Отзывы про Interhotel Central 4* (Карловы Вары, Чехия) за 2023 - 2024 год – рейтинг отеля и мнение эксперта
Выберите курорт
Сложно самостоятельно выбрать курорт? Мы поможем принять верное решение!

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Санаторий Central Отзывы

  • Найдено:
  • Карловы Вары
Санаторий
Авиатуры
Автобусные туры
Услуга доступна только клиентам из Германии для поездок на чешские и польские курорты. Тур включает трансфер на микроавтобусе от вашего дома, проживание в выбранном вами отеле и последующий трансфер домой.
Трансферы
Авиабилеты
Взрослые
Дети

Санаторий Central

Divadelní náměstí 17, 36001 Карловы Вары
показать на карте
9.6
10
общий рейтинг
9.5
10
рейтинг лечения

отзывы

Лариса Лебедь
09.07.2018

Негатив

не приезжайте при подготовке к проведению кинофестиваль. Около санатория ставят кран и монтируют павельон. Работать начинают с 6 утра и целый день 10 дней шум гром просто ужас.Вот так мы отдохнули
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемая г-жа Лебедь, спасибо за высокую оценку работы нашего ресторана и лечебного отделения. К сожалению, желание организаторов кинофестиваля находиться в центре всех событий никак не связано со спокойным отдыхом проживающих гостей в отеле. Как правило, этот период наступает в последнюю пятницу в июне месяце и длится ровно одну неделю. Для бестревожного и более спокойного отдыха рекомендуем миновать указанный период. Надеемся в будущем снова приветствовать Вас в Интеротеле Централ! С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

Olga Levaeva
26.06.2018

Позитив

😃 👏👍 персонал, расположение, лечение, все понравилось.

Негатив

Бассейн очень холодный. Массажистов хороших нет
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемая г-жа Леваева, спасибо за Вашу позитивную оценку обслуживающего персонала, нашего расположения и лечебного отделения. Бассейн на 5-ом этаже предназначен для лечебного плавания и физкультуры, температура в нем не опускается ниже 27 градусов. Критику работы массажистов обязательно передадим главному врачу, а также руководству отеля. Еще раз спасибо за Ваш комментарий и высокую оценку Вашего пребывания. Надеемся, что мы сможем снова приветствовать Вас в нашем отеле при Вашей следующей поездке в Карловы Вары ! С уважением, Hotel Manager

Александр Болдырев
20.06.2018

Позитив

Хорошее питание по меню на обед и ужин. Завтраки по системе шведский стол-однообразные, но голодным точно не уйдёшь. Отличное расположение! Очень близко к 1 источнику. Рядом автобусная остановка. Приятные номера.

Негатив

Заявлено огромное количество различных процедур, входящих в стоимость. По факту же назначают различные ванны, торфолечение, и прочие процедуры, когда медперсонал за несколько секунд сделает нужные приготовления, и оставит Вас лежать 15-20 мин. На сайте санатория указано несколько видов массажа, в том числе стоунтерапия (камнями), рефлексный, массаж стоп, ну и обычный классический, у которого два варианта -частичный 20 мин и общий - 60 мин. Массажист, который делает классический массаж очень своеобразный. Массаж проходит так: на Вас льют масло и рассказывают его потом 15 мин. Все. Обалдев от такого профессионализма я пошла к врачу с просьбой поменять классический массаж на массаж стоп, или рефлексный. На что мне было заявлено, что они такие массажи не назначают. А массаж стоп вообще платный. Хотя он у них в списке бесплатных процедур, даже в информационной книге прописан, которые лежат в каждом номере. Ну и после этого можно понять, что все же основное в лечении-это вода, которую Вы должны пить три раза в день. А в каком санатории Вы будете проживать-не так уж и важно. По крайней мере я могу сделать такой вывод после посещения санатория Central.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемый господин Александр Болдырев! Как Вы верно заметили в нашем санатории работают исключительно профессиональные сотрудники, которые при выполнении процедур четко придерживаются всех установленных чешской медициной правил. Так при выполнении частичного массажа, который наиболее часто назначается в практике работы реабилитационных учреждений ЧР проводится обычно массирование 2х рекомендованных врачом анатомических зон, по 10 мин каждая. В соответствии с физиологическими возможностями человеческого организма в течение этого небольшого промежутка времени применимы такие техники, как поглаживание, растирание и т.д., преимущественно улучшающие кровоснабжение кожи и подкожной клетчатки, апоневрозов и фасций. Эти методы существенно улучшают местное кровообращение, тем самым улучшая трофику ткани. При этом виде массажа глубокие воздействия на скелетные мышцы практически не применяются. Это скорее является прерогативой спортивных массажей, которые при заболеваниях опорно-двигательного аппарата не показаны. Естественно, для людей, которые привыкли к спортивному массажу ощущения возникающие при классическом массаже совершенно другие, возможно это Ваш случай. Временная гормонограмма подготовки и проведения процедур составляется на основе общепринятых стандартов, соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиями министерства здравоохранения ЧР. Но мы отчасти можем отнести Вашу оценку тем, что ощущение времени, так же как и тактильные ощущения во время массажа у каждого человека индивидуальны. Упоминаемый Вами рефлекторный массаж заключается в точечном воздействии в области прикрепления мышц к кости, является неотъемлемой частью физиотерапии и применяется преимущественно при выявлении мышечных блоков, и только по строгим показаниям. Велнесс процедуры, например упомянутый Вами массаж стоп, не имеют такого активного лечебного воздействия, поэтому относятся к дополнительным и не включаются в основные программы. На данные процедуры на нашем сайте указана цена. Их может по собственному желанию за оплату выбрать сам пациент. С уважением, Hotel Manager

