отзывы
OLGA NAUMENKO
03.08.2017
Позитив
Близкое расположение к источникамНегатив
Плохое питание. Мало свежих фруктов.
Берик Ережепов
28.07.2017
Позитив
Хорошее место расположениеНегатив
Работа обслуживающего персонала очень плохая, особенно в столовой. Грубо относятся к клиентам.
Алексей Рубан
24.07.2017
Позитив
Плюс только один,карловарская вода.Негатив
Ужас.Езжу в Вары 7 лет,в трехзвездочный Кривань попали первый раз из за того что ехали с детьми,а далеко не все санатории с ними берут.До этого за плечами Роял Регент,Гумбольд,Джордж Хауз,Бристоль палас,Аквамарина.Впечатление что попал в крымский или кавминводский санаторий конца 90-х.Отвратительная кухня,чувствуется что на всем экономят,процедуры по времени на 30-50% меньше чем в других санаториях,,врачей много ,т.к.санаторий большой,но толку от них мало,добиться назначения нужных тебе процедур очень тяжело,а про детей я вообще молчу,5 дней ушло на то чтобы назначили процедуры,После наконец назначения процедур,регистратура сутки делала расписки,в такое трудно поверить ,но там двое суток стояла постоянная очередь в регистратуру 6-7 человек,которые жаждали распределения процедур и не могли ничего добиться,т.к. постоянный регистратор заболел и вместо него сидела временная медсестра,самое интересное что тут же заболел и главврач,когда народ начал хай поднимать.Половина номеров ужасные,а вторая половина совсем ужасные,кондиционеров нет,ночью в июле душно,кровати из макухи ещё и маленькой длины,сейфов нет,вместо них ящик на ключе в платяном шкафу.Совсем ужасные номера,это те которые смотрят во двор-колодец,они маленькие и плохо освещенные из за маленьких окон.У нас было 2 номера,т.к.были с двумя детьми,один дали такой маленький,через двое суток только добился его замены.И еще вишенка на торт,во всех санаториях ,в которых был ранее,обед и ужин длятся по 3 часа,чтобы люди могли свободно планировать свой день,в Криване обед 2 часа,ужин в 1 час 45 минут,и если ты ещё не успел в первые полчаса,то может и не достаться многое из итак скудного ассортимента,у нас было что не приносили заказанные предварительно блюда,обьясняя это тем что они уже закончились.И толпы снующих туда сюда пожилых людей из РФ ,которые до этого были видимо только в совковых санаториях,тут издающих вопли восторга.
Svetlana Vlassova
19.07.2017
Позитив
Все было очень хорошоНегатив
Не всегда понимала врача.
Abram Granovski
10.07.2017
Позитив
- ПитаниеНегатив
- Проход в номер корпуса№3 - Лифт
Фаина Архипова
09.07.2017
Позитив
Позитивное отношение персонала Очень вежливо Нет языкового барьера Очень компактно расположены все процедуры В номерах wi fiНегатив
Нет кондиционеров в номерах ....Лично я бронировал номер за два с лишнем месяца а все равно поселили в номер " с видом на задний двор" и даже не предупредили о такой возможности этом.... При заселении никто не сказал что можно попросить другой номер ...В результате я забронировавших номер заблаговременно в оказался в в менее выгодных в условиях в чем лица которые приобретали номера позже меня....В таких случаях принято делать скидки.....Меню завтраков могло бы быть разнообразнее ....В баре не принимают к оплате банковские карточки Для занятий гимнастикой в бассейне неплохо было бы подбирать людей по возрасту и полу
Liubov Dmitrieva
02.07.2017
Позитив
Прекрасное место расположения,хорошее питание, приветливый персонал,качественное лечение.Наличие чайников в номерах.Негатив
Нет.
