Bewertungen
Alina Popovic
13.10.2019
Positives
Das Einzige, was das Hotel auszeichnet, ist das Personal. Sehr nette Leute.Negatives
Das Hotel hat nicht mehr als 3 Sterne verdient. Sehr kleine Sauna. Zum hohen Preis von 7 Euro pro Person für eine Stunde. Es wurde nicht über 60 Grad erhitzt. Das Essen ist gut, aber der Kaffee schmeckt nicht. Für Kaffee und Tee gibt es am Buffet überhaupt nichts. Mindestens Gemüse und Obst, d. h. kommt fast nie vor. Minimale Auswahl an Verfahren. Es gibt eine lange Schlange für Injektionen, in der sich eine Menschenmenge versammelt. Fernsehkanäle sind am unnötigsten, die meisten davon sind auf Tschechisch.
übersetztAntwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Алина! Благодарим Вас за отзыв и Ваши пожелания. Мы обязательно учтём их и по возможности скорректируем нашу работу и меню. Мы всегда готовы меняться в лучшую сторону и повышать качество нашего сервиса!
Дмитрий Токарев
13.10.2019
Positives
Schöne Aussicht auf die Stadt aus dem Fenster, großes Zimmer. Freundliches Personal, leckeres, wenn auch sehr einfaches Essen (Danke an den Koch).Negatives
Veraltete Renovierung im Zimmer. Einige auf der Website des Sanatoriums aufgeführte Verfahren sind nur gegen Gebühr verfügbar. Beispielsweise ist die Unterwasser-Duschmassage nicht im Behandlungsprogramm enthalten und wird gegen Gebühr angeboten. Und natürlich ist die Lage, dreimal am Tag Wasser zu trinken, selbst für einen gesunden Menschen sehr problematisch.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно учтём Ваши рекомендации и сделаем всё, что зависит от нас, чтобы Вам было комфортно в нашем отеле. Всегда будем рады видеть Вас снова!
Elena Kuleshova
10.10.2019
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter für ihre Aufmerksamkeit und Fürsorge. Mir hat alles gefallen: verschiedene Behandlungen, Massagen und Essen (danke an die Mädchen im Restaurant). Viel Glück an alle und bis bald.Negatives
NEINAntwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Елена! Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова! Обязательно приезжайте к нам ещё!
Wenzel Kalbfleisch
05.10.2019
Positives
Sehr nettes und aufmerksames Personal.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле! Мы будем счастливы увидеть Вас снова!
Vladislav Klyonov
05.10.2019
Positives
Gemütliches, kompaktes Hotel. Die Lage in der Nähe der Quellen am Berg war für uns ein Pluspunkt. Die Verfahren werden gut durchgeführt. Tolle Massage. Verschiedene Verfahren. Sehr hilfsbereites Personal. Auf Wunsch kann das Abendessen auf dem Zimmer gelassen werden.Negatives
Eintöniges Essen. Eine Krankenschwester, die Eingriffe durchführt, braucht einen Assistenten.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Владислав! Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас отдыхать. Мы обязательно учтём все Ваши пожелания в дальнейшей работе.
Владислав Кан
03.10.2019
Positives
Ich möchte die Arbeit der Administratorin Ekaterina wirklich hervorheben. Sie ist ein sonniges, freundliches Mädchen, das Hotelgäste sehr sorgfältig behandelt und alle auftretenden Probleme schnell löst. Es scheint, dass Sie für sie ein lieber und gern gesehener Gast sind, sie umgibt die Hotelgäste mit so viel Aufmerksamkeit und Fürsorge. Wohlstand und Umsetzung der gewagtesten Projekte für das Hotel und Ekaterina persönlich.Negatives
Viele Leute haben sich über die Lage des Hotels beschwert, aber deshalb haben wir uns dafür entschieden, mehr zu Fuß zu gehen, für uns ist das eher ein Plus als ein Minus.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Владислав! Благодарим за Ваш отзыв, тёплые слова и добрые пожелания! Обязательно приезжайте к нам ещё!
Georgi Kovaljov
29.09.2019
Positives
Nettes Personal. Zimmerreinigung jeden Tag. Positive Einstellung des Personals gegenüber Besuchern.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Георгий! Большое спасибо за обратную связь, мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Надеемся увидеть Вас снова!
