відгуки
Татьяна О.
03.06.2019
Позитив
Дуже задоволена поїздкою! Сподіваюся ще побувати.Негатив
Негативу не було.
Инна И.
02.06.2019
Позитив
Відпочивала з 12 по 25 травня 2019 року. Розташування готелю дуже вдале. Приємно, особливо зранку, пройтися до джерела. Влаштувало все: лікування, харчування, проживання, ставлення персоналу завжди привітне та доброзичливе. Якщо виникали дрібні питання, Ірина на ресепції вирішувала їх швидко. Особливо хочу відзначити масажистку Людмилу професіонал високого рівня.Негатив
Негативу, як такого, не було. Може побажання розмістити в номері електрочайник та чашки. Не завжди зручно спускатися на ресепшн, щоб налити окріп у термос.
Елена Ф.
31.05.2019
Позитив
Дуже хороша робота всього колективу (лікувальна частина, ресторан, прибирання, рецепція) Зручний номер (s502)Негатив
Дуже важко було при заїзді піднімати кількома сходами свій багаж.
Irina S.
29.05.2019
Позитив
Все сподобалося. Персонал доброзичливий. На всі прохання відгукнулися.Негатив
Негативу немає.
Majina Z.
29.05.2019
Позитив
На наступний рік обов'язково поїдемо саме до цього санаторію.Негатив
На рецепшен нічого не знають про безкоштовну подорож до Праги, пропонували самим зв'язуватися з вами. В результаті не поїхали.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Ответ от Sanatoriums Добрый день, уважаемая Majina Zirjakova. В условиях бронирования указаны контакты представителя, с которым вы в любое время могли связаться и записаться на бесплатную экскурсию в Прагу. Нам очень жаль, что во время Вашего пребывания вы не связались с нами по телефонам, которые указаны на сайте sanatoriums.com, и не написали нам письмо.
Любовь Т.
27.05.2019
Позитив
Все дуже добре.Негатив
Моє зауваження не негатив, а бажання зробити пандус біля входу.
Rutkovskaya T.
26.05.2019
Позитив
Все було дуже позитивно! Люблю готель «Англійський двір», зупиняюся у ньому вдруге.Негатив
Мінусів не було. Не пощастило з погодою, але це вже інша історія...
Ирина С.
25.05.2019
Позитив
Розташування готелю на одній з найкрасивіших вулиць Карлових Вар вул.Садової, зовсім небагато в гору. Джерела поряд. Меню в ресторані найрізноманітніші, ніколи не повторювалися страви. Сухі паяння на екскурсії пропонувалося набирати самим із нарізок, які пропонувалися на сніданок, що дуже зручно. Додатково давали соки та воду. Процедури проводилися до 12 годин, якщо потрібно, то могли провести і раніше. Сподобався спа центр у Лазнях-5, куди можна було сходити ваучерами. Ходили один раз у сауну готелю, невелика, але є хамам і фінська лазня, що зовсім непогано. Думаємо ще раз приїхати саме до Англійського подвір'я. Дякую всім співробітникам санаторію.Негатив
Ні.
Виталий М.
14.05.2019
Позитив
лікувальна база та робота персоналу краще ніж у 4х зіркових спа готелях.Негатив
перенести час обіду с12ч і вечерю до 21ч з-за екскурсій які зазвичай з 13-00 до 20-00
Ирина И.
13.05.2019
Позитив
Велика подяка за чудово організовану відпустку, сподобалося все незважаючи на дощову погоду, Окреме спасибі представнику компанії Санаторіумс Ірені Мілеровій за підібрані екскурсії, Плануємо приїхати ще раз до цього ж санаторію.
Алла Е.
07.05.2019
Позитив
чудове бронювання на вашому сайті спасибі жили в номері 107 у квітні оцінка відмінно у всіх відносинах нам пощастило з погодою гарна весна окреме спасибі працівникам готелю прибирання щодня прекрасний масаж та ресторанна подача стравНегатив
мені не вистачило басейну а бані 5 примітивний але можна пошукати в інших готелях вже за оплату і ще 1 тижня мало для такого чудового місця приїду ще дякую
Татьяна З.
07.05.2019
Позитив
Вшосте перебування в санаторії Англійський двір залишило найприємніші враження. Прекрасне розміщення, привітний персонал, чудова кухня, камерна дружня обстановка. Лікувальна програма – традиційна у Карлових Варах. Відчуваємо себе тут, як удома. Сподіваємося не раз повернутися.
Larisa I.
05.05.2019
Позитив
Готель супер! Якість перевищує ціну. У нас був пізній заїзд, нам залишили вечерю, окріп завжди можна взяти на ресепшн. Персонал дуже привітний, завжди нагадує, на процедурах також обслуговування швидке, якісне. Приїдемо ще раз! Дякую!!!
