Bewertungen
наталья крапивская
04.09.2019
Negatives
fehlende Klimaanlage oder zumindest das Vorhandensein von Ventilatoren in den Zimmern
übersetzt
victor shvarts
12.08.2019
Positives
Nach der Behandlung ging es mir besser. Ich möchte niemanden vom Personal hervorheben, denn alle waren großartig!Negatives
Ich möchte, dass das Sanatorium Medien mit Aufzeichnungen von therapeutischen Gymnastikübungen und Übungen im Becken für den Bewegungsapparat ausdruckt oder auf Video aufzeichnet und verkauft, da es nicht leicht ist, sich diese zu merken.Antwort von Kurhotel Radium Palace
Спасибо Вам Виктор за отзыв и предложения. Мы обязательно учтем их! До встречи в санатории Radium Palace!
David Iskhakov
26.06.2019
Positives
Wir haben den besten Eindruck von unserem Aufenthalt und der Behandlung in Ihrem Sanatorium gemacht. Wir wurden mit Freundlichkeit und Verständnis behandelt. Vielen Dank an Dr. Natalia und alle Mitarbeiter. Das Kulturprogramm und das Essen waren auf einem guten Niveau, insbesondere das Angebot an Diätgerichten. Mit freundlichen Grüßen, Iskhakovs
LIUDMILA POZDNEEVA
27.05.2019
Positives
Herrliche Natur. Aufmerksames Personal. Die allgemeine Atmosphäre im Resort ist wunderbar)Negatives
Der Hauptnachteil bestand darin, dass der Verfahrensplan nicht sehr korrekt erstellt wurde. Manchmal sind sie so verteilt, dass es schwierig ist, rechtzeitig den Speisesaal zu besuchen, da vor und nach dem für Urlauber im Sanatorium sehr wichtigen Radonbad nicht genügend Zeit zum Ausruhen bleibt. Ein weiterer Nachteil ist, dass es nur wenige Diätgerichte gibt und die Menschen dort meist in einem recht ernsten Alter sind.Antwort von Kurhotel Radium Palace
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за оставленный отзыв, хотим добавить, что все диеты отмечены на бланках. Также в лобби расположен так называемый "ярлык здоровья", где клиенты могут принять во внимание их пожелания и требования.
Arina Branca
18.05.2019
Positives
Effektive Behandlung. Professionelles und freundliches Personal (Medizin und Wartung). Wunderschöne Natur und ruhige Lage, aber nicht weit von KarlsbadNegatives
Ich mag es wirklich nicht, dass arabische Frauen in der Kleidung im Pool schwimmen dürfen (in der sie vorher überall gesessen haben – auf dem Boden usw. Ich habe es miterlebt. Aber für andere müssen sie duschen. Was ist Der Punkt??Antwort von Kurhotel Radium Palace
Уважаемая Арина, Мы не знаем , где Вы получили информацию , что арабские женщины , одетые купаются в бассейне. Не так, все должны ходить в бассейн в купальнике. Помещения помечены так же как медицинские персонал выполняет контроль. Поэтому не было ошибки.
Vadim Teplukhin
16.05.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, umgeben von Wäldern und Bergen. Für diejenigen, die gerne in Ruhe entspannen möchten, ist dies ein großartiger Ort.Negatives
Tennisplätze im Umbau.
иван маков
06.05.2019
Positives
Ich möchte die gute Arbeit von Tatyana und dem gesamten Personal im Allgemeinen an den Radonbädern hervorheben. Sehr würdige Arbeit!!!Negatives
Ich habe nichts Negatives gesehen
галина Тишенко
06.05.2019
Positives
Dies ist das dritte Mal, dass ich in diesem Sanatorium behandelt werde, und ich bin sehr zufrieden, denn der Service wird von Jahr zu Jahr besser. Weiter so. Danke.Negatives
Einziger Minuspunkt sind die Trockenrationen bei Ausflügen, in anderen Hotels lässt man sich was einfallen, aber hier gibt es 4 große Scheiben Brot und sogar Butteraufstrich darauf, 2 Scheiben Schinken und 2 Scheiben Käse. Glauben Sie, dass man das auch unterwegs mitnehmen kann, und wer isst nicht Brot oder Butter, die sehr schnell verderben? Ich schreibe jedes Jahr, aber es ändert sich nichts.Antwort von Kurhotel Radium Palace
Уважаемая Галина! В других отелях мы спрашивали, как обращаться с туристическими пакетами, и более или менее он похож, в основном используется покупателями. Наш туристический пакет подготовлен нами и всегда свежий, кроме вышеупомянутых бутербродов (хлеб, рама, ветчина, сыр) содержит 2 вида фруктов, воду, вафли, круассан. Туристический пакет никогда не заменит полноценную еду.
