Bewertungen zum Spa & Wellness Hotel Čajkovskij 4* (Karlsbad, Tschechien) für 2024 – Hotelbewertung und Expertenmeinung

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Kurhotel Čajkovskij

Sadová 44, 36001 Karlsbad
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9.3
10
Gesamt-
bewertung
9.3
10
Behandlungs-
bewertung

Bewertungen

Зинаида И.
18.04.2019

Positives

günstige Lage des Hotels; aufmerksames, fürsorgliches und freundliches Hotelpersonal; abwechslungsreiche Küche; schöne geräumige Zimmer
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Tatiana V.
08.04.2019

Positives

Mir hat alles sehr gut gefallen! Danke!
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Svetlana O.
08.04.2019

Positives

Hotel auf hohem Niveau, mir hat absolut alles gefallen! Essen: abwechslungsreiches Buffet, viel Obst, frische Gemüsesalate, Fisch, Fleisch, alles sehr lecker zubereitet. Ein wunderbares Team von Köchen, immer lächelnde Kellner, vielen Dank!!! Die Behandlung ist meiner Meinung nach auf einem sehr hohen Niveau (ich war zum siebten Mal in Karlsbad und es gibt etwas Vergleichbares). Die Behandlungsbasis ist ausgezeichnet, alle Eingriffe sind von hoher Qualität und werden genau zum vereinbarten Zeitpunkt durchgeführt, was sehr praktisch ist. Eine wundervolle echte Massage, der Arzt hat großartige Arbeit geleistet und Gasinjektionen verabreicht, sie haben sehr geholfen. Vielen Dank an alle Mädchen, die in der medizinischen Abteilung des Hotels arbeiten. Ein sauberes und komfortables Gegenstromschwimmbad, das den ganzen Tag geöffnet war, rundete meinen wundervollen Urlaub wirklich ab! Die Zimmer sind sauber und die Mädchen haben zur Entspannung schnell und leise alles gereinigt. Vielen Dank an das Personal an der Rezeption für die Hilfe in allen Belangen, vom Ausdrucken der Bordkarte bis zum Rufen eines Taxis; man konnte sich immer an sie wenden, wenn man Hilfe brauchte, und sie haben bei allem geholfen. Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen und freue mich darauf, nächstes Jahr das wunderbare Hotelpersonal kennenzulernen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!!! Ihr seid ein tolles Team, ich möchte euch nicht verlassen!!!
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Евгения С.
01.04.2019

Positives

Sehr gute Lage des Hotels, 5-7 Minuten von der Kolonnade entfernt. Die Zimmerreinigung ist hervorragend.

Negatives

Sehr unfreundliche Leute begrüßen einen beim Check-in im Hotel. Das Essen im Hotel wird jedes Jahr schlechter und ist sehr eintönig. Die Krankenschwestern führen die Eingriffe schlecht durch. Ich möchte, dass der Transfer vom Fahrer in einem sauberen Auto und ohne Fremdgerüche durchgeführt wird.
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Antwort von Kurhotel Čajkovskij

Уважаемая Евгения! Спасибо за ваш отзыв, мы рады , что Вам нравится наш отель, а насчет еды в ресторане, мы стараемся, чтобы была разнообразной, в ресторане есть менеджер ресторана и диетсестра, к которым можно обратиться в случае каких-либо пожеланий, трансфер- вы заказываете в своей турфирме, это независит от нас.

Flyuza F.
31.03.2019

Positives

Dies ist das zweite Mal, dass ich in Ihrem Sanatorium Urlaub mache. Mir gefällt es wirklich, es ist ruhig, die Einstellung des Personals ist freundlich. Die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig, in der Nähe der Quellen. Nächstes Jahr möchte ich wieder in dasselbe Sanatorium gehen.

Negatives

keine negativen Aspekte
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Oleg T.
26.03.2019

Positives

Das Zimmer ist gut gereinigt.

