відгуки
Gennadii N.
01.04.2017
Позитив
Спасибі, що порекомендували Річмонд, залишилися задоволені всім. Харчування, лікування, робота персоналу на рівні
Felix S.
31.03.2017
Позитив
Тричі досі був у Карлових Варах. Richmond -найкращий із санаторіїв, де мені довелося зупинятися. До речі, єдино заслуговує 4-х зірок. Бездоганно чисто, чудове розташування, чудова, чудово організована та обладнана лікувальна база. Гарна, досить різноманітна їжа. Тиша.Негатив
Для мене (думаю, що і для чималої кількості інших, бо мені скоро 80) суттєво якість Інтернету. Воно неважливе. І-ні повільний, траплялися й урвища. Не без труднощів і не без невдачі, наприклад, зареєстрував зворотній авіарейс до Москви. Мені здалося, що телебачення не за рівнем готелю. Принаймні, всього 2 канали російською, хоча російських клієнтів майже половини гостей. Німецьких каналів-5, і цього теж мало. Французьких, італійських, іспанських немає зовсім. Англійською тільки менш популярний CNN.
Svetlana K.
28.03.2017
Позитив
Я вважаю великим плюсом віддалене від центру розташування спа-готелю "Річмонд", що дозволяє щодня багато рухатися. У результаті за два тижні я схудла та підтягнулася. У готелі є гарний басейн і спа-зона - п'ять (на будь-який смак чудові лазні/сауни). Дуже добре ставлення медперсоналу.Негатив
Єдиним недоліком вважаю, що персонал ресторану у присутності відпочиваючих трясе скатертинами на сусідніх столах. Це не дуже приємно.
Александр В.
27.03.2017
Позитив
Все відмінно, розташування готелю, поряд доглянутий ліс, річка, 15 хв. до колонади, хоча вода такого ж складу знаходиться прямо в готелі, чудове обслуговування, привітний персонал, це те місце, де можна добре відпочити і підлікуватися. Ми дуже задоволені.Негатив
Негативу немає, але в лазнях люди шукають годинник, не заважало б їх туди встановити
Jakob D.
27.03.2017
Позитив
Дуже організовані всі заходи. Суворий режим процедур. Ввічливість персоналу. Технічне оснащення процедурних місць. Чистота в номерах. Робота рецепсії.Негатив
Посуд у залі харчування – тарілочки маленькі, звідси незручності при користуванні. Розлив соком не сучасний. Бажано скляний посуд застосовувати для розливу. Приберіть будь ласка сміттєвий кошик зі столу - це реквізит 70/80 років минулого сторіччя.
Игорь Б.
23.03.2017
Позитив
Готель розташований за 20 хвилин ходьби від основного джерела, поряд з великим парком з безліччю пішохідних доріжок. Запропонований для проживання номер був великий, світлий з видом на парк і річку. Прибирання номера – задовільне. Харчування - дуже смачне, різноманітне (є дієт. стіл). Лікування – на гідному рівні, весь персонал готелю доброзичливий, кваліфікований. Готель заслуговує на статус 5 зірок.Негатив
Про невеликі мінуси писати не хочеться.
Johann J.
22.03.2017
Позитив
Дуже гарний готель і чудовий оздоровчий центр, персонал готелю дуже привітний і ввічливий під час процедур, усі дуже ввічливі та корисні. Я можу рекомендувати цей готель
Lydia S.
19.03.2017
Позитив
Не вперше відпочиваємо в Річмонді. Усі дуже подобається! Тепер лише туди!
Olga W.
18.03.2017
Позитив
Було дуже добре. Особливо спа та велнес.Негатив
Погано, що під час масажу в мобільному телефоні перебувати. Хочеться щоб під час масажу масажистка більше уваги дивувала тобі і робила свою роботу сумлінно. І не відволікалася у телефоні. Дякую
Natalia D.
17.03.2017
Позитив
Прекрасний басейн, лазні та соляна лазня.Негатив
Вода в мінеральних басейнах іноді була надто холодною. Другий мінус-огидна якість перших страв (супи є просто неможливо).
Владимир Ш.
15.03.2017
Позитив
Добридень! Все пройшло чудово, але багато пацієнтів були з кашлем і нежиттю. Треба ж такому трапиться, що в день виїзду у мене напевно був підхоплений ротовірус з наступним нетриманням випорожнень і я другий день нічого не їм і п'ю таблетки. Це дозволило мені проїхати за кермом 1000 км. до самого будинку за 12 годин. Санаторій не пустує всі його хвалять і вважають за краще бронювати цей санаторій. Хворобу переможемо, решта дрібниць.