Анатолий Штейнбах
27.06.2017
Позитив
Мы находились в санатории с 04 по 20 июня 2017г. Нас хорошо и оперативно приняли и разместили в отеле.Отель расположен рядом с питьевыми источниками,что очень важно для возрастных людей.Номер 1411 был просторный, хорошо подготовлен и нам он понравился.Уборка номера,смена белья проводились регулярно Лечебная база в отеле нам понравилась своей полнотой,чёткостью обслуживания,внимательностью персонала.Нас обслуживала врач Списакова,очень грамотно и профессионально,с большим и тёплым вниманием.Большое ей спасибо за всё.Хорошо проводила массаж медсестра по имени Даниила /маленькая/.Питание. организовано хорошо: пища разнообразная и вкусно приготовленная.Никакой очереди в столовой,исключительная чистота и внимательность официантов. Нас очень хорошо обслуживал молодой человек /выходец с Украины/,К сожалению, мы не знаем его имени. Большое ему спасибо.Негатив
Из негативных моментов можно ответить следующее:Отсутствие вентиляции в номерах,в массажном отделении,слабая работа вентиляции в столовой,в отделении приёма ванн.
Viktor Schreier
19.06.2017
Позитив
Я отдыхал в июне. Криван отель с хорошим расположением, до продовольственных магазинов близко, и источники рядом. Снаружи выглядит неплохо, внутри тоже приятное впечатление. Очень доброжелательная ресепшен. Парковка закрытая, охраняемая и всего за 4 Евро в день при недельном пребывании. Основные блюда нормальные для 3 звёзд. Один из немногих отелей, предлагающих 21 процедуру в неделю. Кухонный персонал по-везению: у нас была доброжелательная, серьёзная девочка. Да и куда им рассыпаться в любезностях- работы хватает. Не исключено, что ещё раз поеду, но обязательно в комнату не во двор.Негатив
В комнату я попал- жаль не сфотографировал, не думал, что попросят об отзыве. Малюсенькая, чемодан на полу перед кроватью откроешь- и почти всё свободное место занято. Маленький балкончик выходит во двор со стенами другого отеля. День и ночь гудят агрегаты,вероятно столовая, днем постоянный грохот от разгрузочных работ, поставок. Я продержался. Была хорошая, нежаркая погода. Днем в номере не находился, а ночью с закрытыми окнами удавалось спать. Стены в номере- как из картона. Любое движение и звуки соседки были ясно слышны. Душ и туалет - в порядке. В столовую лучше приходить раньше- в первые минуты исчезают варённые яйца, часто и булочки и больше не приносятся. Бедность и экономия чувствуются. Но все наедаются. Так что всё нормально.
Olga Bershanskaya
18.06.2017
Позитив
Была в Карловых Варах первый раз в санатории Кривань. Очень понравилось. Обязательно приеду ещё. Хорошее расположение санатория, разнообразное питание, Отличный номер с балконом. Доброжелательный персонал, соблюдено время процедур, ждать не надо. Прекрасная программа экскурсий и концертов. Часто меняли бельё, полотенца. Тщательно убирали номер. Спасибо персоналу санатория и медицинским работникам за прекрасный отдых и лечение. !Негатив
Совсем мало фруктов. Пару раз давали яблоки и киви. И это всё. В номерах старая мебель, интерьер ,видно , давно не обновляли. Жаль, что не работал подводный массаж - замечательна процедура.
TATIANA SAVELEVA
15.06.2017
Позитив
Все замечательно, очень благодарна доктору, главному врачу санатория.
Светлана Кодзявичене
13.06.2017
Позитив
Внимательное отношение персонала на ресепшене. Доброжелательные горничные.Негатив
Мало вегетарианской пищи. На жемчужных ваннах столкнулись с грубостью медсестры. Вай-фай есть только в двух местах.
