer z Německa do hotelu a zpět minibusem byl také dobře zorganizovaný! Mnohokrát děkujeme sanatoriím!Negativa
Polštáře, matrace...
Antonina Klar
02.12.2018
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobréNegativa
Problémy s internetem
elena schnaider
25.11.2018
Pozitiva
S pobytem v Sanatoriu Kriváň jsem velmi spokojen; Výborná pozornost na recepci, vždy pomohou a poradí. Zdravotnický personál je na vysoké úrovni. Velmi dobré postupy. Čistota a pořádek na pokoji. Rychlý a pozorný servis od personálu kuchyně.
Ildar Zaripov
12.11.2018
Pozitiva
Všechno se nám líbilo, nevěnovali jsme pozornost malým nedostatkům.
Larissa Blinova
12.11.2018