відгуки
Aleksandr S.
01.02.2018
Позитив
Відпочили так що додому їхали з таким настроєм що хотілося залишитися ще як мінімум на місяць але на жаль робота вона командує нами. Санаторій дуже хороший все було чудово. Постараємося ще до літа знову приїхати.
Oksana N.
29.01.2018
Позитив
Комфортно, чисто Професійний підхід до лікування Ввічливий персонал Відмінна кухня
Robert B.
29.01.2018
Позитив
Затишний номер на 3 поверсі, персонал чуйний, харчування якісне, культурна програма на рівні!Негатив
Процедур дали менше, ніж належить! Одного разу на вечері ми й наші знайомі отруїлися несвіжими тістечками!
Nikolaus .
29.01.2018
Негатив
Прибирання кімнат дуже погане. За два тижні не лише одна літня прибиральниця зробила вологе прибирання і одного разу пропилососила.
Mezhenin V.
28.01.2018
Позитив
Хороша робота персоналу, гарне харчування, хороші процедури, особливо масаж, комфортна обстановка. Будівля готелю та інтер'єр красиві.Негатив
Перебої із гарячою водою. Немає шторки у ванні, вода при прийомі душа ллється на підлогу. У номері немає безкоштовної питної води або апарату з водою на поверсі. Але це не погіршило загального гарного враження від відпочинку у санаторії.
Tatiana K.
28.01.2018
Позитив
Дуже сподобалася лікар (Яна Караскова) - грамотний фахівець, який знає і любить свою справу, і просто хороша, душевна людина, яка завжди йде назустріч і допоможе в будь-якій ситуації, зарядить своїм позитивом! Сподобався SPA-комплекс - суха сауна, парна, трав'яна, соляна, інфрачервона камери, доріжка Кнайпа (щоправда без камінців), джакузі, басейн. Якісне прибирання номераНегатив
На мій погляд – недостатня організація роботи ресторану санаторію – якщо прийти на вечерю (з 18-00 до 19-30) не до шести, а до пів на сьому, то сісти вже просто нікуди. Можливо варто було б подумати про розширення приміщення або про закріплення столів на номерами (у цьому випадку завжди сідаєш на постійне місце та персонал готелю завжди в курсі – хто ще не поїв). Wi-Fi працював із перебоями Після аварійного відключення води та світла (21.01.18) телевізор запрацював лише до вечора наступного дня Але в принципі – все це дрібниці, на які не варто звертати уваги! Відпочивайте та лікуйтеся із задоволенням! Усім здоров'я, удачі та кохання!
Igor B.
27.01.2018
Позитив
Хотілося б більшого розмаїття дієтичної кухні, але це вже напевно не просте питання. Бажано було б випробувати систему замовлень наступного дня.Негатив
Негативу немає. Тільки позитив.
Natalia T.
26.01.2018
Позитив
Прекрасний відпочинок у готелі, в який завжди хочеться повернутись.Негатив
Ні
Svetlana K.
25.01.2018
Позитив
організація, харчування, лікування - відмінноНегатив
ні
Marina S.
24.01.2018
Позитив
Дуже хороший готель, харчування та лікування. Особливо хочеться сказати велике спасибі лікареві Ханне Брдлікової. Це напрочуд уважний, професійний та кваліфікований лікар.
Valeri D.
22.01.2018
Позитив
Все було дуже добре, харчування різноманітне, на всі уподобання, персонал дуже ввічливий і доброзичливий, одним словом чудово, обов'язково поїдемо ще, можна тільки порекомендувати.
Кардакова Л.
20.01.2018
Позитив
У цьому санаторії втретє. Нас приймає доктор Брдлікова, чудова, уважна людина, професіонал, її призначення допомагають швидко відновитися. Дякуємо величезному масажисту Петкову та медсестрам на гімнастиці в басейні. Чудовий парк та повітря. Відстань до джерел для мене величезний плюс. Прогулянка до джерел не менш важлива для здоров'я. Зупинка близько, розклад автобусів чіткий - я навіть змогла пройти ще й курс радонових ванн в Яхімов. У номерах чисто, басейн завжди готовий до роботи - сауна та доріжка Кнейпа - безкоштовно, у деяких готелях йдуть як процедури. Харчування влаштовує і різноманітністю, і якістю. Дякуємо sanatoriums за можливість без тяганини організувати відпочинок та лікування, за точність інформації.Негатив
Серед персоналу стало багато неслужбових розмов, що не спостерігалося раніше. Сестри, якщо працюють у парі, то голосно можуть обговорювати свої проблеми, не зважаючи на відпочиваючих. Милий «Річмонд» славився світлою та доброю посмішкою. Вона зникла. А на жаль, це був фірмовий знак. Час накладає відбиток... варто сперечатися з часом.