vladimir Aranovskiy
29.04.2019
Negatives
1. Verwirrendes Zahlungssystem für Verfahren. Bezahlter Aufenthalt und Behandlung (ungefähr 40 Eingriffe). Tatsächlich wurden viele unnötige Verfahren verordnet (nur um an Quantität zu gewinnen). Eine teure Massage wurde abgesagt und bei der Entlassung zahlte ich extra für die Zugabe von Salz zu den Radonbädern. Dies führt zu einer erheblichen Überzahlung.Antwort von Kurhotel Radium Palace
Добрый день, Владимир! Хотим прояснить ситуацию, после просмотра медицинской документации было установлено, что процедуры были в порядке, ничто не мешало Вам. Что касается морской соли, Вы хотели добавить в ванну и были проинформированы врачом и подписали платежный документ. Поэтому не было ошибки.
Александра Жукова
25.04.2019
Positives
1. Der Gruppentransfer von sanatoriums.com ist sowohl preislich als auch qualitativ hervorragend. Ich bin mit professionellen Fahrern von Prag nach Jáchymov gereist. Leider kann ich nur einen von ihnen nennen – Alexey Kurylev. 2. Die Behandlung ist ausgezeichnet, sowohl in Bezug auf Qualität und Bequemlichkeit (Sie können sich in Bademänteln von einem Zimmer in ein anderes bewegen), als auch in Bezug auf die Einhaltung der vereinbarten Behandlungszeit und in Bezug auf die Einstellung des Personals gegenüber den Gästen. Der Wermutstropfen ist Yanas Haltung (sie sitzt an der Rezeption der medizinischen Abteilung) gegenüber den Gästen des Sanatoriums – für sie besteht das Problem nicht nur darin, den Gast zu lächeln oder Hallo zu sagen. Sie hält es nicht einmal für nötig, auf eine Begrüßung zu antworten. Aber das ist die EINZIGE unfreundliche Person im Resort. 3. Alle Zimmer, in denen ich meine Freunde besuchen konnte, waren von ausgezeichneter Qualität. Hohe Decken heben sie von vielen anderen Hotels ab. Zur Hörbarkeit kann ich nichts sagen, weil... Während ich im Raum war, herrschte immer Stille. 4. Das Essen und der Service im Restaurant sind ausgezeichnet. Die Kellner sind immer bereit, Menschen mit eingeschränkter Mobilität dabei zu helfen, das ausgewählte Gericht an Ihren Tisch zu bringen. Besonderer Dank geht an die Köche. 5. Die Lage sowohl der Stadt Jáchymov als auch des Sanatoriums ist sehr gut – für diejenigen, die dies wünschen, ist es bequem, Ausflüge zu unternehmen und gleichzeitig an einem Ort mit herrlicher Luft, Waldwegen und ohne Menschenmassen zu sein.Negatives
Das große Minus ist das oben erwähnte YANA!
