Bewertungen
übersetztPositives
Die Qualität der Behandlung und Unterbringung ist auf höchstem Niveau.Negatives
Ich wünsche mir morgens mehr Abwechslung in der Speisekarte im Restaurant.Negatives
Das Essen ist nicht abwechslungsreich, es ist jeden Tag das Gleiche, 1-2 Gerichte wechseln, aber vor allem ist es nicht sehr lecker!Antwort von Kurhotel Butterfly
Уважаемая госпожа Елена, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за то что Вы нашли время для отзыва о проживании. Ваше мнение для нас очень важно. Спасибо за замечания и предложения к службам отеля. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику.Постараемся в рамках возможного все исправить. Благодарим Вас за ваш отзыв.Извините нас за то что мы не смогли исполнить все ваши ожидания.Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле,желаем Вам крепкого здоровья.
Positives
Vielen Dank, bolszoje za prijatnyj otdyh. Ponravilis naznaczennyje Verfahren. .Ocsen krasivaja priroda, arhitektura.Parki velikolepnyje.Negatives
Hotelos by bolee ulybcsivogo personala, na recepszene ocsen wenig erklärt in den Tag prijezda, hotelos by bolee tioplogo prijoma. Das haben wir in vielen Sanatorien getan. Hotelos wären cztoby in Zelanj und dieticzeskoje pitanije, otdelnyj stol, nicht schwedisch.Positives
Alles am Hotel war wirklich großartig. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit des Fahrers, der für den Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück sorgte. Alles pünktlich, qualitativ hochwertig, auf höchstem Niveau. Ich denke, dass ich Ihr Portal weiterhin nutzen werde. Vielen Dank für die Arbeit aller Mitarbeiter, die in verschiedenen Phasen an meinem Dienst beteiligt waren.Positives
Herrliche Natur, sehr schöne Parks, ein sehr schönes Hotel, vielfältige Behandlungen. Eine ausgezeichnete Turnerin / oder Physiotherapeutin /, leider erinnere ich mich nicht an ihren Nachnamen, sie führt Gymnastik im Schwimmbad und im Einzel durch.Negatives
Allerdings liegt das Hotel etwas abseits der Quellen - 1500m, wenn das Zimmer zur Straße geht, kann man nur mit Ohrstöpseln schlafen - es ist sehr laut durch den Verkehr. Wir sprechen von der warmen Jahreszeit, wenn man die Fenster öffnen muss weil es im Hotel keine Klimaanlage gibt. Es gibt nur einen Masseur im Hotel, die Anzahl der Massagen ist gering und es ist unmöglich, mindestens 10 zu bekommen, nur gegen eine zusätzliche Gebühr.Positives
Es gab bereits früher spürbare Modernisierungen und Reparaturen.Positives
Hervorragende Behandlung, Mineralbäder, trockene Paraffinmassage. Ja, 15 Minuten reichen nicht aus, aber die Qualität ist superNegatives
Schmutz ist eher schwach, Gymnastik, vereinfachte Physiotherapie hat mich nicht beeindruckt. Im Zimmer 620 liegt eine so alte und zerquetschte Matratze, dass es für die Hotelleitung einfach unbequem ist, sie zu übersehen. Was das Essen angeht: Sie kommen zur Behandlung und das Essen ist wahrscheinlich absichtlich zu stark gesalzen, sodass sie Bier bestellen.Positives
Freundliche Einstellung des Personals. Praktisch keine Sprachbarriere.Negatives
1. Schlechte Qualität der Zimmerreinigung: Bettwäsche wurde nur einmal in zwei Wochen gewechselt, die Toilette wurde nicht einmal gewaschen, Handtücher wurden nur gewechselt, wenn sie auf den Boden geworfen wurden. In der Hotelpräsentation: Bettwäsche sollte zweimal pro Woche gewechselt werden, Handtücher jeden Tag. 2. Das Sanatorium wird als Hotel genutzt. Innerhalb von zwei Wochen checkten Touristen aus Asien dreimal über Nacht mit Frühstück ein. Es ist nicht sehr angenehm. Der Geist des Sanatoriums geht völlig verloren. 3. Ernährung. Bestellen Sie zum Mittag- und Abendessen zwei oder drei Gerichte. Das ist nicht immer bequem. Keine Salate.Positives
Ein gutes Leistungspaket, gut koordinierte Arbeit aller Mitarbeiter: Behandlung, Verpflegung, Zimmerreinigung, Abendfreizeit – alles auf einem guten Niveau! Schöner Pool, Whirlpool, Sauna. Vielen Dank an das gesamte Personal des Sanatoriums!Negatives
