відгуки
Позитив
Дуже гарний готель. Все дуже добре, крім відстані від центру. Рекомендував би це.
Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Санаторій, що стоїть у всіх відносинах, ось якби покращили якість чаю на вечерю - було б просто ідеально, розташування-вище за всякі похвали!Негатив
Жодних негативних емоцій до санаторію немає. Є тільки попередження для тих хто братиме екскурсію до Праги від SANATORIUMS.COM. КОЛИ ВАС ПРИВЕДУТЬ В МАГАЗИН ДЕ ПРОДАЮТЬСЯ ПРИКРАШЕННЯ З КАМІННЯМ ВЛТАВИЙ АБО ГРАНАТ З СЕРТИФІКАТОМ ВІД ЗАВОДУ-ВИРОБНИКА, НЕ ПОСПІШАЙТЕ КУПИТИ! Запевняю, в будь-якому іншому такому ж магазині отримаєте таку ж (або схожу) прикрасу з таким же сертифікатом але набагато дешевше. Шкода, що чудову екскурсію до Праги зіпсували чистої води бізнесомПозитив
Четвертий раз тут і завжди все ідеально та гарно. Дуже дякую, знову дуже щасливий.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Це мій третій раз в цьому готелі. Думаю, це пояснює, чому я такий схвильований. Персонал дуже привітний, все просто супер. Я був там із двома собаками, це також не було проблемоюНегатив
Ситуація може бути критичною для деяких, оскільки вони вже далеко, щоб отримати воду.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Нам дуже сподобався готель, стоїть він осторонь, у лісі, подалі від шуму міста, поряд річка, один кілометр до центру. Увечері на терасі можна посидіти та послухати співи птахів, відпочити душею. У готелі говорять все російською, їжа дуже смачна і різноманітна, дуже багато дичини було з м'яса, так само російська кухня теж була присутня.Негатив
Дуже мене розчарувало, що не було російського прапора. Також у місті та Празі неможливо сфотографувати гарні історичні місця – скрізь заважали прапори України, було відчуття начебто ти і є в Україні, на згадку на фото залишиться лише українські прапори на жаль.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Все пройшло чудово. Дякуємо за все.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Просто ++++++Негатив
НемаєВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все чудово!!!! Санаторій Richmond знаходиться в чудовому місці! ¡ Обслуговування, харчування, процедури, басейн, сауни, прибирання вище всіх похвал! Персонал чудовий! Дякуємо всім велике за доставлене задоволення! Чітка та налагоджена робота Санаторіумс як завжди на висоті!!Негатив
Мінуси в мінусі! Їх просто немаєВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Дякуємо всьому персоналу готелю Річмонд. Абсолютно все було відмінно. Єдиний недолік далекий від центральних джерел мінеральних вод, але це навіть добре для відпочиваючих. Рух життя а значить треба побільше ходити. коректно і всі процедури проводилися під час. Харчування на вищому рівні. Все смачно і різноманітно. Навколо чистота і порядок. ранку до ночі і все без будь-яких доплат. Навколо чудова природа. Повітря шалене. Працює ресторан бар і жива музика. Всім рекомендую.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Ми відпочивали у санаторії Річмонд втретє. І знову хочеться подякувати всім працівникам санаторію за чудово проведений час. Санаторій Річмонд знаходиться в тихій зеленій зоні Карлових Вар. 15-20 хвилин неспішним кроком до Колонади. Є можливість пити термальну воду та в санаторії. Дуже гарний, затишний ресторан! Працюють милі, чарівні, уважні жінки та чоловіки! Їм велике спасибі! І, звичайно, дуже смачна їжа! М'ясо різних сортів, риба, салати. Кожен знайде собі до смаку! У готелі чисто, затишно, гарно! Як у старовинному замку! Хороші процедури, симпатичні, усміхнені фізіотерапевти. Також хочеться подякувати людям, які працюють у "санаторіум сом"! Завжди ввічливі, спокійно вирішуються питання. Хороша організація трансферу: до санаторію і назад у спокійній та приємній атмосфері! Втім, все дуже здорово! Обов'язково завітайте до санаторію Річмонд, будете задоволені і потім знову захочете приїхати!!! Головне привезти гарний та позитивний настрій! А зробити ваш відпочинок незабутнім зможе колектив санаторію!!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Відпочивали в Річмонді не вперше, і цього разу залишилися задоволені.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Дуже дякую за хорошу обслугу та лікування. Нам дуже сподобалось. Дякуємо всьому персоналу.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Сподобалася жива музика та виконання музикантів. Дуже сподобався портьє (на жаль не знаємо імені та прізвища) у віці з сивою бородою та вусами. Дуже привітно зустрів, доставив речі в номер. Офіціанти послужливі, одразу реагували на прохання. Медичний персонал завжди зустрічають з посмішкою та привітності. Нам дуже сподобалось. У майбутньому хочемо ще відвідати ваш готель і рекомендуватимемо друзям і знайомим. Спасибі всім.Негатив
Бракує табличок з ім'ям прізвищем персоналу готелю. Побажання нам не вистачило басейну із солоною водою. Також дуже ефективно впливає на опорно-вигатальну систему та шкірні захворювання. З повагою: Werner Vlabimir.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Готель розташований у дуже тихому місці, тому дуже підходить для відпочинку.Позитив
Залишилися дуже задоволені, можна тільки рекомендувати. Хотів би повернутисяВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