Negatives

Wir waren vom 10. bis 23. März 2019 in einem Luxuszimmer untergebracht. Unglaublich unhöfliches Personal. Sie baten darum, um 11 Uhr auszuchecken, obwohl der Check-out um 12 Uhr erfolgt. Der Grund ist der Wunsch, zum Mittagessen zu gehen (so sagte die Rezeptionistin). Wir mussten einige Verfahren abbrechen, weil... Bei einem der Eingriffe – der Magnetotherapie – kam die Frau 3 (!) Minuten zu spät. Die Tür zum Büro war bereits geschlossen. Ich musste es mit einer Videokamera herausfinden. Es war sehr ekelhaft. In dem Deluxe-Zimmer, in dem wir wohnten, war das Sofa zerrissen. Meine Frau musste es selbst nähen. Die TV-Fernbedienung funktionierte nicht, weil... stammte von einem anderen TV-System. Das Internet funktionierte praktisch nicht. Das Gebäck im Speisesaal stammte alle aus dem nahegelegenen Billa-Laden und war immer nicht frisch. Oft unterschieden sich zwei Fischarten nur im Namen. Der Arzt sah Sie statt dreimal nur einmal bei Ihrer Ankunft und sein einziger Wunsch war, Sie so schnell wie möglich loszuwerden. Alle versprochenen Tests (glykiertes Hämoglobin) wurden vergessen. Man kann sich nicht einmal an die Rezeption setzen. Alle Gesichter des Personals, mit Ausnahme des Personals im Minus-Erdgeschoss und der Masseurinnen, drücken extreme Gleichgültigkeit und den Wunsch aus, dass Sie so schnell wie möglich verschwinden. Dies ist das erste Mal in der Geschichte unserer Reisen. Wir empfehlen niemandem, sich in dieser Einrichtung (Tschaikowsky-Sanatorium) zu entspannen.
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Antwort von Kurhotel Čajkovskij

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, жаль что Вы не обратились к администратору, во время Вашего пребывания, эти проблемы быстро бы устранили. Хочу отметить, что мы заказали диван для обивки, мы пока не хотим убирать его из комнаты, если это было такой проблемой для Вас, нужно было сказать нам об этом, мы не оставили бы это в комнате. В связи с поздним прибытием работник извинился, дверь закрылась, но стука не было, я знаю, что проблема решена, и Вам было было предложено обменяться процедурами. Кондитерские изделия изготовляют у нас каждое утро в пекарне, если ассортимент в магазине Билла похож, в этом нет ничего плохого, рыба всегда двух видов и чередуется. На стойке регистрации Вы можете воспользоваться лобби-баром по соседству. Консультации с врачом можно заказать у медсестер. При отъезде выезд с нами в 12:00, прибытие в 11:15 и выход из номера в 11: 45 Никто никого никогда из номера не выгоняет

Nellya A.
24.03.2019

Positives

Mir hat alles sehr gut gefallen. Gut gemacht
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Иван С.
12.03.2019

Positives

Hochwertiges Resort, tolle Lage. Die Rezeptionisten Svetlana und Igor sind großartig – sie lösen einfach Probleme. Die Zimmer wurden perfekt gereinigt. Im Zimmer war alles in Ordnung (bis auf die ersten paar Tage, als es warm war). Das Essen ist anständig. Ich wurde in einem nahegelegenen Sanatorium untersucht - in SAVVOI. Ich war mit allem zufrieden – alles war SUPER. Und wenn ich nach Karlsbad gehe, wird es wahrscheinlich SAVVOI sein.

Negatives

Ich kam fünftausend Kilometer entfernt an und an der Rezeption sagte Elena, dass ich 18 Minuten früher angekommen sei und dass ich bis 14.00 Uhr im Regen laufen sollte. An der Rezeption gibt es keine Sofas zum Sitzen und Warten. In den ersten Tagen war es kalt im Zimmer und wir mussten bekleidet schlafen. Die TV-Fernbedienung funktionierte nicht, sie wurde nach zwei Warnungen ausgetauscht. Als sie mich bei der Massage fragten, ob ich in Russland eine Massage bekommen würde, antwortete ich ehrlich, dass ich in Russland eine MASSAGE bekommen habe. Und hier streicheln sie ihn wie ein Kätzchen. Und gleichzeitig erhielt ich eine Menge Negativität – und dass sie den Kommunismus hasst und die Russen hier alles gekauft haben usw. Ich kam aufgrund von Tests 11 Minuten zu spät zur Inhalation – sie schickten mich ohne das Verfahren – obwohl es kostenlos war setzt. Ja, ich glaube, es ist meine eigene Schuld – ich wurde gewarnt. In russischen und türkischen Sanatorien wird der Eingriff weiterhin durchgeführt. Das Internet funktionierte nicht – sie sagten mir, ich solle irgendwo auf dem Boden und in den Ecken nachsehen, und dort könne man im Stehen arbeiten. Die Lobbybar funktionierte nicht – der Abendkaffee war vorbei. Abends gibt es absolut keine Freizeitmöglichkeiten. Es ist unwahrscheinlich, dass meine Familie und ich nach TSCHAIKOWSKY kommen. Tut mir leid, aber das ist fair.
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Antwort von Kurhotel Čajkovskij