MARIIA LEVINA
22.04.2019
Positives
Die Abläufe sind gut organisiert und es kommt zu keinen Verzögerungen. Exzellentes Essen. Service auf höchstem Niveau. Das Buffet ist eine sehr gute Entscheidung. Bequemer Zeitplan für den Besuch des Schwimmbades. Die Möglichkeit, einen Ausflug zu buchen, Bustickets zu kaufen usw. ist gut organisiert. Die Arbeit an der Rezeption ist gut organisiert.Negatives
Der individuelle Transfer vom Prager Flughafen zum Hotel hat mir nicht gefallen, weil... Für eine Person wurde ein alter Kleinbus mit sehr unbequemen, abgenutzten Sitzen geschickt, und die zweistündige Fahrt war eine Qual für meine Gelenke. Der Sinn einer einzelnen Überweisung geht verloren. Die Rückfahrt im Pkw war sehr komfortabel. Inkonsistenzen zwischen Symbolen und sogar Buchstaben, die Verfahren auf der Karte und im Büro anzeigen, was dazu führt, dass Sie lange nach dem richtigen Büro suchen müssen. Sie warten in einem Büro, es stellt sich heraus, dass Sie zu einem anderen hätten gehen sollen, und dort denken sie, dass Sie zu spät kommen und führen den Eingriff nicht durch. Am ersten Tag sind viele Menschen verwirrt und verpassen Eingriffe. Für die Umplanung eines Eingriffs wird eine Gebühr von 200 CZK erhoben. Zunächst ist es jedoch für eine Person schwierig, den Terminplan der für drei Wochen geplanten Eingriffe einzuschätzen, und es muss ihr die Möglichkeit gegeben werden, mindestens einmal kostenlos Änderungen vorzunehmen. Am Anreisetag wird nur Abendessen angeboten. Vielleicht liegt es daran, dass der Check-in sehr spät erfolgt, nämlich nach 14:00 Uhr, was auch unpraktisch ist – realistischer sind es mindestens 13 Stunden. Dadurch, dass man am Anreisetag noch nicht mit der Infrastruktur vertraut ist, entstehen Probleme. Zum Mittagessen gibt es Eiskaffee, der vom Frühstück übrig geblieben ist. Es ist besser, nicht zu schreiben, dass es zum Mittagessen Kaffee gibt, oder frischen Kaffee zu servieren. Bei der Buchung gebe ich gerne meine Größe S an und könnte einen passenden Bademantel verwenden. Ich hatte einen Bademantel der Größe L und bin darin ertrunken, und einige übergewichtige Menschen quetschten sich in einen Bademantel der Größe S. Das sieht sehr lächerlich aus.Antwort von Kurhotel Radium Palace
Добрый день, уважаемая Марина! благодарим Вас за оставленный отзыв. По поводу замечаний хотим оговорить следующие моменты: - На обед всегда подаём свежий кофе, никогда кофе из завтрака. - Халаты у нас в нескольких размерах, но заранее мы не знаем, какой человек по размерам приедет. Если клиенту не подходит размер халата, который приготовлен в номере, он сможет попросить горничную о смену. - Регистрация и заселение в номер у нас с 14:00 часов, это нельзя осуществить в 13:00 часов. - Процедуры назначает врач по актуальному состоянию здоровья клиента. - Мы гарантируем клиенту количество процедур указанное по заказанной программе. Напр. в программе "Основное радоновое лечение" гарантируем 14 процедур в неделю, в программе "Традиционное радоновое лечение" гарантируем 21 процедур в неделю. Программа процедур составляется на основании свободного капацитета, и поэтому в один день у клиента могут быть назначены 3 процедуры и в другой день только одна процедура, но в течении одной недели мы всегда должны реализовать количество процедур указанное в программе. - Если клиент пропустит процедуру, её нельзя возместить. Замена процедур по желанию клиента возможна за оплату 200,- CZK. - Обозначение процедур обычно понятно всем клиентам, мы с такой проблемой пока не встречались. Если клиент не знает куда идти, он сможет спросить в наших двух рецепциях (главной и велнес).
FAINA RISOVANAIA
08.04.2019
Positives
Das Profil des Sanatoriums entspricht der angebotenen Behandlung und trägt wirklich zur Verbesserung der Gesundheit bei. Sehr freundliche Atmosphäre, freundliches PersonalNegatives
Nein
Ирина Быковская
30.03.2019
Positives
Mir hat alles gefallen. Ich bin gegangen, ich gehe und ich werde gehen. Das einzig Negative ist, dass es viele verschiedene Verfahren gibt, die sich über die Dauer Ihres Aufenthalts erstrecken. Es ist besser, wenn die Auswahl an Prozeduren kleiner ist, die Gesamtzahl jeder Prozedur jedoch maximal ist. Zum Beispiel nicht 4 Reflexmassagen in 21 Tagen, sondern 10. In diesem Fall erfolgen sie hintereinander, was für die Qualität der Behandlung sehr wichtig ist.