Фанзиля Гиззатова
12.06.2017
Позитив
Отдыхала в с 28.05. по 11.06.2017. Очень удобный выбор санатория через Sanatoriums.com. В Карловых Варах была впервые и немного сомневалась в действительности бронирования через сайт. Всё оказалось очень надежно, в том числе и транзит с аэропорта до санатория. Размещение: Разместили очень быстро, одноместный номер с балконом с видом на приятный дворик. Приятная уборщица ежедневно убирала в номере и меняла полотенца. Лечение: Была заранее готова, что за две недели и 42 процедуры никому не решат все проблемы со здоровьем. По назначению врача Ковалевой Е.В. получила самый необходимый пакет лечений и ещё платно взяла несколько процедур, которые посчитала для себя полезными. Понравился Флоутинг -это ванны в воде с солями Мертвого моря. Не удалось попасть даже платно на кислородное лечение. Не считаю это негативом, процедура продолжительная, а санаторий был заполнен, поэтому просто не хватило времени. Отношение медицинского персонала очень хорошее. Главное, во время приходить на процедуры. Питание: Брала полупансион, завтрак и обед. Еда очень сытная, мясные блюда приготовлены по домашнему вкусно. Завтрак- полностью шведский стол, на обед и ужин заказные блюда приносят индивидуально, а гарниры и салаты - опять шведский стол. Еды много и , в основном - полезное питание. Нет разнообразия булочек и сладостей, но надо помнить, что направление лечения в санатории -ЖКТ. Так что, считаю достаточно, что к чаю дают только маленькие пироженки . Ужинать можно в кафешках, их много в округе. Люди на полном пансионе тоже были довольны питанием. Расположение: Санаторий Кривань очень удобно расположен, в самом центре Карловых Вар, но немного в стороне от колоннад, от городского шума, между двумя прогулочными улицами. Еще очень удобно, что от санатория близко до места отправления большинства автобусов на экскурсии. Очень хотелось бы через некоторое время повторить поездку в Карловы Вары и, именно, в Кривань.Негатив
Негатив я никакой не нашла. Отсутствие в номерах Wi-Fi немного напрягает, но опять же вынуждает не в номере сидеть, а побольше гулять и дышать свежим воздухом и сладким запахом цветов.
Владимир Булатов
06.06.2017
Позитив
Воды термальных источников в Карловых Варах исцеляют организм.Негатив
Минусов пребывания на курорте Карловы Вары нет. Есть небольшие минусы пребывания в санатории Krivan в Карловых Варах.
Liudmila Zabugina
04.06.2017
Позитив
Лечение отличное. Персонал доброжелательный всегда готовый помочь.Негатив
Нет.
Болбекова Вера
31.05.2017
Позитив
Здравствуйте! Была в санатории KRIVAN 14.03.2017 по 28.03.2016. Все очень понравилось. Просьба увеличить часы приема завтрака, обеда, ужина. Подробнее объяснять назначение процедур. Спасибо,обязательно приеду еще.
Людмила Кишмерешкина
29.05.2017
Позитив
Возможность продлить прибывание в номере после check-out time Отзывчивый персонал на ресепции санатория При определенных обстоятельствах можно пройти процедуры раньше своего времени Возможность подключения к Wi-FiНегатив
Непрекращающиеся строительные работы в домах рядом с санаторием, даже в выходные дни и начиная с раннего утра. Добавляется к этому шум от работы машин, забирающих мусорные баки. Такое впечатление, что обслуживающий персонал специально делает это как можно громче. Спать невозможно. Отсутствие носильщиков багажа до номера, отсутствие пандуса внутри санатория сводит на нет все лечение Отсутствие услуг прачечной. Приезжающие пациенты вынуждены искать возможность услуги вне санатория. Громкоголосый персонал на процедурах (ванны) - пациент лежит слушает выяснение отношений между персоналом, а не отдыхает и наслаждается процедурой
Васильева Лариса
25.05.2017
Позитив
Хороший отель. Полноценная трешка. Все источники рядом. Большой выбор процедур. Рекомендую не очень привередливым. Оплачивала в гостинице очень удобно картой. Красивое место. Тихий отдых. Полный релакс.Негатив
Не сразу разместили. Был не готов номер. Но это оказалось не страшно мне одной предоставили двух местный. Причем довольно быстро.