Lyudmila B.
04.05.2019
Позитив
Я не перший раз у готелі Все очікувано, якихось завищених очікувань не булоНегатив
Вперше зіткнулася з наступним Кількість процедур було зменшено лікарем на третину Дійсно не всі процедури мені підходять, проте можливі запропоновані не були Спробувала оголоситися на погано переносимі. але після першої , зрозуміла, що нічого не змінилося., Після повторного звернення через тиждень, мені було пояснено, що є основні процедури про допоміжні Ті непризначені ,які я просила -ековако, були неможливості через перевантаження Але я могла приїхати і на Тиждень Коли ж формується розклад. ще до приїзду в готель У результаті замість 3 . які мені не підійшли, було призначено одну. Після ознайомлення з прейскурантом, зрозуміла що скасовані і одна початкова стоять однаково Мені хотілося б отримувати ефективні для мене процедури, а не просто задіяти всіх співробітників або отримувати меншу кількість процедур Ця проблема, що вирішується, і хотілося б, щоб керівництво знайшло адекватне рішенняВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день, lyudmila Brudnovа Мы уточнили, у Вас было назначено 32 процедуры, как и указано в стоимости лечения. В данный момент у нас заполнен отель, проживает около 100 человек, но такой жалобы я не слышала. Все очень довольны и в свою очередь возвращаются к нам в отель
Наталия М.
03.05.2019
Позитив
За всіма позиціями тільки ПЕРЕВІДНО.Негатив
Зауваження є тільки з приводу екскурсії до Праги 25 квітня. Дуже хотілося, щоб екскурсія не починалася з відвідування магазину Богемського скла (60 хвилин втраченого для нас часу), а закінчувалася ним.
Галина К.
30.04.2019
Позитив
Чудово відпочили та підлікувалися у санаторії Англійський двір. Були тут тричі і сподіваємось приїхати ще. Рекомендуємо всім хто хоче якісно відпочити та підтримати здоров'я у спокійній, доброзичливій обстановціНегатив
Все чудово
Raisa K.
29.04.2019
Позитив
Відмінне розташування готелю. Прекрасне дієтичне харчування. Привітний персонал.Негатив
Не негатив, а побажання мати в ресторані тостер, мені він був необхідний для того, щоб підсушити безглютеновий хліб, оскільки його зберігали в холодильнику (як правило, хліб був холодний і злегка вологий). В решті харчування було відмінне.
Galina L.
29.04.2019
Позитив
Прекрасне розташування готелю. Ввічливе, гостинне обслуговування. Хороше дієтичне харчування.Негатив
Негативів немає
Лариса Н.
25.04.2019
Позитив
Дуже гарний готель. Все-таки, треба не забувати, що це 3*! (Це для тих, хто намагається вишукувати недоліки!) Прекрасний персонал: уважний, чуйний, чуйний. Люди не формально виконують свої обов'язки, а що називається "з душею". Ресторан вражає наповал: ось уже язик не повернеться назвати його "їдою": білі, накрохмалені серветки, хороша музика, офіціанти спритні ... Кухар - "на висоті": смачно, різноманітно, подача страв викликає душений трепет ... У мене був номер "економ", з вікнами у двір, але вважаю це навіть (+): тихо, не курно, вранці співають птахи ... Гарна медична база, відмінні медсестри ... Але Катя-вище якихось похвал! Якби я була чоловіком, повернулася б і одружилася! Прекрасної душі людина, з м'яким почуттям гумору, справжній професіонал!Негатив
Ну щоб бути об'єктивною до кінця: особисто мені не вистачило випічки. Її присутність на обіді та взагалі якоїсь різноманітності. Двічі траплялися рвані халати (але ж "трійка" може і не надавати халати взагалі!) Власне, усунувши ці незначні недоліки, готель сміливо може ставити собі 3*+.
Лариса Н.
22.04.2019
Позитив
Про готель написала, відпочинком залишилася дуже задоволена! Вам, дорогий "санаторіумс", хочу сказати окреме спасибі! Адже я їздила кілька разів у КВ від туроператора і, знаючи про ваше існування, все якось боялася "пуститися в самостійне плавання". Виявляється, це легко, приємно, абсолютно неклопотно, і найголовніше: вигідно! Дякую вам за те, що ви є. Санаторії-тільки через вас!
Vitali S.
15.04.2019
Позитив
Весь колектив працює чітко та професійно. Окреме спасибі кухареві за вишукані страви!Негатив
Не зрозуміли приготований напівсирий солодкий перець і такий самий рататуй - це було не смачно.
Зарема Г.
02.04.2019