відгуки
Valentina Haas
17.03.2024
Позитив
Ми були вперше у вашому санаторії. Сподобалося практично все. Прогулянки в місто тільки урізноманітнюють перебування.
Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia Müller
17.03.2024
Позитив
Розташування в сільській місцевості, автостоянка (6,50 євро за ніч), чистота, їжа (у нас був повний пансіон) дуже смачна та різноманітна, персонал (парковщик, рецепція, покоївка, ресторанне обслуговування для персоналу заявки) дуже приємний. Особливого визнання заслуговують офіціантки ресторану Катя і Тетяна. Ми також щодня відвідували оздоровчий центр і сподіваємось, що наступного разу, коли ми зупинимось, подачу мінеральної води буде відновлено, а термальною ванною можна буде користуватися щодня. Ми рекомендуємо, щоб гості були проінформовані, як користуватися сауною, напр. Наприклад, у фінській сауні ви підстилаєте простирадло, тому що деякі гості сидять і потіють прямо на дошках, а це негігієнічно.Негатив
Не вистачає гачків, місця для зберігання халатів, але лежаками часто користуються. У піковий час немає місць для відпочинку. На жаль, ми часто бачимо, що діти погано поводяться, кричать, плачуть (нічого проти дітей, у мене теж є діти та онуки), але це скоріше через погане виховання батьків. Таким родинам не місце, такі гості заважають розслабитися. Зупинка з медсестрою (запис на прийом до лікаря) непотрібна. Чи можна записатися на зустріч безпосередньо на стійці реєстрації в тому порядку, в якому вони прибули до готелю? Як я вже сказав, я вважаю, що це непотрібна трата часу та спосіб створити роботу, якщо вам доведеться йти до медсестри, яка просто пише час на зворотному боці буклета. У реєстратурі вже написано їх кількість, то чи могли б прямо на ньому писати прийоми до лікаря, які відбуваються кожні 20 хвилин?! Або що ви можете записатися на прийом до лікаря онлайн заздалегідь, заощаджуючи час на місці та більше часу для відпочинку?! Можливо, заповніть форму анамнезу онлайн заздалегідь і зробіть запити щодо заявок, якщо ви вже були там і знаєте, чого хочете, що було добре минулого разу.
David Degraf
14.03.2024
Негатив
За вікном будівельний майданчик. Шум протягом робочого дня. Парк недоглянутий.
Alexander Kratschmer
13.03.2024
Позитив
Дуже позитивний відгук про робочий колектив кухні та персоналу за процедурами.Негатив
Персонал у ресепшен абсолютно не зацікавлені у допомозі для клієнтів хотів.
Andreas Lotov
12.03.2024
Позитив
Ми повністю задоволені, номер великий і чистий, їжа теж дуже смачна, персонал дуже привітний, тому рекомендую.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Dmitrij Mensch
12.03.2024
Позитив
Я там вже третій раз і ще повернуся. Все було чудово - смачна їжа, привітний персонал, чисто.Негатив
Без коментарівВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Lena Koltunov
10.03.2024
Позитив
Готель супер. Лікування відмінне. Харчування вище за всякі похвали. Продукти та їжа на висоті. Спеціально брали далеко від джерел, бо любимо гуляти.Негатив
Прибирання номера має бути трохи кращим.
Igor Kotenko
10.03.2024
Позитив
Відмінне різноманітне харчування, розташування готелю в лісовому масиві, на березі річки, шикарний вигляд як з вікна, так і внутрішній інтер'єр, хол, картини. Чудовий басейн, сауни! Із задоволенням приїдемо знову!Негатив
Не завжди була мінеральна вода у маленькому басейні
Jürgen Werner
10.03.2024
Позитив
Персонал завжди мав позитивне та доброзичливе ставлення та завжди допомагав. Номери, їжа тощо були чудовими! Я повернусь!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Andre Krais
10.03.2024
Негатив
Все дуже сподобалося мені! Один маленький нюанс навіть не зміг Нічого зіпсувати. Усі 1А. Нюанс - (хлібна дошка з хлібним ножем) Ділити булочки.
Natalia Majer
09.03.2024
Позитив
Все було добре, дуже доброзичливий персоналНегатив
Басейн спа потрібно трохи підремонтувати.
Waldemar Walter
07.03.2024
Позитив
Доброго дня, загалом все непогано, але в деяких кімнатах старі тепіхи, у моєї дружини алергія на килими. Ми звернулися до рецепцеону поміняти кімнату. Але ми цього не дочекалися. А великі гроші заплатили. повагою.
