отзывы
АЛЕКСАНДР УСОВ
09.06.2019
Позитив
Все просто отлично,спасибо за все,Большой привет и признательность лечащему врачу МарианнеНегатив
НетОтвет от Спа-отель Schlosspark
Спасибо Вам, Александр, за прекрасную оценку, мы этого дорожим и до следующего вашего визита мы станем еще лучше. С уважением, директор санатория
Viacheslav Zelentsov
27.05.2019
Позитив
Доброжелательный, приветливый и квалифицированный персонал отеля и медицинского центра.Негатив
Все замечательно, все нравится, единственное пожелание - сделать отель действительно отелем для некурящих, как он себя и позиционирует. Сейчас, к сожалению, посетителям не воспрещается курить на балконах и террасе в ресторане. Кроме того, место для курения, которым иногда пользуется и персонал, оборудовано прямо под окнами номеров. В теплое время окна обычно открыты, и дым от сигарет попадает в номера. Между тем замечательный чистый воздух Карловых Вар - один из факторов, привлекающих к отдыху в этом месте.
Tatiana Salova
23.04.2019
Негатив
Все хорошо, но в горочку три раза в день тяжеловато.
Vladimir Kudryavtsev
20.04.2019
Позитив
Очень доброжелательнон отношение всего персонала, в том числе при проведении процедур. Без проблем освободили один четверг с перемещением процедур для поездки в Прагу. Хорошее разнообразное питание и при этом все вкусноНегатив
Нет. Может быть плохая звукоизоляция номеров, но не напрягало, поскольку отдыхающие в основном ведут себя тихо.
Veaceslav Vatamaniuc
14.04.2019
Позитив
Настоящие ПРОФИ, начиная от reception ! Сделали буквально ВСЕ чтобы наше пребывание/лечение было незабываемо. Обязательно вернёмся.Негатив
—
Lilia Litau
07.04.2019
Позитив
War sehr schön, kommen bald wieder, danke. Всё очень понравилось, скоро навести вас снова, спасибо.
Liubov Lachugina
25.02.2019
Позитив
Очень хорошие врачи и медперсонал.Негатив
Были сложности со столовой: несмотря на то, что мне назначили диетическое меню, долгое время приносили блюда из обычного меню. Только после нескольких разговоров и обращения к врачу стали предлагать диетические блюда.
Лилия Рутковская
01.12.2018
Позитив
Отдыхали в ноябре 2018 г. Отель очень понравился : очень тихо , чисто , вкусно кормят и хорошо обслуживают. Работники ресторана - молодцы !. Великолепный вид из номера. Процедуры без халтуры и все по времени. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Врачи профессиональны и внимательны. