Bewertungen
Elena Gabelko
30.04.2019
Positives
Alles auf höchstem Niveau. Behandlung, Ernährung (leicht, diätetisch), Erhaltung. Ich danke allen Hotelmitarbeitern für die Schaffung einer komfortablen, gemütlichen und warmen Atmosphäre.Negatives
Ich möchte an einem freien Tag einen Ausflug nach Prag machen.
übersetzt
SVETLANA SHIROKOVA
29.04.2019
Positives
Das Hotel ist sauber und komfortabel. Sehr schöne Aussicht aus dem Fenster. Freundliches Personal. Aufmerksame Krankenschwestern. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt, die Bettwäsche wird alle zwei Tage gewechselt.Negatives
Das Essen ist einfach der Hammer. Was Obst betrifft, gibt es nur Äpfel und das bekommt nicht jeder zum Frühstück. Gemüse sind morgens nur Tomaten und Gurken, und zum Abendessen gibt es jeden Tag auf einem Salat Kohl, was einfach unmöglich ist kauen. Die Portionen sind so groß, dass die Gäste zum Abendessen in ein Café in der Stadt gehen müssen. Für eine Frau sind diese Portionen klein, aber was soll man über Männer sagen. Schade, dass wir hier keine Fotos von unseren Abendessen posten können ! Ich habe immer in Drei-Sterne-Hotels Urlaub gemacht, die ich auf Ihrer Website gefunden habe, alles war sehr toll! Ich habe beschlossen, die Sternebewertung zu erhöhen. Ich weiß nicht, wie dieses Hotel 4 Sterne bekommen kann, es ist nicht einmal 3 wert! Zum Abendessen jeden Tag ein Stück Trockenbrei mit so einem Stück Fleisch oder Fisch, dass man den gummiartigen Kohlsalat auf dem Teller gar nicht mehr sieht. Und das für zwei Wochen. Ja, zum Tee gibt es nur zum Frühstück etwas (Kuchen und Croissants aus dem Supermarkt, die auch nicht jeder bekommt!) Vielleicht hat der Besitzer des Sanatoriums einfach gewechselt und deshalb wurde das Essen so schlecht! Ich werde auf keinen Fall noch einmal in dieses Sanatorium gehen und empfehle es auch niemandem. Nun ja, vielleicht für diejenigen, die sich an das Pionierlager ihrer Kindheit erinnern möchten, als sie abends unbedingt essen wollten. Und sie haben viel bezahlt Geld für Essen! Dreimal am Tag bergauf und bergab zu laufen, um Wasser zu holen, ist auch für junge Menschen nicht einfach.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Все замечания мы передадим ответственным сотрудникам, особенно менеджеру по питанию
Маргарита Струкова
28.04.2019
Positives
Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und professionell.Negatives
Das Essen entspricht nicht 4 Sternen, man hat den Eindruck, dass die Geschäftsführung an den Urlaubern spart
Larisa Kartavshchikova
26.04.2019
Positives
Die Personalarbeit ist sehr gut. Alle Mädels und Jungs sind großartig. Wunderschöne Aussicht aus dem Fenster, Stille, heimeliges Gefühl. Die Zimmer sind groß.Negatives
Sehr schlechtes Essen. Natürlich mussten wir nicht hungern, aber es gab überhaupt kein Gemüse und kein Gemüse. Und die Qualität des Kochens lässt zu wünschen übrig. Es ist wahrscheinlich nicht die Schuld des Kochs; es ist einfach schwierig, aus Pangasius und Makrele ein Meisterwerk zu kochen.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Благодарим за ваш отзыв Хотим добавить, что уже усовершенствовали меню и увеличили выбор блюд.
