відгуки
Позитив
Поліпшилася якість лікування (була у 2019). Прекрасний персонал, аж до покоївок. Смачна кухня, різноманітність страв. Ідеальне розташування готелю. РЕКОМЕНДУЮ! Наступного разу знову виберу цей санаторій. До зустрічі!
Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Бородаева, спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего! До скорой встречи! Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Це було чудово, все було дуже гарно. Будемо дуже задоволені і обов'язково повернемося.🥰🥰🥰Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Keil, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Позитив
Все на найвищому рівні...Негатив
Не знайшли..Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Негара, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Негатив
Пошук місця для паркування завжди займає багато часу. Не вистачає паркувальних місць.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Alberti, Wir danken dir herzlich für Ihre Bewertung 10 von 10 und freuen uns, dass du zufrieden mit unserer Dienstleistung bist. Wir haben insgesamt 9 Parkplätze, daher sollten Sie Ihren Platz immer im Voraus reservieren. Mit freundlichen Grüßen, Team des Hotels Anglicky Dvur
Позитив
Чуйний та ввічливий персонал, професійні мед.працівники, своєчасно запрошували на процедури. Окрема подяка кухареві: дуже смачні та різноманітні страви. Прекрасні сауни, соляна печера та доріжка Кнейпа – все з вільним відвідуванням. Якісне прибирання номера (всі 7 днів на тиждень), зручне розташування готелю – всього за 600 м від джерел (прогулянковим кроком 5-10 хвилин ходьби).Негатив
Дуже смачні страви у ресторані сприяли набору вагиВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день, Светлана. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Дуже дякуєм за приємний відпочинок та лікування. Дуже добре розташування! Приємний уважний персонал! Особливо сподобалась кухня , як домашня та різноманітна. Прибирали кожен день. Чиста постіль, рушники. Єдине , на мій погляд затверді подушки Приідемо іщє неодмінно із друзями.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Приезжайте, ждём вас в гости снова! Всего вам наилучшего! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Англійський двір - приємний елегантний санаторій з відмінним персоналом та приголомшливим кухарем.Негатив
Лікувальні апарати старі і потребують ремонту.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Городин, спасибо за высокую оценку нашей работы 9 из 10. Мы стараемся для вас! Модернизация лечебного отделения проходит постепенно по плану, уже в этом сезоне мы планируем представить две новинки в области физиотерапии и электролечения. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Було 10 днів. Залишилися дуже задоволені якістю лікування, харчуванням, ставленням персоналу до відпочиваючих. Хотіли забронювати наступного року, але, на жаль, не було місць.Негатив
Скасували 1 купання в басейні Termal, яке було запропоновано спочатку при резервації готелю за пів-року вперед, хоча і це не зіпсувало нашого відпочинку.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Савитч, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравилось у нас и вы отлично провели время. Отель у нас не самый большой, поэтому лучше бронировать номер заранее. Купание в бассейне отменили наши партнеры из Термала, мы уже решили этот вопрос - данная ситуация впредь не повторится, все клиенты нашего отеля смогут свободно воспользоваться своим билетом. Ждём вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Привітні люди, спокійний час обіду, гарна саунаНегатив
Без розміщення, якщо ви ненавмисно пішли раніше Перила на вході не такі практичніВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Bauer, Wir danken dir herzlich für Ihre Bewertung 10 von 10 und freuen uns, dass du zufrieden mit unserer Dienstleistung bist. In naher Zukunft planen wir, den Eingang mit einem zusätzlichen Geländer und einer Rampe auszustatten, um den Zugang mit einem Koffer oder Kinderwagen zu erleichtern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Anglicky Dvur.