Елена Ржевская
10.06.2018

Позитив

Респект старшей мед сестре санатория, которая абсолютно правильно коммуницирует с пациентами и адекватно реагирует на просьбы переноса лечения. На водных процедурах понравилась Камилла, считаю, что их можно поощрить за правильно организованную работу, с уважением

Негатив

Была несколько раз в данном санатории, качество обслуживания упало, конкретно физиолечение- аппарат лимфодренажные штаны, оборудование старенькое, видно, что нет вложений, нет новых методик либо не предлагают правильной комбинации, кушетки массажные не удобные, есть лучше модели, в целом общее впечатление удовлетворительное исключительно из- за места расположения и качественной пищи в ресторане.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемая г-жа Ржевская, мы рады,что Вы остались довольны пребыванием в нашем санатории. Благодарим за благожелательную оценку расположения отеля, организации питания и работу медицинского отдела. Больше всего радует, что Вам понравилось проведенное бальнеологическое лечение, поскольку именно водные процедуры на основе подведенной в санаторий гейзерной минеральной воды оставались и остаются "визитной карточкой" лечения в Карловых Варах. Что касается упомянутого вами физиолечения, то у нас в санатории оно осуществляется на традиционно высоком уровне сертифицированными опытными физиотерапевтами, в совершенстве владеющими всем спектром методик (рефлексные массажи, индивидуальная гимнастика, кинезиологические приемы, пневмоакупунктура). Рады сообщить, что используемые в санатории методы и аппараты для механического, электрического, волнового лечения постоянно модернизируются. Наши пациенты уже могли по достоинству оценить преимущества новых аппаратов магнитотерапии, ультразвука, TR терапии, криотерапия, диадинамические токи, эндо-вако, в планах нашего санатория предусматривается и дальнейшее обновление технической базы. Всегда будем рады Вас снова приветствовать в нашем отеле. С уважением, Hotel Manager

Sergei Rodygin
25.05.2018

Позитив

Питание – изумительное. Обслуживание, медицинский персонал – на высшем уровне. Мне все очень понравилось я обязательно вернусь в этот санаторий
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
GALA KOMLEVA
23.05.2018

Негатив

К сожалению знаменитая карловарская вода не дала мне никакого положительного результата.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемая г-жа Комлева, Нам очень жаль, что в Вашем случае Вы не ощутили какого-либо лечебного эффекта от уникальной по своим свойствам карловарской гейзерной минеральной воды. На протяжении многих веков ванны с этой водой буквально ставили на ноги пациентов с тяжелейшими заболеваниями обмена веществ и опорно-двигательного аппарата. А введение традиции питьевого курса позволило также исцелять больных с заболеваниями желудочно-кишечного тракта. Но конечно существовали и существуют индивидуальные особенности, связанные, в том числе, с фазой, продолжительностью заболевания, наличия сопутствующей патологии. Не стоит отчаиваться, попробуйте повторить лечение через какое-то время. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

