Bewertungen
Марина Виноградова
29.09.2019
Positives
Die Lage des Sanatoriums in einem Park mit malerischen Erholungsgebieten und herrlicher Vegetation hat mir sehr gut gefallen.
übersetzt
baliya jolamanova
22.07.2019
Positives
Wunderschöner ruhiger Ort, wunderbare Gebäude und Ausstattung, gesunder Schlamm und Thermalwasser, wirksame (hoffe ich) Behandlung, Sauberkeit rundumNegatives
Der menschliche Faktor ist oft die unhöfliche Haltung auf den Straßen von Piestany und bei bestimmten Vertretern des Personals, insbesondere an der Rezeption; Labyrinth der Räume und unzureichende Anzahl an Schildern; unzureichend abwechslungsreiche Ernährung; Nicht sehr sauber, obwohl die Zimmer regelmäßig gereinigt werden
Abram Granovski
01.07.2019
Positives
Alles ist so toll, dass ich wiederkommen möchte!Negatives
Die Krankenschwestern (nicht das Personal in den Behandlungsräumen!) hätten höflicher sein können.
Leonid Smolanitsky
22.06.2019
Positives
Eine jahrhundertealte Methode der Schlammtherapie und Hydrotherapie. Praktische und nahe Lage der medizinischen Abteilung. Ausgezeichnete Parkanlage und frische Luft, gesättigt mit dem Duft von Kiefernnadeln. Große Auswahl an GerichtenNegatives
Sie können Flughafentransfers nicht mit Kreditkarte bezahlenAntwort von Kurhotel Esplanade Alameda
Ответ от партнера по трансферу: Уважаемый Леонид! К сожалению, услуга оплаты трансфера с помощью карты на данный момент недоступна. Мы обязательно учтем Ваши пожелания!
Svetlana Benediktova
23.05.2019
Positives
Hervorragende Organisation, saubere Zimmer, sehr freundliches Personal.Negatives
Bemerkungen nur zur Ernährung: - zu viel Salz in Fertigsuppen und Hauptgerichten. Wenn Salz auf dem Tisch liegt, sollte man vielleicht nicht zu allem Salz hinzufügen, zumal Sanatoriumspatienten in der Regel hohen Blutdruck haben. - Tee gibt es leider nur zum Frühstück. Ich wünschte, er wäre beim Mittag- und Abendessen dabei.
Виктор Перинский
16.05.2019
Positives
Bis auf das Wetter war alles super, aber darauf haben wir keinen Einfluss.
Aleksandr Logunov
11.05.2019
Positives
Die Arbeit des Balneo (der Ort, an dem Prozeduren vorgeschrieben und unterlassen werden) ist gut organisiert. Auch das Balneo-Personal ist sehr professionell und freundlich.Negatives
Essen für 4 Sterne ist nicht sehr abwechslungsreich. Obwohl das Frühstück gut ist.