Dieses Jahr war es in der Tschechischen Republik kalt (bis zu -15) und daher war der Raum für mich kühl. Die Batterie ist für die Größe des Raumes zu klein und durch das Fenster wehte ein starker Wind. Aus diesem Grund durfte man nur in warmer Kleidung im Zimmer sitzen.Positives
Alles ist wunderbar - sauber, freundliches Personal, gut organisiertes Behandlungssystem, kostenloses Schwimmbad.Negatives
Das Frühstück im Hotel ist durchaus akzeptabel. Zwar unterscheiden sie sich kaum in der Vielfalt, zum Beispiel wurde während des zweiwöchigen Aufenthalts nur Grießbrei angeboten, aber die Auswahl ist dennoch groß. Ich empfehle nicht, einen Hotelaufenthalt mit Mittag- und Abendessen zu buchen, das Essen ist geschmacklos, es fühlt sich an, als würden sie anfangen, an der Qualität des Essens zu sparen, es gibt überhaupt keine Diätgerichte. In der Umgebung gibt es viele ausgezeichnete Restaurants und Cafés, in denen Sie leckeres und preiswertes Essen genießen können.Negatives
Das Frühstück ist gut, aber das restliche Essen hat nichts mit 4* zu tunPositives
Der Service hat uns sehr gut gefallen. Vielen Dank an das gesamte medizinische Personal.Negatives
Verbesserung der Frühstücksvielfalt.Positives
Gute Behandlungsqualität, viele verschiedene Verfahren, aufmerksames und fürsorgliches medizinisches Personal.Negatives
Keine Abwechslung zum Frühstück. Bei einem dreizehntägigen Aufenthalt ist jeder Tag fast gleich. Das Gleiche gilt für Salate zum Mittag- und Abendessen. Fast jeden Abend werden große Busladungen mit Touristen aus China zum Übernachten untergebracht. Alles wäre gut, aber aus irgendeinem Grund gehen alle morgens zum Frühstück gekleidet in Oberbekleidung, Jacken, einige mit Hüten, mit Rucksäcken. Der Frühstücksraum ist nicht groß. Das Gedränge, der Lärm, die Warteschlange für den Kaffee, aus irgendeinem Grund gibt es bei so vielen Menschen nur eine Kaffeemaschine. Generell hat man das Gefühl, man sei an einem Bahnhof. Allein aus diesem Grund werde ich dieses Hotel nicht noch einmal besuchen und es auch meinen Freunden nicht weiterempfehlen.Antwort von Kurhotel Butterfly
Уважаемая госпожа Butuk, спасибо за написание отзыва. Мы очень рады, что Вы были довольны лечением в отеле Баттерфляй. Мы также рады ответить на Ваши пожелания по ассортименту завтраков, а также салатов на обед и ужин. Предложение завтраков в отеле Баттерфляй, на наш взгляд, соответствует стандарту отеля 4 *. Гостям предлагается широкий выбор горячих и холодных блюд, фруктов, овощей, здорового диетического питания, и всё это предлагается в достаточном количестве. К сожалению, при полной загрузке отеля может случиться так, что ресторан полностью занят и, даже, может образоваться очередь. Вместимость ресторана достаточна, и атмосфера в ресторане вполне приятная. Что касается салатов на обед и ужин, то нашим гостям предлагается 3 вида свежих салатов, минимально 2 вида свежих овощей и 3 соуса. Наши гости, по большей части, оценивают завтрак и ужин на отлично. Мы желаем Вам всего наилучшего, а также крепкого здоровья; и мы будем рады Вашему следующему визиту к нам. С уважением, менеджер гостиницы
Positives
Kompetenter Arzt und Qualität der Behandlung. Qualität der Zimmerreinigung.Negatives
Ekelhaftes Essen. Wenn Sie sich an die Grundsätze einer gesunden Ernährung halten, bleiben Sie in der Regel hungrig. Alles ist fettig, übersalzen; Nach meinem ersten Abendessen bekam ich einen Gallensteinanfall. Sie versprachen, separat für mich zu kochen. Ein paar Mal kochten sie Rindfleisch und es war so zäh, dass man es nicht herunterschlucken konnte ... Mir wurde klar, dass ich damit nicht zurechtkam, und begann einfach, in anderen Restaurants zu Abend zu essen. Generell hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient.Antwort von Kurhotel Butterfly