SERGEY AFANASYEV
21.04.2019
Positives
Die Lage des Sanatoriums ist AUSGEZEICHNET: Es ist nicht weit von den Kolonnaden entfernt, die Spaziergänge sind angenehm und nützlich!!! Das Essen ist ordentlich, ausreichend... Wenn man nach 9 Uhr zum Frühstück kommt, bekommt man zwar vielleicht kein Obst oder ein Stück Kuchen, aber Haferbrei, Omelett, Würstchen sind immer verfügbar. Bitte: Ich hätte gerne eine Kühlbox mit heißem Trinkwasser auf dem Boden. Das Servicepersonal ist höflich, freundlich und effizient. Ich möchte OLGA (EMPFANG) danken!!! Die Qualität der Behandlung ist gut.Negatives
Qualität der Unterkunft – warum die Bewertung „schlecht“ ist: Sehr geehrte Damen und Herren, die Reservierungsnummer -121603619 ging von der Unterbringung von 2 Personen in einem Doppelzimmer mit Blick auf die Stadt aus. Ich, Irina Afanasyeva, kam nach zweistündiger Flugverspätung und zweistündigem Schlangestehen bei der Passkontrolle in Prag am 7. April gegen 1 Uhr morgens im Hotel an. Nach 15 Minuten Klingeln und Klopfen an der Tür gelang es uns, das Hotel zu betreten – tatsächlich war es bereits so spät, dass niemand mehr erwartet wurde. Ich bin alleine angereist und hatte keine Buchungsbestätigung mit konkreten Konditionen. Sie brachten mich in Zimmer 27 (mit Blick auf die Straße), ich war so müde, dass ich froh war, unter die Dusche und ins Bett zu gehen. In der nächsten Nacht schlief ich jedoch praktisch nicht und lauschte bis 1 Uhr morgens den Geräuschen vorbeifahrender Autos, und um 5:48 Uhr wurde ich von den Geräuschen der ersten Autos geweckt. Ich ging zur Rezeption und bat KSENIYA, das Zimmer zu wechseln, da ich wusste, dass mein Mann kein Zimmer mit Blick auf die Straße buchen konnte. Ich wurde zunächst kategorisch abgelehnt und verwies auf die volle Auslastung des Hotels. Ich bat darum, mich mit dem Manager zu verbinden, sagte, dass ich über alles schreiben würde... und plötzlich, nachdem ich nach den Eingriffen zurückgekehrt war, boten sie mir an, sofort in ein Zimmer auf meiner eigenen Etage, in Zimmer 22, umzuziehen. WUNDERBARES ZIMMER MIT A BLICK AUF DIE STADT!!! Und die Stimmung ist bereits ruiniert... Ich habe mich auch an die Rezeption (an Ksenia) gewandt mit der Frage, ob mein Mann später ankommen würde, ob ich vor seiner Ankunft einige der im kostenpflichtigen Paket enthaltenen Behandlungen für ihn in Anspruch nehmen könnte... Das war ich BESTRITTEN. Übrigens zum kostenlosen Ausflug nach Prag, der im Leistungspaket enthalten ist: An der Rezeption gab es KEINE INFORMATIONEN! Und natürlich habe ich Prag nicht besucht ... Mit freundlichen Grüßen Irina Afanasyeva.
