відгуки
Natalia S.
09.10.2021
Позитив
Це був найкращий відпочинок, готель знаходиться в найкращому місці курорту, навколо готелю гарний парк. Для любителів природи та прогулянок лісом. Персонал терапевтичного відділення дуже привітний: незважаючи на навантаження, вони добровільно пояснюють ефект від лікувальних процедур. На нашому поверсі та в номері прибирали щодня. Дуже затишний готель. Працівники ввічливі, завжди готові допомогти. Їжа була чудова і на будь-який смак.Негатив
На жаль, чай, кава і соки тільки на сніданок.
Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Elfriede T.
08.10.2021
Позитив
Готель чудово розташований на узліссі. Заброньований номер був хорошим.Негатив
Заїзд і виїзд пройшли байдуже і навіть непривітно. Мало інформації про процес і про те, де розташовані відповідні кабінети. (Спочатку готель трохи заплутаний). Їжа більше схожа на їжу в кафетерії з великою кількістю м'яса.Відповідь від Санаторій Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Igor V.
06.10.2021
Позитив
Прекрасне розташування для тих, хто хоче поєднати лікування з активним відпочинком. Доглянутий готель, чистота в номері, уважний лікувальний персонал. Різноманітна, смачна їжа. Великий вибір сирів, випічки та салатів у ресторані.Негатив
До мінусів я відніс би різке зниження кількості лікувальних процедур порівняно з минулим візитом - 23 замість 32 на 2 тижні. У ванній кімнаті (номер 537) не було фіранки і купання було пов'язане з калюжею на підлозі.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Boris G.
05.10.2021
Позитив
ми відпочивали в санаторії Річмонд 2 тижні. Я читала багато коментарів та бачила багато поганого. Майже скасувала замовлення. Але потім зважилися їхати і перевірити на своїй шкірі. Так що пишу як було без прекраси і т.д. Замовили номер з балконом. Після приїзду нам дали номер без балкона. Помилка була виправлена одразу і без запитань. А також я просила тверді матраци і вони перенесли їх з кімнати в кімнату. Їжа була цілком достатня і навіть забагато. Ранок був шведський стіл, а обід і вечеря головні порції були на вибір і роздавали біля стійки, а все інше знову шв. стіл. Про каву та соки вже писали тут. Дуже зручно що є кафе біля їдальні і можна після вечері сидіти на веранді слухати музику та насолоджуватися повітрям біля кави чи чаю. Ми також взяли з собою чайник, так що не було у нас проблем. Лікування та лікар було все добре. Отримали 21 процедуру. 2-3 процедури на день. Процедури були максимально підібрані для 2-х, тому ми проводили час мах разом. 1-2 рази було так що обідали чи снідали окремо. Іноді поцедуру можна повести раніше за часом (на вигляд процедури) підійти і попросити вже безпосередньо в кабінеті. Персонал ввічливий і розмовляють російською та англ. Ліжка міняли щодня і застелили ліжко.Негатив
Подушки М'які і 2 на кожного, це не зручно для тих, хто спить на інших зазвичай. Річмонд знаходиться 1.5км від колонади Ми отримали джерело 2 ранку та обід. Він є у санаторії. А надвечір ми отримали джерело з колонади. Тож треба було спланувати як пити джерелоВідповідь від Санаторій Richmond
Спасибо Вам за отзыв.
Anna R.
01.10.2021
Позитив
Дуже гарне розташування готелю, завжди пунктуально початок процедур, відносно чисто, чудовий басейн та сауни, велика кімната та зручні ліжкаНегатив
Куріння на терасі, потрібно просто зробити окремі місця для курців і не курців, куріння на балконах, персонал не особливо привітний, огляд лікаря поверховий, практично лікування призначаєш сам собі, черги під час сніданку за кавою та чаєм.
Peter K.
26.09.2021
Позитив
1. Гарне тихе розташування 2. Дуже гарний СПА-центр 3. Хороша їжа 4. Дуже хороше лікуванняНегатив
Хаос із масками в зоні громадського харчування. Ніколи більше ліків під час пандемії! Під час лікування має відпочити і душа, а не тільки тіло, а це неможливо з маскою!
Oleg B.
26.09.2021
Позитив
Дуже добре!Негатив
У кімнаті дуже жарко (винна система опалення або керування)
Nina J.
26.09.2021
Позитив
Доброго дня, все було просто чудово, ми вже вдруге цього хотіли: і дуже задоволені; сервіз, процедури; ресторан обслуговуючий персонал, все на високому рівні дякую
Thorsten V.
23.09.2021
Позитив
Дякую на прийомі. Швидке та миттєве реагування на різні дрібні скаргиНегатив
У ресторані часто опинялися без чашок і склянок. Всього дві кавомашини. Трохи для всіх гостей
Elena A.
19.09.2021
Позитив
Санаторій знаходиться в дуже спокійному місці, оточений лісом. Персонал дуже уважний. Лікар приділила нам дуже багато часу, харчування дуже різноманітне. Ми всім залишилися задоволені. Велике Вам спасибі!
Ирина П.
17.09.2021
Позитив
Відмінне різноманітне харчування, Хороші комфортні номери, відмінний спа центр Вода проведена прямо в готель Відмінний приємний персонал, гарне прибиранняНегатив
Це не лікувальні процедури, а більше спа. Масаж ніякий, всього 20 хв. За додаткову плату процедури дуже дорого виходять. Тільки гуляти і пити воду Розташування далеко до центру
Inna D.
13.09.2021
Позитив
Все дуже сподобалось. Їжа хороша, багато сирів на вибір, різні сорти м'яса, будь-який смак. Завжди риба. Смачне печене. Номер на одного досить великий та затишний. Басейн із саунами та термальним басейном сподобався. Продцедури сподобалися.Негатив
Далеко пішки до центру. Але за бажання можна скористатися автобусом.
