відгуки
Lidiia D.
05.02.2018
Позитив
Чудовий відпочинок. Все сподобалося! Лікування організоване грамотно, просторий номер з балконом, їжа на будь-який смак. 15 хвилин прогулянки до джерел 2 рази на день – відмінне фізичне навантаження. Щоденний басейн із саунами. Ми задоволені! Відпочинок вдався!Негатив
Ні
Michael G.
05.02.2018
Позитив
Сподобалося харчуванняНегатив
Приїхали на сім днів. Процедури були сконцентровані на 4 дні. У передостанню ніч через аварію в готелі було відключено електрику про воду. Опалення у кімнаті повернулося лише увечері, спа не працювало, порцію шефа не отримали. Гроші не повернули, а був сплачений номер люкса. При зверненні в санаторіум отримали відповідь, що вони не стосуються неполадок.
Ekaterina O.
04.02.2018
Позитив
Готель дуже сподобався. Прекрасна їжа в ресторані, чудовий кухар. Все що пробували - дуже смачно! До джерел йти хвилин 20 прекрасною рівною доріжкою - дуже приємний захід. У готелі чудовий спа комплекс - між процедурами та ввечері багато плавали (народу небагато). Доброзичливий персонал; при складанні процедур врахували всі наші побажання - дякую! Номери зручні; прибирання Щодня чудова !!! Сподобалось все ! Вдячна керівництву та персоналу готелю за чудовий відпочинок. Із задоволенням повернуся знову.Негатив
У готелі в суботу та в неділю не працює лікар, тому всі, хто приїжджають у ці дні, потраплять до лікаря лише у понеділок чи у вівторок. Якщо ваш відпочинок 2 тижні – то напевно це не критично, але якщо ви приїхали на тиждень – це не дуже комфортно. Не дуже сподобалося проведення лікувальної групової гімнастики та аквааеробіка - заняття тривають по 15 хвилин і розраховані на людей 70-80 років (ні про що), при тому що відвідую ці заняття люди набагато молодші; Необхідно переглянути підхід до проведення цих занять.
Yan L.
03.02.2018
Позитив
Дуже добрий СПА комплекс. Персонал дуже позитивний.Негатив
Якість збирання низька. Відсутність дієтичного харчування.
Tatiana S.
02.02.2018
Позитив
Все дуже сподобалося, із задоволенням повернуся знову.Негатив
Десерт за вечерею міг би бути різноманітнішим, і чай з титану просто жахливий.
Aleksandr S.
01.02.2018
Позитив
Відпочили так що додому їхали з таким настроєм що хотілося залишитися ще як мінімум на місяць але на жаль робота вона командує нами. Санаторій дуже хороший все було чудово. Постараємося ще до літа знову приїхати.
Robert B.
29.01.2018
Позитив
Затишний номер на 3 поверсі, персонал чуйний, харчування якісне, культурна програма на рівні!Негатив
Процедур дали менше, ніж належить! Одного разу на вечері ми й наші знайомі отруїлися несвіжими тістечками!
Nikolaus .
29.01.2018
Негатив
Прибирання кімнат дуже погане. За два тижні не лише одна літня прибиральниця зробила вологе прибирання і одного разу пропилососила.
Oksana N.
29.01.2018
Позитив
Комфортно, чисто Професійний підхід до лікування Ввічливий персонал Відмінна кухня
Tatiana K.
28.01.2018
Позитив
Дуже сподобалася лікар (Яна Караскова) - грамотний фахівець, який знає і любить свою справу, і просто хороша, душевна людина, яка завжди йде назустріч і допоможе в будь-якій ситуації, зарядить своїм позитивом! Сподобався SPA-комплекс - суха сауна, парна, трав'яна, соляна, інфрачервона камери, доріжка Кнайпа (щоправда без камінців), джакузі, басейн. Якісне прибирання номераНегатив
На мій погляд – недостатня організація роботи ресторану санаторію – якщо прийти на вечерю (з 18-00 до 19-30) не до шести, а до пів на сьому, то сісти вже просто нікуди. Можливо варто було б подумати про розширення приміщення або про закріплення столів на номерами (у цьому випадку завжди сідаєш на постійне місце та персонал готелю завжди в курсі – хто ще не поїв). Wi-Fi працював із перебоями Після аварійного відключення води та світла (21.01.18) телевізор запрацював лише до вечора наступного дня Але в принципі – все це дрібниці, на які не варто звертати уваги! Відпочивайте та лікуйтеся із задоволенням! Усім здоров'я, удачі та кохання!
Mezhenin V.