Ирина Крылосова
07.04.2019
Positives
Wir waren im Februar 2019 dort. Wir hatten Glück mit dem Wetter. Das Hotel hat mir auch sehr gut gefallen. Das Hotel liegt in luxuriöser Lage mit Blick auf den schönsten Teil von Karlsbad. Direkt aus dem Fenster können Sie die Aussichtsplattform Diana, das Grand Hotel Pup und andere schöne Gebäude sehen. Die schönsten Fotos lassen sich auf dem Weg zum Hotel entlang des Wanderwegs machen, der nicht ganz steil ist, auch die Beine ermüden nicht, obwohl das Hotel auf einem Berg liegt. Alles im Hotel ist familiär, sehr gemütlich, man wird wie eine Familie behandelt. Wir haben 3 Mahlzeiten am Tag eingenommen. Ich denke, es ist ganz. Die Portionen sind groß, aber das Essen ist eintönig (aber das ist kein Minuspunkt). Sie werden nicht hungern. Zum Frühstück gibt es eine sehr große Auswahl an Produkten (Porridge, Joghurt, Würstchen, Pfannkuchen etc.). Mittag- und Abendessen mit zwei Gängen zur Auswahl. Die Behandlung ist nicht schlecht. Da das Hotel aber klein ist, sind auch die medizinischen Einrichtungen klein. Die Eingriffe werden mit hoher Qualität durchgeführt. Sie machen Zugeständnisse, wenn Sie die Zeit ändern müssen. Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel genossen und unsere Wahl keineswegs bereut. Wir kommen auf jeden Fall wiederNegatives
Der Nachteil ist das Fehlen eines Aufzugs. Deshalb denke ich, dass diejenigen, die Probleme mit ihren Beinen haben, dies bei der Auswahl eines Zimmers berücksichtigen müssen
Диана Вахрушева
05.04.2019
Positives
Das Hotel ist klein, gemütlich, sehr sauber. Es gibt keine Warteschlangen für Eingriffe. Die Arbeit von Krankenschwester Irina hat mir sehr gut gefallen.Negatives
Ich hatte ein Zimmer mit Blick auf die Stadt gebucht und bekam ein Zimmer einer besseren Kategorie, teilweise aber mit Blick auf die Straße. Daher war es etwas laut, weil... Auf der Straße herrscht recht viel Verkehr.
Zhanna Kolbanovskaya
29.03.2019
Positives
Sauberes, komfortables Hotel, freundliches Personal.Negatives
Schlechte Ernährung: Mangel an Nahrung, schlechte Ernährung
Zhanna Kolbanovskaya
27.03.2019
Positives
Ich habe das Hotel aufgrund seiner Lage ausgewählt (ich mache oft Urlaub in KV, alles ist vertraut), aber ich habe meine Kräfte nicht berechnet – der Weg zum Hotel ist etwas schwierig und der Aufstieg ist steil. Das Hotel selbst hat mir gut gefallen, es ist sauber und komfortabel, aber es gibt keinen Aufzug (es ist auch schwierig, mit Koffern in die 3. und 4. Etage zu gelangen, aber das Hotelpersonal hilft). Über das Zimmer gibt es keine Beschwerden. Der Fernseher zeigte den russischen Sender nicht, er wurde ersetzt.Negatives
Das Essen ist, ehrlich gesagt, unwichtig. Frühstück: Kleine Auswahl und vor allem Mangel an Produkten – Sie kommen 10 Minuten später an und werden mit Brot und Tee satt. Abendessenbestellung: Die Auswahl an 2 Gerichten ist so, dass es keine Auswahl gibt. Ich erinnere den Leser daran, dass ich mich einer Behandlung unterziehen wollte, Wasser trinken und das richtige Essen essen sollte, die Ernährung sollte die Wahl sein. Mit einem Wort, das Essen ist ein Minuspunkt des Hotels. Das Personal ist freundlich.