Уважаемый, Ивана Сырескин! Спасибо за ваш отзыв, хотим сообщить, что check-in у нас в 14:00, если гости приезжают раньше, а номер свободен или убран уже, могут поселиться раньше, в другом случае - могут посидеть в комнате, рядом с регистратурой, где проходит встреча клиентов с их делегатом, также там хороший интернет. Процедуру вы получаете,даже в случае опоздания, только вас предупредили, что в следующий раз не опаздывать. Нам жаль , что ваш отдых не был приятным у на. Но Вы можете наш отель сравнить с отелем Savoy 5****, это другая категория и высшие цены

Марина Г.
10.03.2019

Positives

Wir ruhten uns vom 23.02. bis 05.03. im Tschaikowsky-Sanatorium aus. Ich hatte ein Jubiläum, mein Mann hatte Geburtstag. In dieser Hinsicht erhielten wir vom Hotel ein Kompliment – ein Zimmer einer höheren Kategorie mit Blick auf Sadovaya (sehr schöne Aussicht!) und kostenloses Becherevka in der Tchaikovsky Palace Bar. Zu sagen, dass wir unseren Urlaub genossen haben, ist eine Untertreibung! Wir waren absolut zufrieden mit dem Zimmer, dem Buffet, dem Service, den Abläufen, dem Wetter (es war sonnig, tagsüber bis zu 17 Grad) und Karlsbad im Allgemeinen! Wir wurden geheilt, spazierten durch die Berge und die Stadt, atmeten die unglaublich „köstliche“ Luft ein und saugten die umliegende Schönheit auf! … Wir hatten tolle 10 Tage! Ein riesiges DANKESCHÖN an alle, alle, die sich in diesen Tagen um uns gekümmert haben – uns mit leckerem Essen gefüttert, sich während der Eingriffe sorgfältig um uns gekümmert, das Zimmer sauber gehalten, organisatorische Probleme gelöst haben ... Ein riesiges DANKESCHÖN AN ALLE! Wir hoffen, uns wiederzusehen!))) P.S.: Wir reisen viel. Glauben Sie mir, wir haben etwas zum Vergleich!

Negatives

Wunsch. Es gibt nicht genügend Uhr im Zimmer.
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Людмила Ф.
09.03.2019

Positives

Ich mochte es wirklich.

Negatives

Nur einmal beim Arzt gesehen
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Людмила Х.
16.02.2019

Positives

Sehr höfliches Personal, Zimmerreinigung täglich.

Negatives

Das Essen ist eintönig. Das Kissen ist sehr locker und nicht angenehm zum Schlafen. Das Zimmer mit Doppelbett hatte ein Kissen, da ich für ein Zimmer für eine Person bezahlt hatte.
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Nella K.
03.02.2019

Positives

Freundlich, freundlich, Personal, gut. medizinisches Zentrum, ruhige Umgebung zum Entspannen. Gute Auswahl an Gerichten, geräumiger Speisesaal. Alles ist ganz toll. Es gibt keine Beschwerden. Ich habe mich im Januar ausgeruht, das Zimmer und die Räumlichkeiten waren warm. Gefallen. Danke !

Negatives

Nein
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Nadejda H.
27.01.2019

Positives

Sehr freundliche Atmosphäre, Personal sehr nett. Alles im einem Gebäude: Schwimmbad, Sauna, Wellnessbereich.
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Ирина Г.
22.01.2019

Positives

Mir hat alles gefallen, der Platz reicht nicht aus, um alles aufzuzählen. Dazu gehört die Freundlichkeit des Personals und die klare Organisation während der Eingriffe – alles wurde pünktlich erledigt, wir haben mit dem Arzt das Notwendige besprochen und den für mich optimalen Ablauf ausgewählt. Besonderer Dank geht an die Köche des Sanatoriums – abwechslungsreiche Gerichte, alles ist köstlich. Die Lage des Sanatoriums ist nur einen kurzen Spaziergang entlang einer leicht geneigten Straße entfernt, was nicht störend ist. Alles drumherum ist wunderschön und der Spaziergang ist einfach ein Vergnügen; zu den Quellen sind es in gemächlichem Tempo ca. 10 Minuten. Und ich sage auch ein großes Dankeschön an die Fahrer, die im Transferdienst arbeiten. Präzise, pünktlich, höfliche Leute. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
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Елена Д.
21.01.2019