розташування готелю дуже хороше-ліс, парк, все чудово, якість лікування оцінюю добре так як перший раз отримую санаторне лікування, може воно і дуже хороше мені ні з чим порівнювати, але робота медперсоналу мені дуже сподобалася, всі медпрацівники позитивні, завжди зустрічають з посмішкою , і це піднімає твій життєдайний тонусНегатив
прибирання в номерах - можна хоч раз на 2 дні пройтися пилососом у номері, і миючі засоби давати без нагадуванняВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Все було чудово, продовжимо.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
нічогоВідповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Від відвідування санаторію залишилися лише позитивні емоції. Санаторій розташований у чудовому місці. Поруч ліс. Безліч маршрутів для пішохідних прогулянок. Доброзичливий персонал. Лікування дуже хорошому рівні.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Відпочивали два тижні. Готель дуже добре розташований. Дуже привітний персонал, гарна якість процедур, смачна та різноманітна їжа. Не дивно, що багато хто, з ким ми познайомилися, приїжджають у цей готель, не вперше. Замовляли готель через фірму Sanatoriums. com. Відмінні ціни, чудова організація та якість обслуговування.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Я знову добре відпочила у Річмонді! Спокійна та затишна атмосфера в готелі, чудові процедури, привітний персонал. Радісне око і душу квітучий парк мав до прогулянок. Щодня відвідувала чудовий велнес-центр, на жаль, мій улюблений термальний басейн був цього разу не завжди термальним, іноді вода вже після обіду була прохолодною. Ресторан у Річмонді гідний усіляких похвал: збалансоване та смачне харчування. Асортимент став трохи скромнішим, але й актуальний вибір мене цілком влаштовував. Спасибі, що знову є чай на обід та вечерю!Негатив
Єдиний, але суттєві мінус-це короткий час для обіду! Часто час обіду та процедури перетиналися, доводилося йти з повним шлунком на масаж або водні процедури, що, звичайно, абсолютно не фізіологічно. Кілька разів не встигала раніше 13 годин, спокійно потрапезничать і в цьому випадку не виходило, після 13:30 ввічливо, але наполегливо нагадували, що час обіду минув....( В інших готелях Карлових Варах, де я вже відпочивала, обід був до 15 годин!Позитив
Хороше місце розташування, поруч чудовий парк. Персонал дуже доброзичливий. Харчування відмінне, різноманітне, щодня нові страви. Лікування: персонал кваліфікований. Прекрасний басейн та сауни Все чисто. Номер прибирали щодня. Змінювали білизну.Негатив
Нема мінусів.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Дивовижне розташування; мабуть, найкраще на всьому курорті – на наш смак. Дуже хороше, різноманітне та здорове харчування. Персонал дуже привітний. Джерело, виведене в хол готелю - великий плюс, коли немає часу йти до колонади. Велике, відносно недороге паркування при готелі теж додало комфорту. Із задоволенням користувалися басейном для плавання, термальним басейном та комплексом саун.Негатив
Власне, трохи зіпсував шикарні враження лише один факт: з нас взяли за проживання більше, ніж ціна, на яку ми підписалися через sanatoriums.com. Як мешканці єврозони, ми домовлялися на суму в євро, а готель перевів її в крони за своїм курсом (набагато вищим за офіційний у країні) і списав їх з карти. Наш банк (голландський) перевів крони назад у євро, вже за офіційним курсом, і в результаті сума виявилася на 95 євро вищою. Після того, як гроші були зняті і нічого повернути вже не можна було, співробітниця готелю сказала, що, якби ми заплатили готівкою євро, то сума була б такою, на яку ми домовлялися з sanatoriums.com. А попередити заздалегідь вона чомусь не вважала за потрібне, тоді як готівка в нас була. Отак ми на порожньому місці втратили 95 євро. Дрібниця, звичайно, але неприємний осад залишився. На наш погляд, готель такого рівня повинен чітко пояснювати клієнтам, яка опція оплати для них буде дешевшою, і в якому випадку вони заплатять ту суму, на яку домовлялися.Позитив
Дякую за всі надані послуги! Все відмінно! Спробував перший раз і дуже сподіваюся що не останній!Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Чудовий заклад, привітний персонал, смачна їжа, будемо раді повернутися ❤️❤️❤️Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Чудове обслуговування всього персоналу. Реконструкція оздоровчого комплексу просто чудова.Негатив
Якість їжі стала набагато гіршою, ніж кілька років тому.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Прекрасний санаторій розміщений у лісопарковій зоні. Дуже привітний персонал. Чудове харчування. Прекрасна можливість щовечора розслабитися в басейні та посидіти у сауні. Рекомендую санаторій Richmond всім, хто хоче добре відпочити і підлікуватися.Негатив
НіВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Позитив
Все супер добре персонал відмінний все сплановано чітко. дуже смачні сніданки та вечері вся їжа різноманітна. готель знаходиться в тихому і затишному місці. З класним басейном і спа.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Ми дуже задоволені і повернемося.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.