відгуки
Viktor Stolyarov
01.10.2022
Позитив
Все чудово! Виняток написав у негативі.Негатив
При поселенні я звернувся до адміністратора з проханням, оскільки я інвалід, дати мені по можливості номер максимально великий в рамках оплаченої категорії номерів. З усіх номерів цієї категорії ( вони займали цілий поверх ) всього два номери були дуже маленькі і один із них (333) попався мені, хоча в цей момент були вільні й інші номери. Адміністратор не почала вдаватися в мою проблему і дала мені номер, який попався їй під руку. Це трохи затьмарило наше перебування у санаторії. В усіх інших відносинах ми були дуже задоволені відпочинком.
Erich Fritzler
30.09.2022
Позитив
Замало місць відпочинку в зоні басейну та сауни.
Viktor Hansen
30.09.2022
Позитив
Все було добре, мінусів немає.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
DMITRY JOUK
29.09.2022
Позитив
Все було добреНегатив
Більше різноманітність з їжею у рестораніВідповідь від Санаторій Richmond
Дякую Вам за відгук. Намагатимемося наші послуги, як і раніше, удосконалювати. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alexander Baevich
29.09.2022
Позитив
Ми були в санаторії вперше, нам дуже сподобалося, персонал чудовий, ресторан прекрасний та привітні дівчинки. Прагнемо повернуться до вас знову. Удачі вамВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук і будемо чекати Вашого чергового візиту. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Vladimirs Pudovs
29.09.2022
Позитив
Все було просто чудово. Дякую.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalya Jakob
28.09.2022
Негатив
Немає можливості приготувати чай у кімнаті.
Elena Katsnelson
27.09.2022
Позитив
Розташування шикарне. все було дуже приємно. Персонал доброзичливий. Сауни та термо басейн дуже класні. Організація всього на вашому рівні. РекомендуюНегатив
Їжа посередня. одноманітна та несмачна. Напевно дуже дієтичне. тому їли сніданок, а вечеряли в місті в ресторані.. ну хто любить чи є проблеми зі шлунком Напевно це добре. Моєму чоловікові не подобалося. Але на смак і колір.
Natalya Yefremova
25.09.2022
Позитив
Дуже світлі великі кімнати, зручні ліжка. Хороше прибирання номера. Харчування чудове. З паркуванням проблем не було. Лікування за деяким мінусом хороше. У ванній кімнаті дуже великий і світлий тепло та затишно.Негатив
При заселенні був номер курний, павутиння таке двох-трьохтижневе. У тумбочці грудочки бруду. Але все прибрали. Хочу зауважити, що в кабінеті лікаря пилюка теж пристойна. У ванній кімнаті немає розеток, ні зубну щітку зарядити, ні висушити голову феном. Фен надає готель придатний тільки для лисих сушити . З номером не пощастило, від слова зовсім, звукоізоляція ніяка, спати можна лише з подушкою на голові. Прокидалися від скрипу підлог b і розмов, що йшли коридором як пізно ввечері так рано вранці і вдень теж. Так само чути ходіння сусідів з верху. Номер добудований, судячи з архітектури перших двох поверхів, картонні стіни. Я легенько постукала по стіні в коридорі, тут же вийшов чоловік з питанням, що трапилося. Розподільний електричний щит гудів як рій бджіл. Чоловік, електроінженер, припустив, що або реле доживає останні дні або встановлені дешеві матеріали. Чути через зачинені двері, а високі стелі підсилюють це акустично.
Анат Клигер
25.09.2022
Позитив
Нам дуже сподобалося відпочивати в готелі Річмонд.розташування відмінне.далеко від галасливого центру.ліс.парк.повітря. пощастило з усім. навіть з погодою. відмінний персонал. всі дуже доброзичливі і готові допомогти в будь-якому питанні. Окремо про ресторан: все дуже смачно та різноманітно!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alesya Bradley
24.09.2022
Позитив
Прекрасний готель з чудовою якістю обслуговування та лікування; смачна та здорова домашня їжа; професійні медсестри та доктори; зручне розташування готелюВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Nelli Burdecky
23.09.2022
Позитив
Все чудово . Колектив та лікування, природа та обслуговування. Я повернуся до вас!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук і будемо чекати Вашого чергового візиту. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Kamil Metkurbanov
21.09.2022
Позитив
Прибули ми пізно вночі голодні (дорога була довга). Зустрів нас на ресепшені Юрій, привітний і добрий. Великою несподіванкою для нас було те, що для кожного з нас залишили велику тарілку із закусками. Нас чекали). Весело, з гумором Юра провів нас у наш номер, почастував чаєм і охоче відповідав на наші запитання та побажання. Взагалі весь персонал дуже чуйний, але Юра зробив початок нашого прекрасного відпочинку. І надалі ми не раз зверталися до Юрі та отримували результат на 200%. Дуже позитивна людина. Номер був прекрасним, чистим, комфортним, навіть кращим, ніж ми очікували. Єдине, постіль була м'яка і подушки дуже м'якими і тонкими. Але це ніяк не завадило нашому відпочинку та сну. Готель розташований поруч із лісом, буквально за два кроки. Повітря кристально чисте. Ми більше гуляли у лісі, ніж у Карлових Варах. До джерел добиратися було весело та цікаво, хвилин 25-30. Лікування також хорошому рівні, персонал намагається допомогти, якщо виникли прохання. Запам'яталася масажистка Гунар (якщо не помиляюся з ім'ям) дуже старанна. Харчування різноманітне, ситне, смачне. СПА центр чудовий, є все і навіть більше. Єдине, треба бути обережним із джакузі. якщо є схильність до алергій, багато хлорки. У день від'їзду в мене почалася алергія. медичний персонал намазав маззю і забезпечив ліками на перший час (тут вже сама винна, втратила пильність))). Ми дуже задоволені відпочинком до санаторію Richmond. Сподіваюся, повернемося ще не раз.Негатив
Немає
Inese Unda
21.09.2022
Позитив
Я добре відпочив і поправив своє здоров'я.Негатив
Я набрав вагу.
