отзывы
Alexander Schneider
03.09.2023
Позитив
Персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным и всегда готов помочь. Еда была вкусной и идеально подходила для людей с проблемами пищеварения. Но чего мне не хватало... маленьких табличек с описанием еды. Я был там после Галленопы и обязательно должен был знать, что это за еда, что это за суп, есть ли компот или сок. Всем был назначен стол. Очень удобно 👍, вам никогда не придется искать свободное место. Хоть мебель и ковер старые, но все чисто. В коридоре на каждом этаже есть железные доски.👍Негатив
Нам не повезло со спа-процедурами. Врач отказал моему мужу во всех санаторно-курортных процедурах, поскольку ему не разрешили их пройти из-за острого заболевания. Совет всем, кто болен: перед бронированием лучше уточнить, будут ли вам предоставлены спа-процедуры. НО мы без проблем получили полный возврат средств за оплаченные спа-процедуры. Еще совет от нас: приходите в ресторан пораньше. Еду убирают за полчаса до закрытия. К сожалению, мы не смогли воспользоваться платными процедурами в этом отеле, поскольку отель был полностью забронирован, и время было только для гостей, прошедших спа-процедуры. Поэтому нам пришлось ходить в соляную пещеру, бассейн и на массаж в другие отели.
Jochann Kutscherjawy
03.09.2023
Позитив
Санаторий мне понравился. Обходительность персонала не плохое (за исключением). Питание могло бы быть лучше (разнообразнее). Лечение хорошее. Обслуга
Janetta Clement
27.08.2023
Позитив
УходНегатив
Еда Люди несколько раз отравились Я остаюсь там на 4 недели Я сам заболел Фрукты не подходят
Inna Chubarova
27.08.2023
Позитив
Большое спасибо за прекрасно проведённое время. Замечательные процедуры, прекрасное расположение отеля. Доброжелательный персонал. Единственно, хотелось бы побольше свежих фруктов. Огромное спасибо Валентине за экскурсию в Прагу( экскурсия была бесплатная). Не смотря на32 градуса жары, все было организовано замечательно, мы получили очень много информации о городе и о Чехии в целом!!! Валентине большое спасибо! Обязательно приедем к вам на следующий год!
Vera Paley
25.08.2023
Позитив
Расположение отличное. Очень внимательный персонал.Негатив
Питание очень невкусное. Свежих фруктов нет.
Liubov Stolpinskaja
24.08.2023
Позитив
Нравится пунктуальность в работе санатория везде и во всем.Негатив
В ваших рекламных видео показано обволакивание торфом колен и ступней. В реалии этой процедуры не было,хотя просили. Трансфер автобусом из Германии и обратно не подходит для пожилых и больных, очень тесно,особенно для больных ног . Автобус из санатория в дороге сломался ,ждали на расштетной окончания ремонта более 3х часов!!!
Элеонора Рапопорт
23.08.2023
Позитив
Персонал доброжелательный, исполнительный.
Galina Hons
22.08.2023
Позитив
Спасибо всем,кто помогает мне поддерживать здоровье!Криван я полюбила(долго не могла решиться отдыхать в нем)Всем довольна,приеду ещё.Мои дорогие,не обращайте внимание на негативные отзывы-каждый из нас со своим вкусом на все!Всегда можно выбрать для себя то,что нравится,этому надо учиться!Всем огромноеСПАСИБО!CОТРУДНИКИSanatorium.com-ВЫ ЛУЧШИЕ!Благодарю ВАС!!!
Nodir Maksumov
20.08.2023
Позитив
Удобная локация - все источники в шаговой доступности, разнообразное питание, вежливый персонал гостиницы, если будет еще возможность посетить Карловы Вары, постараемся выбрать данный спа отель!
Alexander Gratchev
14.08.2023
Позитив
Отель расположен в удобном месте.Негатив
Комната не соответствовала описанию. Окно выходило в стену.Ужасные кровати,очень жёсткие.Мебель старая.
Mikhail Sapojinets
12.08.2023
Позитив
Приезжаем в санаторий Криван в третий раз. Очень хорошее расположение санатория, недалеко от источников. Отличное и своевременное обслуживание, доброжелательный персонал. Спасибо за хороший отдых и лечение! При следующим посещении Карловых Вар , планируем останавливаться в Криван.Негатив
Сначала разместились в номере с видом на стену и шумом от мотора кондиционера. После обращения в администрацию, получили хороший номер и больше ни каких проблем не возникало
Iryna Lyzhnyk
11.08.2023
Позитив
Все было хорошо и приятно отдыхал ось.Негатив
Не понравилась дорогая и ужасная процедура" Флоутинг". Было такое ощущение, что тебя поместили в капсулу с дезенфектором и закрыли на пол часа. Нмкому не советую такое испытать.
Татьяна Огурцова
04.08.2023
Позитив
отдыхала с 3 июля по 21 июля 2023 года,все очень понравилосьНегатив
единственное что можно пожелать это фрукты их практически не было учитывая что был июль
Peter Vainshtein
01.08.2023
Позитив
Качественное лечение, заботливый медицинский персонал.Негатив
В третьем корпусе на нулевом этаже много лестниц. Тяжело подниматься по лестнице, особенно с чемоданами
Peter Knack
31.07.2023
Позитив
Процедуры хорошие,и в осноном всё хорошо.Негатив
Не понравилось что в сторовой,многие выносят продукты,даже чересчур много,а это отразится на стоимость путёвки.И мы платим потом дороже.Оообидно понимаете.Сауна с бассейном не такие большие,для такого большого отеля ,что бы ещё пускать со стороны клиентов.Особено когда каникулы.