Маргарита Арзуманова
24.03.2019
Positives
Insgesamt hat es mir gefallen. Da wir vom Berg aus gerne viel bergauf laufen, haben wir uns gezielt für ein Hotel auf einem Hügel entschieden. Der Abstieg zur Quelle dauert nur 8 Minuten. Das Zimmer ist sauber, komfortabel und geräumig, obwohl es stellenweise einige Risse gibt, die jedoch nicht besonders auffällig sind. Sehr höfliches Personal, sie geben ihr Bestes. Der Arzt war sehr aufmerksam, hörte uns zu und verordnete die Behandlung. Auch mit den Krankenschwestern hatten wir Glück, sie haben alles sorgfältig gemacht und waren immer hilfsbereit. Das Essen war köstlich, obwohl es nicht genügend Diätkost gab, aber man konnte darum bitten, keinen Knoblauch oder Soßen hinzuzufügen. Gott sei Dank haben wir kleinere Probleme mit dem Magen-Darm-Trakt.Negatives
Wir empfehlen dieses Hotel nicht für Personen, die ernsthafte Probleme mit dem Magen-Darm-Trakt haben, da diese nicht in der Lage sind, eine strenge Diät einzuhalten. Der größte Nachteil kommt von den Eigentümern. Obwohl sie wahrscheinlich irgendwo auf den Malediven sind und sich um niemanden kümmern. Woher, könnte man fragen, kommen solche Gier und Geiz? Sie sparen Personal, es gibt nicht genügend Arbeitskräfte und die Mitarbeiter müssen sich alle Mühe geben, um alle Kunden zufrieden zu stellen. Es gibt nicht genügend Geschirr. Wie kann man beim Geschirr sparen!!! Sie müssen nur einmal kaufen!!! Daher muss man auf sauberes Geschirr und frische Lebensmittel warten. Auch Krankenschwestern sind hin- und hergerissen. Es gibt nicht genügend Steckdosen im Zimmer, das Aufladen des Telefons ist umständlich. Die Risse im Zimmer habe ich bereits erwähnt. Ich bitte die Besitzer, darüber nachzudenken!Antwort von Spa-Hotel Panorama
Уважаемая Маргарита Арзуманова! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впечатления от пребывания в отеле Панорама. Мы учли все Ваши замечания и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
ivan chyzhyk
21.03.2019
Positives
Vielen Dank, mir hat alles sehr gut gefallen. Professioneller Behandlungsansatz, hochwertiges Essen. Sauberkeit, das Personal ist sehr aufmerksam. Vielen Dank.
Татьяна Трубина
17.03.2019
Positives
Vorteile: großes Zimmer, schöne Aussicht, großes Bett, ausgezeichnete Zimmerreinigung, hilfsbereites Personal.Negatives
Schreckliches Essen – Kaffee in einer teefarbenen Thermoskanne, kein Hüttenkäse, eine Eiersorte und billige Würstchen. Brei in Form von Milchsuppe, seltene Körner schwimmend, jeden Tag. Zum Abendessen für 2 Wochen Kohlsalat und ein mageres Hauptgericht. Die Behandlungsabteilung ist alt. An der Rezeption gibt es keinen Haartrockner; der im Zimmer ist überhitzt und man muss 15 Minuten warten, bis er abgekühlt ist. Das Trocknen Ihrer Haare wird zum Albtraum. Die Morgenmäntel sind Lumpen voller Löcher. Es gibt keine Hausschuhe, wenn Sie möchten, kaufen Sie sie für 170 CZK. Einsparungen bei allem. Das Personal versucht sein Bestes, aber leider. Das sind keine 4 Sterne oder gar 3. Verderben Sie Ihren Urlaub nicht, es ist besser, mehr zu zahlen und ein anderes Hotel zu wählen.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Добрый день, уважаемая Татьяна Трубина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили.
Ekaterina Sobakinskikh
12.03.2019
Positives
Schönes Zimmer mit Blick auf die Stadt. Holzboden, kein Teppich. Eine Badewanne, keine Duschkabine.Negatives
Das Essen ist nicht großartig. Der Brei ist sehr süß, die Desserts sind sehr süß, die Joghurts sind süß – nicht natürlich. Zu viele Kartoffeln: als Beilage zu allen Sorten, in jeder Suppe. Viele Kohlenhydrate, wenig Protein.Antwort von Spa-Hotel Panorama
Добрый день! У каждого клиента свое мнения и вкусовые предпочтения. Меню в отеле разнообразное, картошка не во всех гарнирах. Единственное, что могу добавить для информации другим гостям, добавили мы на завтрак к сладким и несладкие йогурты.
Galina Kanunnikova
01.03.2019
Positives
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Die wunderbare Atmosphäre, die die Besitzer und das Personal des Hotels geschaffen haben! Vielen Dank!
TAMARA SAPINA
16.02.2019
Positives
Ich möchte Dr. Irina für die Behandlung und Berufserfahrung danken. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich.