Уважаемая госпожа Brushin, cпасибо, что нашли время написать этот отзыв. Мы очень серьезно относимся к мнению наших гостей, и стараемся постоянно совершенствоваться. Мы очень рады, что вы удовлетворены услугами, связанными с Вашим врачом, лечением, процедурами и общим размещением. С другой стороны, нам очень жаль, что сервис в нашем ресторане не оправдал ваших ожиданий. Мы решаем пожелания наших клиентов индивидуально, и мы стремимся максимально использовать их для общей пользы. Недавно мы завели у себя Vital-обеды - легко усваиваемые, свежие и, в соответствии с тенденциями здорового, питания приготовленные блюда, которые не нагружают Ваше тело во время процедур. Мы считаем, что эти и другие нововведения помогут улучшить качество обслуживания в нашем ресторане, и что наши клиенты будут довольны. Мы желаем Вам всего наилучшего и, в первую очередь, здоровья; и будем рады Вашему посещению нашего отеля. С уважением, менеджер гостиницы
Positives
Ausgezeichnete Lage an der Hauptstraße, gleich weit von der Kolonnade und den Einkaufszentren entfernt. Vor dem Hotel befindet sich ein wunderschöner Park. Aufmerksame Haltung des Arztes (ein informeller Termin von ca. 20 Minuten), im Paket enthaltene Tests und ein zweiter Termin basierend auf den Ergebnissen. Große Auswahl an Verfahren (Wünsche werden berücksichtigt). Koordinierte Arbeit des medizinischen Personals. Alles ist pünktlich! Verfügbarkeit von Sulfatbädern. Qualität der Reinigung. Kissenauswahl. Gemütliches Spa-Center mit günstigen Öffnungszeiten. Der Wunsch des Hoteldirektors, mit den Gästen zu kommunizieren, Arbeitsmängel zu erkennen und vor allem diese in kurzer Zeit zu beseitigen!Negatives
Der Innenraum ist etwas veraltet und bedarf einer kosmetischen Renovierung. Kleine Auswahl an Gerichten. Wir sind oft auf Gerichte mit Pommes gestoßen. Im Hauptrestaurant gibt es nur wenige Tische für zwei Personen. Mangel an Hausschuhen und Wasserkocher im Zimmer.Antwort von Kurhotel Butterfly
Уважаемая госпожа Маркова, большое спасибо за отзыв о Вашем пребывании в отеле Баттерфляй. Мы очень рады, что Вам понравилась гостиница, что Вы сумели начерпать новой энергии и расслабиться. В ресторане обычно предланается 5 основных блюд, и, кроме того, предлагаются закуски, салаты, супы и десерты в виде шведского стола. К услугам гостей любые свободные места в зале, так что каждый может сесть там, где ему понравится. В номерах Superior Plus и Junior Suite есть домашние тапочки и чайник. Мы желаем Вам всего наилучшего, крепкого здоровья и мы будем рады Вашему визиту. С уважением, менеджер гостиницы
Positives
Gegenüber gibt es einen Park, Schönheit, Ruhe. Wenn Sie Ausflüge unternehmen, können Sie das Abendessen problemlos auf das Mittagessen verschieben und umgekehrt. Das ist bequem. Alle Mitarbeiter erklären sich irgendwie auf Russisch.Negatives
Sie werden bei Ihrer Ankunft nicht untersucht und am Ende interessiert sich niemand für Ihren Zustand. Die Öffnungszeiten der Benefizlobby ändern sich ohne Vorwarnung, so dass wir dort nie das versprochene Freigetränk trinken konnten.Antwort von Kurhotel Butterfly
Уважаемый господин Kostiuchenko, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Замена обеда на ужин и наоборот, конечно, возможны, и мы будем рады пойти навстречу Вашим пожеланиям. Во время Вашего пребывания изменились часы работы лобби-бара, информация об этом была вывешена на информационных досках перед лобби-баром. Бесплатный приветственный напиток можно было получить ежедневно с 13:00 до 22:00. Мы будем рады Вашему следующему визиту у нас. С уважением, менеджер гостиницы
Positives
Gute Küche und, was mir besonders gefällt, kein Buffet. Und das bedeutet eine feierlichere, entspanntere Atmosphäre, ein „Restaurant“ und keine hektische „Kantine“. Für diejenigen, die gerne abwechslungsreich und unbegrenzt essen, wird dies wie ein Minus erscheinen, aber für wen...Positives