Nataliya L.
15.01.2018
Позитив
Ми не вперше відпочиваємо в Карлових Варах, але були приємно здивовані затишком та зручностями готелю, чудовим номером, різноманітністю та високою якістю розважальних заходів у дні різдвяних та новорічних свят. Прекрасна постільна білизна, дбайливий та ненав'язливий персонал. Достоїнством готелю служить великий басейн, де можна не тільки стояти і повільно плавати як поплавець, але і швидко поплавати на спеціально виділеній доріжці. На відміну від інших готелів, дуже просторий та різноманітний блок різних саун, ванни та масажні кабінети, кабінети для косметичних процедур розміщені блоками на різних поверхах, але велика кількість ліфтів та чіткий графік роблять відвідування оздоровчих заходів необтяжливими. Їжа дуже різноманітна, приготування вище за всілякі похвали. На Різдво та Новий рік – чудова концертна програма. Сподіваємось повернутися.Негатив
Ні
Наталья Е.
11.01.2018
Позитив
Дуже добрий санаторій. Збираюсь поїхати ще. Ввічливий, вишколений та запобіжний персонал. Прекрасне та збалансоване харчування. Чудове розташування санаторію, для тих хто не любить галасу та міської суєти.Негатив
Душ Шарко та підводний масаж дуже поверхневе погладжування. Є чудовий бар, але немає живої музики, нудно.
Elena C.
08.01.2018
Позитив
Все сподобалося.Негатив
це не мінус, а побажання. Збільшити час вечері хоча б до 20 години.
Владимир Н.
03.01.2018
Позитив
1. Готель повністю виконав мої побажання щодо розміщення в санаторії. 2. Харчування різноманітне та задовольняє всі смаки.Негатив
1. Розміщення відпочиваючих із тваринами слід проводити в окремих рекреаціях. При звичайному розміщенні вони заважають відпочинку, в т. ч. і вночі. 2. При прибутті до санаторію у вихідні дні слід забезпечувати відпочиваючих необхідними процедурами, зараз процедури цими днями вручаються, виходячи з наявності, а не потреби. 3. Відповідним співробітникам слід частіше перевіряти у номерах справність меблів, ТБ тощо. 4. У період перебування у санаторії розглянути можливість проїзду у міських автобусах картою відпочиваючого. Зауваження щодо Sanatoriums.com: 1. У ваучері на відпочинок має бути зрозуміло розписано: - час заїзду та виїзду; - кількість процедур (якщо це свята - їх зменшення); - Точна кількість прийомів їжі та окремо святкових.
Alexander S.
02.01.2018
Позитив
нас оточували дуже приємні люди. Будь то лікар або мед. сестри або обслуговуючий персонал. Тільки позитивні емоції. Спасибі.Негатив
на жаль не всі масажисти були гарні
Наталья .
02.01.2018
Позитив
Все дуже сподобалося, відпочивали в цьому санаторії в 1 раз і думаю не останній, обслуговування, харчування, прибирання, все чудово. ввічливий, скрізь, і на Рецепшен, і в їдальні, і на процедурах. Різдвяний та Новорічний вечори були чудовими, велике спасибі. У барі 25,26 грудня слухали Джаз та Класику. Дуже сподобалося, послухали із задоволенням. Процедури дуже грамотно сплановані, ніде немає черги, все швидко і без проблем організовано, жодного разу не було затримки.Негатив
Мінус теж є: Замість 21 процедури, дали всього 17. Хоча в суботу могли б і дати відсутні, але, на жаль, сказали, що через свята на 4 менше, просто прокидалися без процедур, хоча процедури є, по суботах. свята і писати так, як є насправді, а то прикро, налаштувалися на 21 процедуру, а отримали 17. І як багато хто пишуть, вечерю продовжили б до 20 годин. Було б саме те.
Минзифа Л.
02.01.2018
Позитив
Чудовий санаторій. Тричі брали проживання з лікуванням, не розчарувалися. Щоразу їдемо з бажанням повернутися. Хороша атмосфера, мобільне обслуговування, гарна лікувальна база, дуже різноманітне меню. Але найбільше подобається розташування в парковій зоні і басейн зі спа в готелі. Ми завжди намагаємось бронювати під час спец.пропозицій. Ціна виправдовує очікування. Востаннє брали на двох путівку на 11 ночей із лікуванням та з 2-разовим харчуванням за 1090 євро.
Gheorghe .
