отзывы
Leonid Tsyrulnikov
09.10.2017
Позитив
сказочный бассейн и солевая комната , кислородное лечение потрясающееНегатив
между процедурами было иногда 10 мин. бедные полотенца,хотелось бы более махровые...
Valentina Kiseleva
09.10.2017
Позитив
все очень хорошоНегатив
wi-fi только в лобби часто между процедурами всего 10 мин.
Natalia Rosental
07.10.2017
Позитив
Плюсы...расположение...лечение...отношение мед персонала...горничныеНегатив
минусы..еда...столовая отдельная тема....массаж на вельнесс просто ужас....у меня он просто пропал хорошо что во время поменяла....
Людмила Давыдкина
04.10.2017
Позитив
Все остальное кроме изначально ужасного заселения отличноНегатив
Несмотря на ранее бронирование (май) изначально была поселена в ужасный номер -площадь около 6 м, грязное окно, сломанные шторы, напротив стройка. После 3-х дней переселили
Helga Günther
04.10.2017
Позитив
Санаторий Кривань имеет хорошее расположение: близко к колоннаде с источниками с минеральной водой, в отеле сделан ремонт, номера убирают качественно каждый день.Негатив
Отель большой, 176 номеров, очень шумно на первом этаже: отдыхающие идут на процедуры, в столовую, уезжают-заезжают, да ещё туристические группы с улицы обслуживаются в этом отеле именно в обеденное время. Качество питания оставляет желать лучшего. На завтрак не хватает даже булочек, если у тебя процедура и ты приходишь к середине завтрака. Съеденные продукты пополняются неохотно, экономят на всём, официанты замотаны. Из заявленных 20-и процедур в неделю легко можно оставить 15-17. А главврач вообще отдельная тема. На мою просьбу заменить одни ванны на другие, по стоимости даже дешевле, я выслушала тираду и про Гулаг и про Сталина, что желание приехать снова в этот отель отпало само собой. Кому хочется экстрима - добро пожаловать!
Andreas Dr. MENSCH
02.10.2017
Позитив
Приветлив доктор Роман Tyrkus и обслуживающий персонал, заслуживающие поощерения.Негатив
Мы заранее и сразу после бронирования просили Вас разместить нас 6 человек разместить на одном этаже. Однако, не смотря на Ваш ответ о положительном решении данного вопроса бабушку Fenzel (87 лет) разместили в одноместном номере, но при этом пришлось сначала преодолеть 25 ступенек, а затем лифт. С большим боем победила справедливость или проснулась совесть у работников Рецепции. Места в гараже были заказаны на две машины на первом или подвальном этаже. Опять не получилось.Работники пожимают плечами, мол Sanatorium вообще нам об этом заказе работникам сан. Кривань ничего не сообщало, а писали Вам ответ положительный. Мужчина - работник, выписывающий счета клиентам безобразно относится к своей работе и на мое замечание о том что вместо процедуры "Limphedrenage" пишет слово Limfo и т.д. В счете просил указывать лишь те процедуры, которые были указаны в рецептах моего домашнего врача из Германии (рецепты мои моей супруги были приложены данному работнику, однако, он заявил мне:" что не будет выписывать такой счёт! Конечный результат- у меня эти счета в AОКа Баварии вообще не приняли, т.к. там кроме моих процедур ещё записаны три других принимаемых мною и же - ной процедур, которых в моих рецептах не значились. Больше меня в Криване никогда не будет. С уважением, Dr. Mensch
Татьяна Дубенко
01.10.2017
Позитив
В санатории мы с мужем первый раз.Остались очень довольны лечением , питанием, отношением сотрудников .Все супер !Всему персоналу огромное спасибо!!! На май опять забронировали данный Отель.