Позитив
Все було чудово, хотів би приїхати знову!!!Mfg.A.M.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Шановна пані Марцен, велике спасибі за відгук і гарний відгук! Ми раді, що змогли виправдати ваші очікування, і сподіваємося, що ви й надалі будете задоволені нашими послугами. З повагою, команда готелю Anglicky Dvur
Позитив
Можна тільки рекомендувати цей готель: всі працівники привітні та привітні, їжа смачна, процедури проведені грамотно та оперативно. Особливо нам сподобалась соляна печера та сауна до 22:00, це було просто фантастично!Негатив
Все було добре, тільки святкування Нового року було нудним і дуже люднимВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Janke, wir sind überwältigt von deiner Bewertung und danken dir von ganzem Herzen! Dein Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns dabei, unsere Leistungen zu verbessern. Danke, dass du uns dein Vertrauen geschenkt hast! Mit freundlichen Grüßen, Team des Hotels Anglicky Dvur
Негатив
Халати в дуже поганому стані.Процедурні кабінети маленькіВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Schmidke, vielen Dank für Ihren Besuch sowie für Ihre Bewertung und eine hohe Bewertung mit 9 von 10 Punkten. Wir bedanken uns auch für Ihre Anmerkung, die wir als einen Raum für unsere Verbesserung aufgreifen werden. Wir hoffen jedoch, Sie waren mit den Hotelleistungen zufrieden, und würden uns über Ihren erneuten Besuch in der Zukunft wieder freuen. Mit freundlichen Grüßen, Team des Hotels Anglicky Dvur
Позитив
Санаторій виявився вищим за всі мої очікування. Процедури проводилися на найвищому рівні. Дуже смачне і різноманітне харчування. Номер був затишний і дуже чистий. Персонал чуйний і уважний. .У кожен з цих днів отримували привітання та подарунки - дуже мило .Ми вдячні sanatoriums.com .за обслуговування та особисто Ірені за надану екскурсію до Бамбергу. позитив.Негатив
Його не існує !Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Немеровский, благодарим Вас за такой добрый отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Обязательно передадим Михаилу и Надире Ваши слова благодарности. Будем рады видеть Вас снова! До скорой встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Ми всім дуже, дуже задоволені, дякую. Негативу з нашого боку ми не побачили.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Чудове харчування, лікування. Уважний персонал.Негатив
Маленька душова. Не було питної води у номері.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Ясинскис, благодарим Вас за отзыв и максимальную оценку Вашего пребывания 10 из 10. Учтем ваши замечания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Ми справді чудово відпочили. Все дуже чисто, а персонал дуже привітний. Їжа дуже-дуже смачна і свіжа. Готель знаходиться в центрі і звідти все легко доступно. Ми обов'язково повернемося.Негатив
Нічого взагаліВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Sehr geehrte Frau Wolfsohn, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team von Anglicky Dvur.
Позитив
Ми були вперше у Карлових варах. Санаторій сподобався тим, що він маленький та затишний. Весь персонал дуже доброзичливий. Їжа смачна та різноманітна, на будь-який смак. Із задоволенням провела тиждень у гарному та мальовничому місці. Дякую також хочеться висловити трансферу, автобуси зручні, водії молодці. Усім дуже дякую.Негатив
НіВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Салахова, спасибо за ваш позитивный отзыв. Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в качестве уже постоянных гостей нашего отеля! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Ввічливий персонал, відмінне харчування, щоденне прибирання в номері. Відмінні сауни, вечорами релакс отримували повний.Негатив
На сайті пишуть що два лікарі,але лікар був один,і не кожен день працював,процедури нам призначили на 3й день перебування,вибачте,але ми теж розраховували на ці два дні лікуватися,масажист чоловік робить лишби свою роботу,і замість 20 хвилин масаж тривав 13-15 хв. моєму чоловікові довелося від нього відмовитися і перейти до іншого масажисту, номер був люкс у нас, з павутинками в кутах у ванній, іноді треба при прибиранні номера ока і нагору розуміти.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемый г-н Богоев, спасибо за Ваш комментарий, а также высокие оценки наших услуг 9 из 10. Мы обязательно передадим все Ваше замечания надлежащей службе и проведем проверку. Обычно лечение предписывается до 24ч. после приезда гостей. Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшее недопонимание. Впредь постараемся более внимательно следить за своевреммым назначением процедур. Благодарим, что помогаете стать лучше! Будем рады видеть Вас снова, до скорой встречи!. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Прекрасний готель та персонал. Особливий респект кухареві та офіціантам. Все було класно і реальність перевершила мої мої очікування. Зробила броню наступного року в цей готель.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Елена,! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Відпочивали ми з чоловіком у санаторії Англійський двір перший раз, з 30 листопада до 15 грудня! нам сподобалося Все! Зустрів нас Михайло, і ми відразу стали учасниками життя санаторію! Окремо варто відзначити рівень їжі! все смачно, різноманітно, дуже чисто! Дівчатка доброзичливі! Процедури теж, у приємній обстановці, все вчасно. А вечірнє відвідування сауни це чудове завершення дня! Ми залишилися дуже задоволені та зарезервували в Англійському дворі на 2023 рік нашу відпусткуВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Ирина,, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Готель дуже подобається, відпочивали вдруге. Хороше розташування, до джерел не далеко. Привітний та ввічливий персонал. Кухня варта, все приготовлено смачно. Якісне лікування.Негатив
Мінусів немаєВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Були з чоловіком "на розвідці" у листопаді. Забронювала для себе та мами на січень. Які ще можуть бути достоїнства? Дякуємо кухареві та персоналу за чудовий відпочинок. Тільки до вас! 😉Негатив
Лише 2 масажу на тиждень із 15 процедур. Додатково за сплату. Мені важливіше було отримати 5 разів масаж, ніж розмазувати парафінами та інгаляціями.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Программу лечения можно обсудить непосредственно с врачом на первичном осмотре. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
плюси у всьому, обов'язково повернуся із сім'єюВідповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Дуже сподобалось. 👍 Чудовий персонал. Їжа була дуже смачною.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Lieber Eduard , vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Позитив
Все було чудово.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Lieber Eugen, vielen Dank für die positive Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir schätzen Ihren Besuch sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team
Позитив
Ми дуже залишилися задоволені і вирішили що кожен рік будемо прийняти. Вдячність всьому персоналу особливо працівникам кухні. Готували супер і щодня все нові страви. Усі були дуже добрі та гостинні.Негатив
Тільки один мінус, що немає місця для спілкування.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Чистота та гігієна у всьому нотелі, дуже ввічливе ставлення та персонал дуже привітний. Ми залишилися дуже задоволені.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Все було на висоті. Персонал привітний, кухня дуже різноманітна та смачна. Хочеться ще відвідати. Повний релакс.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Середа, спасибо за Ваш отзыв, а также максимальные оценки всех наших услуг. Очень приятно, что отдых у нас Вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с Вами! С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Нам сподобалося лікар, якість лікування та харчування. Прибирання номерів теж гарне.Негатив
Персоналу явно не вистачало, замало водних процедур.Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Алла, спасибо за позитивный отзыв и высокие оценки нашей работы. Мы уделяем особое внимание качеству нашего питания и лечения. В ближайшее время планируем также приобрести новое медицинское оборудование на водные и физио процедуры. Будем рады видеть Вас снова. Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Администрация отеля „Английский двор“
Позитив
Була в цьому готелі вдруге і дуже задоволена. Атмосфера в готелі дуже спокійна, домашня та дружня. Усі доброзичливі, чуйні, завжди готові допомогти. У ресторані смачно готують і дуже приємне становище. Лікування на хорошому рівні, є сауна та соляна кімната. Розташування готелю зручне, поруч із центром, але на тихій, дуже гарній вулиці. Для тих, хто не любить шуму та натовпу, місце чудове. Наявність невеликого підйому для мене не була проблемою, але комусь це, можливо, треба враховувати. Велике спасибі всім, всім працюючим в готелі за чудовий відпочинок та гарне лікування!!Відповідь від Спа-готель Anglicky Dvur
Уважаемая г-жа Жислина, спасибо за такой подробный отзыв - мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Администрация отеля „Английский двор“