Галина Зайцева
26.09.2019
Positives
Ich möchte dem gesamten Team des Kurhotels Panorama für die Schaffung einer so wohltuenden Atmosphäre für Urlauber meinen Dank aussprechen. Ekaterina für ihr süßes Lächeln und ihren Wunsch, in jeder Angelegenheit zu helfen. Krankenschwester Lenochka kümmert sich trotz dieser hohen Arbeitsbelastung liebevoll und sorgfältig um die Patienten. Chef Malaz für seinen Wunsch, uns mit köstlichen, diätetischen und kalorienarmen Gerichten zu versorgen. Lyubasha für ihr Anliegen, damit wir nicht hungern. Massagetherapeut Yuri für seine Professionalität, seine Bereitschaft, sein Bestes zu geben, und seinen scharfen Humor. Vielen Dank an alle anderen Mitarbeiter, deren Namen ich nicht genannt habe. Ich möchte dem Management für seine Fähigkeit, ein so aufrichtiges und diszipliniertes Team aufzubauen, besondere Dankbarkeit aussprechen.!!! Ich hatte großes Glück mit meinen Nachbarn, größtenteils deutschen Einwohnern, mit ihrer Herzlichkeit und ihrem Respekt gegenüber anderen. Ich möchte unbedingt noch einmal auf Sie zurückkommen!Negatives
Nein.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Галина! Благодарим за Ваши теплые слова, нам очень приятно! Мы рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас хорошие впечатления. Будем счастливы видеть Вас ещё!
Olga Edelman
18.09.2019
Positives
Ich bin sehr zufrieden, das Personal ist freundlich, jederzeit hilfsbereit und beantwortet alle Fragen. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, sauber, gemütliche Atmosphäre. Wenn Sie zu spät zum Abendessen kommen, wird Ihnen das Abendessen auf Ihr Zimmer gebracht. Die Jungs geben sich sehr viel Mühe, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Katya ist schlau, sie hat für Hotelgäste einen Ausflug in ein Spa an der Grenze zu Deutschland organisiert, wir hatten eine wundervolle Zeit. Die fröhliche georgische Köchin und die Kellnerinnen sind herzlich und freundlich. Sie werden hier nicht die Pracht des Luxus und die Hunderte von Gerichten zur Auswahl sehen, die mir die Realität, in der ich seit vielen Jahren lebe, gelehrt hat, aber Sie werden von Aufmerksamkeit und Wärme umgeben sein. Das Hotel ist klein und liegt in einiger Entfernung von der zentralen Quelle, etwa 8 bis 10 Minuten, um den Berg hinunter und hinauf zu laufen. Deshalb habe ich es ausgewählt, um dreimal am Tag das abzuschütteln, was ich aufgenommen habe, und die Aussicht aus dem Fenster ist wunderbar , die ganze Stadt liegt vor dir.Negatives
Für ältere Menschen ist es problematisch, 3x am Tag rauf und runter zu fahren, obwohl der Bus neben dem Hotel ist.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось отдыхать у нас. Будем надеяться, что Вы к нам ещё вернётесь!
Natalija Sijanova
10.09.2019
Positives
Wunderbare Entspannung und Behandlung. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums für das Verständnis und die Reaktionsfähigkeit, die sie uns und, soweit wir gesehen haben, auch anderen Menschen entgegengebracht haben. Ausgezeichneter Zimmerservice, höfliche und lächelnde Rezeptionisten, wunderbares, professionelles medizinisches Personal. Besonderer Dank geht an die Massagetherapeutin Yura und die Krankenschwester Lena für ihre Fähigkeit, den ganzen Tag aufzuheitern. Wir möchten uns besonders bei Küchenchef Malkhaz Davidovich für die köstlichen Gerichte und für seine Fürsorge für jeden einzelnen Urlauber bedanken. Nächstes Mal - gehen Sie einfach dorthin!Negatives
KEINE NachteileAntwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв и добрые слова! Мы непременно передадим их каждому из сотрудников. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова!
Альберт Рябцев
08.09.2019
Positives
Wir sind mit den Unterkunftsbedingungen, der Einstellung des Personals, der Quantität und Qualität des Essens, der medizinischen Versorgung sehr zufrieden... Besonders vielen Dank an den Küchenchef Malkhaz Davidovich für seinen Einsatz!!! Meine Frau und ich sind sehr zufrieden!Negatives
Die Zeit verging wie im Flug!...Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Альберт! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остановили свой выбор на нашем отеле, и нам очень приятно, что Вам понравилось здесь отдыхать. Мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий отпуск у нас был ещё лучше!