Юлия Пономарева
19.04.2018

Позитив

Санаторий очень уютный, рассчитан на небольшое число отдыхающих, нет ощущения массовости, качественное питание в ресторане. Хороший бассейн.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Nataliya Shulgan
09.04.2018

Позитив

Размещение Номер Лечащий врач Персонал лечебной базы Бесплатные напитки за ужином Наличие творога и печёных яблок

Негатив

Однообразность питания Нестабильность качества блюд
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемая г-жа Шульган, спасибо за высокую оценку Вашего пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами и лечащим врачом. Качество и разнообразие блюд мы стараемся неустанно увеличивать. На данный момент мы предлагаем 5 видов блюд на каждый день, а также дополнительно был расширен ассортимент шведской линии на завтрак, обед и ужин. Надеемся Вы сможете оценить нашу работу уже при следующей встречи в Карловых Варах! С уважением, Hotel Manager

Anjela Thiele
06.04.2018

Позитив

Хорошая кухня, отличное обслуживание персонала ресторана.

Негатив

Цена очень сильно завышена и не соответствует качеству обслуживания клиентов, самые обычные процедуры, отель нуждается в проведении освежающего ремонта. Стараются навязать побольше процедур за дополнительную оплату. Несмотря на то, что нам, мне и моему ребёнку положено было по два осмотра доктора, у меня был только один, о втором персонально никто не сообщил, только сказали, что где-то под дверью должна была лежать записка о времени второго приема доктора. Ребёнка отправили к педиатру, приём которого пришлось оплачивать дополнительно 1140 крон, независимо от того, что два приема врача уже входило в стоимость путёвки для ребёнка. Это просто эгнорировали, когда я попросила вернуть стоимость двух несосиоявшихся приёмов доктора. Также, у сына оставалось 12 не проделанной процедур, которые я попросила перенести мне или предлагала продлить за свой счёт номер на двое суток, чтобы использовать недостающие процедуры, но на такие уступки тоже администрация отеля не пошла. Всем понятно, что если в плане стоит по 23 процедуры, за которые берётся оплата, значит они должны быть представлены клиенту. Но увы.... У них нашлось куча нелепых, на ходу придуманных причин и отговорок, чтобы от них просто отстали. Никто из персонала не вникает в возникшие проблемы клиента, никакого совета, просто так..... Номера самые обычные, простые, а стоимость за них такая как за номера в отелях с евроремонтом. Вообще я не поняла, за что оплатила 1412 евро за 9 суток, из которых день приезда был свободным, только осмотр доктора и в день отъезда с утра, после завтрака уже все собираются и выезжают до 12:00. Карловы Вары прекрасный город- курорт, замечательная атмосфера, главное - выбрать хороший отель, соответсующий требованиям цены и качества. Этот город нам очень понравился, собираемся поехать ещё, но только в другой отель.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемая г-жа Тилле, спасибо за Ваш комментарий. Позвольте нам ответить на примечания насчет дополнительной оплаты осмотра педиатра и количества процедур для Вашего ребенка. Точная информация о лечении детей находится в описании нашего отеля. Максимальное к-во процедур для ребенка - 10 в неделю (1-2 в день), более интенсивная программа лечение может неблагополучно отразиться на самочувствии и здоровье ребенка. Для точного определения правильного лечения мы назначаем обязательный осмотр детского врача. Мы учли Ваше замечание и включили услуги педиатра уже в стоимость путевки. Главный врач, включая администрацию отеля старались Вам помочь и нашли компромиссное решение в виде бонусных процедур. Мы никогда не игнорируем вопросы наших гостей. Также спасибо за высокую оценку нашего питания и работы персонала в ресторане. С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

valerii shkliarov
19.03.2018

Позитив

очень доброжелательный и внимательный персонал.хорошая и своевременная уборка номера.внимательные врачи.особенно было приятно,что 8 марта шеф-повар ресторана подарил каждой даме красивую розу.

