відгуки
Lillli Machleit
24.02.2020
Позитив
Хороший оздоровчий центр.Негатив
Кімнати потребують нової фарби.
Artur Egizaryan
22.02.2020
Позитив
Доброго дня, ми в Річмонді п'ятий рік, все чудово, думаю поїдемо ще !!
Елена Пехова
17.02.2020
Позитив
Все дуже сподобалось. Затишна атмосфера, комфортний номер, чудовий басейн, чудове харчування, бездоганна організація лікувального процесу та злагодженої роботи всіх співробітників санаторію. Відпочинок вдався. Дякуємо всьому персоналу санаторію «Річмонд».Негатив
Ні
Валерий Серавкин
16.02.2020
Позитив
Лікарі чудові, харчування супер !!!!!Негатив
Дуже маленький номер, вікно маленьке з ґратами, денний Світла не було зовсім,
Tatiana Mikhaylova
16.02.2020
Позитив
Відпочивали в цьому санаторії вчетверте. Високопрофесійний персонал, незмінна доброзичливість та ввічливість, готовність врахувати будь-які побажання. Прекрасне розташування санаторію, чудові краєвиди.
Wilhelm Sommerfeld
14.02.2020
Позитив
Ми були дуже задоволені, заявки на курс були дуже хорошими! Їжа смачна, різноманітна! Зона економії також дуже хороша! Ми були дуже задоволені всім!
Sergiy mykhaylovskyy
11.02.2020
Позитив
Приїжджаємо до Вашого готелю не один рік. Нас влаштовує відпочинок у вас. Особливо зона СПА. Ми задоволені, дякую. Сподіваємося побачитися знову.Негатив
У ванній кімнаті немає розетки для фена. А наявний там фен тільки сушить, але не дозволяє вкласти волосся. І темно у номері, погане освітлення. Але гадаю, плюсів більше.
Waldemar Klotzbach
11.02.2020
Позитив
Гарне розташування, ідеальний відпочинок, топ.
GALINA SHAKHOVA
10.02.2020
Позитив
Розміщення було чудовим після переселення на 5 поверх.Негатив
Вічний ремонт. Шум, пил. Минулий рік на сніданок готували два види каш, пекли млинці. В цьому році один вид каші вівсяна. Млинці не готували жодного разу. Риба філе дуже середньої якості.
Oleg Khrebtov
05.02.2020
Позитив
У цілому нині чудово, були невеликі недоліки вирішені спільними зусиллями.Негатив
Ремонт санаторію під час перебування.
Наталья Труфанова
03.02.2020
Позитив
Розташування санаторію у парковій зоні. Висока якість проведення процедур та чудове відношення медичного персоналу. Смачна їжа.Негатив
Прибирання номерів неякісне. На стелі в кутах павутиння, що дуже неприємно, пил на трюмо не протирається. Якщо приходиш не відразу на сніданок чи обід, то столи не прибрані, брудні скатертини не застилаються (на вечерю такого немає).Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Iurii Kozyrev
02.02.2020
Позитив
Все сподобалось, дякую!Негатив
Шумоізоляція стін в останній день затьмарила, поселили людей, які вночі шумно поводяться.
Richard Kapp
02.02.2020
Позитив
Приємний персонал, збалансоване харчування, дуже гарне розташуванняНегатив
Без знижок через ремонт, тривале очікування ліфта
Waldemar Renschler
28.01.2020
Позитив
Ну, дуже добре було. Як би там не було, було чудово. Просто вечір був нудним, ні танців, ні концерту!
Vladimir Nicolaev
28.01.2020
Позитив
Я хотів би дуже подякувати вам за чудове перебування в готелі Richmond. Ми були там з 18 по 27 грудня Затишні апартаменти, смачні винні вечері та чудовий басейн з сауною на будь-який смак - це все, що потрібно для гарного відпочинку з сім'єю.