30.12.2017
Позитив
У готелі Річмонд відпочивали вперше (в КВ бували і раніше) Розташування готелю, для нас було плюсом - багато гуляли. Залишилися задоволені якістю та різноманітністю, вибором страв, у ресторані. Персонал був завжди привітний та доброзичливий. Наявність невеликого фітнесцентру теж плюс. Дякуємо адміністрації за організацію святкової атмосфери (католицьке Різдво) та невеликі сюрпризи: і штрудель і келих вина та "глювайн" - дрібниця, але приємно! СПА процедури і Wellnes - на рівні розслабитися і отримати задоволення, можна також оцінити на відмінно! Бронювали готель через "Sanatoriums" сайт - дякую за різноманітність можливість вибору!Негатив
- роботу бару продовжити до 23.00 і хотілося б не лише двічі на тиждень живу музику, але й легку вечорами. - Побажання мати готелю 5-10 номерів (без килимового покриття) єдиний мінус і роздуми для бронювання на майбутнє цього готелю: (Мінус, поведінка "НАШих" в ресторані, шокує відсутність такту і манер, приїжджають, здавалося б не зголоднілі.. але несуть, несуть і несуть .. дуже неприємне видовище з боку .. і нарікання про несмачний безкоштовний чай на вечерю .. рекомендую в барі був шикарний вибір сортів чаю та чудова кава !
Елена К.
25.12.2017
Позитив
Дуже привітний, уважний персонал і медичний, і обслуговуючий. Позитивні емоції супроводжували постійно. Дякую. Особлива подяка менеджеру Sanatoriums Ірені, яка подбала, щоб відпочинок був пізнавальним. Окреме спасибі масажистові Регіні. Санаторій Richmond це чудове місце для лікування та відпочинку. Рекомендуємо всім!Негатив
Не негатив, а побажання. Хотілося, щоб басейн розпочинав роботу о 7-00.
Kokorev S.
25.12.2017
Негатив
В обід і вечерю як чай стали пропонувати бурду з титану. Ціни, порівняно з минулим роком, зросли. У суботу припинили відпускати процедури.
Любовь С.
25.12.2017
Позитив
Відпочинком дуже задоволена! Давно мріяла пожити у цьому чудовому Паркотелі. Особливо сподобалася СПА зона. Трохи напружував якийсь гул у ванній, мабуть, так працювала вентиляція. Із задоволенням, якщо з'явиться можливість, приїду ще до цього чудового готелю. Дякую Санаторіумс!
Сергей Е.
25.12.2017
Позитив
Побував у казці. Все просто чудово, навіть не знаю, що виділити.Негатив
Негативу немає, але є побажання: добре б у меню вечері включити маааленький кухоль пива.
Дмитрий Г.
24.12.2017
Позитив
Втретє в цьому санаторії дуже гарне лікування, чуйний персонал, різноманітне харчування, особливо м'ясна кухня. Проблем не було в жодному питанні. Цього року була більша заповненість, але персонал справлявся без проблем.Негатив
Під час пронування на сайті було вказано 28 лікувальних процедур, у санаторії написали 27 і сказали, що не розуміють, чому так. У результаті процедури не дали.
Igor K.
24.12.2017
Позитив
Доброзичливість колективу, починаючи з рецепшена до гол.лікаря, викликає почуття найдорожчого гостя у гостинних господарів. Будинок санаторію має багату історію існування та внутрішня атмосфера пронизана духом спокою та умиротворення. Розташування санаторію таке вдале для піших прогулянок у мальовничих навколишніх парках, а також для відвідування мінеральних джерел.Негатив
Негативу не виявили з дружиною, через загальне задоволення лікуванням, недоробки звичайно існують, але вони настільки не значні і ми прибуваємо в повній впевненості в найближчому майбутньому колектив Річмонда впоратися.
Galina S.
23.12.2017
Позитив
Відпочивали в Річмонді вдруге, і знову все сподобалося! Бронювали двомісний стандарт з балконом, а поселили в апартаменти, були приємно здивовані, На мій день народження в номер поставили букет квітів, знову дуже приємно. І процедури та харчування на вищому рівні, деякі скаржилися, харчування стало гіршим. ми не помітили. Бажаю колективу Річмонда процвітання, і залишатись таким же милим та затишним санаторіємНегатив
Якщо тільки вечерю продовжити до 20 год.
Наталья Д.
21.12.2017
Позитив
Непоганий номер для двох з (балконом). Площа номера велика. Санаторій в парковій зоні. Шум з проїжджої частини не чутний ... Лікування - на належному рівні.Негатив
Хороша басейнова зона, відвідування якої входить у вартість проживання, включає великий басейн, парну, доріжку Кнейпа, велику гідромасажну ванну на 8 чол. і маленький басейн з термальною теплою водою. Дуже хороша пропозиція! Але, ось біда, ... маленький басейн з термальною водою весь час не функціонував .... І жоден співробітник басейну, і жоден службовець з адміністрації готелю не міг дати зрозумілу відповідь, чому не працює цей маленький басейн ... І коли, нарешті - запрацює)) ))О-О-Дуже сумна історія...
Oleg .
20.12.2017