відгуки
Viktor Hill
14.10.2019
Негатив
Дуже непривітний персонал, особливо під час лікування
Valentina Fischer
11.10.2019
Негатив
Коли ми приїхали, кімната була ще зайнята. При обробці мур-пака я б його покрила вже використаним лаком. Немає місця в гаражі, і в Інтернеті не було вказівок на те, що вам слід забронювати місце в гаражі. Ми теж виїхали напередодні.
Natalia Wilson
09.10.2019
Позитив
Я була в цьому санаторії вдруге і можу відзначити, що мені сподобалося все, за винятком трохи я б сказала недбалого ставлення до мого прохання про розміщення. Минулого року я з подругою з Софії приїхала до Криваня з 1 по 16 жовтня і ми просили врахувати наші прохання про надання нам кімнат поруч із балконом. Прохання були задоволені повною мірою і ми отримали кімнати 1207 та 1208, що було особливо для мене зручно, тому що я використовую walker для пересування. Заявку я надіслала у лютому цього року, тобто за 7 місяців до терміну приїзду з проханням надати нам ті самі кімнати цього року. Всі ці 7 місяців сайт надсилав нам просто відписки про те, що "наші побажання будуть враховані", потім "що потрібно надіслати побажання за тиждень до приїзду", а після приїзду вже зрозуміло стало, що про надання цих номерів не може бути й мови. .. Я вважаю, що це були просто відписки і нічого більше. Тобто ті, хто отримував мої зокрема імейли, навіть не дали собі труднощів зв'язатися безпосередньо з санаторієм та забронювати зазначені номери кімнат. У результаті моя подруга отримала кімнату не тільки не поряд з моєю, але в іншому корпусі, де я не могла її навіть відвідати, бо там між частинами будівлі щаблі і мені зі своїм візком було просто туди не дістатися. Потім номер поміняли на один поверх зі мною. Я отримала травму у своїй кімнаті, дуже серйозну травму – розбила голову про тумбочку під час падіння і мене відвезли на швидкій до шпиталю, де рану зашили. Залишався тиждень до закінчення терміну. За цей час я їздила до шпиталю 4 рази на перев'язки. Хочу подякувати доктору санаторію Олександру Мирському за увагу та турботу, а також увесь персонал, з яким мені довелося стикатися – усі були дуже уважні та допомагали. Незважаючи на поранення, доктор Мирський зробив перепризначення процедур на останній тиждень, за що я дуже вдячна. Дуже хочеться подякувати працівникам їдальні - і кухарі, і офіціанти, і всі, хто там працює - дякую за чудову роботу, за те, що незважаючи на велику кількість клієнтів, намагалися задовольнити по можливості всі побажання. А приготування їжі заслуговує на особливу подяку - все дуже смачно, продукти свіжі та різноманітно. Незважаючи на те, що моє перебування не було безхмарним, особливо через отриману травму, я дуже задоволена перебуванням у цьому санаторії і сподіваюся, що наступного року зможу знову туди приїхати в ці ж приблизно терміни. Тільки переконливе прохання, поставтеся уважніше до прохання про надання номерів. Особливо це важливо для мене, тому що я не можу просто ходити без допомоги Walker. Це дуже важливо. Сподіваюся на розуміння та справжню підтримку. Відкликання, я вважаю, цілком позитивне, незважаючи на деякі окремі моменти. Дякую
Lev Slonimer
09.10.2019
Позитив
Нам не сподобався вид із вікна. (суцільна стіна) і попросив змінити кімнату для кращого огляду. Прохання було задоволене, і наступного дня ми переїхали до кімнати на 4 поверсі з балконом та чудовим видом на вулицю, що веде до православної церкви із золотими куполами.
Irina Noelling
08.10.2019
Негатив
Доброго дня! Все дуже сподобалося у Вашому санаторії, але ЖИВЛЕННЯ залишає бажати кращого - якість, кількість, асортимент просто шокували нас. Ми змушені були харчуватися на боці, благо наше перебування у санаторії було коротким. Як взагалі харчуються у Вашому санаторії хворі люди, хто приїхав з далеких на лікування???? Жахливо, просто жахливо, адже не голодний зараз час і тим більше санаторій. Керівництву зробить звернути увагу як і чим годують гостей у санаторії Кривань! З повагою сім'я Неллінг Німеччина
Lyudmila Pankina
07.10.2019
Позитив
Санаторій знаходиться неподалік млинової колонади. До джерел ходити 5-7 хвилин по рівній дорозі. Лікувальні кабінети обладнані чудово, скрізь виконано ремонт. Все сяє чистотою. Харчування різноманітне. Щодня в меню яловичина, свинина, птиця, риба та кілька дієтичних страв. Дуже багато овочевої нарізки, не вистачало фруктів. Вони були, але хто не встиг, той лишився без них. Моя пропозиція – розкладати фрукти кожному на стіл.Негатив
Мені дістався номер з видом на якусь стіну. Але це ще нічого. Але в стіні щось капало і це сильно дратувало. Оповіді технічці, але вона не відреагувала. То я слухала 14 днів цю крапель.