ANDREY LARIONOV
27.01.2020
Позитив
Як завжди прекрасна природа Карлових Вар, піші прогулянки з готелю Гетьковою стежкою, чарівна вода з джерел, грамотні лікарі в санаторії, гарний набір процедур, відмінний СПА-центр, чітка робота рецепшн, професійні офіціанти, музичні вечори в барі двічі на тиждень. Дуже сподобалися масажисти у кабінеті на 1 поверсі біля басейну.Негатив
Під час нашого перебування з 08.01.20 по 22.01.20 тільки перші три дні включали опалення в номері, з 5 ранку на одну годину, і о 15-00 на одну годину. У номері було прохолодно та не комфортно, тим більше після процедур. Пневмопунктура у каб. номер 4, молода недоброзичлива медсестра, якість процедури залежить від її настрою. Хоча пневмопунктура завжди рулетка, при одному призначенні, то роблять уколи по 10 точках, то по 14-16 точках. Ледве погіршилася їжа, тарілки на сніданок стали ставити маленькі десертні, трохи збідніла сирна тарілка. Одна зміна кухарів з 13.01.20 по 19.01.20 готувала смачніші та різноманітніші салати та гарніри, при другій зміні лише нарізані та відварені овочі. М'ясо було смачне у всіх. Суп, як потрапиш, були дуже смачні крем-супи, були і ніякі. Черговий яловичий бульйон із овочами був практично щодня пересолений.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
veera spakova
26.01.2020
Позитив
"Річмонд", як завжди, виправдав усі наші очікування! Відмінне розташування, якість отриманих процедур, найсмачніше харчування, бездоганна робота всього колективу готелю, гостинність ... все заслуговує тільки найвищої оцінки, велике спасибі! Окрема подяка та сайту sanatoriums.com, обов'язково бронюватимемо ще!Негатив
Мінуси не шукали, все чудово.
Alexey Nazarenko
23.01.2020
Позитив
Ще раз повернемося до вас. Відмінне співвідношення ціна/якість.Негатив
Номер 443. У санвузлі погано йде вода в раковині. Ухил підлоги в душі зроблено недостатньо - вода розтікається по всій підлозі до виходу. Доводиться митися впритул до стіни. Періодично (рідко) лунає клацання в столі з холодильником, досить гучне і іноді вночі. Побажання по телевізору - розташуйте телевізійні канали групами за мовною ознакою, не зручно, коли вони на різних номерах. Меню сніданків різноманітне, але за час перебування жодного разу не змінилося за складом.Відповідь від Санаторій Richmond
Спасибо за ваши комментарии, с которыми мы будем обращаться, чтобы улучшить наши услуги. Отдел бронирования Ричмонд
Larisa Luniakova
22.01.2020
Позитив
Оформляли перебування без лікування, тож оцінити його якість не можемо. Те, що ми вибрали Richmond вдруге, підтверджує позитивну оцінку цього санаторію. Усіх благ та процвітання.Негатив
Оформляли перебування без лікування, тож оцінити його якість не можемо. На жаль, в градаціях оцінки якості явно бракує характеристики "важко відповісти". .
Sergei Shantorin
22.01.2020
Позитив
Були у санаторії на Новий рік. Дуже сподобалось! Цікава культурна програма, святкова атмосфера! А найголовніше – тиша! Святковий салют лише ненадовго її порушив. Рекомендую Новорічну поїздку тим, хто втомився від хаотичних і тривалих салютів. Дуже приємний персонал, який розмовляє російською мовою. У номерах чисто. Лікування дуже сподобалося, особливо – класичний масаж (майже радянської школи). Харчування шикарне, дякую шеф-кухареві та всьому персоналу! Дуже рекомендую всім, хто цінує затишок, комфорт та тишу!Негатив
Дуже не вистачало просто гарячого окропу для приготування чаю під час обіду та вечері. У ресторані давали вже готовий чай, який дуже відрізняється за смаком від звичного нашого.
Юрий Опрюк
20.01.2020
Позитив
Позитиву було мало. Ціна.Негатив
Готелі 6 разів. І мабуть останній. Останні тричі хронічний ремонт. Скрізь робітники, бруд, труби, кабелі та відкриті двері на вулицю. Жодного спокою. Люди застуджуються. (У тому числі і мої діти). Дезінфектор для рук додумалися поставити за 10 днів. У готелі багато хворих. Якість їжі стала гіршою (особливо гарячі страви - вони стали з дешевших продуктів і взагалі часто не смачно. Останні дні відключили термальну воду. Готель як на острові - жодного пішохідного переходу. Люди бігають через дорогу як зайці - чекають коли буде аварія і тоді намалюють.Сначала поселили в номери де на слід день почався ремонт.Теле переселили.Окрім повітря та води-все інше негатив.А ремонт треба добре спланувати, закрити готель і швидко робити.А не мучити клієнтів брудом,шумом та відсутністю комфорту( за нього гроші також платилися).Відповідь від Санаторій Richmond
Мы приносим свои извинения за ситуацию, которая возникла в результате запланированной частичной реконструкции отеля. Отдел бронирования Ричмонд
Ирина Щерба
17.01.2020