Ecaterina Dobrita
07.05.2019
Positives
saubere, schneeweiße Wäsche. Sporttrainerin Marta.... Besonderer Dank geht an Sie, gut gemacht. Vielen Dank an Veronica für Ihre Aufmerksamkeit und Ihren Empfang. Vielen Dank, dass Sie sich um unsere Gesundheit kümmern.Negatives
Die Reinigung im Zimmer ist vorzugsweise besser, der Staub wird nicht abgewischt. Die Massage für Frauen war nicht angenehm, obwohl die Masseure unterschiedlich sind
VICTOR YATSENKO
18.03.2019
Positives
1. Die Speisekarte und die Qualität der Gerichte haben sich zum Besseren verändert. Wir haben hier zum dritten Mal Urlaub gemacht.Negatives
1. Es gibt keine differenzierte Herangehensweise an den Behandlungskomplex je nach Alter: Beispielsweise wird im Fitnessstudio für alle Altersgruppen gleichzeitig Gruppensportunterricht verordnet, im Schwimmbad geschieht das Gleiche. Das macht einen Besuch für jüngere Menschen sinnlos. 2. Die Masseure arbeiten sehr unprofessionell.Antwort von Kurhotel Esplanade Alameda
Добрый день, уважаемый VICTOR YATSENKO! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Serghei Postica
12.03.2019
Positives
Die medizinische Basis ist super! Wunderschöner Park. Freundliches Personal. Gutes Essen.Negatives
Bevor wir dorthin gingen, haben wir alle Bewertungen gelesen, viele haben sich über die Reinigung der Zimmer beschwert und wir dachten, dass sie dieses Problem lösen würden ... aber das ist nicht passiert. Sie putzen die Zimmer überhaupt nicht, sie tun nur so! Überall Staub. Bademäntel werden nur auf Anfrage gewechselt. Die Treppen zwischen den Etagen wurden während unseres Aufenthalts zwei Wochen lang nie gereinigt! Das Hotel entspricht nicht den 4-Sterne-Anforderungen. Das Bett ist schlecht und unbequem. Das Bett sollte öfter gewechselt werden und nicht alle sieben Tage. Nur wenigen werden die grundlegenden Verfahren verschrieben, auf denen alle Behandlungen basieren, nämlich: Fango, Thermalbecken, klassische Massage. Schlamm für 11 Übernachtungen wird mit 3, Thermalbecken mit 7 und klassische Massage mit 3 belegt. Der Rest sind alle verwandten Verfahren, die in jedem Sanatorium verfügbar sind. Ich musste zusätzliche Grundbehandlungen erwerben, um sie möglichst jeden Tag durchführen zu können.Antwort von Kurhotel Esplanade Alameda
Добрый день, уважаемый Юрий Дал Кол! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что в целом у вас осталось положительное впечатление от пребывания в нашем отеле. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Анатолий Бекасов
16.02.2019
Positives
Aufmerksamer Arzt, qualifiziertes und aufmerksames Personal während der Eingriffe. Moderne medizinische Geräte und Instrumente.Negatives
Unzureichende Schalldämmung der Zimmer im ESPLANADE: Aus dem Nebenzimmer und dem Flur hört man einen funktionierenden Fernseher und leise Stimmen.
Stanislava Aksenova
14.01.2019
Positives
Die medizinische Einrichtung, das Personal, der Service des medizinischen Personals während der Behandlung – es war ausgezeichnetNegatives
Das Essen im Restaurant Gallery wurde schlechter: eintönige Snacks und Gemüse, Fleischgerichte und Beilagen wurden schlechter, der Fisch war oft unzureichend gegart, das Gemüse und Obst im Salat war nicht das frischeste. Abends war es sehr schwierig, das Personal zu erreichen und ein Getränk zu bestellen. Der Betrieb des Freibades sollte bis 22:00 Uhr verlängert werden, da... Nach dem Abendessen gehen viele Leute schwimmen. Es gibt kein Abendprogramm und abends wird es sehr langweilig.
Анжела Меерович
25.09.2018
Positives
Wir waren für zwei Wochen hier. Es hat mir gefallen. Die freundliche Einstellung und Professionalität des medizinischen Personals. Im Balnea-Bereich ist alles sauber. Schöner Pool und Saunen. Vielen Dank an die Ärztin Mikulchi Nadezhda, sie hilft immer, wenn Sie das ändern müssen Verfahren. Mir gefiel das Essen, die normale Auswahl.Negatives
Klassische Massagen sind einfach nichts, Streicheleinheiten, obwohl das Personal freundlich ist. In der Stadt sind Massagen günstiger und kräftiger. Das Hotel entspricht nicht den 4-Sterne-Anforderungen, die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Der Staub wurde überhaupt nicht abgewischt, nur gesaugt, die Böden im Badezimmer wurden nicht einmal jeden Tag gewaschen. Die Aufzüge sind langsam.Antwort von Kurhotel Esplanade Alameda
Pani, Анжела Меерович prosíme sťažnosti zasielať na konkrétne osoby a hoteli, tak ako Vám maily boli už zaslané. Rezervácie sťańosť nevybavujú. ďakujeme Mária Jouini
Leonid Smolanitsky
21.09.2018
Positives
Es wurden komfortable Wohn-, Behandlungs- und Entspannungsbedingungen geschaffen. Sehr wirksame Behandlung der Gelenke des Bewegungsapparates, frische Waldluft, ein herrlicher Park, abwechslungsreiche Ernährung.Negatives
Stellen Sie den abgenutzten Lakenständer im reflektierenden Billardraum der Männer wieder her.