Andrey Bezdel
25.08.2019
Positives
Sehr freundliches Personal. Regelmäßige Zimmerreinigung. Gutes Frühstück.Negatives
Das Abendessen ist nicht lecker, die Auswahl ist gering. Wenn Sie später als 8 Uhr zum Frühstück kommen, kann es sein, dass Sie hungrig werden.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам за отзыв. Мы непременно постараемся учесть все Ваши пожелания. Мы готовы постоянно развиваться и повышать качество сервиса, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным.
Марина Щедухина
17.08.2019
Positives
Das Personal versucht, dass sich die Urlauber wohl fühlen, obwohl sie unter ungewöhnlichen Bedingungen arbeiten.Negatives
Ich würde niemandem empfehlen, in dieses Hotel zu gehen. Es scheint, als würden Sie in ein europäisches Resort gehen, aber am Ende landen Sie ... immer noch auf dem gleichen Rechen ... Die Hotelrichtlinien sind ungewöhnlich: Alles ist für die Eigentümer (keine Tschechen) und ihre Gäste bestimmt, und Urlauber werden angezeigt völlige Respektlosigkeit ihrerseits. Bis zur an uns gerichteten Obszönität. Vieles hat mich überrascht und empört. Der letzte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte, war die Ankündigung, dass das Hotelrestaurant aufgrund einer privaten Veranstaltung zum Mittag- und Abendessen geschlossen bleibt... Das Essen wird auf Ihr Zimmer gebracht... Es gibt viele gute Hotels in Karlsbad, in die Sie gerne zurückkehren würden ... Hotel „Panorama“ gehört nicht dazu.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим свои извинения за те недоразумения, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего отдыха. Мы обязательно учтём Ваши замечания и сделаем всё, что в наших силах, чтобы у наших гостей оставались хорошие впечатления.
Grigory Kholstinnikov
17.08.2019
Positives
Ausgezeichneter Ort! Die Einstellung des Personals, die allgemeine Atmosphäre und der Serviceansatz sind nicht zu loben. Besonderer Dank geht an den wunderbaren Koch und das medizinische Personal.Negatives
Als einzige Schwierigkeit kann der recht schwierige Auf- und Abstieg vom Sanatorium in die Innenstadt angesehen werden, der für ältere Menschen oder Menschen mit Muskel-Skelett-Problemen schwierig sein kann.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Григорий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за обратную связь. Мы рады, что Вам понравилось отдыхать у нас. Будем ждать Вас снова!
ALEKSEI SHCHERBACHEV
16.08.2019
Positives
Mitarbeiter: Katerina ist eine sehr kluge und aufrichtige Person. Der Koch war ein toller Mensch und ein toller Mensch.Negatives
Der Administrator an der Rezeption muss ersetzt und Katerina als kluges Mädchen eingesetzt werden ...Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обратную связь. Мы передали Ваши тёплые слова нашим сотрудникам, им очень приятно! Приезжайте к нам ещё!