Негатив

заранее не предупредили о санитарном дне в бассейне, в нем часто не работала джакузи.хотелось бы на обед и ужин иметь более разнообразное меню
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемый г-н Шкляров, большое спасибо за высокую оценку обслуживания персонала и внимания врачей в нашем отеле. Санитарные дни в нашем бассейне запланированы на первый вторник в каждом календарном месяце, о чем мы предупреждаем в информационных папках во всех номерах. Мы понимаем, что не все гости их читают, поэтому будем предварительно указывать это информацию на рецепции отеля. На данный момент меню на обед и ужин состоит из 5 главных блюд и нескольких видов гарнира, дополнительно предлагается шведская линия с различными холодными и горячими закусками, салатами, фруктами итд.. Ваше замечание обязательно передадим шеф-повару ресторана. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Hotel Manager

Liudmila Vasileva
14.03.2018

Позитив

Большой плюс отеля: доступность к колоннадам, центр курортного района. Номерной фонд хороший. Ежедневная смена полотенец и пополнение гигиенических принадлежностей. Смена постельного белья через три дня. Большие шкафы, сейф бесплатный, Чайник с кружками, пакетики с чаем, сахар. Пополняли каждый день. Ресторан достойный. У нас были завтраки и ужин. Вкусно, кроме утренних каш. Голодными не были. Отличный бассейн, рядом ванна с джакузи, тоже отлично. Лечебные процедуры входили в стоимость путевки, было 18. Будем ждать результата их прохождения. Персонал доброжелательный, говорит по-русски. Нам с мужем все понравилось. Рекомендуем этот отель всем желающим.

Негатив

Работа бассейна до 19-00. Это очень мало. Вечером хотелось после прогулок сходить в бассейн. Врач не назначил пройти анализы. А в путевке они были заявлены.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемая г-жа Васильева, мы рады, что Вы остались довольны выбором нашего отеля и можете порекомендовать нас остальным гостям. Режим работы бассейна мы регулируем в соответствии с зимним и летним сезоном. В жаркий месяцах мы продлеваем работу зоны бассейна аж до 20:30. Будем рады Вас снова приветствовать в Интеротеле Централ! С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

Elizaveta Pototskaia
27.02.2018

Позитив

Все очень понравилось:) Нет никаких минусов. Рекомендую этот отель! Большое спасибо за диагностику, помощь и рекомендации главному врачу Елене Соколовой. Она с большим участием отнеслась ко всем проблемам со здоровьем. Также большое спасибо девочкам в ресторане за приветливость и отзывчивость. И поварам за вкусные, диетические (и не очень;)) блюда! Сотрудникам ресепшен большое спасибо за помощь и общение) Очень хорошее место.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
VOLODYMYR CHERNIY
06.02.2018

Позитив

только положительные эмоции, спасибо!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Наталья Васенина
02.02.2018

Позитив

Отдыхали с подружкой в январе 2018 года ! Снимали апартаменты : Уборка была каждый день, воду в номер приносили стабильно, даже если мы не выпили, полотенце меняли каждый день, постельное каждые два дня! Питание не очень вкусно, но мы рады ,так как могли отказаться от много , выпечка очень вкусная, в общем нормально. Хотелось отдельно отметить работу сотрудников санаториумс.com, нас встретили в аэропорту и проводили, водители приветливы ,машины хорошие ! Наш менеджер Ирена приехала к нам в санаторий лично , узнала наше мнение об отдыха, предложила интересные экскурсии , мы съездили в Швейцарию на два дня, в Прагу !!! Спасибо За хороший отдых !!

Негатив

Сауна не очень , второй раз не захотелось идти!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Владимир Гам
13.01.2018

Позитив

Удобное расположение, довольно приличное питание, хорошая медицинская база, квалифицированный персонал. Отличный доктор, внимательная и квалифицированная, по сравнению с другими санаториями просто замечательная.

Негатив

Старый отель, давно без ремонта, раздражает ковролин, везде старый и в огромных четных или белых пятнах. Процедурные кабинеты раскиданы по этажам, что вызывает неудобства. В ресторане убирают плохо. Уронили таблетку под стол, поднимать не стали, она пролежала на полу 9 дней. Новогодний ужин за 75 евро, оказался с одним дополнительным блюдом, по сравнению с обычным, жутким сквозняком из-за открытых дверей и странным ансамблем, который что-то тихо пел на немецком (большая часть часть зала ансамбля не видела), правда была бутылка шампанского на двоих.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемый г-н Гам, благодарим за Ваш отзыв. Большое спасибо за высокую оценку работы нашего доктора и медицинского персонала. Обязательно передадим Ваши замечания насчет уборки в ресторане нашему F&B менеджеру и будем проводить дополнительный контроль над качеством наведения порядка. Все лечебные кабинеты у нас находятся на первом и втором этажах, кроме бассейна, который располагается на 5-ом этаже. В этом году мы планируем открыть дополнительные кабинеты и расширить список предлагаемых процедур на более чем 40 видов. Замена ковролина во всем холле будет производится в марте 2018г. Будем рады Вас приветствовать в следующий раз уже со всеми обновлениями в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager

Tamara Dubenok
22.12.2017

Позитив

Мы с мужем отдыхали с 19.11.17 по 03.12.17г. Все было просто здорово. Медперсонал санатория приветливый, уважительный. В ресторане радовало разнообразие блюд. С удовольствием приедем еще. Большое спасибо всем.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Евгений Жужук
30.11.2017

Позитив

Удачное месторасположение. Внимательный медицинский персонал. Восхитительное лечение. Уборка в номере - качественно и регулярно. Еда вкусная, несмотря на очень скудное разнообразие.

Негатив

1. Номер Номер, в котором мы были изначально (№316), хоть он и сильно эконом класса, но нас бы полностью устроил – мы не сильно притязательны к размещению. Но был очень большой минус, из-за которого мы не могли там оставаться – Очень плохое освещение! Плохое общее освещение и плохое освещение у кровати. То есть даже просто почитать книжку вечером - весьма проблематично! Номер, в который мы были переселены (№420) за дополнительную плату (кстати, спасибо за скидку), конечно выгодно отличается. Тут и хорошее освещение, и отличный вид из окна, и большая гардеробная. Но все равно, накопились замечания, которые за длительное пребывание стали сильно докучать: 1.1. Комната. • У кровати нет дополнительных розеток. Чтобы поставить телефон, планшет и ноутбук на зарядку пришлось за собственные деньги купить тройники (сетевой разделитель). • Розетка внизу рядом с гардеробом – очень сильно шатается. Ею просто страшно пользоваться. • Напольное покрытие в пятнах. Это касается всего отеля. И проблема не в том, что горничные плохо убирают (как раз горничные работают очень хорошо!), а именно в том, что за время использования этих ковровых покрытий накопилось множество пятен, которые не выводятся никакой химией. Тут все прозаично – ковровые покрытия пора менять. Простите, но это очень не презентабельно, когда гости на первом, этаже сразу после входа, замечают пятна. 1.2. Ванна. • Я очень извиняюсь, но вот уже 20 дней мы с женой мучаемся с душем. Проблема в постоянном изменении воды – то горячая, то холодная. Ни утром, ни вечером невозможно настроить душ таким образом, чтобы вода не менялась. Мы не знаем в чем тут проблема – то ли смеситель такой, то ли соседи моются, а у нас вода меняется. • Также в душе очень короткий шланг душевой лейки. Мы с женой оба высокие (я - 193см), поэтому чтобы помыть голову приходится достаточно сильно нагибаться. • Под конец нашего пребывания (18.11) перегорела лампочка у одной из ламп, но это минус, а просто к сведению. Так бывает, что рано или поздно лампочки перегорают. 1.3. Входная дверь • Перед входной дверью к 420 номеру стоит датчик движения, который включает свет в коридоре с ощутимой задержкой, да так, что первые 5-6 ступенек (если идти с 3го этажа) поднимешься практически на ощупь. Необходимо ставить 2й датчик, как нам кажется, чтобы один стоял у лифта 4го этажа (рядом с фитнес центром), а второй - перед 420 номером, а не за углом, иначе он срабатывает слишком поздно. • Входная дверь с ключом, который необходимо вставлять в узкую скважину, уже не современно и работает с ощутимой задержкой, да еще и срабатывает только в 90% случаев. Бесконтактный ключ был бы намного удобнее. Но это не минус, а пожелание на будущее. Мы понимаем, что установить подобные замки на всех дверях очень дорого, поэтому просто надеемся, что когда-нибудь у вас это появится. 1.4. Звукоизоляция. • К сожалению, звукоизоляция стен достаточно посредственная. При желании можно услышать, что соседи смотрят по телевизору. Это замечание вам на будущее, когда соберетесь делать капитальный ремонт. • Окна тоже не обладают достаточной звукоизоляцией, хоть и установлены толстые стеклопакеты. Так как окна выходят на улицу, то с утра бывает слышно, как разгружаются машины, как сильно шумит вода в речке при осадках. 2. Ресторан/питание. Пожалуй, самым большим и раздражающим минусом является ресторан. Вы только не подумайте, что я ханжа и просто придираюсь. 2.1. Скорость и расторопность. Время, которое необходимо для того, чтобы принесли блюда, которые мы заказали за 2 дня, я подчеркиваю ЗА ДВА ДНЯ, иногда составляет 40 минут. То есть гости (конечно, не только мы) сидят 40 минут, пока им на ужин принесут главное блюдо и гарнир. Да, вы скажите, что пока можно покушать закуски и салаты со шведского стола, простите, но не 40 же минут! И тут проблема не в официантах, а в кухне, ну либо в самой системе, в том как у вас все устроено. 2.2. Внимательность персонала. Официантам и администратору попросту не хватает внимательности. Было такое, что через 30 минут нам принесли второе блюдо, хотя просто забыли принести суп. Ну, или например, спрашивают по несколько раз - полный ли у нас пансион (2 дня подряд спрашивали). 2.3. Посуда. К сожалению, посуда отмывается плохо. Рядом с хлебом стояла стопка тарелок, где верхняя тарелка была с не отмытым налетом – никто из гостей не брал тарелки в этой стопке 3 дня. Рядом с десертами стоят стопки тарелок, где белый свет от холодильника падает под углом, и сразу становится заметен налет. Достаточно много посуды с трещинами либо сколами. Это касается блюдец, стаканов для воды и заварочных чайников (в основном крышечки). 2.4. Волосы. Очень неудобно про это говорить, но 2 раза соседи по столику жаловались на волосы в тарелках и на салфетках. У нас лично были только ресницы в тарелке, но тем не менее… 2.5. Кефир и Сок. Простите, но это даже не смешно, когда отель экономит на кефире или соке (не свежевыжатом). Если прийти на ужин после 19:00, то с большой долей вероятности кефир уже закончится, а больше - нет (так отвечают официанты). Дело в том, что на санаторно-курортное лечение часто приезжают люди с нарушенным обменом веществ, да многие вообще ничего на ночь кроме кефира не едят, а тут такая странная экономия. Такая же ситуация с соком с утра – после 9:00 сока не будет. 2.6. Разнообразие шведского стола. Думаю, что администрация уже не раз читала отзывы в интернете, что очень маленькое разнообразие на шведском столе. Мы заранее знали про этот нюанс и думали, что это не будет проблемой, но все-таки 20 дней видеть одни и те же салаты и закуски стало напрягать. 2.7. Супы. Это абсолютно не минус и не в укор вашему шеф-повару, мы высказываем только сугубо личное мнение (ну, и еще пару столиков это обсуждало) – все супы очень «жидкие». То есть, сам бульон – очень вкусный, но в нем, простите, плавает только зелень и несколько крупинок овощей. Возможно, это особенность Чешской национальной кухни, мы не знаем, но просто привыкли, что супы должны быть погуще. Мы ни в коем случае не предлагаем делать супы так, чтобы «ложка стояла», но гущи не хватает. Еще есть один нюанс – очень неудобные тарелки для супа, но опять же повторюсь - это сугубо личное мнение.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Central