28.01.2018
Позитив
Хороша робота персоналу, гарне харчування, хороші процедури, особливо масаж, комфортна обстановка. Будівля готелю та інтер'єр красиві.Негатив
Перебої із гарячою водою. Немає шторки у ванні, вода при прийомі душа ллється на підлогу. У номері немає безкоштовної питної води або апарату з водою на поверсі. Але це не погіршило загального гарного враження від відпочинку у санаторії.
Igor B.
27.01.2018
Позитив
Хотілося б більшого розмаїття дієтичної кухні, але це вже напевно не просте питання. Бажано було б випробувати систему замовлень наступного дня.Негатив
Негативу немає. Тільки позитив.
Natalia T.
26.01.2018
Позитив
Прекрасний відпочинок у готелі, в який завжди хочеться повернутись.Негатив
Ні
Svetlana K.
25.01.2018
Позитив
організація, харчування, лікування - відмінноНегатив
ні
Marina S.
24.01.2018
Позитив
Дуже хороший готель, харчування та лікування. Особливо хочеться сказати велике спасибі лікареві Ханне Брдлікової. Це напрочуд уважний, професійний та кваліфікований лікар.
Valeri D.
22.01.2018
Позитив
Все було дуже добре, харчування різноманітне, на всі уподобання, персонал дуже ввічливий і доброзичливий, одним словом чудово, обов'язково поїдемо ще, можна тільки порекомендувати.
Кардакова Л.
20.01.2018
Позитив
У цьому санаторії втретє. Нас приймає доктор Брдлікова, чудова, уважна людина, професіонал, її призначення допомагають швидко відновитися. Дякуємо величезному масажисту Петкову та медсестрам на гімнастиці в басейні. Чудовий парк та повітря. Відстань до джерел для мене величезний плюс. Прогулянка до джерел не менш важлива для здоров'я. Зупинка близько, розклад автобусів чіткий - я навіть змогла пройти ще й курс радонових ванн в Яхімов. У номерах чисто, басейн завжди готовий до роботи - сауна та доріжка Кнейпа - безкоштовно, у деяких готелях йдуть як процедури. Харчування влаштовує і різноманітністю, і якістю. Дякуємо sanatoriums за можливість без тяганини організувати відпочинок та лікування, за точність інформації.Негатив
Серед персоналу стало багато неслужбових розмов, що не спостерігалося раніше. Сестри, якщо працюють у парі, то голосно можуть обговорювати свої проблеми, не зважаючи на відпочиваючих. Милий «Річмонд» славився світлою та доброю посмішкою. Вона зникла. А на жаль, це був фірмовий знак. Час накладає відбиток... варто сперечатися з часом.
Nataliya L.
15.01.2018
Позитив
Ми не вперше відпочиваємо в Карлових Варах, але були приємно здивовані затишком та зручностями готелю, чудовим номером, різноманітністю та високою якістю розважальних заходів у дні різдвяних та новорічних свят. Прекрасна постільна білизна, дбайливий та ненав'язливий персонал. Достоїнством готелю служить великий басейн, де можна не тільки стояти і повільно плавати як поплавець, але і швидко поплавати на спеціально виділеній доріжці. На відміну від інших готелів, дуже просторий та різноманітний блок різних саун, ванни та масажні кабінети, кабінети для косметичних процедур розміщені блоками на різних поверхах, але велика кількість ліфтів та чіткий графік роблять відвідування оздоровчих заходів необтяжливими. Їжа дуже різноманітна, приготування вище за всілякі похвали. На Різдво та Новий рік – чудова концертна програма. Сподіваємось повернутися.Негатив
Ні
Наталья Е.
11.01.2018
Позитив
Дуже добрий санаторій. Збираюсь поїхати ще. Ввічливий, вишколений та запобіжний персонал. Прекрасне та збалансоване харчування. Чудове розташування санаторію, для тих хто не любить галасу та міської суєти.Негатив
Душ Шарко та підводний масаж дуже поверхневе погладжування. Є чудовий бар, але немає живої музики, нудно.
Elena C.
08.01.2018
Позитив
Все сподобалося.Негатив
це не мінус, а побажання. Збільшити час вечері хоча б до 20 години.
Владимир Н.
03.01.2018
Позитив
1. Готель повністю виконав мої побажання щодо розміщення в санаторії. 2. Харчування різноманітне та задовольняє всі смаки.Негатив
1. Розміщення відпочиваючих із тваринами слід проводити в окремих рекреаціях. При звичайному розміщенні вони заважають відпочинку, в т. ч. і вночі. 2. При прибутті до санаторію у вихідні дні слід забезпечувати відпочиваючих необхідними процедурами, зараз процедури цими днями вручаються, виходячи з наявності, а не потреби. 3. Відповідним співробітникам слід частіше перевіряти у номерах справність меблів, ТБ тощо. 4. У період перебування у санаторії розглянути можливість проїзду у міських автобусах картою відпочиваючого. Зауваження щодо Sanatoriums.com: 1. У ваучері на відпочинок має бути зрозуміло розписано: - час заїзду та виїзду; - кількість процедур (якщо це свята - їх зменшення); - Точна кількість прийомів їжі та окремо святкових.