Henrietta Kubiszewski
09.08.2019
Positives
1. Angestellte in Balneozentrum sehr gut organisiert, freundlich. Super!!!! 2. Sehr gute Diät für Menschen mit Magen-Darmerkrankungen. 3. Große Zimmer. 4. Sauber. 5. PreisNegatives
1. Kein Fahrstuhl. 2. Die Möbel sind beschädigt. 3. Komische klassische Massage (nach 1 habe ich Hämatom also blaue Stelle bekommen). Mehr habe ich nicht zugelassen. 4 keine deutsche Sprache. 5. Das Hotel entspricht nicht 4 Sternen. 6. Schade , das nur diätisches Essen.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Lieber Henrietta, Vielen Dank für Ihr feedback. Wir gehen gerne auf Ihre Wünsche ein. Und wir lernen Deutsch! :
ROBERT MAKHYANOV
25.07.2019
Positives
Ich möchte sofort darauf hinweisen, dass die Verwaltung des Sanatoriums sich auf höchstem Niveau um die Personalauswahl kümmert. Alle Mitarbeiter sind höflich, fürsorglich und kennen sich aus. Besonders hervorzuheben ist das sehr fürsorgliche und geduldige Mädchen Lena, das neidisch auf die Eingriffe ist und jeden Eingriff so durchführt, dass ich ihn nie missen wollte. Das Essen im Speisesaal ist recht gut. Für mich war es wichtig, dass es viel frisches Gemüse und Obst gab. Das Personal im Speisesaal sorgte stets für eine saubere und komfortable Umgebung. Der Koch hat nicht nur hervorragend gekocht, sondern auch sein Bestes gegeben, um jeden Urlauber zufrieden zu stellen. Vielen Dank an ihn. Die Zimmer sind recht komfortabel. Ich habe in den Betten immer gut geschlafen. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und gereinigt. Die Fenster bieten einen herrlichen Blick auf die Stadt, ich habe Fotos gemacht, die wie eine Postkarte aussahen. Insgesamt hatte ich einen sehr guten Eindruck vom Sanatorium.Negatives
Von den Minuspunkten fällt zunächst die geringe Anzahl an Steckdosen auf. In meinem Zimmer gab es keine Steckdose in der Nähe des Bettes. Meine Töchter hatten in ihrem Zimmer eine Steckdose in der Nähe des Bettes, allerdings nur auf einer Seite. Natürlich ist auch die Lage des Hotels zweitrangig. Obwohl man von oben einen herrlichen Blick auf die Stadt hat, ist der tägliche Ab- und Aufstieg sicher nicht jedermanns Sache. Für mich war es eigentlich kein Problem.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Роберт! Благодарим Вас за Ваш отзыв и тёплые слова о нашем отеле и персонале. Нам очень приятно, что Вы хорошо провели время у нас. Мы стараемся решить вопрос с розетками, насколько это в наших силах.
Валентина Кошенова
16.07.2019
Positives
Der Aufenthalt im Panorama Hotel ist ein positives Erlebnis. Vielen Dank an alle, die in diesem Hotel arbeiten. Mir hat alles sehr gut gefallen. Wir werden auf jeden Fall wieder auf Sie zurückkommen. Für diejenigen, die sich noch nicht für die Wahl des Hotels entschieden haben, empfehle ich das Panorama Hotel, Sie werden es nicht bereuen. Und die Tatsache, dass das Hotel auf einem Hügel liegt, ist nur ein Plus für diejenigen, die ihre Gesundheit verbessern möchten. Nochmals vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal. Sie haben unseren Urlaub unvergesslich gemacht.Negatives
keine NachteileAntwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Валентина! Благодарим за Ваш отзыв и тёплые слова! Будем счастливы видеть Вас в нашем отеле снова!
Ludmila Maslova
11.06.2019
Positives
Reaktionsfreudiges, freundliches Personal. Angenehme Eindrücke vom Hotel. Komfortables Hotel. Das Zimmer wird jeden Tag gereinigt, keine Beanstandungen. Alles ist sauber, ordentlich und komfortabel. Tolle Aussicht auf die Stadt. Das Essen ist sehr lecker. Behandlung auf Niveau. Das Paket umfasst viele Verfahren und sie sind alle von guter Qualität.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Людмила! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось отдыхать у нас. Будем рады видеть Вас снова!
Мария Ален
07.06.2019
Positives
Ausgezeichnetes Maisonette-Zimmer mit Blick auf die StadtNegatives
Der Aufstieg war zu steil, ich musste ein Busticket kaufen. Das Gehen fällt selbst jungen Menschen schwer. Es gibt keine große Auswahl an Speisen, jeden Tag das Gleiche zum Frühstück. Kein AufzugAntwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Мария! Благодарим за обратную связь. Спасибо, что озвучили пожелания, мы постоянно корректируем меню, чтобы наши гости получали максимальное удовольствие от отдыха.