Ekaterina Wadlington
05.10.2019
Позитив
З плюсів. Чудова лікувальна база. І дуже працьовиті, що крутяться, як білки в колесі, співробітники. Причому, доброзичливі! Чудовий басейн! Дякую всім цим людям! Щодо приїхати ще раз сюди... Про лікувальну базу - немає питань. Решту треба подумати. Все ж таки відпочинок повинен бути відпочинок, навіть у прийомі їжі, особливо у тих, у кого проблеми зі шлунком. Прибирання в номері було чудове!!Негатив
Перше враження було жахливе. Мене розмістили в абсолютно обшарпану кімнату, і, найжахливіше, в туалет треба було спускатися трьома високими драбинками, де внизу стояв унітаз розміром на 5-річну дитину. Першої ж ночі я мало не підвернула там ногу. Настрій був вкрай зіпсований. Пішла в адміністрацію, мені без розмов запропонували інший номер. Дякую! Новий, чистий, навіть з балконом. на другому поверсі, у колодязі, з видом на скелю. І це все, в принципі нормально, але в номері явно було завжди темновато. Освітлення не вистачало. У їдальні - дуже багато біганини, думаю через кількість залів, і народу. Якась неврозна обстановка. Їжа-з голоду не помрете, але й задоволення отримаєте рідко. Рази 3 м'ясо було повністю тверде. Моя порада кухарям з дешевого м'яса важко приготувати до м'якої констинстенції. Робіть більше котлет, тефтелей, кебабів, тобто рубане м'ясо. І буде набагато менше скарг. Їжа, в порівнянні з залізничними результатами, Акватерм або Гірське повітря, за якістю незрівнянна просто.
Людмила Филатова
05.10.2019
Позитив
Я добре відпочила і підлікувалась у санаторії Кривань. Хочу висловити подяку співробітникам санаторію, медичним працівником за увагу та професіоналізм. Сподіваюся, ще приїду до вас.Негатив
не звертала уваги.
Вячеслава Кайзер
05.10.2019
Позитив
Були вперше в Карлових варах, тому для порівняння не можу нічого сказати. На перший погляд все добре, окрім ресторану (Бернард) у Готелі, час роботи до 22:00. але о 20:30. вже не запускають і грубо кажуть, що вже пізно.
DIUKOV VLADIMIR
29.09.2019
Позитив
Процедури розподілені на весь день (як би не зручно), але сестри (мед) йдуть на зустріч і можуть іноді виконати їх раніше. Персонал привітний, а ось деякі гості... Дворазової годівниці цілком достатньо. Кав'ярня перед входом до готелю відкрита з 06:00 для тих, хто любить індивідуально приготовлений напій. Навколо ресторани, пивні, винні забігайлівки. До речі, що далі від центру курорту, то дешевше і на мій погляд смачніше: у місті, недалеко від TESCO, удвох на 305 Крон – дві величезні порції св. ребер, 3 великі кухлі пива (вечеря була зайвою).Негатив
Не зміг знайти.
Розалия Агапова
29.09.2019
Позитив
Відпочивала у цьому санаторії вже вдруге. Все добре, але харчування порівняно з 2018 погіршилося. Фрукти майже немає. За два тижні – 3 яблука. Обслуговуючий персонал – доброзичливі люди. Покоївка на поверсі - дуже добра та приємна.Негатив
Харчування погіршилося
Ludmila Borodihin
27.09.2019
Позитив
Приїжджаю до цього санаторію щороку. З кожним роком все краще та краще. Спасибі вам.
Евгения Лазарева
23.09.2019
Позитив
Чудово, вже вдруге цього року. персонал, лікування харчування, все чудово.Негатив
У безкоштовну екскурсію до Праги так і не потрапили двічі. Процедури переносять лише платно. Пропозиція, наскільки можна після підтвердження бронювання, якщо пропонується така екскурсія, то домовленість має бути узаконена і день має бути вільний від процедур. Дякую за розуміння
Петр Неустроев
22.09.2019
Позитив
надане лікування якісне весь медперсонал російськомовний увічливий уважний. Санаторій розташований чудово всі поряд джерела магазини кафе.Негатив
не надали платні процедури, посилаючись на велику кількість людей у санаторії, але це можливо жінка, яка розподіляє процедури не на своєму місці.