Positives

Ausgeruht vom 06.01.2019 bis 16.01.2019 Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Gute medizinische Basis. Freundliches Personal. Sie werden immer zur Rettung kommen. Sehr gutes Essen. Ich werde gerne wieder nach Karlsbad und in dieses Hotel kommen.

Negatives

Mir ist in diesem Hotel nichts Negatives aufgefallen. Wie in Karlsbad selbst.
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Elena T.
12.01.2019

Positives

Alles ist gut, alle sind glücklich.

Negatives

Es gibt keine Nachteile.
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Elena U.
20.12.2018

Positives

Hallo zusammen! Ich habe mich Ende November 2018 im Sanatorium Tschaikowski-Palast ausgeruht. Vielen Dank für den wundervollen Urlaub und die Behandlung!!! Sie haben mich schnell bearbeitet. Das Zimmer war klein, aber gemütlich und sauber. Es wurde jeden Tag gereinigt und hatte alles, was man brauchte. In der Behandlungsabteilung sind alle Mädchen freundlich, besonders während der Wasserbehandlungen. ALLE SPRICHT GUT RUSSISCH, was für Urlauber sehr praktisch ist. Ich möchte den Köchen ganz besonders DANKE sagen!!! Eine abwechslungsreiche Speisekarte und alles ist sehr lecker und wunderschön dekoriert! Wenn Sie für einen Ausflug früh frühstücken müssen, ist das überhaupt kein Problem, Sie müssen nur das Restaurantpersonal am Abend benachrichtigen und es wird Sie früh bedienen. Die Lage des Sanatoriums ist sehr interessant. Sie können auf die Sadovaya-Straße gehen, die Treppe hinuntergehen und zur „Schlangen“-Kolonnade gelangen, oder Sie können auf die Straße gehen, die höher liegt, und dann müssen Sie zu Fuß gehen Etwas links vom Eingang sehen Sie eine wunderschön restaurierte Kirche und dann beginnt ein Parkbereich, in dem die Luft so frisch und sauber ist, dass Sie sie nicht einatmen können. Die Wege sind mit Nummern gekennzeichnet, es gibt eine Karte in der Nähe der Bushaltestelle, wählen Sie eine Route und los geht’s! Denken Sie daran, dass Sie gute bzw. bequeme Schuhe brauchen! Ich empfehle jedem, in diesem Sanatorium zu übernachten!

Negatives

Kann man sagen, dass das etwas Negatives ist? Ich weiß es nicht. Was mir eher nicht gefallen hat, war, dass der Arzttermin erst am nächsten Tag und nach dem Mittagessen stattfindet, also ist das eine Zeitverschwendung, würde ich sagen Ich möchte diesen Prozess beschleunigen!!! Das Sanatorium verfügt über ein Schwimmbad – es ist sehr gut, aber klein....
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Tatyana S.
17.12.2018

Positives

Guten Tag Tschaikowsky. Ich war nur eine Woche in Behandlung. Ich war vom Service sehr positiv überrascht. Vielen Dank an alle Mitarbeiter und Ärzte für den hervorragenden Service. Ich werde auf jeden Fall wieder zu Ihnen kommen. Mit freundlichen Grüßen Tatjana.
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Nadezda E.
17.12.2018

Positives

Sehr gute Atmosphäre zum Entspannen. Die Behandlungsabläufe sind gut organisiert. Besonderer Dank geht an das Personal im Behandlungsraum.

Negatives

Für eine größere therapeutische Wirkung ist es wünschenswert, dass die Anzahl der Sitzungen für die vorgeschriebenen Eingriffe mindestens 10 beträgt.
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Alla K.
01.12.2018

Positives

alles andere ist großartig

Negatives

kleines Einzelzimmer
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Nadezhda P.
19.11.2018

Positives

Ich freue mich, zum vierten Mal in dieses Hotel zu kommen. An diesem Sanatorium gefällt mir alles: das medizinische Personal, der Service, die Behandlung und das Essen.