Natalia Konevsky
01.10.2017
Позитив
Всё великолепно Приезжала 2 раз Очень хочу приехать ещё Спасибо огромное
olga zypkin
30.09.2017
Негатив
за 2 недели прибывания в отеле у меня в комнате ни разу небыл почищен унитаз
Валентина Гречухина
25.09.2017
Позитив
Санаторий находится в очень удобном месте. Прекрасная лечебная база, отличное питание. В комнатах всегда чисто, постельное белье меняли очень часто, полотенца почти каждый день. Все внимательны и предусмотрительны. Хотя санаторий очень большой, никакой толчеи, шума. Есть ресторан с очень приемлемыми ценами . ( Это помимо столовой). Мы остались довольны.
david verbne
23.09.2017
Позитив
Расположение санатория очень удобное ,но увы старо .Да хотел отметить персонал обслуживавший номера проживания и столовой. Да и часть медперсонала.Негатив
Я не новичок ,но в этом году появились изменения в качестве воды № 1, 12.в худшую сторону.Что касается санатория, то на 3 день очень многие начинают болеть практически 60% кашляют, Причина; устаревшее оборудование, ингаляторы аппараты переносчики .вирусов, Отсутствие аппаратов для обработки помещений после окончания приёма больных.Болеют и врачи и отдыхающие.
Ольга Черноморская
13.09.2017
Позитив
Отличная лечебная база, хорошее отношение врачей и медперсоналах отдыхающим. Медсестры и врачи помогают при любом обращении по поводу проблем со здоровьем. Хорошее питание, разнообразное, но хотелось бы побольше фруктов в сезон. Хотелось бы уточнять при бронировании какие нужны спальные места- одна большая кровать или две. Отличный отдых и лечение!!!Негатив
Очень много выноситься продуктов из ресторана в номер, за этим почему-то никто не следит.
Zinaida Zaika
13.09.2017
Позитив
Хорошее расположение отеля, прекрасный отзывчивый персонал, качественное лечение, хорошее разнообразное питание, много различных маршрутов путешествий.Негатив
Минусов нет.Все понравилось.
Alexander Triebelhorn
09.09.2017
Негатив
Отсутствие удобств для людей с ограниченными возможностью-наличие ступеней,оганиченный выбор питания на ужин
Elena Malinov
05.09.2017
Позитив
Мне всё очень понравилось!!! Я очень довольна отдыхом. Все трансферы- точно по времени. Все-отлично и профессионально.Приеду в следущем году ещё. СПАСИБО!!!!!
Светлана Клочко
29.08.2017
Позитив
Спасибо за хороший отдых и качественное лечение.Негатив
Слишком много гостей, поэтому процедуры растягиваются на весь или начинаются слишком рано.
iosif ostrovskiy
28.08.2017
Позитив
treatment, atmosphere, beautiful, will book 2018Негатив
no
Svetlana Zinina
28.08.2017
Позитив
Только плюсы:отзывчивый и приветливый персонал,прекрасное расположение в центре по отношению к источникам,хороший номер.Не могу не отметить трансфер-самолет задержался,водитель ждал нас,ехал безупречно.Спасибо организаторам!
Василий Котельников
28.08.2017
Позитив
Чистый воздух, отличная вода в водопроводе, тишина, хороший оркестр на колоннаде.Негатив
Персонал отпускающий процедуры не всегда наблюдает за ее прохождением. Был случай, когда при кислородном лечении закончилось поступление кислорода, а пациенты не сразу нашли сестру чтобы включили новый баллон. Также бывает когда во время процедуры пара пациентов ведет громкую беседу, не реагируя на требование других соблюдать тишину, и опять сестры нет рядом. Две недели держалось высокое давление несмотря на регулярный прием различных лекарств и процедур, снижающих давление (особенно вечером и утром). Не помогло и прекращение через неделю питье из минеральных источников. У супруги также часто бывало давление, хотя она гипотоник. Возможно, что этот в принципе очень хороший курорт не для нас.