Lydia Schmidt
03.06.2019
Positives
Das Personal des Sanatoriums war sehr freundlich, man hatte das Gefühl, in einer Familie zu sein, in der alle Bewohner gemütlich und warm waren. Vielen Dank an das gesamte Personal, den wunderbaren Masseur, die sehr nette Krankenschwester. Die Behandlung wurde im durchgeführt Höchstes Niveau. Mir hat das Zimmer sehr gut gefallen, groß, geräumig, es war eine praktische Unterkunft. Wenn Sie das Abendessen verpassen mussten, wurde es freundlicherweise auf Ihr Zimmer gebracht. Vielen Dank an alle!Negatives
Was schwer zu überwinden war, war der Fußweg zu den Quellen, und mit schmerzenden Beinen und Atemnot war es fast unmöglich. Ich musste ein Reiseticket nehmen. Die Lage des Sanatoriums ist nicht sehr günstig, aber das hängt nicht mehr davon ab Arbeit des Personals. Das gleiche Problem trat bei der Nutzung von Treppen auf, kein Aufzug, das war unerwartet. Als das Personal dies jedoch bemerkte, bot es an, das Problem beim nächsten Besuch zu melden, damit ein Zimmer im 1. Stock zugewiesen werden konnte. Ich denke Es war nett von ihnen.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Лидия! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что Вам понравилось отдыхать у нас. Будем надеяться, что Вы ещё приедете в наш отель, мы всегда будем счастливы Вас видеть!
Анна Гавриловская
25.05.2019
Positives
Das Sanatorium liegt auf einem Hügel von den Quellen, ein paar Mal gingen wir zu Fuß hinunter, aber dann kauften wir einen Pass für den Bus N2 und fuhren damit, es war sehr praktisch, und wir gingen zu Fuß und tranken etwas Wasser im Center. Ich möchte die hervorragende Arbeit des Personals hervorheben! Die Mädchen an der Rezeption sind kontaktfreudig und professionell, sehr respektvoll und kennen sich aus! Es war sehr angenehm, im Sanatorium zu sein, wunderschöne Korridore und eine atemberaubende Aussicht aus dem Fenster! Der erste Tag war der unvergesslichste, denn die Überraschung war, dass ich in einem Zimmer mit Blick auf die Stadt eincheckte und sie ein vegetarisches Menü für mich zubereiteten; auf Anfrage war das Essen während meines gesamten Aufenthalts köstlich und wunderschön! Als wir zu Ausflügen aufbrachen, erwartete uns bei der Ankunft das Abendessen in unserem Zimmer!!! Ich bin sehr zufrieden mit dem Sanatorium!Negatives
Das einzige Missverständnis, mit dem ich mich auseinandersetzen musste, war die Konsultation eines Arztes! Vor meiner Reise nach Karlsbad habe ich auf Ihrer Website einen Arzt konsultiert. Aufgrund meiner Diagnose sind alle medizinischen Eingriffe im Sanatorium für mich kontraindiziert! Ich habe das direkt im Sanatorium mit der Ärztin besprochen, sie meinte, ich könne nichts machen, der Arzt hat weder meinen Blutdruck noch meinen Puls gemessen))), nichts gemacht, nichts verschrieben, Ich habe 1900 CZK dafür bezahlt!Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Приносим извинения за недопонимание в ситуации с врачебной консультацией, и сделаем всё возможное, чтобы это исправить. Мы стремимся к тому, чтобы отдых и оздоровление в нашем отеле были максимально комфортными для Вас!
LYAZZAT MUSSAYEVA
23.05.2019
Positives
Wir verbrachten mehrere unvergessliche Tage im Panorama, wo wir buchstäblich vom Empfang an mit Liebe und Aufmerksamkeit empfangen wurden! Es war ein später Check-in, aber sie haben sich um uns gekümmert und das Abendessen auf unser Zimmer gebracht! Das Zimmer hatte einen Blick auf die wunderschöne Stadt, man wacht auf und die Vögel singen! Ich bin überrascht, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis bleibt seit vielen Jahren erhalten, dank der aufmerksamen und professionellen Herangehensweise der Verwaltung in Person von Alexandra an ihr Lieblingshotel! Vielen Dank für Ihren aufmerksamen Service. Mit Liebe zu Ihnen – Ihren Stammgästen.Negatives
Nein;Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Ляззат! Благодарим Вас за отзыв, а также за постоянство. Двери нашего отеля всегда открыты для Вас!
Eugen Ermin
19.05.2019
Positives
Alles in Ordnung ist. Gut gemacht, AnyaNegatives
Alles ist in Ordnung, nur Roben mit gerissenen Trägern, aber das ist nicht sehr wichtigAntwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемый Евгений! Благодарим за оставленный отзыв. Мы уже обновили халаты, так что приезжайте к нам ещё!