Elena Mankovskaya
24.05.2017
Позитив
Прекрасное месторасположение. Наличие площадки со столиками и креслами,беседка, на улице при входе в отель. Внимательный мед.персонал.Негатив
Даже не знаю с чего начать. Негатива больше чем позитива. 1. Врач не выслушивает пациента. Там конвеер как на заводе. 2. Абсолютно не продумано время назначения процедур. У меня лично на время завтрака выпадало по 3 процедуры и на время обеда еще по 3. Зато в промежутке между 9.30 и 12 .00 . я валяла дурака. 3.Бассейн.3×10. Не большой. по 16 человек за процедуру. Как кильки в бочке. Плавать не возможно. 4.Вай фай в номерах отсутствует. Связаться с внешним миром вы можете только на рецепшене или на уличной площадке. Благо погода позволяла. 5.Питание - полная клиника! Но мы вроде как ехали оздоравливаться и худеть - поэтому этот момент опускаю. Но от столовки устали все. Так что ужинали мы всегда за территорией отеля. 6.Номер нормальный. Хотя кровати были раздельные.. Мы были с мужем. Сначала хотели попросить перевести нас в номер с одной двуспальной кроватью. Потом решили и так сойдет. 7. Пробыв 5 дней в Праге, мы приехав в КВ в Кривань, мы не смогли найти место постирать вещи. Глад.доску и утюг нам выдала горничная. но когда мы спросили ее где мы можем постирать грязное белье - она ответила что в раковине сами. У нее нет стиральной машины. Мы обратились на рецепшен - там тоже посоветовали договариваться с персоналом. но и это не получилось. Нам дали адрес химчистки в городе - надо было кудато идти, искать....Короче я впервые встретила отель,который не предоставляет клининговые услуги. С учетом что люди сюда едут на минимум 2-3 недели. короче абсурд. Трусы стирали сами. Футболки и трико,джинсы ..поехали стираться домой в Дубаи. 8.Сама лично с хамством не сталкивалась.Но от людей слышала много нареканий. 9.Гл.врач. это отдельная тема. Я выслушила все про большевиков,про революцию, что русские уничтожат европу.В это трудно поверить,но это был пипец! Я не первый раз отдыхаю в этом замечательном месте Карловы Вары. Были отели Ульрика, Венус. , Термал. Но такого негатива как после Криваня у меня не было ни разу. Вернемся в Каловы Вары обязательно! Но в Кривань ни за что!
Константин Лямин
24.05.2017
Позитив
Очень довольны пребыванием в санатории. Питание,обслуживание,лечение- всё отлично !
Григорий Лямин
24.05.2017
Позитив
Отличная работа персонала санатория,хорошее питание.Мы остались всем довольны и вашей фирмой тоже. Будем и следующие поездки работать с вами. Спасибо.
Olga Dvoriankina
24.05.2017
Позитив
Приезжаю в санаторий Krivan уже третий раз. Мне здесь все нравится. Расположение очень удобное, качественная лечебная база. Количество процедур больше, чем в других в других местах. Приеду еще обязательно.
Elena Sivareva
22.05.2017
Позитив
В целом все понравилось. Спасибо!Негатив
Пожелание: разнообразить ассортимент шведского стола
Серик Исенов
22.05.2017
Позитив
Последняя неделя апреля и начало мая были прохладными и с небольшим дождем, что существенно улучшило климатические условия для попутного лечения верхних дыхательных путей, в Каловых Варах также много хвойных деревьев.Негатив
К сожалению, курирующий врач избегала встречи с отдыхающими, ссылалась на занятость и постоянно просила подождать, поэтому не удалось получить дополнительных консультаций и внести коррективы в состав первоначально назначенных процедур или дополнительных платных процедур.
Lina Kondaurova
21.05.2017
Позитив
Проживала в этом санатории в мае 2017 г., уже в третий раз. Все отлично. Лечение, размещение, питание соответствует уровню цена-качество. Персонал дружелюбный. Рекомендую егоНегатив
Нет
Надежда Протасовская
21.05.2017
Позитив
Была в санатории в первый раз. Все очень понравилось - размещение, сервис, лечение, питание. Планирую на следующий год в этот же санаторий.
Татьяна Зеленкова
19.05.2017
Негатив
К доктору из 9 кабинета (к сожалению фамилию не запомнила) не рекомендую. У нее явные психические нарушения. Конфликта с ней не было, но на приеме вела себя не адекватно. Периодически постукивала по телефонной трубке, несколько раз брала курортную карту и не читая перекладывала с место на место. Несколько раз мерила давление. Задавала одни и те же вопросы. Это не самое важное. Важно то, что она не назначила мне ни одной процедуры, связанной с моим заболеванием, хотя я несколько раз его повторяла. Вынуждена была попроситься на прием к другому доктору, которая тоже удивилась тому, что было назначено. Ошибка была исправлена, но осадок остался.
владимир попов
16.05.2017