Равил Газюков
07.09.2018
Positives
Sie haben darauf geachtet, dass wir unter Allergien leiden und sind unserem Wunsch nachgekommen, das Zimmer ohne stark riechende Produkte zu reinigen. Sie stellten einen speziellen Raum für Rollstuhlfahrer zur Verfügung. Freundliches Personal während der Eingriffe.Negatives
Im Freibad gibt es keinen Behindertenlift, sodass dieser nicht genutzt werden kann.
Nonna Samoylovich
10.07.2018
Positives
Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Professionalität des medizinischen Personals, vielen Dank dafür.Negatives
Verbesserung und Abwechslung der Menüs in Restaurants, insbesondere der ersten Gänge (z. B. Borschtsch, Rassolnik und andere ukrainische und russische Gerichte).
valentina kotko
02.07.2018
Positives
Die gesamte Atmosphäre einschließlich der medizinischen Behandlung, der sehr freundlichen Einstellung des Personals und des unglaublich schönen Parks trägt zur Verbesserung der körperlichen Verfassung bei. Danke schön!Negatives
Menschen, die ins Sanatorium kommen, sind nicht gesund, aber wenn Sie heftige Kopfschmerzen haben und den Grund nicht kennen, müssen Sie 5 Euro für die Blutdruckmessung bezahlen.Antwort von Kurhotel Esplanade Alameda
Уважаемая, Valentina Kotko Разрешите поблагодарить вас за посещение нашего курорта- Пьештяны, отеля Health Spa Resort Esplanade и заполнение анкетного бланка и за ваше замечания. Нам очень жаль, что ваше пребывание у нас было негативно нарушено упомянутыми вещами. Ваше замечания были проконсультированы с ответственными работниками и мы приняли меры, что бы возникнувшая ситуация больше не повторялась. Нам жаль, что пищу сервированную в наших ресторанах вы оцениваете как однообразную и невкусную. Мы стремимся выполнять требования наших клиентов и на их основе и вместе с жалобами мы меняем выбор блюд в наших ресторанах. Булки и печение на завтраке готовим прямо в нашем отели. Время работы ресторанов, цены напитков соответствуют ценам в нашем регионе. В настоящее время мы готовимся изменить меню в наших ресторанах. Мы верим, что изменения помогут улучшить вашу оценку нашего питания. С уважением,
Eduard Gorbatov
19.06.2018
Positives
Der Behandlungskomplex ist nicht zu loben! Das Personal ist höflich. Die in der Kurkarte angegebene Behandlungszeit wird strikt eingehalten. Schöner Ort!Negatives
Das Hotel Balnea Palace ist eindeutig kein 4-Sterne-Hotel, höchstens 3 Sterne. Die Zimmer sind klein, eng, mit einem Minimum an Annehmlichkeiten, es gibt keinen Balkon, es gibt keine Kaffeemaschine im Zimmer, sehr kleine Kleiderschränke. Der Preis für das Zimmer ist eindeutig zu hoch. Ich bin mir nicht sicher, ob wir das nächste Mal wieder in diesem Hotel übernachten werden. Das Essen im Restaurant ist durchschnittlich, auch hier nicht auf 4-Sterne-Niveau.
Eleonora Pustilnikova
10.06.2018
Positives
Wir waren sehr zufrieden, vielen Dank an alle. Die Arbeit des Sanatoriums ist auf einem guten Niveau organisiert.