BARANOVA Elena
19.05.2019
Positives
Ich habe mich vom 7. bis 16. Mai im Hotel ausgeruht. Schon beim Einchecken wurde mir klar, dass ich die richtige Wahl für das Hotel getroffen hatte. Ich teilte dem Hotel mit, dass ich keine Zeit zum Abendessen hatte, und es war sehr angenehm, als ich eincheckte Das Abendessen wartete im Zimmer auf mich, die Mädchen an der Rezeption waren sehr höflich, Ksyusha und Katya, ihr seid großartig, die Hotelmanagerin Olya war immer bereit zu helfen, Anechka und Yura machen einen tollen Job, es gibt keine Warteschlangen im Behandlungsabteilung, alles liegt im Zeitplan, das ist ein großes Plus und ein großer Trost. Es war sehr schön, als das Hotelpersonal Ihnen zu Ihrem Jubiläum gratulierte. Das Essen hat mir sehr gut gefallen, der Koch war großartig, hat versucht, es allen recht zu machen, das Frühstück war herzhaft , es gab von allem genug, der Käsekuchen hat mir besonders gut gefallen, die Aussicht vom Hotel ist einfach fantastisch, die Zimmer sind sauber, komfortabel, die Jungs haben gut geputzt, die Handtücher und Bademäntel waren sauber, sie wurden bei mir immer nach Belieben gewechselt Ein Pluspunkt war, dass es Linoleum und keinen Teppich gab, die Sauna hat mir sehr gut gefallen, mir hat gefallen, dass die Behandlungsabteilung Detox mit Zitrone und Minze angeboten hat, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet, vielen DankNegatives
Ich habe nicht nach Fehlern gesucht, ich bin zur Ruhe gekommenAntwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас большой честью было разделить с Вами Ваш праздник. Рады, что Вам понравилось в нашем отеле, приезжайте ещё!
NATALIA PANFILOVA
17.05.2019
Positives
Die Einstellung des Personals hat mir sehr gut gefallen. Sie begrüßten uns wie eine Familie. Sie halfen immer bei der Lösung jedes Problems und gaben nützliche Ratschläge. Besonderer Dank geht an die Rehabilitationsspezialistin Anechka. Kluges Mädchen. Ideale Lage des Hotels. Atemberaubende Aussicht aus dem Fenster. Sehr gemütlichNegatives
Mir gefiel das Essen. Alles ist köstlich. Aber es gab nicht genug frische Gemüsesalate (es gab nur Kohl)Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился отдых. Спасибо, что озвучили свои пожелания, мы их обязательно учтём.
Марина Кепке
12.05.2019
Positives
Wir waren vom 5. bis 11. Mai im Hotel, alles war einfach super! Ausgezeichnetes Essen und Behandlung. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Kellnerin Maria und des Kochs Sergei. Der Nachtisch hatte immer etwas Besonderes! Buchstäblich und bildlich...Negatives
Mir gefiel nicht, dass der Kaffee aus einer Thermoskanne kam und fast immer lauwarm war. Aber gegen eine kleine Gebühr können Sie einen Cappuccino oder Latte bestellen.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Марина! Благодарим за отзыв о нашем отеле. Мы обязательно учтём Ваши пожелания и будем надеяться увидеть Вас в нашем отеле снова.
Оксана Постольник
10.05.2019
Positives
Besonderer Dank geht an die Mädchen aus der Ukraine für die medizinische Versorgung, das Hotel ist sehr sauber und gepflegtNegatives
Eine große Bitte an die Hotelleitung, Sie haben 4 Sterne, aber das Essensangebot ist nicht einmal 2 Sterne wert, Horror! Es gibt nichts zu essen, besonders zum Abendessen, es gibt überhaupt keine Früchte und Desserts, ist das Gier? Alle Bewohner des Hotels stehen unter Schock......Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая, Оксана Постольник. Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и оставленные комментарии. Обязательно передадим Ваши слова нашим сотрудникам и исправим все недостатки, связанные с питанием!
MARINA SASHKOVA
07.05.2019
Positives
Besonderer Dank geht an den Arzt, Masseur und die Krankenschwestern Anechka und Irochka für ihre Einstellung. An PatientenNegatives
Das Essen lässt zu wünschen übrig.
Белекчи Валерия
07.05.2019