отзывы
zinaida yaitskaya
26.09.2016
Позитив
Спасибо персоналу отдельно, все вежливые, улыбчевые. Комната просторная (1 местн), белье белоснежное, каждый день уборка. Медперсонал прекрасный, встречают и провожают с улыбкой, все обьясняют. Я довольна, жаль , что только приехала на 2 недели.Негатив
Единственный негатив моего пребывания в Кривань это кухня.Рыбы очень мало да и та жареная. Мало выпечки, мало фруктов. Хотелось бы разнообразия в меню .
Марина Соколова
21.09.2016
Позитив
Хорошее отношение персонала, уютная комната, чистота. Очень хорошее расположение санатория из-за близости источников.Негатив
Я бы не называла лечение в санатории лечением как таковым. Скорее, это поддержание и восстановление сил организма. Для лечения, наверное, надо брать хотя бы самые элементарные анализы. Я приехала в санаторий с сильными болями в плече, так с ними и уехала, несмотря на все процедуры. Спасалась только обезболивающими таблетками. Питание не понравилось, слишком однообразно, но, видимо, это из-за невысокой цены. Но весь негатив компенсирован расположением санатория, хорошей экологией, красивыми видами города.
Венера Тажерова
16.09.2016
Позитив
Лечение - но на некоторых процедурах не очень приветливое обслуживание;Негатив
Ручной классический массаж мне сделали очень плохо, массажист Борис, Просто гладил по спине, а не массажировал. Борис - плохой массажист!!!
Natalia Andreeva
11.09.2016
Позитив
Отель расположен удачно: не на первой линии где много туристов, но при этом рядом с источниками. Большая лечебная база.Негатив
Питание однообразное. Диетическое крайне мало, что удивительно для отеля специализирующегося, как и многие в КВ, на лечении органов пищеварения.
Елена Мясникова
05.09.2016
Позитив
Были с 22.08 по 04.09. внимательное ,уважительное,доброжелательное отношение всего персонала ,качество лечения достойное и большое преимущество близость к источникам.
наталья авсатова
05.09.2016
Позитив
Прекрасное расположениеНегатив
Питание - ниже среднего, если не сказать - ужасное. Повара надо менять однозначно.
Зоя Андрощук
04.09.2016
Позитив
Огромное спасибо всем у персоналу санатория за отзывчивое, внимательное и и просто прекрасное отношение.Негатив
Минус нашла только в одном, конец августа сезон фруктов, а у Вас в меню их очень мало.
Yuliya Dyma
26.08.2016
Позитив
Питание отличное, медицинский персонал приветливый и готовый помочь.Негатив
Персонал гостиницы не слишком приветлив и не спешит помогать клиентам. Уборка в номерах и смена полотенец хромает.
Galina Stepanenko
22.08.2016
Позитив
Восхищена работой массажистов. Большое удовольствие доставили все процедуры с термальной водой. Удобный номер.Очень чисто. Приветливые и расторопные официантки.Негатив
Ваш повар - скучный человек, который не любит свою работу.Из того набора продуктов, который был в его распоряжении, можно много чего сочинить, а он готовил одно и то же. Приходилось добирать на стороне, а это для репутации отеля не очень хорошо. Кровать в номере была очень узкой, хотя размеры номера позволяли поставить что-то более удобное. Расписание процедур было составлено не лучшим образом: в один день три разных вида массажа, большие промежутки между процедурами.
Alex Rapoport
05.08.2016
Позитив
Санаторий оправдал все ожидания, чему немало способствовал анонс и фотографии на сайте. - Быстрый, радушный приём (приветливые девочки на рецепшен: особенно Мартина), - Размещение в номере с учётом заранее высказанных пожеланий, - Хорошая лечебная база, находящаяся в этом же здании, - Профессиональный персонал - благодарность лечащему врачу (каб.7), массажисткам Алёне и Даниэле, горничной Галине, - Очень повезло с соседями по столу ☺☺☺ И, конечно, расположение корпуса "Кривань". Буду рекомендовать санаторий друзьям и знакомым.Негатив
Очень быстро пролетели 15 дней ☺
Santa Silava
03.08.2016
Позитив
Nicego horosego.Dengi i otpusk v veter.Негатив
Mi ujehali 4 dnja ransje iz Krivan posle togo ,kogda nam dali na uzin staruju kuricu kotoraja ploho pahla.Pitanije tam uzasnoje,personal grubij. Glavnij vrac grubijan i neadekvatno sebja vedjot-vmesta 21 proceduri dal nam 16 i potom nacal na nas oratj ,kogda mi skazali .cto polagajetsa (mi zaplatili ) za 21. Vsja gostinitsja pahla posudo mojnoj trjapkoj i kogda otkrili okno v komnate- vse zapahi iz kuhni sli knam v komnatu osobenno zarennij luk. Nikogda v zizni nevernusj ne tam ,ne v Karlovy Vari .Vsjo eto napomnila mne sovetskoje obsluzivanije 25 let nazad.Ne komu ne sovetuju.Mi s mamoj poterjali mnogo deneg,nervov i vmesto otdiha i lecenije polucili tolko problemi.