Irina .
13.03.2017
Позитив
Все дуже сподобалось! Дякую всім, хто постарався зробити наш відпочинок та лікування ще кращим. Усі дуже доброзичливі.Негатив
Мінус один. Дуже мало часу відведено на вечерю. Так як ресторан відразу не може вмістити всіх бажаючих, ми приходили пізніше і необхідно було чекати столика, що звільнився. Накривали швидко, але часу залишалося дуже мало на їжу з келихом вина. Врахуйте, будь ласка, зауваження.
Галина К.
13.03.2017
Позитив
Перебували у санаторії з 26.02. до 12.03.2017р. Сподобалось все! Якість лікувального процесу. комфортність проживання, різноманітне харчування, лікувально-оздоровчі процедури, дружелюбне ставлення персоналу, відпочинок, в номерах надаються халати, є басейн і спа-комплекс. Велике дякую! Для когось може виявитися мінусом трохи віддалене розташування від центру, для нас - це був додатковий плюс плюс, ходили пішки, приблизно хвилин 15-20, для тих кому прогулянки до центру важкуваті, зупинка автобуса поряд. Ми залишилися задоволені. Галина, Олена. Москва.Негатив
Негативу не було. Дякую всьому персоналу.
Irina N.
12.03.2017
Позитив
Дякуємо дуже хорошому грамотному лікареві Брилікової Хані. Дуже уважно ставиться до відпочиваючих. Призначає грамотне лікування. Дякуємо сім'ї Назарян.Негатив
Ні.
Александр .
12.03.2017
Позитив
Другий рік приїжджаю на курорт саме в цей санаторій Дякую, величезне співробітникам санаторію Річмонд за тепло та увагу, виявлену до клієнтів Здоров'я та кохання в їхніх сім'ях!!! З повагою до Вас Олександр Чирко
Vladimir S.
10.03.2017
Позитив
Поєднання ціни та якості послуг, особливо харчування.Негатив
Не налагоджена робота з курцями, постійно хтось курить на балконі номера, також не знайти ключа від тренажерного залу, середній медперсонал не привітний.
Zlata B.
10.03.2017
Позитив
Хочу подякувати сайту sanatoriums.com за відмінну ціну. При бронюванні безпосередньо на сайті готелю Richmond, номерів не було, ціна була вищою і я отримала відмову. До готелю можна дістатися 2 автобусом, зупинка навпроти. Дуже сподобалося розташування готелю, швидким кроком до мінерального джерела – "Вржидло" 15 хвилин. Навколо ліс, тиша. Готель розташований на березі річки Тепла в оточенні парку в англійському стилі. Є місце для паркування автомобіля. Дуже доброзичливий персонал говорить на російській мові. Номери великі, чисті, білизна білизна. З вікон номера вечорами ми спостерігали за прогулами лисиць. У готель підведено мінеральне джерело (якщо вранці не встигнете дійти до "Вржидло", то можна попити в готелі), але ми ходили до міста. Усі процедури розписані дуже грамотно, трохи більше 4 в день. Неділя та субота( нам не призначали процедури) вихідний, можна поїхати на екскурсії. Ми брали машину на прокат у готелі (у них є домовленості з кількома прокатами) ціна на авто дуже хороша. Харчування хороше, дієтичне та смачне. Ми брали повний пансіон. Наступного разу напевно візьмемо напівпансіон, бо пропускали то обід, то вечерю. На обід курка, качка, ягня, оленина, індичка і т.д. На сніданок яєчня, сир, каша, йогурт, нарізки всякі і смачний сир і т. д. Немає майонезу, кетчупу. Ми ж туди їдемо оздоровлюватися. Взагалі нам все сподобалося. Дуже хороший басейн та сауни. За готель краще розплачуватись у євро, якщо замовляєте через цей сайт. При бронюванні готелю одразу з картки гроші не зняли. За кілька днів до заїзду зняли суму, як описується на сайті і при заселенні нам вже видали чек на цю суму. Взагалі всім бажаю приємного відпочинку та рекомендую цей готель. Дуже зручно після процедур піднятися в свій номер і відпочити, тому апартаменти розглядати і ходити кудись навіть ніколи не буду.Негатив
У нас вікно виходило на бік, де вранці йшло розвантаження і персонал дуже голосно розмовляв. Номер 339. Це для тих, хто чуйно спить. А так тиша в готелі цілий день, наче нікого нема.
Oleg V.