Уважаемый г-н Жужук, спасибо за Ваш отзыв и позитивную оценку нашего месторасположения, мед.персонала, лечения и других услуг. Позвольте нам также отреагировать на некоторые негативные моменты: 1.1. - к сожалению, в некоторых номерах не предусмотрены дополнительные розетки у кровати (есть только для лампы). Для таких случаев на рецепции отеля находятся электрические тройники и переходники к бесплатному пользованию. Шатавшуюся розетку в Вашем номере мы уже заменили, спасибо за замечание. Смену коврового покрытия планируем на сезон 2018/2019 во время технического перерыва (зимой, в конце января). 1.2. - Ваши замечания мы передали на техническое отделение, они обязательно проверять, в чем могла быть причина неустойчивой температуры воды в Вашем номере и обязательно исправят эту проблему. Лампочка в номере уже заменена. 1.3., 1.4. - все комментарии передаем руководителю инженерной службы 2 - 2.6. - нам очень жаль, что именно ресторан Вы отметили как главный минус отеля, так как питанию мы придаем особенное значение. В течении всего пребывания гостей мы стараемся максимально содействовать и направить наших клиентов к правильному, здоровому питанию, которое является обязательной составной частью санаторно – курортного лечения. После полной замены буфетной линии и разработки нового меню мы получили много положительных отзывов, о чем свидетельствуют предыдущие комментарии на сайте Sanatoriums.com. Дополнительно приносим свои извинения за некоторые неудобства связанные с обслуживанием в ресторане. Будем стараться каждым днем повышать профессиональность наших сотрудников. 2.7. Ваши пожелания передадим лично шеф-повару ресторана Хотелось бы еще раз выразить благодарность за выбор нашего отеля и развернутый отзыв о Вашем пребывании. Все Ваши замечание будут обязательно рассмотрены и помогут в будущем повысить качество предоставляемых услуг. Надеемся снова увидеть Вас в качестве уже постоянного гостя нашего Интеротеля Централ! С наилучшими пожеланиями, Hotel Manager S pozdravem • С уважением • Sincerely Vladimir Sokulsky Sales department

