отзывы
Позитив
Большое спасибо всему персоналу санатория.Очень хорошее обслуживание.Качественные процедуры.Чистые номера,своевременная уборка.Надеемся еще не раз посетить столь прекрасные места.
Позитив
Разнообразие и качество лечебных процедур. Работа персонала. Очень хорошее расположение, близость источников.Негатив
Качество еды не очень, кашу просто не умеют готовить, нет разнообразия блюд, мало фруктовОтвет от Санаторий Krivan
Vážená paní Sharipova, Нам очень жаль, что вам не понравилось питание. Наше меню состоит из 10 блюд, которые не повторяются в трехнедельном цикле. Это рецепты, которые соответствуют различным требованиям - диетические, диабетические, религиозные. Мы - трехзвездочный отель, и наше предложение довольно широкое.
Позитив
Лечение отличное расположен санаторий на самом удобном месте. Комната 2101 очень маленькая окно выходит на глухую стену, мало фруктов в разгар летаПозитив
Мне нравится доброжелательное отношение персонала ,профессиональное обслуживание ,достаточно большой список процедур ,предоставляемых отдыхающим в Вашем Спа Отеле. Прекрасное расположение отеля.Хорошее питание. Очень нравится физкультура в Спа бассейне .После отдыха и лечения в Спа Санатории Кривань я чувствую себя замечательно и Благодарю Вас за Это.Негатив
В отношении сухого пайка, который выдают в случае если клиент едет на экскурсию :на мой взгляд не следует включать много хлеба, достаточно положить один рогалик : вместо большой бутылки воды - положить две маленькие , паштет вообще исключить.он быстро портится, можно заменить на маленький пакетик сока или йогурт и заменить Раму на сливочное масло.Ответ от Санаторий Krivan
Vážená paní Chochlova, Благодарим вас за отзыв. Однако сухой пайок, особенно в летние месяцы, должен соответствовать определенным гигиеническим стандартам, так же мы должны учитывать различные диеты, особенно диабетики. При подготовке пакетов это мы не разделяем, потому что были жалобы, потому что у коллеги в автобусе был другой пакет. С нашей точки зрения, есть паштет лучший выбор, чем йогурт или другой, поскольку температура хранения составляет около + 18 ° C. Кроме того, рулет (белая выпечка) не подходит для диабетиков, вот лучший выбор хлеб. Упакованные соки также непригодны для диабетиков с точки зрения количества добавлен сахар. Поверьте, мы пытаемся создать оптимальный вариант, который сможет устраивать всех.
Позитив
Рекомендую данный санаторий с чистым сердцем. Отличная лечебная база, замечательные врачи. В данном санатории была 2012-13 году, а в 2018 всё стало значительно лучше. Питание качественное, уборка ежедневная(отменная). персонал доброжелательный - всё для качественного лечения и отдыха. В комнатах есть чайник, холодильник, телевизор. Мне больше по душе 1ый корпус, комнаты более просторные..Негатив
ВрачОтвет от Санаторий Krivan
Vážená paní Rosso, пожалуйста, примите извинения, если вам не понравился врач. Вы пришли к нам в то время, когда два главних врача ушли в отпуск, и, к сожалению, могла быть нехватке времени у врачей. Все наши действующие врачи работали на уровне 150%. Возможно, эта огромная рабочая нагрузка также отразилось на качестве работы врачей. Нам очень жаль. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.
Позитив
Мы приехали из Швейцарии и Германии и бываем часто в Карловых Варах но в Криване первый раз нам посоветовали друзья. На процедурах приятный персонал, хотель находится в самом центре.Негатив
Салаты,супы и гарниры каждый день одинаковые, середина лета фрукты не дают на удивление.Ответ от Санаторий Krivan
Vážená paní Zenhäusern, мы стараемся как можно больше готовить, чтобы удовлетворить вкус клиентов из разных стран в отношении диетических принципов чешского курорта, а также обычной диеты и в отношении различных религии. Основные блюда не повторяются в течение 3-недельного цикла. Выбор гарниров стандартный, это может казаться одинаковым каждый день. Паста, картофель, каши, овоши на пару. Свежие овощи в больших количествах мы стараемся избегать, что преполагает диетическое питание. Мы подаем нарезанние фрукты. Этот метод исходит из опыта, потому что целые плоды клиенты уносят в номера.
Позитив
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам санатория Krivan за создание теплой, душевной атмосферы в таком замечательном месте. Благодарю Sanatoriums за поддержку и безупречную работу. СпасибоПозитив
Отличное качество процедурНегатив
Для двоих комната очень маленькая и к тому же для семейной пары стоят раздельные кровати.На завтрак не хватало вареных яиц.Очень мало информации на рецепшейн.Позитив
Отличные процедурыНегатив
На завтрак не хватало вареных яиц.Позитив
Отличное местоположение. Вежливый персонал как лечебный так и столовой.Негатив
Питание на «троечку» .очень непродолжительное Время работы столовой:вечером продолжительность работы 1час 15 мин. Пропустили из за этого треть ужиновПозитив
1. Хороший номер 2. Прекрасный город 3. Хорошая погода 4. Удобство расположения 5. Шикарные пейзажи и т.д.,и т.п.Негатив
Надеюсь,что не будет последствий: -в последний день перед отъездом получила горячую гидропунктурную ванну!!!... Оказалось,что была сбита настройка ванны.Позитив
Расположен близко от источников, достаточно много лечебных процедур, хороший вайфай, чисто, аккуратно, в основном доброжелательный персонал, но не всеНегатив
В столовой плохая организация питания тех кто едет на экскурсии и не может по другим причинам вовремя воспользоваться питанием ( при этом обещают, что покормят, а потом никто ничего не знает), плохая и неудобная система оплаты за бассейн (на ресепшене берут оплату, а потом мужик в бассейне не пускает (говорит, что мало заплатили) - отправляет назад на ресепшен и при этом никаких извинений - противно (вообще отказались) - цена вопроса 1 евро по их вине, а заставили бегать взад-вперед - желание отпало вообще пользоваться их платными процедурами ( до этого всегда покупали дополнительно ), запутанная система главных и дополнительных процедур (сложно подобрать то, что тебе необходимо), по питанию мало фруктов, кофе и темных булочек утром недостаточно - плохо анализируют, какая еда больше востребована - поэтому если и предлагают удачное питание, то его быстро разбирают - короче есть над чем работать,,, но в целом понравилось - соотношение цена качество хорошееПозитив
Все прекрасно!!!! Советуем всем. Все в одном месте. И еда, и процедуры и вежливое отношение к отдыхающим. На наш каприз все было сделано отлично . Молодцы КРИВАНЦЫ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ.ЯКОВ ЯШАЕВ из Израиля. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.Позитив
Отличное месторасположение, возможность воспользоваться экскурсиями, хорошее лечение и обслуживаниеПозитив
Врачь плохо отнеслась к моим проблемам по здоровью пришлось образаться к главному врачу для корректировки лечения.Анализы пришлось сдавать 3 раза т.к. первые не были сделаны.Я это обнаружила перед отъездом.В общем плохое отношение врачебного персонала.За 12 лет приезда в карловы вары первый раз столкнулась.с безобразным отношением.Ответ от Санаторий Krivan
Dobrý den, paní Zemlezino, мы очень сожалеем, что вы были недовольны лечащим врачом. Доктор специалист по реабилитации и физической медицине. Каждый врач оценивает состояние здоровья клиента и отвечает за него. Если клиент не удовлетворенный вашим врачом, имеет право обменять его. Вы воспользовались этим правом. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.