Negatives

Schwache, zeitweise Internetverbindung in Zimmer 403
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Vladimir L.
16.11.2018

Positives

Ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis
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Valentin A.
10.11.2018

Positives

Mir hat alles sehr gut gefallen!!!

Negatives

Sie sind nicht da!
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Marianna M.
25.10.2018

Positives

Die Einstellung des Personals zur Wellness-Nachschubbehandlung ist sehr gut

Negatives

Zimmer neben dem Aufzugsbalkon neben Renovierungsarbeiten, wo es laut war und nach Farbe im Zimmer roch
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Лариса С.
12.10.2018

Positives

Ich liebe dieses Sanatorium wirklich, ich war schon dreimal dort. Ich verstehe Leute nicht, die negative Bewertungen schreiben. Alle Leute, scheinbar Erwachsene, sehen beim Kauf von Gutscheinen wahrscheinlich die Preise anderer Hotels, wie sie sagen, „spüren.“ Unterschied.“ Hervorragende, erschwingliche Preise und ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich war acht Mal in Karlsbad und auch in anderen Sanatorien. Und im „Imperial“, im „Dvorak“ und im „Royal“. Regain“. Glauben Sie mir, „Tchaikovsky“ ist einfach großartig.
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Marina P.
26.09.2018

Positives

Im Grunde hat mir alles gefallen und ich habe sehr gute Erinnerungen. Sauber, komfortabel, gute Lage, nahe dem Zentrum und den Quellen. Alle Verfahren finden zum vereinbarten Zeitpunkt ohne Verzögerungen statt. Sehr freundliches Restaurantpersonal. Meiner Meinung nach beginnt das Frühstück um 7.30 Uhr etwas spät, aber wenn Sie früher zu einem Ausflug aufbrechen, können Sie auch früher kommen. Dieser Moment hat mir sehr gut gefallen, dass die Mitarbeiter verständnisvoll und kooperativ waren.

Negatives

Nicht negativ, nur ein Wunsch. Ich wünschte, es gäbe mehr Gemüsegerichte auf der Speisekarte des Restaurants. Generell ist das Essen gut und abwechslungsreich, gute Salatauswahl, viel Obst, mehrere Fleischgerichte zur Auswahl, jeden Tag auch Fisch. Aber an manchen Tagen wollte ich auf Fleisch und Fisch verzichten. Ideal wäre ein warmes Gemüsegericht oder ein Auflauf mit Gemüse oder Hüttenkäse. Ein weiterer Minuspunkt, den ich anmerken kann, ist das schwache Internet im Zimmer. Wenn man auf den Flur geht, ist alles sofort wunderbar. Kann von der Lage des Raumes abhängen. Ich hatte eines mit einem Fenster zum Innenhof.
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Natalia A.
15.09.2018

Positives

Entspannung und Behandlung.
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Галина Х.
29.06.2018

Negatives

Ich habe den ersten Tag (18.06.18) meines Aufenthalts verpasst, der Arzt hat mich nicht gesehen, ich wollte mich am ersten und letzten Tag (27.06.18) behandeln lassen, sie hatten keinen Termin dafür, Warum? Auf der Website heißt es, dass die Eingriffe am Samstag durchgeführt werden, aber nur ein Bad gemacht wurde.
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Antwort von Kurhotel Čajkovskij

Добрый день, уважаемая Галина Хорошильцева Врач принимает на следующий день после прибытия, к сожалению, это предпочтение гостей, которые прибывают по воскресеньям. Если вы хотели в день отъезда процедуры, нужно было сказать сестре о времени, как правило, никто не хочет процедуры в день отъезда, Количество процедур, безусловно, соблюдалось, всё по договоренности. В субботу есть и другие процедуры, но, по-видимому, вы пришли согласно графику. Такие вопросы, пожалуйста, нужно решать на месте. С уважением,

Элена Н.
13.05.2018

Positives

Ich möchte auch zur Ruhe und Behandlung zu ihnen gehen
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Евгения С.
02.04.2018

Positives

Ein sehr ordentliches Hotel, das Servicepersonal ist aufmerksam und entgegenkommend, die Qualität der Zimmerreinigung ist ausgezeichnet. Die Lage des Hotels ist nicht zu loben. Dies ist nicht das erste Mal in diesem Hotel und ich möchte dorthin zurückkehren.
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