Semen Altman
20.09.2022
Позитив
Персонал готелю Richmond чудовий!Негатив
від готелю до Колонади 40 хвилин ходьбиВідповідь від Санаторій Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Marina Helwich
20.09.2022
Позитив
Дуже задоволений перебуванням.Негатив
Матраци вже старі та зношені. Потрібен обмін. Більший вибір їжі для вегетаріанців було б чудовим.
Lidija Bestfater
19.09.2022
Позитив
Дуже привітний персонал у медичному відділенні та прибиральники завжди були привітними та привітними.Негатив
Ми з чоловіком ніколи не відчували такого жалюгідного перебування. Частина персоналу розмовляла тільки російською! Хоча рекламується і німецька. Через відсутність гігієни в готелі (не використовувалися ані дезінфекція рук, ані відповідні маски для обличчя) ми заразилися Covid і змушені були раніше закінчити відпустку та повернутися додому хворими. І, за словами відповідальних в готелі, нам також довелося заплатити «штраф», тому що ми виїхали раніше. Цей начальник був дуже зарозумілим і вкрай неприязним. Ця людина не виявила ні вибачень, ні розуміння нашої ситуації. І тут теж говорили тільки російською. Я розмовляю російською, а чоловік ні. І це було дуже грубо та неприємно для мого чоловіка протягом усього перебування. Ми родом з Німеччини, а не з Росії. Харчування в ресторані було на рівні їдальні. І не завжди всього вистачало на всіх. Ми розчаровані, соромні і ніколи більше не проведемо жодного дня в цьому готелі. Ми також будемо рекомендувати цей готель друзям і родичам. Скоріше раджу проти цього. Ми можемо витратити наші важко зароблені гроші десь приємніше. Ми розчаровані і засмучені.
Dmitrii Filippov
19.09.2022
Позитив
Все дуже сподобалося. Весь персонал санаторію заслуговує на вищу оцінку.Негатив
У номері де мешкали були двері в сусідній номер. Все було чути, створювалося відчуття, що дві родини мешкають в одному номері. Це дуже не зручно та нервує.
Luba Schäfer
18.09.2022
Позитив
Дуже привітний та уважний персонал.Негатив
Її слід пилососити хоча б раз на тиждень.
Marina Ebert
18.09.2022
Позитив
Я хочу сказати що нам сподобалося буквально в повному розумінні все ,по прибутті нас зустрів оглядової поркування вказав куди можна поставити машину ми вибрали місце.дуже мило зустріли в реєстратурі,тільки один мінус вони нам не сказали що можна було придбати на рецепшині квитки ми купували автобусі а там ціна була дорожче, якщо б придбали в хотіли було б на пів ціни ми про це дізналися в останній день від відвідувачів але це дрібниця звичайно, з їжею взагалі просто клас, на вибір дуже багато різноманітності, є в раціоні і риба і яловичина ,ну звичайно ж і каші дуже смачні ,весь персонал милі і приємні .,Прибирання теж кожен день,запитають і про заміну рушників і халатів якщо треба, а процедури теж все під час і з твоїми побажаннями вважаються ,хочу сказати подяку масажистам кабінету 1а 1 перший кабінет людина знаходиться на своєму місці, про спа процедури це взагалі все супер, сауни завжди гарячі, і місця завжди вистачало всім, навіть при тому що хотів дуже великий. але місця дійсно вистачало всім., коли виїжджали теж жодних проблем здали картки нам побажали щасливого шляху. Ми дуже задоволені сподіваюся що напевно ще туди приїдемо, тепер будемо чекати гарної пропозиції від Санаторію.Негатив
Єдиний у нас пакет був із малою кількістю процедур
valentina kicenko
17.09.2022
Позитив
Річмонд просто чудовий! Є великий вибір їжі, персонал привітний, чисто, лікування також чудове! Ми були там уже втретє і хотіли б повернутися! Дякуємо за чудовий відпочинок!Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Zulfiyya Khalilova
15.09.2022
Позитив
Мені дуже сподобалося це місце, дуже хотіла б наступного разу прийти туди. Все добре було.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук і будемо чекати Вашого чергового візиту. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
anna goldberg
15.09.2022
Позитив
Дуже сподобалося розташування санаторію у парковій зоні. Харчування різноманітне. Процедури все точно за часом і чекати не доводилосяНегатив
На вечерю чай вже заварений та дуже міцний. Можна оновити меблі у кімнатах.
Inese Cipruse
14.09.2022
Позитив
Все було чудово! Їжа, місце, послуги. Я хотів би повернутися знову.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук і будемо чекати Вашого чергового візиту. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Leonid Binevitch
14.09.2022
Позитив
Це був наш четвертий раз у Kurhotel Richmond. Подобається розташування готелю в парку на березі річки. Кімната була просторою та зручною. Їжа в ресторані також була дуже хорошою. Лікування також було хорошим. Співвідношення ціна-якість відмінне.Негатив
Одна дрібниця: душ у нашому номері 129 був незручним для людей зростом понад 150.
Torsten Philipp
12.09.2022
Позитив
Дякую тобі! Ми дуже задоволені. Приємно, що автобусні екскурсії починалися прямо в готелі.
Gerrit D.J. Stapelberg
12.09.2022