Alexandr Surugiu
05.11.2017

Позитив

Добрый день. Хочу поблагодарить весь персонал отеля, наш отдых совмещённый с лечением был самым лучшим и сказать большое спасибо всем все было великолепно.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Marta Brecht
05.11.2017

Позитив

За время нашего пребывания в санатории Central октябрь-ноябрь 2017 у нас остались прекрасные впечатления начиная с момента заселения и за всё пребывания. Великолепная работа всего персонала. Особую благодарность персоналу ресторана с великолепным разнообразным питанием. Татьяна - огромное спасибо! Рекомендуем всем не определившихся с отелем. Interhotel Central - ЛУЧШИЙ!!!!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Надежда Сикоза
03.11.2017

Позитив

Понравилось сочетание удобства расположения отеля , возможности поддержки здоровья в комфортных условиях, наличие хорошего бассёйна и великолепного разнообразного питания. Все пребывание можно назвать настоящим праздником души и тела, конечно еще и благодаря красоте, источникам, особой атмосфере и природе Карловых Вар.

Негатив

Удивительно, что в таком хорошем отеле сауна только за деньги. Негатива нет никакого.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Andrey Turchenko
03.11.2017

Позитив

Предупредительный, внимательный персонал. Хорошее лечебное отделение, медицинский персонал отзывчивый и высоко профессиональный.Спасибо всем.

Негатив

Во время уборки помещений используют жуткий дезодорант и в огромном количестве, потом надо часа 3-4 выветривать помещение, чтобы можно было в нем находиться.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Валентина Береснева
02.11.2017

Позитив

Все просто замечательно! Большое спасибо всему персоналу санатория! И сайта!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Людмила Кабанова
18.09.2017

Позитив

Очень удобное расположение, приветливый русскоговорящий персонал, достаточно разнообразное и вкусное питание ,возможность раннего завтрака и позднего ужина, что актуально в случае экскурсий, хорошие массажисты

Негатив

Нет
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
sergej gnitezki
31.08.2017

Позитив

Всё прекрасно от а до я . Персонал великолепный. Добрые приветливые люди. Мы из германии и много где были. У вас очень здорово. Мы обязательно приедем ещё. И будем с удовольствием советовать Вас друзьям. Спасибо огромно!!!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Татьяна Матуш
06.08.2017

Позитив

Из плюсов - хорошее лечение. Мы искренне благодарны за заботу о нашем здоровье и внимание.

Негатив

Минусов - нет
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Анна Мельникова
01.08.2017

Позитив

Спасибо за превосходное впечатление от лечения и отдыха. Вернусь еще!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Игорь Третьяков
27.07.2017

Позитив

Снова с женой были в Карловых Варах и снова остановились в Централе, в самом центре курортной зоны. И источники рядом и место красивое и шума от туристов нет.. Доброжелательные люди. Классный ресторан и бассейн.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Мария Шадрина
06.07.2017

Позитив

Повезло с погодой и санаторием. Кормили хорошо, лечение на уровне, бассейн, что еще нужно? Конечно, приехать сюда еще раз бы хотелось!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Юрий Чернов
04.07.2017

Позитив

Плюсы несомненные в расположении, процедуры хорошие, ванны на настоящей минералке, персонал опытный и старается. Часто меняли полотенца, так что к уборке вопросов не было. Отдых понравился, спасибо!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Елена Морошко
01.07.2017

Позитив

Общее впечатление самое хорошее, на уровне и питание и лечение. Хочу выразить особую благодарность мед.персоналу отеля за профессионализм и доброжелателеность :)
Переведено с помощью translated-by-google-attribution