Отзывы - SPA Hotel Ostende 4*, Карловы Вары, Чехия, 2019-2020 год

Отзывы о Спа-отель Ostende

Stara Louka 328/60, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.1/10
  • Качество размещения
    9.2/10
  • Качество питания
    9.4/10
  • Работа персонала
    9.1/10
  • Расположение санатория
    9.9/10

9.1/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 211 Обратно на страницу санатория

Natalii Makiievska 29.03.2020

Отличное качественное питание. Спасибо большое повару и официантам. Спасибо за ежедневную уборку номеров. Менеджмент отеля быстро реагирует на все вопросы.

Недоработка в качестве лечения, недостаточно медицинского персонала. Хотелось бы бы больше процедур водных на термальной воде, но по понятным причинам в Ostende- это невозможно. Мы это знали. Продавленные матрацы- рекомендуем обновить матрацы.

Viktoriia Voitova 29.03.2020

1. Номера соответствуют описанию на сайте. 2. Очень внимательный персонал. 3. Уборка номеров - каждый день Мы остались довольны отдыхом а отеле.

1.Заявленный в описании подводный массаж- отсутствует. 2. Продавленный матрац на кровати.

Olga Kovalchuk 12.03.2020

Камерный, уютный, удачно расположенный отель. Исключительно доброжелательное отношение сотрудников санатория к гостям. Процедуры пани Карина выполняет на высоком профессиональном уровне. Мастерство шеф-повара выше всяких похвал, блюда не повторяются. В номере чисто и уютно. Отдельное спасибо за отзывчивость и гостеприимство пану Томашу и пани Наташе. С удовольствием приеду в отель еще. Спасибо за ничем не омрачённый отдых и классное оздоровление!

Tsybuliak Valentyna 02.03.2020

Все просто Супер!Приветливое отношение всего коллектива,чистота,уют,расположение санатория даёт отличное настроение!Большое спасибо за прекрасное лечение!Особенно хочу отметить главную медсестру Кариночку!Как умный и отличный специалист,она ещё и позитивный человек,который к лечению даёт много положительной энергии и настроения! Питание в Остенде,как в лучших домах Парижа!Питание разнообразное!Очень вкусно,а порции на обед и ужин ,как на двоих!Вежливое отношение официантов Наташеньки и Штефана,достойны похвалы! Коллектив разговаривает на русском,ческом и на немецком! Советую всем,и мы выбираем только Остенде в будущем! Не пожалеете!Мы в Карловых Варах лечимся 16 лет!

Не нашли!!!

OLGA BONDARENKO 01.03.2020

Размещение прекрасное. Уборка тоже на высоте. Каждый день горничные вытерали пыль и пылесосили. Прекрасное питание. Огромное спасибо повару. На завтрак и ужин всегда был большой выбор фруктов. На обед и ужин разнообразные салаты. Очень вкусные супчики. Медсестра Карина всегда приветлива и внимательно. Мне очень понравилось как она делала газовые уколы.

Единственное пожелание ( это даже не минус) расширить перечень процедур. Мне не зватало углекислых и жемчужных ванн.

Ирина Сеничкина 26.02.2020

Все очень хорошо, я не первый раз отдыхала в Остенде. Только единственное хотела отметить, что одной медсестре очень трудно обслуживать все процедуры, раньше было двое, очень удобно и для работников и для отдыхающих. Сейчас Карина обслуживает всех одна, пишет все расписание процедур вручную. Раньше было на компьютере. В наше время это не понятно, на этом нельзя экономить. Можно потерять отдыхающих. Питание конечно выше всяких похвал.

Аппарат Эндо-Вако так и не работал. А в целом чтобы поддерживать уровень отеля и привлекать отдыхающих, нужно конечно следить за его состоянием.

vladimir ponomarev 13.02.2020

Мне все понравилось,отель хороший тихо и спокойно,прекрасное обслуживание в ресторане диет питание на пять с плюсом,номер убирали ежедневно

отсутствие чайника в номере.

Maxim Bristot 12.02.2020

Отель находится рядом с источниками, в центре курортной зоны. Отель небольшой, нет суеты, уютный. Качество питания на высоте - большое спасибо шеф-повару и официантам. Вежливый и внимателный персонал. Уборка номера качественная, каждый день. Хорошее соотношение цена-качество.

Номер требует срочного обслуживания: проваленный матрас, старые подушки, половина лампочек не работает (просто перегорели), на одной из дополнительных подушек не было наволочки.

Валентина Шамне 26.01.2020

Всё понравилось, особенно работа персонала

Vladimir Dotsenko 23.01.2020

Ездим второй год подряд, комфортное размещение, просторные номера, вкусная еда в ресторане, своя лечебная база

Не работают часть аппаратов, которые тем не менее зачем-то назначают: вакуумный массаж и лимфодреннаж. Есть ощущение, что в этом году на лечении стали экономить.