Олег Лябихов
27.08.2017
Позитив
Отличное месторасположение. Все понравилось.Негатив
Нет
Лариса Логинова
15.08.2017
Позитив
Хорошие условия проживания, профессиональное и внимательное отношение персонала. Отличные медицинские предложения.Негатив
У меня нет "минусов"
Александр Гах
12.08.2017
Позитив
Уборка номеров отличная(нам с женой по 80 лет) приходиться спать полусидя тут же принесли по второй подушке и в душ специальный стульчик чтобы не стоять во время мытья Официантки обслуживают очень быстро и всегда откликаются на просьбу. За две недели кроме многочисленных ступенек ничего не раздражало. Большое спасибо №1418
Tatiana Titkova
11.08.2017
Позитив
Приём врача, назначения врачаНегатив
Очень неприветливый распущенный персонал, готовы нахамить в любую минуту. Клиента принимают не как гостя, а как злейшего врага. Приехали в гостиницу в 14:00, ключи от комнаты вручили только через 2 часа, ключ от комнаты был сломан, в комнату невозможно было войти, и сам директор гостиницы на наше недовольство непозволительно орал без остановки. Девушки не рецепции впали в истерику, в истерическом плаче заявили, что они очень устали, не менее, чем мы с дороги. Качество еды—набор несъедобной пищи. График процедур—очень неудобный. Они начинаются с 6:30 утра, а основной пул процедур назначается на время обеда. После одного дня пребывания в гостинице были вынуждены переехать в другой отель.
Vira Tumko
09.08.2017
Позитив
Добрый день "Криван". Я неоднократно отдыхаю в Вашем отеле и в целом у него высокий статус для 3-х звездочного отеля. Иногда клиенты сетуют на питание. Мое мнение нельзя сравнивать пять и три звезды и понимать, что автомобили Мерседес и Запорожец каждый из них имеет свой статус и свою цену. В целом очень благодарна всему обслуживающему персоналу. Сотрудники в ресторане и на процедурах очень быстро, с большим уважением и высоким качеством обслуживали.Негатив
Хотелось бы дать совет главному врачу: с клиентами, а тем более с больными надо разговаривать в другом тоне. Это не только мое мнение. Многие под кабинетом обсуждают эту тему. После общения приобретают повышенное давление. Мое личное желание - перейти в другой отель.
OLGA NAUMENKO
03.08.2017
Позитив
Близкое расположение к источникамНегатив
Плохое питание. Мало свежих фруктов.
Берик Ережепов
28.07.2017
Позитив
Хорошее место расположениеНегатив
Работа обслуживающего персонала очень плохая, особенно в столовой. Грубо относятся к клиентам.
Алексей Рубан
24.07.2017
Позитив
Плюс только один,карловарская вода.Негатив
Ужас.Езжу в Вары 7 лет,в трехзвездочный Кривань попали первый раз из за того что ехали с детьми,а далеко не все санатории с ними берут.До этого за плечами Роял Регент,Гумбольд,Джордж Хауз,Бристоль палас,Аквамарина.Впечатление что попал в крымский или кавминводский санаторий конца 90-х.Отвратительная кухня,чувствуется что на всем экономят,процедуры по времени на 30-50% меньше чем в других санаториях,,врачей много ,т.к.санаторий большой,но толку от них мало,добиться назначения нужных тебе процедур очень тяжело,а про детей я вообще молчу,5 дней ушло на то чтобы назначили процедуры,После наконец назначения процедур,регистратура сутки делала расписки,в такое трудно поверить ,но там двое суток стояла постоянная очередь в регистратуру 6-7 человек,которые жаждали распределения процедур и не могли ничего добиться,т.к. постоянный регистратор заболел и вместо него сидела временная медсестра,самое интересное что тут же заболел и главврач,когда народ начал хай поднимать.Половина номеров ужасные,а вторая половина совсем ужасные,кондиционеров нет,ночью в июле душно,кровати из макухи ещё и маленькой длины,сейфов нет,вместо них ящик на ключе в платяном шкафу.Совсем ужасные номера,это те которые смотрят во двор-колодец,они маленькие и плохо освещенные из за маленьких окон.У нас было 2 номера,т.к.были с двумя детьми,один дали такой маленький,через двое суток только добился его замены.И еще вишенка на торт,во всех санаториях ,в которых был ранее,обед и ужин длятся по 3 часа,чтобы люди могли свободно планировать свой день,в Криване обед 2 часа,ужин в 1 час 45 минут,и если ты ещё не успел в первые полчаса,то может и не достаться многое из итак скудного ассортимента,у нас было что не приносили заказанные предварительно блюда,обьясняя это тем что они уже закончились.И толпы снующих туда сюда пожилых людей из РФ ,которые до этого были видимо только в совковых санаториях,тут издающих вопли восторга.
Svetlana Vlassova
19.07.2017