09.03.2017
Позитив
Перебування в готелі залишило лише приємні враження. Номери комфортні-великі, замість двомісного з балконом дали люкс і перепросили, що він без балкона. Ми звичайно претензій не мали. Забиралися щодня, білизну міняли раз на три дні. На процедурах і басейні дають свої рушники, тому з номера носити не потрібно. Лікування-по 3 процедури на день, крім басейну-все строго по годинах-вчасно, навіть можна здати аналізи. Персонал ввічливий та уважний. Харчування дуже різноманітне, завжди кілька видів м'яса, риби та найдивовижніше це різноманітність сирів і скільки хочеш! Загалом побували як у казці! Дякуємо персоналу Річмонда за незабутню відпустку!Негатив
Дуже багато народу, СПА комплекс не вміщує таку кількість, мабуть потрібно встановлювати певний час для відвідування, зрештою ми звичайно пристосувалися користуватися цими послугами, підгадували час ближче до обіду, але все одно було тісно. Кілька днів не працювала Аромасауна. Але все інше просто-супер-басейн чистий, сауни і парні чистенькі комфортні, все нове після ремонту, просто задоволення!
Наталья С.
07.03.2017
Позитив
Готель дуже подобається, були вже втретє, але якщо ще вийде зібратися, то номер вибиратимемо не нижче "Стандарту".Негатив
Цього разу були в "Стандарт, категорія А", вікна упиралися в гору, виду практично ніякого, темно, бідніший за інтер'єр, тісно в передпокої та шафі, не сподобалося як прибирали кімнату, одна з двох покоївок (та, що старша), не пилососила зовсім або дуже погано, взагалі не мила ні раковину, ні ванну. На процедурах недбале ставлення до жінки 80 років (бальнео 2), один раз змусили довго чекати на процедуру (вуглекислі ванни) не пояснивши причину, налили мало води і вода була прохолодна, навіть після прохання; не пропонували відпочити на кушетці, як минулого приїзду (в бальнео 0). Хотілося б уважнішого відношення, як ми вже звикли у вас, тому знову й приїхали саме до Вас, але несподівано були розчаровані негативним ставленням.
Lidia P.
06.03.2017
Позитив
Ми з чоловіком відпочивали в санаторії 19 днів. Не перший раз у Карлових Варах і можна відзначити вдале розташування "Річмонда", саме те, що треба: оптимальна відстань для прогулянок до джерел і назад. Професійно та грамотно працює медичний персонал на чолі із чудовим головним лікарем. Відмінно знають свою справу дівчинки на рецепшені, з ними приємно спілкуватися і завжди допоможуть, якщо треба. Оптимальне співвідношення ціни путівки та отримання якісних послуг.Спасибі sanatoriums та Річмонду за лікування та відпочинок!Приїдемо ще! З повагою та вдячністю родина Повілайнен.Негатив
Як такого негативу немає, єдино хотілося б звернути вашу увагу на організацію харчування в їдальні: часте відсутність вільних місць і не завжди вчасно накритих столів. Можливо, при великій кількості відпочиваючих, організувати харчування за графіком. Але це лише побажання.
Екатерина С.
27.02.2017
Позитив
Прекрасний готель, чудове розташування, доброзичливий персонал, домашня кухня.Негатив
Ні
Galina S.
27.02.2017
Позитив
Відпочивали в лютому, 10 днів, звичайно це замало для лікування, але все одно дуже сподобалося. Бронювали стандарт двомісний 2 кат. Харчування: ми були в захваті, сервірування столу, посуд, розроблене меню, офіціанти завжди уважні, російською мовою всі говорять, тому мовного бар'єру не було. Лікуванням теж залишилися задоволені рекомендуватиму Річмонд своїм знайомим, сподіваюся знову відвідати в грудні. Бронювали на сайті Sanatoriums.comНегатив
Мінусів немає
Viktor S.
26.02.2017
Позитив
Нам дуже сподобалося перебування, лікування та відпочинок у вашому санаторії Richmond. Сподіваємося незабаром з вами зустрінеться.
Henadzi S.
25.02.2017
Позитив
Раджу. Третій раз у КВ, другий раз у Річмонді.Негатив
Ні, якщо спеціально не шукати
Марат .
16.02.2017
Позитив
Розміщення. Живлення. Робота персоналу. Все дуже сподобалось. гарні басейн та сауниНегатив
Не надали капці. Хоча санаторій 4 зірки
Alla B.
13.02.2017
Позитив
Чудовий номер. Гарний мед. Персонал. Дуже хороше прибирання номерів. Дуже гарне лікування. Якісне харчування.
Nikolaj S.
13.02.2017