Nidal Oyoun Soud
06.03.2024
Позитив
Були вперше, все дуже сподобалось. Обов'язково приїдемо ще раз.Негатив
масаж міг би бути кращим.
Marina Martin
04.03.2024
Позитив
Нам дуже все сподобалось☺️ ми ще повернемося🥰Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня та з нетерпінням чекаємо вашого наступного перебування. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Larissa Schönfeld
04.03.2024
Позитив
Розташування готелю гарне і тихе, в центр міста ви йдете вздовж річки. Водні процедури дуже сподобалися, медичний персонал привітний.Негатив
Планування заявок є дещо хаотичним. Іноді часу на відпочинок між застосуваннями мало. Виникає відчуття, що запис на прийом здійснюється тоді, коли працівники готелю мають вільний прийом, а не відповідно до того, що має медичний сенс. Отже, більше з економічної точки зору, ніж з медичної. Сауни невеликі для такого великого готелю, в них можуть розміститися до чотирьох гостей, а в готелі 211 номерів. Джакузі (вміщує п'ятьох гостей) завжди були зайняті. Кухня дуже хороша і смачна для любителів м'яса. Підозрюю, що вегетаріанці будуть незадоволені. Тренажерний зал завжди був закритий, обладнання застаріле, я приносив свій спортивний інвентар безкоштовно.
Johann Stefan
04.03.2024
Позитив
Перебування в готелі було хорошим, нам було комфортноНегатив
Ми були дуже розчаровані, що басейн з мінеральною водою зламався, ми любимо приїжджати в готель саме з цієї причини, нам сказали, що він буде відкритий тільки на вихідних, нам знову не пощастило, шкода.
Swetlana Tews
03.03.2024
Позитив
Все гігієнічно та чисто, смачне та різноманітне Харчування Басейн та сауни на найвищому рівні Персонал уважний і завжди готовий допомогтиНегатив
Меблі та ванна кімната вже надто старі, вид з кімнати на стіну. До джерел трохи далеко. Печені вироби на сніданок і вечеря сухуваті.
Adis Halilovic
03.03.2024
Негатив
Дуже убогий вибір, наприклад, гарнір з беконом, такий як спаецле або паста, такого ніде не знайдеш
Nina Nossova
03.03.2024
Позитив
Ми відпочивали вже вп'яте в готелі. Готель просто казка, все як завжди на найвищому рівні за невеликі гроші. Процедури чудові. Живлення шикарне.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alexander Schick
02.03.2024
Позитив
Дуже дякую всім все дуже добре.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Julia Brening
02.03.2024
Позитив
Нам усе сподобалося.Негатив
ніВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Olga Berger
28.02.2024
Позитив
Їжа була дуже смачна, персонал дуже привітний. Хороший готельНегатив
У буфеті немає гострих ножів, щоб різати булочки Масажі були недостатньо твердими, трохи занадто вільними
Asia Shubinsky
28.02.2024
Позитив
Дуже смачно годують. Готель красивий та чистий.Негатив
Немає чайника у номері, увечері чай лише за гроші. Персонал намагається бути чемними, але не у всіх виходить Лазні закриті вранці до 14.00
Hans-Peter Weinand
24.02.2024
Позитив
Загалом нам дуже сподобалось. Один чи два працівники могли б бути трохи дружнішими, але це були лише поодинокі випадки. Ми забронювали б знову в будь-який час.
Sergej Daineko
24.02.2024
Позитив
Нам все дуже сподобалося: дуже хороший і уважний персонал, який знає свою роботу. При можливості приїдемо зновуВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук і будемо чекати Вашого чергового візиту. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Valentina Knorr
24.02.2024
Позитив
Залишилися задоволені нашим перебуванням.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Oxana Lubinets
20.02.2024
Позитив
Приємний персонал, смачна їжа, тихе місце, можу тільки рекомендувати.
Walter Bekker
19.02.2024
Позитив
Хороший персонал, особливо в ресторані, завжди було дуже смачно, привітні Дівчата і на роздачі і хто прибирав зі столів. Ми обов'язково відвідаємо наш тепер фаворит Річмонд. Та забули про Персонал на вулиці, допомогли відразу з паркуванням, валізи все до кімнати відвезли. Взагалі всім раджу відвідати цей Готель.Негатив
Ні
Alexander Stizenbrecher
18.02.2024