Alexander S.
02.01.2018
Позитив
нас оточували дуже приємні люди. Будь то лікар або мед. сестри або обслуговуючий персонал. Тільки позитивні емоції. Спасибі.Негатив
на жаль не всі масажисти були гарні
Наталья .
02.01.2018
Позитив
Все дуже сподобалося, відпочивали в цьому санаторії в 1 раз і думаю не останній, обслуговування, харчування, прибирання, все чудово. ввічливий, скрізь, і на Рецепшен, і в їдальні, і на процедурах. Різдвяний та Новорічний вечори були чудовими, велике спасибі. У барі 25,26 грудня слухали Джаз та Класику. Дуже сподобалося, послухали із задоволенням. Процедури дуже грамотно сплановані, ніде немає черги, все швидко і без проблем організовано, жодного разу не було затримки.Негатив
Мінус теж є: Замість 21 процедури, дали всього 17. Хоча в суботу могли б і дати відсутні, але, на жаль, сказали, що через свята на 4 менше, просто прокидалися без процедур, хоча процедури є, по суботах. свята і писати так, як є насправді, а то прикро, налаштувалися на 21 процедуру, а отримали 17. І як багато хто пишуть, вечерю продовжили б до 20 годин. Було б саме те.
Минзифа Л.
02.01.2018
Позитив
Чудовий санаторій. Тричі брали проживання з лікуванням, не розчарувалися. Щоразу їдемо з бажанням повернутися. Хороша атмосфера, мобільне обслуговування, гарна лікувальна база, дуже різноманітне меню. Але найбільше подобається розташування в парковій зоні і басейн зі спа в готелі. Ми завжди намагаємось бронювати під час спец.пропозицій. Ціна виправдовує очікування. Востаннє брали на двох путівку на 11 ночей із лікуванням та з 2-разовим харчуванням за 1090 євро.
Gheorghe .
30.12.2017
Позитив
У готелі Річмонд відпочивали вперше (в КВ бували і раніше) Розташування готелю, для нас було плюсом - багато гуляли. Залишилися задоволені якістю та різноманітністю, вибором страв, у ресторані. Персонал був завжди привітний та доброзичливий. Наявність невеликого фітнесцентру теж плюс. Дякуємо адміністрації за організацію святкової атмосфери (католицьке Різдво) та невеликі сюрпризи: і штрудель і келих вина та "глювайн" - дрібниця, але приємно! СПА процедури і Wellnes - на рівні розслабитися і отримати задоволення, можна також оцінити на відмінно! Бронювали готель через "Sanatoriums" сайт - дякую за різноманітність можливість вибору!Негатив
- роботу бару продовжити до 23.00 і хотілося б не лише двічі на тиждень живу музику, але й легку вечорами. - Побажання мати готелю 5-10 номерів (без килимового покриття) єдиний мінус і роздуми для бронювання на майбутнє цього готелю: (Мінус, поведінка "НАШих" в ресторані, шокує відсутність такту і манер, приїжджають, здавалося б не зголоднілі.. але несуть, несуть і несуть .. дуже неприємне видовище з боку .. і нарікання про несмачний безкоштовний чай на вечерю .. рекомендую в барі був шикарний вибір сортів чаю та чудова кава !
Любовь С.
25.12.2017
Позитив
Відпочинком дуже задоволена! Давно мріяла пожити у цьому чудовому Паркотелі. Особливо сподобалася СПА зона. Трохи напружував якийсь гул у ванній, мабуть, так працювала вентиляція. Із задоволенням, якщо з'явиться можливість, приїду ще до цього чудового готелю. Дякую Санаторіумс!
Kokorev S.
25.12.2017
Негатив
В обід і вечерю як чай стали пропонувати бурду з титану. Ціни, порівняно з минулим роком, зросли. У суботу припинили відпускати процедури.
Елена К.
25.12.2017
Позитив
Дуже привітний, уважний персонал і медичний, і обслуговуючий. Позитивні емоції супроводжували постійно. Дякую. Особлива подяка менеджеру Sanatoriums Ірені, яка подбала, щоб відпочинок був пізнавальним. Окреме спасибі масажистові Регіні. Санаторій Richmond це чудове місце для лікування та відпочинку. Рекомендуємо всім!Негатив
Не негатив, а побажання. Хотілося, щоб басейн розпочинав роботу о 7-00.
Сергей Е.
25.12.2017