Елена Быкадорова
05.03.2019
Positives
Ich komme seit 6 Jahren in Folge ins Hotel, weil... Es ist die Behandlung mit Radon, die zur Erhaltung Ihrer Gesundheit beiträgt. Und das Hotel selbst, das Personal und die Abläufe werden von Zeit zu Zeit immer angenehmer. Vielen Dank für einen wunderschönen UrlaubNegatives
Nicht verfügbar
Sergei Shilenkov
31.01.2019
Negatives
🙂 Ein Minuspunkt, wir hatten völliges Pech mit dem Wetter. Aber das ist nicht die Schuld des Resorts. 😉
GALINA GOLUBEVA
30.01.2019
Positives
Radonbäder. (Quelle)Negatives
Bei der Entlassung wurde kein Bluttest durchgeführt, um den Unterschied vor und nach der Behandlung feststellen zu können. Sie sagten, dass der Eingriff bezahlt und nicht im Reisepreis enthalten sei.
Martina Krüger
20.01.2019
Positives
DasHotel ist sehr schön und die Kurbehandlungen sind sehr gut.Negatives
Ausserhalb desKurhotels kann man im Winter fast nichts unternehmen,dieWege sind schlecht geräumt so das man gut laufen kann. Auch so wird einkaufsmässig wenig geboten.
Elena Gudkova
19.12.2018
Positives
Das Sanatorium gefällt mir sehr gut. Es war nicht das erste Mal, dass wir dort waren. Schönes Zimmer, gutes Essen, ausgezeichnete Behandlung. Ich empfehle.
Елена Васильченко
25.11.2018
Positives
Die beste Spa-Behandlung und Vorbeugung von Problemen mit dem Bewegungsapparat. Die beste Zusammensetzung von Radonbädern! Radium Palace ist der beste Ort, um Ihre Wellnessziele zu erreichen!
Михаил Коновалов
16.10.2018
Positives
Alles verlief gut, bis auf den ersten Tag, an dem wir in einem Zimmer im Dachgeschoss untergebracht wurden. Wo es sehr heiß war, gab es keine Vorhänge, die Jalousien funktionierten nicht, die Klimaanlage blies direkt auf das Bett und obendrein klopfte nachts die Haustür wegen Zugluft. Weil es schloss nicht fest. Am Morgen baten wir darum, das Zimmer zu wechseln, aber zunächst wurde uns dies mit der Begründung verweigert, dass keine Zimmer frei seien. und dann boten sie an, gegen eine zusätzliche Zahlung von 40 Euro das Zimmer zu wechseln. Ansonsten war alles in Ordnung.
Ronen Holtzman
06.10.2018
Positives
Beautifull hotel..very clean.and with good maintenence....good healthy food.a.and good treatments .. .friendly staff...Negatives
The junior suitte was very nice with a big.bath room.. Only the beds were a bit hard..for us...
Leonid Milman
02.10.2018
Negatives
Schlechter Essens- und Küchengeruch auf den BödenAntwort von Kurhotel Radium Palace
Уважаемый Leonid Milman, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, мы не можем комментировать это замечание. Мы не знаем точно, что думает клиент. Клиент должен был решить свои комментарии, когда он был в отеле. Менеджер и директор отеля доступны каждый день. С уважением Karla Korčoková
Igor Gourevitch
10.09.2018
Positives
Die Kombination von Radonbädern mit Physiotherapie und wunderschöner Natur hilft Ihnen, bis zu Ihrem nächsten jährlichen Besuch aktiv zu leben
Yelena Emmerikh
22.07.2018
Positives
Ich habe Ende Juni/Anfang Juli in diesem Hotel Urlaub gemacht. Das Hotel ist sehr sauber und gemütlich. Es liegt an einem sehr malerischen Ort – neben der Radonbehandlung habe ich auch eine hervorragende „Naturtherapie“ erhalten. Ich bin mit der Behandlung rundum zufrieden – alles war perfekt organisiert, die Eingriffe wurden pünktlich, gewissenhaft und professionell durchgeführt. Das Buffet war abwechslungsreich und sehr lecker. Besonderer Dank geht an die Köche))) Abschließend möchte ich mich beim Personal des gesamten Hotels für seine Aufmerksamkeit und Freundlichkeit, für seine Freundlichkeit und Herzlichkeit bedanken. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und unbedingt den Radium Palac besuchen. Bis bald!)))
SVETLANA PANOVA
11.07.2018
Positives
Alles vom Beginn des Check-Ins an: Unterkunft, Einstellung des Personals, Behandlung, Verpflegung – auf höchstem Niveau. Ich habe viele positive Emotionen, eine professionelle Behandlung und einen Energieschub erhalten.Negatives
keine Kommentare
Елена Каратаева
28.06.2018