Olga Britner
30.07.2023
Позитив
Все отлично,спасибоНегатив
Нет
Gennadij Mehlmann
27.07.2023
Позитив
Нам очень понравилось. Коллектив очень дружелюбный, все сотрудники приветливы и вежливы. Питание было хорошее, разнообразные завтраки и обеды, ужина мы не заказывали. Понравилось то , что в отеле была терраса, очень удобно, особенно летом. Номера убирают каждый день. Лечение тоже хорошее, были маленькие нюансы, но их исправили.
Marina Lawrence
25.07.2023
Позитив
Расположение , парк , источнмкмНегатив
Еда на 3 звезды , конвейер на процедуры , много курят ьоотные
Svetlana Ostapko
21.07.2023
Позитив
Огромная благодарность всему персоналу санаторий «Кривань»👌Всё было на высшем уровне,начиная от приема на рецепшине ( Михаил и Евгения) отдельное огромное СПАСБО 🙌 до расставания (надеюсь не на долго )Все просьбы,пожелания исполнялись незамедлительно.Работники ресторана все очень вежливые и заботливые .Питание отличное и разнообразное.Медперсонал работает четко,все процедуры проходят быстро и без задержки.Мы с мужем остались очень довольны.Планируем приехать ещё и только в «Кривань».Но на вкус и цвет ,сами знаете …
Valentina Hermann
19.07.2023
Позитив
Пребывание с 25 июня по 15 июля 2023 года, два человека, двухместный номер. Расположение Центральное и великолепное, в непосредственной близости от целебных источников, максимум 7 минут пешком. Сервис: Медицинский персонал был очень приятным и отзывчивым. Лечение было очень профессиональным. Гастрономия Завтрак в виде шведского стола. Богатый и разнообразный. Обед и ужин по меню (вы выбрали из 6 меню накануне). На обед и ужин был суп. Есть что-то на любой вкус. Все было свежеприготовлено, и нам понравилось. Персонал услужливый, дружелюбный, просто отличный. Комната Комната была во втором доме с видом на улицу и тоже была достаточно большой. Очень чистый, тихий и функционально меблированный, хороший для 3-звездочного отеля. Полотенца меняли примерно раз в 2 дня, постельное белье каждую неделю. Уборка номера происходила ежедневно. Плюсы: чайник, фен, горячая трубка для сушки белья. Цена/качество/Вывод Хорошее соотношение цена/качество. Отель очень чистый, много сидячих мест в коридорах и библиотека. Планируем повторный санаторий и можем порекомендовать только санаторий Кривань.Негатив
Отель только частично доступен для людей с ограниченными возможностями. В здания 2 и 3 ведет множество лестниц. Не все так просто для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями.
ALEKSEY VOLYNSKY
18.07.2023
Позитив
Всё очень хорошо организованно!👍Негатив
Нет негатива
Antonina Karamian
14.07.2023
Позитив
Добрый день! Большое спасибо за прекрасное обслуживание! Надеюсь на встречу в следующем году!
Tatiana Andersson
14.07.2023
Позитив
Прекрасное обслуживание официантов в столовой (рестораном не могу назвать); без особого напряжения поменяла комнату в гостинице. Уборщица Вера всегда была приятна и доброжелательна в общении.Негатив
Комнатой я, в принципе, осталась довольна, но была крайне удивлена, что проживающим в номерах с балконом разрешается курить - и это в лечебно-профилактическом заведении(?!!). Медперсонал начинал во мне видеть человека только после того, как я подносила шоколадку🤷♀️. Отсюда и соответствующее отношение: одна медсестра просто бросила мне на спину горячую согревающую лепешку; когда я от неожиданности закричала, она произнесла: «Это приятное тепло». А чего стоил рефлекторный массаж - она меня посадила на табуретку и поводила кое-как руками; когда я удивленно спросила, почему массаж не лежа, ответ был: «У вас сколиоз»…Неправда! Больше я к ней не пошла. Но еще круче меня обслужила пожилая дама в коротком халате на на электромассаже с присосками; та также меня на табуретку усадила, врубила систему и ушла. Интересно, она сама бы усидела в таком положении под электричеством 10-15 минут?! на вопрос, почему я не лежу, а сижу, она ответила: у меня спина болит наклоняться. И тут я вежливо попросила у нее халат, чтобы накрыть мои разогретые на предыдущей процедуре колени, но забыла сказать «пожалуйста». Дама разразилась тирадой, что все мы русские невоспитанные хамы, не умеем вести себя и не знакомы с волшебными словами вежливости. Я с перепугу извинилась перед ней раз 20, но больше туда не пошла. Справедливости ради я поспрашивала у других отдыхающих об их впечатлении на происходящее: некоторых устраивала система предварительного задабривания и лести, некоторые возмущено шептались, что такое отношение к отдыхающим - безобразие. Я же высказала свое мнение. В 90-е годы я переехала из Киева в Швецию, чтобы навсегда порвать с советской системой, владею свободно четырьмя языками, русский язык - способ общения с персоналом. Я приехала в санаторий, чтобы поддержать здоровье, где позитивный психологический настрой имеет решающее значение. Не получилось!!
Valeri Sonnenberg
13.07.2023
Позитив
отличные массажи.
Boris Korin
12.07.2023