відгуки
Позитив
Готель чудовий. Сервіс чудовий на відміну від готелю Кривань. Усі дуже добродійні ввічливі. Відповідає європейським стандартамНегатив
на сніданок протягом 2 х тижнів пропонувалося те саме. Жодної різноманітності.Позитив
Хороший сервіс. Хороший і зрозумілий сайт, зручне бронювання, вся інформація надіслана електронною поштою. Дуже надійний. У ресторані щодня пропонувалося на вибір різноманітні страви на будь-який смак. Номери та ванна кімната дуже чисті. Місця для паркування є поруч з готелем.Позитив
Я перший раз у вашому санаторії зі своїми подругами нам дуже все сподобалося і обслуговування персонал і їжа все на вищому рівні дякую велике приїдемо ще 👌👌👌Позитив
Спасибі велике, лікування відмінне, сніданки просто чудові, співробітники мають великий професіоналізм і такт.Позитив
Прекрасне розташування, обслуговування, номери, чистота, сніданокНегатив
Не дуже хороший обід та вечеряПозитив
Гарний готель розташований за 10 хвилин від центру. Чисте повітря. Смачна їжа, гарні сніданок та вечеря. У барі найприємніші ціни. Весь персонал привітний.Негатив
НічогоПозитив
Все було добре👍Негатив
Скорочені процедури. Якийсь непривітний персонал. Їжа - обмежений вибір 🤨 все смажене та смажене у фритюрі 😝Позитив
Все було добре, заселили спочатку в номер іншої категорії не той що ми бронювали, але наступного дня змінили і дали вище класом. Лікувальні процедури все сподобалися, медичний персонал усміхнений, чуйний, свою роботу знають чудово! Харчування теж все добре, ми бронювали на напівпансіоні, нам цілком вистачало. Окремо хочу відзначити спа-центр з басейнами і саунами. Територія велика зелена, до джерел йти 10-15 хвилин, але є і в санаторії, і на території! Чудовий санаторій, рекомендую до бронювання через сайт Sanatoriums.com! Приїдемо ще найближчим часом і на більший термін!Позитив
Приїжджаємо у цей готель щороку, тож можу порівняти. Хороше розташування готелю, тихо, парк. Привітний персонал чисто в номерах.Негатив
Порівняно з минулими роками кваліфікація падає дуже помітно у всьому. Початок був зі зникненням білих скатертин зі столів у ресторані, кавники молочник зникли теж, та й різноманітність в меню значно порідшало. Подушки пора б замінити, кількість процедур поменшала. Дуже шкода на 4 зірки, на жаль, готель вже не тягне.Позитив
Прекрасне розташування готелю для любителя ходити пішки.Поруч у парку можна гуляти.повітря чисте.дбайливий,доброзичливий персонал. Хороше харчування.є вибір.рекомендую. Трансфер чудовий зустріли і відвезли під час. сподіваємося що приїмо ваш готель ще не разНегатив
Басейн холоднуватий.немає чайника в номері.погода була дощова і хотілося б щоб у розсипаному видавали парасольки т.к ми приїхали з далека і собою брати парасольку не була можливостіПозитив
Дуже гарний, доглянутий готель і надзвичайно привітний персонал. Я б із задоволенням повернувсяНегатив
Невелика пробка біля кавових автоматів зранкуПозитив
Все дуже сподобалось! Прекрасне місце розташування, відмінний готель та доброзичливий персонал!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все дуже сподобалось . Персонал дуже привітний, дбайливий. Меню досить різноманітне. Можна самому регулювати свій раціон, або вибирати щодня різне з гарячих страв, із салатів, випічки та всього іншого. Кожні три дні мінялася постіль. Номери забираються кожен день і добре забираються. Сауни та басейн можна відвідувати і двічі на день з доплатою в 1€. Розташування санаторію дуже хороше.Негатив
Дуже не сподобалося, що у ресторані резервуються столи для обраних гостей. Дві офіціантки, мені здається, вони вважаються старшими заздалегідь розкладають на столах жовті гостьові картки. Вважаю це дуже не коректно по відношенню до інших гостей.Позитив
Дякуємо всім за увагу, якісні послуги та гарний настрій!Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все супер спасибі за всі процедури та масажні процедури. Кухня великий вибір меню свіже приготування та смачно по домашньому.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все просто шикарноНегатив
НемаєВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Ваш персонал був дуже доброзичливим. Мені було дуже приємно, що я міг спілкуватися німецькою.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Дуже доброзичливий і корисний персонал Гарне розташування в парку Різноманітне харчуванняНегатив
Недоброзичлива співробітниця в вугільній ванні Неснідалова (висловлювання кількох курортників)Позитив
Готель Richmond розташований у чудовому місці. Хороші паркувальні місця.Негатив
Знання персоналу німецької мови погане, 90% гостей з Росії. У поїздці до Праги не було підтримки німецькою, все було тільки російською.Позитив
У нас дуже уважне, турботливе ставлення співробітників санаторію, ми відвідали цю здравницю тричі, коли дозволить здоров'я, рекомендуємо всім за хорошу роботу.Негатив
Були небажані перебої в роботі ванни з міні джерелом води з технічних причин, але ми розуміємо, що це тимчасове явище.Позитив
Дуже гарний спа-готель у хорошому місці на околиці Карлових Вар. Чудова, свіжа та здорова їжа, 15 хв пішки до міста 11 процедур (масажі, ванни, пневмопунктура та ін.) все ідеально Цілюща вода в готелі, а також у парку, який належить готелі Екскурсія до Праги (екскурсія містом німецькою мовою) Сауна та санвузол в будинку Дуже рекомендую готель!Негатив
На жаль, цей пакетний тур продається лише як повний пакет з трансфером з Німеччини до Карлових Вар!! З бронювання не зрозуміло, що зворотну поїздку потрібно бронювати окремо. Ми забронювали з неділі на неділю. Зворотні перевезення здійснюються тільки Sanatoriums.com по середах і суботах... Тож нас не забрали і довелося приватно везти додому з Німеччини. Порада Sanatoriums.com: Підтверджуючи своє бронювання, будь ласка, напишіть (червоним кольором), що пакет складається лише з транспорту на вихід і готель і що транспорт на зворотному шляху необхідно бронювати додатково. На жаль, під час поїздки до Праги ми також знайшли негативний момент у тому, що гід в автобусі розмовляв російською дуже голосно та безперервно протягом 2,15 години. Нас було четверо німців і ми не розуміли жодного слова. Незважаючи на беруші та знеболюючі, це були справжні тортури... На щастя, дуже мила німецькомовна чеська жінка зустріла нас у Празі та провела нашу маленьку німецьку групу через Прагу за веселої та чудової погоди.Негатив
Добрий день шановні Хочу сказати про розмішування з кожним разом нас селять у кімнати 434 без комода два вікна з яких дме запах собак який ми не могли вивітрити На рецепшен сказали треба замовляти у нтх і тоді буде гарне розмішання він не відповідає Дякую за розуміння Були з 0704 по 2004Позитив
Дуже дякую за чудовий відпочинок! Вже плануємо наступний приїздНегатив
Усім задоволеніВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук і будемо чекати Вашого чергового візиту. Бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Знову добреВідповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо Вам за відгук та бажаємо хорошого дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все було чудово.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибі за ваш відгук. Гарного дня. Відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Лікування та обслуговування відмінне! Дуже хороші сауни та джакузі.Негатив
Одним із критеріїв вибору санаторію було: 1. Вільний доступ до басейну. Так, вільний доступ був, але басейн дуже холодний і ми не могли ним користуватися ... тому що боялися застудити хворі суглоби. 2. Мінеральний басейн, ми ним скористалися один раз у перший день приїзду ... потім його злили і всі 2 тижні він стояв порожній ... а ми дуже на нього розраховували.Позитив
все ідеально.Відповідь від Санаторій Richmond
Дякуємо за відгук. Бажаємо вам приємного дня. З повагою, відділ маркетингу Parkhotel RICHMOND.