Юлия Н.
12.09.2021
Позитив
Ми були в санаторії Річмонд вдруге і сподіваємось приїхати знов. Прекрасна організація трансферу, уважний, спокійний водій Frantischek. Нам пощастило, і ми також поїхали з ним назад до Німеччини. Готель знаходиться в чудовому, спокійному місці. Чудовий, доглянутий парк! Від санаторію до центру приблизно спокійним кроком 15-20 хвилин рівною місцевістю. У санаторії працює дуже мила лікарка Ксенія. Усміхнена, позитивна, уважна. Персонал санаторію ввічливий, чуйний, дуже намагаються, щоб люди були задоволені. Харчування свіже, смачне та різноманітне. Хто не знайшов, що поїсти сам винен. Багато дієтичних продуктів. Використовуваний посуд швидко забирається. Вечеря розпочинається о 17.30. І це чудово, тому що є час після вечері погуляти чи сходити до Wellness. Про нього хочеться написати окремо. Різні сауни, а саме евкаліптова, трав'яна, соляна, фінська, а також джакузі, басейн і термальний басейн. То є де провести час! У санаторій проведено термальну воду. Тим кому важко ходити пити воду до центру Карлових Вар, може пити в готелі. Також хочеться подякувати персоналу sanatoriums.com за уважне і дуже терпляче ставлення до клієнтів. Здоров'я вам! Успіхів! А ми неодмінно поїдемо з вами знову! І рекомендуватимемо далі нашим друзям та знайомим. Дякую за чудово організований відпочинок!Негатив
Дуже швидко пройшов час!
Vjacheslav W.
12.09.2021
Позитив
Хотілося б відзначити і щиро подякувати Ганні, яка працювала в Ресторані. Видно, що людина дуже якісно та з душею ставиться до своїх обов'язків. Уважний до людей і завжди з усмішкою йде на зустріч.Негатив
Щодо ваучерів непорозуміння і швидше за все обман.
Alexander S.
11.09.2021
Позитив
Ми дуже задоволені, їздитимемо щороку! І іншим рекомендуємо! І місце розташування, паркова зона, сауни, басейн, навіть вода з джерела все є в готелі. Весь персонал готелю дуже уважний.
Viktor K.
07.09.2021
Позитив
Дуже хороший готель з потенціалом зростання! Їжа відмінна!! Розташування ідеальне!Негатив
Прибиральниці були вражені. За п'ять днів, що ми були в готелі, коридор і сходи навіть не пропилососили! (Килим)
Olga I.
06.09.2021
Позитив
Нам все дуже сподобалося. Персонал ввічливий, їжа різноманітна і смачна, місце розташування готелю просто казкове. Вода в басейні тепла, сауна і джакузі просто супер. Ми не перший раз в Карлових Варах в інших готелях відпочивали, але це найкраще з усіх. Рекомендую всім. Наступного разу тільки в Richmond.Негатив
Хотілося б в готелі жіночого перукаря . І не вистачало чаю, у вечірній час. Але в іншому все прекрасно.
Maya S.
03.09.2021
Позитив
Санаторій знаходиться в зеленій лісовій і парковій зоні.Дуже красиво.Персонал дуже привітний. Номер великий і красивий. Дуже задоволеніНегатив
Дуже скриплять двері від шаф.
Karl D.
27.08.2021
Позитив
Чудовий готель, затишний і дуже чистий. Розташування готелю хороше. Весь персонал надзвичайно привітний. Ми провели тут 13 чудових і дуже спокійних днів. Дякую за все! Ми хотіли б повернутися.
Ina S.
25.08.2021
Позитив
Дуже привітний персонал, дякую всім, дуже приємний контакт. Лікування було супер, все працювало дуже пунктуально. Без черг, дуже хороша організація. Дякую. Їжа дуже хороша, є щось на будь-який смак. Все чисто.Будемо раді повернутися!!!!!!!!!!!!!!!!
Michael R.
25.08.2021
Позитив
Нам з дружиною дуже сподобалось обслуговування, лікування, чудова та смачна їжа, атмосфера та інтер'єр готелю на вищому рівні! Наступного разу обов'язково виберемо цей готель!
Ella G.
24.08.2021
Позитив
Все дуже, дуже добре було, для нас ніякого мінуса не було, обов'язково приїдемо ще, спасибі вам велике за добре ставлення до людей всіх країн.
Olga N.
24.08.2021
Позитив
Відпочинок в Санаторії Richmond 4* Лікування ми замовили через Фірму Sanatorium.com.Були розчаровані, що інформація та акції, які пропонувалися, потім були скасовані. Лікуванням ми залишилися задоволені. Чудові люди працюють на рецепшен, дуже привітні, завжди готові допомогти з будь-якого питання. У ресторані чудовий сервіз, офіціанти привітні, чудове обслуговування. Меню на будь-який смак, дуже смачно, велике кухарям. Особливо хотілося відзначити Доктора Ksenia Vykhrystenko, яка відрізняється високою професійною етикою і компетентністю, всі проблеми вирішувалися відразу, чуйна і чуйна. Є. Бажаємо Доктору міцного здоров'я, натхнення і невичерпної енергії. та сімейного щастя. .Процедури виконувались під час.Постільна білизна та рушники білосніжні,мінялися регулярно.Дякую Галині за чистоту та затишок у кімнаті..Відпочивайте там,де Вас люблять.Негатив
.От мед. сестра каб.1 газові уколи не дотримувалася пандемії правила, відразу повинні заходити 5-6 чоловік, як оселедця в банку, жах
Olga U.
23.08.2021