Надежда Автономова 21.01.2020

В этом спа отеле отдыхали второй раз, думаем, что приедем ещё. Уютно, спокойно.Персонал приветливый, лечение хорошее. Показался скудноватым шведский стол, но голодными не были😏

Arkady Talyzin 19.01.2020

Кухня и ресторан работают отлично. Огромное спасибо Натальи и Штефану. И конечно поварам.

Номера старые. Диван поломан. За две недели постельное белье меняли два раза,первый раз ровно через неделю. Уборка это просто песня. Правда очень грустная. Пылесоса мы не видели.Пару тапочек не достали из упаковки,так их "конфисковали" через 3 дня. Массаж представляет из себя похлопование по заднице. Моя внучка делает лучше. Жалко,что отель довели до такого состояния. Какие 4 звезды, одной много будет.

Irina Miller 18.01.2020

Очень трудно было найти место для парковки

ЕЛЕНА ЖУРИНА 22.12.2019

Думаю, что не совсем правильно давать оценку санаториям в Карловых Варах так же, как отелям. В последние мы приезжаем на несколько дней, а в санатории устраиваемся на недели. Поэтому основная моя оценка: « как дома». Здесь все было КАК ДОМА! А домой всегда хочется вернуться! Поздравляю весь коллектив с наступающим Рождеством!

Все проблемки быстро решались.

Alexander Schlegel 18.12.2019

тишина и покой можно выспатся график посещения процедур очень удобный

половина процедур не работало питание мало выбора уборка не на высоте массаж не професиональный так могу и я похлопали по заднице и помяли шею это валера второй виталий все 20 минут бегает вокруг и причем одной рукой масажирует парковка отсутствует когда дождь в номерах во двор не возможно отрыть окна сильный шум падающей воды

Наталия Бердник 08.12.2019

Самое замечательное в санатории это велнес- центр

Ольга Застенская 05.12.2019

Все соответствует описанию санатория на сайте. Атмосфера спокойная, проживающих мало, персонал немногочисленный, но очень приветливый. Очень понравилось обслуживание на процедурах. Питание хорошее, вкусно, разнообразно. Но нет разнообразия процедур: нет ванн углекислых, подводного массажа и др. Если хотите спокойно отдохнуть с минимумом процедур, можно ехать. Но лечиться усиленно, это не в Остенд.

Tatiana Vlodarchik 29.11.2019

Спасибо Sanatoriumc.com ! Хорошая цена в хорошем санатории -относительно цены!. Очень вкусно готовят. В остальном нужно поработать! Замечательная, бесплатная экскурсия в Прагу!!!

Марат Якупов 26.11.2019

Отличная работа ресепшена. Хочется отметить Эву и Виталия. Отличная кухня и работа ее персонала.

Уборка номеров-хотелось бы лучше. При въезде в номер были перегоревшие лампы о чем мы сообщили, за неделю все осталось без изменения

Лариса Янгелова 24.11.2019

Доброжелательная обстановка, заботливое отношение всех представителей персонала (в ресторане, в бальнеоцентре, технического персонала) Оказываются дополнительные платные услуги по косметологии.

Не выполняется половина заявленных процедур на сайте, не работает оборудование по назначенным врачом пооцедурам, не достаточно качественная уборка в номерах.

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Спа-отель «Ostende» могу порекомендовать гостям, которые желают проживать в центре Карловых Вар и тем, кому достаточно пройти общеукрепляющий курс лечения. Расположение спа-отеля можно считать одним из его преимуществ, т. к. расстояние до ближайшей колоннады с лечебными питьевыми термальными источниками составляет 250 метров, а дорога ведет по ровной местности. Качество питания в ресторане спа-отеля на хорошем уровне, для гостей предусмотрено и диетическое питание. Небольшое количество номеров обеспечивает спокойную, домашнюю обстановку. Все они хорошо оборудованы, отмечу, что везде постелено гипоаллергенное ковровое покрытие. Лечебное отделение предлагает гостям только стандартный набор курортных процедур. Недостатком считаю то, что сюда не подведена термальная вода из источников для проведения водных процедур.

Преимущества

  • основным преимуществом спа-отеля является его удобное расположение по отношению к термальным источникам
  • в ресторане отеля широко используются биопродукты, назначается индивидуальное диетическое питание
  • тихая и уютная обстановка, обусловленная малым количеством номеров
  • спа-отель в 2013 году прошел комплексную реконструкцию
  • профессиональный медперсонал, спа-отель принимает на лечение детей с 6 лет
  • специальное гипоаллергенное ковровое покрытие в номерах

Спа-отель Ostende на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Спа-отель Ostende Отзывы