Alina Aukspole
31.07.2016
Негатив
Очень плахое питание. Нет никакого разнообразия, очень ограниченный ассартимент продуктов, полное несоответствие цены и качества питания. Грубое обслуживанте персонала.
Елена Шельски
09.07.2016
Позитив
Очень понравилось что все процедуры находятся внутри Хотеля. Наличие соляной пещеры считаю приемуществом. Большое удовольствие доставила смежная процедура "сауна+бассейн ". И конечно, выгодное месторасположение Хотеля.
Светлана Хохлова
08.07.2016
Позитив
Внимательное отношение персонала санатория.Хорошее обслуживание .У меня есть желание посетить санаторий еще раз.Спасибо всему коллективу.
Nadezda Batueva
03.07.2016
Позитив
В общем сложилось очень хорошее впечатление, какие возникали проблемы они все решались быстро. Огромное спасибо Еве,мы просили две комнаты чтобы были не далеко друг от друга,просьба была выполнена. Уборка производилась каждый день всего было достаточно,чтобы комфортно себя чувствовать ,за это спасибо горничной. Очень много процедур и они разнообразные,девочки в процедурных кабинетах внимательные. Отдельное спасибо Владиславу,который с нами отлично работал!Негатив
При назначении процедур,не берут анализы,как это делается в других Карло Варских санаториях. Врач плохо нас понимала на русском языке,но если мы просили заменить процедуры или обращались по другим вопросам,проблем не возникало.
IGOR ZOTOV
13.06.2016
Позитив
Отличное бронирование через Sanatorium.com, учтено пожелание по размещению в номере, хорошее лечение и питание в соответствие с диэтой!Негатив
Отсутствие WI FI в номерах
татьяна козерицкая
31.05.2016
Позитив
все было отлично,довольна,спасибо...все мед. сестры очень отзывчивые,процедуры все понравились и встретили в гостинице прекрасно...спасибо всем...Негатив
единственный неприятный осадок остался от посещения ,,лечащего ,, врача ,нервная, пытается говорить на русском языке - мало что понятно,говорит быстро - нервозно...посетила один раз,во второй день приезда и больше не было желание продолжить с ней контакт...
Тамара Дятлова
23.05.2016
Позитив
Удобное расположение санатория. Уборка номера каждый день. Частая смена паст.белья и полотенец. Питание- завтрак шведский стол, большой выбор. Обед и ужин по заказу. Мясо- курица, говядина, баранина на любой вкус. Кто не любит мясо нет проблем, закажи рыбу. Продукты всегда свежие. Обслуживание очень достойное. Лечение - симпатичная, приветливая доктор каб. № 7. При назначении процедур, подробно расспросила о моих проблемах со здоровьем, внимательно изучила данные мед.обследования которые я взяла с собой. Отдыхом и лечением довольна. Спасибо!!!Негатив
Минусов не обнаружила. PS. Алехаder Konev советую Вам обратиться к урологу.
Елена Евсеева
17.05.2016
Позитив
Спасибо за замечательный отдых, благодарны за оказанные услуги .
NICOLAI SHAPOV
15.05.2016
Позитив
Удобное место положение. Работа персонала вызывает восхищение. Качество питание не вызывает нареканий и соответствует высоким требованиям. Своим друзьям буду рекомендовать санаторий Krivan для отдыха и лечения.
Zanfira Mazitova
15.05.2016
Позитив
Очень удобное расположение отеля. Номера хорошие, с интернетом. Ежедневная тщательная уборка номера и смена полотенец. Персонал внимательный и приветливый. Квалифицированный медперсонал на процедурах, доброжелательные и отзывчивые официанты в ресторане. Спасибо Всем, особая Благодарность массажисту Павлу, менеджеру "Санаторий ком" Владиславу, менеджеру отеля Кривань Еве за оперативное решение вопросов.Негатив
Качество питания и его организация. Слишком много дополнительных процедур, из-за этого не можешь получить нужные процедуры.