Ирина Лаврова
19.09.2019
Позитив
Чудовий санаторій! Відмінне розташування - дуже зручно діставатися як джерел, так і просто погуляти. Дуже уважний персонал – і медичний, і сервісний. Харчування відмінне - великий вибір як блюд на сніданок (різноманітний на всі смаки асортимент шведського столу), так і блюд на замовлення (є всі види м'яса, птиця, риба, вететаріанська їжа та ін.). Особливе спасибі лікареві Ользі. Процедури було призначено з урахуванням моїх побажань. Розкішний басейн! Залишилась дуже задоволена. Якщо вийде знову поїхати (точніше коли вийде) до Карлових Вар - мій вибір тільки - "Кривань". Дякуємо всім за чудово організований відпочинок та лікування.Негатив
ні
VIKTORIA KOSMINA THEODOSIOU
18.09.2019
Позитив
Цього року кухня була просто розкішною! Браво новим кухарям! Відмінний вибір персоналу (офіціанти, прибиральниці). Все було чисто. Прекрасне лікування.Негатив
На рецепшен порадила б взяти більш навчений персонал, рівень знання мов (Російська, англійська, німецька) залишає бажати кращого... Через незнання навіть базових фраз англійською, виникали дуже великі проблеми при оформленні, при обміні грошей, і за будь-яких інших питаннях.
Людмила Максимова
18.09.2019
Позитив
Добрий день я дуже задоволена лікуванням, проживанням у санаторії Кривань.
Maria Sazacky
16.09.2019
Позитив
Мені все сподобалося, тому завжди обираємо цей готель
Gerrit Messink
13.09.2019
Позитив
Зручне розташування готелю. Дуже уважний лікар Олександр професійно та грамотно призначив лікувальні процедури. Доброзичливий персонал.Негатив
Хотілося б мати в меню більше фруктів та різноманітність салатів.
OLGA GORYACHEVA
12.09.2019
Позитив
Позитивна атмосфераНегатив
При виході вікон на проїжджу частину шум від технічного транспорту не дає спати з 4-5 ранку
Elena Malinov
11.09.2019
Позитив
Я третій рік поспіль відпочиваю у Кривані. Мені все подобається. Сподіваюся приїхати ще.Негатив
Цього року жила на 4 поверсі, кімната 409. Центральне розташування-подобається більше. В останні дні 4 перебування в готелі, стала відчувати біль, сильний свербіж і оніміння в лівій частині тіла - спина, стегно, живіт. Вчора повернулася додому, всі симптоми продовжуються. На животі з'явилися червоні плями. Піду сьогодні до лікаря.
Татьяна Баиаева
06.09.2019
Позитив
Все просто відмінно! Лікування, проживання, харчування, одні позитивні емоції. Санаторіум рекомендує, і цим все сказано!Негатив
Ні
Tatiana Korneeva
05.09.2019
Позитив
У санаторії чітко організована робота, медперсонал високої кваліфікації, усі співробітники доброзичливі та, за наявності можливості, як, наприклад, поміняти кімнату, перенести час процедури, замінити одну процедуру на іншу, йшли назустріч. Якась домашня атмосфера у санаторії. Нам дуже сподобалось.
Michael Wainberg
03.09.2019
Позитив
Все гаразд, з дрібними, недоліками.Негатив
скриплять підлогу в номерах, кухар слабо реагує на зауваження, з приводу якості приготування. Овочі постійно подавалися не свіжими. Супи постійно були солоними.
Svetlana Funkner
31.08.2019
Позитив
дуже дружня та компетентна порада. Швидке та безпроблемне вирішення проблем, відмінне розташування готелюНегатив
Вода в басейні може бути на кілька градусів теплішою
Alexander Bershadski
27.08.2019
Позитив
Особливо сподобався класичний масаж та вуглекислі ванни. Харчування різноманітне та порції на обід та вечерю великі, все свіже. Готель розташований близько до джерел, від води отримали насолоду. А які туристичні стежки! Ось де відпочиваєш, повітря лісове, легко дихається.Негатив
Не можу назвати що-небудь
Viktor Simora
21.08.2019
Позитив
Ми були вперше. Персонал був дуже чуйний та компетентний. Гол. лікар Віра дуже досвідчений фахівець, було приємно з нею спілкуватися та зуміла одразу правильно визначити проблемні місця та призначити необхідні процедури.Негатив
у нашому номері wifi-сигнал був слабкий
Tatiana Tsypniatova
20.08.2019
Позитив
Відмінна лікувальна база, привітний персонал - всі питання вирішуються швидко і професійно: без проблем поміняли номер, краще за Іветту ніхто не може зробити тлумачний розклад процедур, вдале розташування готелю.Негатив
Живлення . У серпні відсутні фрукти! Якщо не примчатися до початку сніданку, то залишишся без фруктів взагалі, а так можна отримати одну виноградинку або трикутничок кавуна один раз за два тижні.
Alina Diakonova
19.08.2019