Galina Zatsepina
29.01.2019
Positives
Wir haben uns großartig erholt, Kraft, Elan, Positivität und eine tolle Stimmung gewonnen! Ich möchte wiederkommen!!!!
Natalia Churkina
27.01.2019
Positives
Ruhiges, komfortables Hotel, freundliches PersonalNegatives
Der Hauptnachteil (aber für manche vielleicht ein Pluspunkt) ist die Lage auf dem Gipfel des Gorka, sodass ich manchmal nicht den Mut hatte, zur Quelle zu gehen
Sergiy Staruk Kazakov
24.01.2019
Positives
Sehr reaktionsschnelles Personal! Besonderer Dank geht an Managerin Olga, Krankenschwester Irina und Massagetherapeutin Yuri! Das Hotel ist gemütlich und warm. Die Zimmer werden regelmäßig gereinigt. Die Eingriffe werden pünktlich durchgeführt. Vielen Dank für einen guten Aufenthalt!Negatives
Das Essen ist nicht schlecht, aber es mangelt an Abwechslung. .
Konstantin Dietrich
23.01.2019
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen, gutes Essen, freundliches Personal.
Светлана Егорова
09.01.2019
Positives
Wir haben im August 2018 mit Freunden im PANORAMA Spa Hotel Urlaub gemacht! Ich mochte es wirklich! Gemütliche häusliche Umgebung. Wunderschöne Aussicht auf die ganze Stadt. Wir haben uns gezielt für ein Hotel entschieden, das weiter vom Zentrum entfernt ist, damit wir mehr laufen können. Für diejenigen, die dieses Problem haben, ist es besser, andere Hotels in Betracht zu ziehen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Vielen Dank an das Personal für die freundliche und angenehme, gemütliche Atmosphäre. Wir hatten genug zu essen, wir hatten Frühstück, Mittagessen und Abendessen Wir gingen in verschiedene lokale Restaurants. Wir werden auf jeden Fall wieder in diese magische Stadt zurückkehren und das ist ein Hotel!!!Negatives
Ja, es gab ein Minus, das mich einfach schockierte: Nachts flogen Fledermäuse ins Zimmer. Sie flogen in das Fenster, das wir offen ließen, um frische Luft zu schnappen.
Александр Гарт
07.01.2019
Positives
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Sanatorium liegt im Zentrum, man muss nur den Hügel hinuntergehen, was uns überhaupt nicht gestört hat. Das reaktionsschnelle Personal hilft bei der Lösung aller Probleme. Die komfortablen, geräumigen und warmen Zimmer werden täglich gereinigt. Das Essen ist recht diätetisch und die Gerichte sind wunderschön präsentiert. Aufmerksame Unterstützung der Abläufe. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
наталья Трубицына
03.01.2019
Positives
Mir hat alles gefallen: gemütlich, sauber, hervorragende Eingriffe: Ein großes Dankeschön an Irina, die die Eingriffe professionell durchführt.
Liliia Shafikova
17.12.2018
Positives
Sehr gemütliches kleines Hotel. Saubere, warme und komfortable Zimmer. Höfliches, verantwortungsbewusstes Personal. Das Hotel liegt auf einem Hügel mit Blick auf die Stadt und die Kolonnaden. Neben dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Sie können in den modernen Teil der Stadt oder zu den Kolonnaden fahren. .Sehr gutes, herzhaftes Frühstück. Tolle Backwaren.Negatives
Zum Abendessen hätte ich gerne ein eher diätetisches Menü... Gedämpftes Gemüse, Fisch, Fleisch.
Тураева Ольга
10.12.2018
Positives
Wir haben unseren Aufenthalt im Panorama Hotel wirklich genossen. Sehr gemütlich, sauber, warm. Freundliche und freundliche Besitzer, wundervolle Natasha, die uns bei allem geholfen hat, sehr gutes Personal. Die Lage des Hotels ist für uns einfach ideal, 500 Stufen hinunter und hinauf zu den Quellen helfen uns, fit zu bleiben. Leckeres Frühstück, gemütlicher Sitzbereich im Freien. Wir hoffen, Sie wiederzusehen!