Alexander Konev
15.05.2016
Негатив
В туалете номера всегда пахло мочёй, вероятно плохо убирали и плохая вентиляция.
Nikolay Dolbin
11.05.2016
Позитив
Все хорошо,цена соответствует качеству...Негатив
Минус только в том,что медперсонал в вельнес-спа неприветлив и груб!!!
Андрей Исаев
10.05.2016
Позитив
Удачное расположение отеля. При бронирование через ваш сайт проблем не возникло, спасибо за оперативность.Негатив
Питание и обслуживание в столовой стало просто отвратительное. Особенно хочется отметить работника столовой юную Екатерину, наглую и циничную.
Galina Kremerene
10.05.2016
Позитив
Большое удобство, все лечение в одном помещении Отношение персонала.столько внимания,особенно,т.к.я нуждалась в помощи,внимание персонала в ресторане.Спасибо большое.Негатив
этот негатив высказывали многие.Назначенные процедуры не обсуждаются врачом и о них узнаешь по распечатке,но ведь есть такие процедуры с которыми не согласен,а время для следующего посещения врача уходит и нужных процедур уже меньше.Желательно чтобы врач обсуждал и объяснял предлагаемые процедуры.Но хочу оговориться,может не все врачи так поступают.Да и еще.Желательно что бы в помещениях для водных процедур более тщательно соблюдалась гигиена.
Lina Kondaurova
09.05.2016
Позитив
Все просто отлично! Размещение, работа персонала, качество лечения, питания вполне достойно уровня звезд санатория. Особенно большое спасибо медицинскому персоналу: очень профессионально делает массаж Павел, очень внимательные и заботливые специалисты на парафанго, ваннах, шарко, пневмопунктуре. Питание разнообразное, все замечательно организовано - спасибо всем, кто задействован в этом.Негатив
По санаторию минусов нет. Немного подвела только погода - было необычно холодно в это время ( с 17 по 30 апреля).
ludmila Pasternak
05.05.2016
Позитив
Здравствуйте!К положительным сторонам пребывания могу отнести месторасположение санатория относительно источников,неплохое питание,достаточный выбор.Персонал приветлив в большинстве случаев.Негатив
Что касается лечения,то есть очень большие минусы,как-то,что нельзя назначать по 5-6процедур в день за счет выходного дня в субботу и в воскресенье,я много лет лечусь в Карловых Варах,но с таким расписанием сталкиваюсь впервые.Так можно убить людей,а не подлечить.Еще столкнулась с вопиющей антисанитарией в кабинете акупунктуры,везде следы крови вплоть до занавесей между кабинками.Сестра не меняет одноразовые перчатки,на полу в кабинете множественные следы крови ,санитарки ни разу не заходят сделать влажную уборку в течение рабочих часов и это притом,что в этом кабинете самое высокое посещение.Еще большое неудобство ступеньки которые надо преодолевать для посещения процедур несколько раз в день и это людям с проблемами опорно двигательного аппарата.
Элеонора Копысова
04.05.2016
Позитив
Наш выбор санатория "Кривань" ( уже не первый раз!) - осознанный, с учётом опыта и достаточно высоких требований. По всем статьям - рекомендую. Отличное сочетание цены и качества, идеальное расположение, весь комплекс услуг. Важно: отсутствие каких - либо нерешённых проблем, исключительная готовность персонала учесть пожелания и просьбы, максимально оптимизировать и скоординировать лечение, отдых, комфортную атмосферу общего устойчивого порядка и личные интересы. Особо отмечаю профессионализм медицинского персонала (могу называть практически всех, с кем приходилось общаться : доктор Маргарита, массажист Павел, медицинские сёстры, диспетчер Станислав и др.) Санаторий "Кривань", на наш взгляд, лучший из 3-х звёздочных. Надеемся ещё не раз отдыхать и лечиться именно в нём.Негатив
С точки зрения - нет предела совершенствованию - считаем возможным внести некоторые положительные изменения в организацию питания - слегка сдвинуть время обеда и ужина (к примеру, до 19-30), обеспечивать полноценный набор предложенных блюд для всех, в т.ч. и приходящих к концу заявленного времени. Это вполне по силам санаторию такого высокого уровня.
Мальцева Елена
01.05.2016