Die Art und Weise, wie das Essen im Butterfly organisiert war, hat mir sehr gut gefallen; ich war schon in anderen Danubius-Hotels und habe etwas Vergleichbares. An keinem einzigen Urlaubstag habe ich geschmacklos zubereitete Gerichte gesehen. Danke an den Koch. Vielen Dank an das medizinische Personal des Hotels für die klar durchgeführten Eingriffe und die herzliche und freundliche EinstellungPositives
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Sanatorium (ich war vom 15.12.2016 bis 28.12.2016 dort). Die Qualität der Behandlung ist nicht schlecht, alle Krankenschwestern sprechen Russisch, führen alle Eingriffe sehr gewissenhaft durch und machen sogar Witze! Auf meinen Wunsch wurde ich in einem ruhigen Zimmer untergebracht, die Bettwäsche wurde jeden zweiten Tag gewechselt, die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Auch das Essen hat mir gut gefallen: sehr lecker, abwechslungsreich, sättigend: Es gab auch guten Fisch: Zander, Karpfen, Hecht, es gab auch Fleisch, es gab sogar Wild. Ich hatte Angst, dass es viele Knödel geben würde, aber es gab immer die Möglichkeit, ein Gericht ohne Knödel zu wählen. Das Sanatorium selbst hat eine ausgezeichnete Lage – gegenüber dem Park. Und die Stadt selbst ist sehr grün, man kann immer die „grüne Route“ wählen. Allerdings muss man bedenken, dass man bis zur Wasserquelle (mir wurden Rudolf und Carolina zugeteilt) etwas mehr als 1 km bergauf laufen muss, d.h. Pro Tag bin ich etwa 7,5 – 8 km allein zum Wasserlaufen gelaufen. Man sagt, dass Mineralwasser beim Gehen besser wirkt. Eingriffe werden in der Regel bis zu 12 Stunden durchgeführt. diese. Es bleibt Zeit für Spaziergänge und Ausflüge. Ich hatte Angst, dass Marienbad ein langweiliger Ferienort sei. Mir kam es nicht so vor: Ich genoss Spaziergänge durch Parks und schöne Straßen, machte Ausflüge in deutsche Kleinstädte, zum Glück war Weihnachten und alles war märchenhaft geschmückt. Abends finden in der Hotellobby wunderschöne Musikabende statt. Auch in der Stadt kann man klassische Musik hören: An den Anschlagtafeln im Park hängen Plakate in russischer Sprache. Sie müssen berücksichtigen, dass sich die meisten Deutschen im Hotel entspannen und wenn Sie ein paar Wörter Deutsch gelernt haben, können Sie sich mit ihnen verständigen. Wenn man nach Europa kommt, ist es natürlich ratsam, zumindest über Grundkenntnisse in Englisch oder Deutsch zu verfügen. Ich würde gerne wieder zu Butterfly zurückkehren!Negatives
Wenn Sie in ein Sanatorium kommen, müssen Sie genau wissen, welche Verfahren Sie benötigen und welche kontraindiziert sind: Der Arzt macht sich nicht besonders die Mühe, sie zu verschreiben, und versucht, Verfahren zu verschreiben, um sie in der erforderlichen Menge aufzufüllen. Ich musste auf Fango verzichten, obwohl ich sofort sagte, dass es kontraindiziert sei, und es durch ein anderes Verfahren ersetzen. Diese. Der Arzt geht nicht besonders auf die Einzelheiten Ihrer Krankheit ein. Und wenn man zum ersten Mal in ein Sanatorium kommt, ohne alle Möglichkeiten dieses Sanatoriums zu kennen, ist es ziemlich schwierig, sich sofort in den Abläufen zurechtzufinden. Der Arzt arbeitet nur bis 12 Uhr. Nach dieser Zeit Schatz. Es gibt kein Personal in der Klinik. Dies sollte auch bei der Planung Ihrer Reise berücksichtigt werden. In anderen Resorts kann es anders sein.Antwort von Kurhotel Butterfly
Уважаемая госпожа Коротеева, благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось в отеле Баттерфляй. Мы полагаем, что наши процедуры, проживание, питание, культурная программа в фойе и другие гостиничные услуги находятся на высоком уровне. Для Вашего удобства сообщаем, что врач принимает с понедельника по пятницу с 08.00 до 15.00, сестра принимает каждый день с 06.30 до 18.30. Мы будем рады Вашему следующему визиту в отеле Баттерфляй С уважением, менеджер гостиницы