Nikolai Murylev
31.10.2018
Positives
Toller Urlaub und gut investierte Zeit. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal. Die Lage des Hotels ist kein Minuspunkt des Hotels, sondern ein Pluspunkt. Das Essen war köstlich und wunderschön, die Portionen waren groß. Lebt man bei einer solchen Diät ohne körperliche Aktivität, sind die Folgen nicht nur im Gesicht spürbar. Und wenn es schwierig ist, den Berg hinaufzusteigen, können Sie die untere Straße nehmen. Wenn Sie das Hotel verlassen, gehen Sie die Straße hinunter und biegen hinter dem Weg, an dem die Häuser enden, links ab. Dort ist der Weg zu den Quellen flacher. Ein wunderbarer Ausflug nach Prag sorgte für positive Stimmung und Zufriedenheit im Urlaub. Die Reiseleiterin Lena hat viel und Interessantes erzählt. .Danke SanatorienNegatives
Badezimmer. Nach dem Duschen war immer eine Pfütze auf dem Boden
Andreas Kehl
07.10.2018
Positives
Leckeres Essen , Nähe zum WaldNegatives
Nicht immer saubere Tücher und Decken in Behandlungsräumen
Arkadiy Yagodzinsky
01.10.2018
Positives
Das Wetter war gut. Die Luft ist frisch. Alles drumherum ist grün. Rein! Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Die Einstellung gegenüber den Besuchern ist sehr gut, mit einem Lächeln. Wir haben uns 2 Wochen lang ausgeruht. In der ersten Woche war das Essen einfach hervorragend, doch in der 2. Woche wechselte der Koch. Das Essen war wie zu Hause! Das Fleisch ist schwer zu kauen. Die Kartoffeln sind unzureichend gekocht.Negatives
Mir gefiel nicht, dass es im Zimmer keine Uhr an der Wand gab. Der Abstieg zu den Quellen ist schwierig. Wer unter Bluthochdruck leidet, hat in Karlsbad nichts zu suchen. Die Stadt liegt im Tiefland. Wir wurden im 3. Stock untergebracht. Sie müssen zur Stromversorgung und für die Eingriffe hinuntergehen, das heißt, es sind 4 Stockwerke. Nach dem Eingriff müssen Sie aufstehen, sich umziehen und dann zum Frühstück oder Mittagessen nach unten gehen. In unserem Alter ist es schwer. Wir kamen, um uns zu entspannen, und nicht, um auf dem Boden herumzurennen.
Regina Vichornov
25.09.2018
Positives
Uns hat der Aufenthalt im Hotel gefallen. Das Personal ist freundlich, die Managerin Olga löst sofort alle auftretenden Probleme. Wir danken ihr dafür. Das Zimmer ist wunderschön, mit Blick auf die Stadt und wird jeden Tag gereinigt. An der Reinigung gibt es keine Beanstandungen, die Reinigung erfolgt nach Treu und Glauben. Das Essen ist gut, es gibt immer eine Auswahl, wir hatten 3 Mahlzeiten am Tag, wir sind zufrieden. Die Abläufe werden kompetent durchgeführt. Wir empfehlen dieses Hotel.Negatives
Wir möchten diejenigen auf sich aufmerksam machen, die darüber nachdenken, Hotels zu buchen. Dies gilt für alle Hotels, die auf einem Hügel liegen! Tatsächlich ist es für ungeübte Menschen (unabhängig vom Alter) nicht einfach, dreimal am Tag einen Hügel zu erklimmen, um Wasser zu holen. Diese Informationen werden angezeigt, sie werden nicht ausgeblendet. Warum dann ein Hotel buchen und auf dieser Grundlage eine negative Bewertung abgeben? Schließlich tun die Mitarbeiter alles dafür, dass es uns gefällt.
Galina Koltsova
02.09.2018