Elena Eidlina
30.05.2018
Positives
Das Sanatorium liegt auf einer Ferieninsel, in einem herrlichen Park, direkt am Fluss, die Luft und die Natur sind gerade im Frühling pures Vergnügen. Auch die Qualität der Behandlungen ist sehr gut, alle Verfahren basieren auf lokal einzigartigem Schwefelwasserstoff-Thermalwasser und Schlamm. Darüber hinaus werden viele verschiedene Zusatz- und Wiederherstellungsverfahren angeboten, sodass das Behandlungsprogramm recht intensiv und erlebnisreich ist. Die Ausflüge haben mir sehr gut gefallen und auch die Guides sind einfach nicht zu lobenNegatives
Das Gebäude muss umfassend repariert werden, insbesondere an den Fenstern und den Sanitäranlagen, weil... Dies erreicht natürlich nicht das Niveau von 4 Sternen. Über das Essen gibt es nichts zu bemängeln, mir haben vor allem die Suppen, Salate und das Gemüse zum Abendessen gut gefallen, ich hätte mir aber mehr Abwechslung gewünscht. Aber zum Frühstück waren die Croissants oft nicht frisch, was für ein Hotel dieser Kategorie ebenfalls inakzeptabel ist. Wir möchten die Öffnungszeiten des Restaurants morgens bis mindestens 11 Uhr verlängern, damit die behandelten Patienten zumindest nach den Eingriffen Zeit zum Frühstücken haben. Auch bei der Auswahl der Verfahren muss sich der Arzt nicht nur an einem Computerprogramm orientieren, sondern auch den Zeitfaktor und die Logik berücksichtigen; bei der Erstuntersuchung sollte dies sofort angeschaut und abgefragt werden. Die Preise für Getränke an der Bar sind recht hoch, und das ist auch einer der Minuspunkte. Ich hätte auch gerne ein paar ruhige, unterhaltsame Spiele wie Billard und Schach, damit die Leute bei schlechtem oder regnerischem Wetter ihre Freizeit irgendwie verbringen können
Georgii Skorik
25.05.2018
Positives
Sehr gute VerfahrensgrundlageNegatives
Es empfiehlt sich, vor 19:00 Uhr einen direkten Zugang von der Straße zur Quelle zu organisieren.
Ирина Минаева
14.05.2018
Positives
Wunderschöner Park. Freundliches Personal. Ausgezeichnete medizinische Basis. Gutes Essen.Negatives
Sehr flache Kissen im Zimmer.
YATSENKO VICTOR
16.04.2018
Positives
Generell sind die medizinische Ausstattung, Ausstattung und das Personal auf einem hohen Niveau. Als Wunsch: 1. Unterscheiden Sie die Gruppen für den Sportunterricht (sowohl in der Turnhalle als auch im Schwimmbad) je nach Alter. 2. Weisen Sie Patienten aus dem Nahen Osten an, die Hygienevorschriften einzuhalten. In den Duschen des Spiegelbeckens lagen oft Lendenschurze auf dem Boden, Männer kamen mit Hüten ins Restaurant und in der Lobby herrschte unanständiger Lärm.Negatives
Wir wurden zum zweiten Mal in Ihrem Sanatorium behandelt. Wir stellten eine starke Verschlechterung der Lebensmittelqualität fest: jeden Tag eintönige Gerichte, insbesondere die ersten (Suppen usw.). Oftmals wurde die gleiche Suppe mehrere Tage lang serviert. Mangel an gedämpften Diätgerichten.
Olga Litvinenko
09.04.2018
Positives
Ruhige, freundliche Atmosphäre, qualifiziertes Personal.
Екатерина Добрица
31.03.2018
Positives
Wir wurden vom Flughafen freundlich begrüßt und angenehm zum Flughafen zurückgebracht, ein guter Arzt, gut verordnete Verfahren. Das Restaurant bietet einen guten Service mit Aufmerksamkeit.Negatives
Das Zimmer war schlecht gereinigt, man musste zeigen, was zu tun war, wie man den Staub abwischte, sie stritten sogar unangenehm. Das Bett war schlecht und unbequem. Das Bett musste öfter gewechselt werden und nicht einmal alle sieben Tage
Nikolay Timoshenko
27.03.2018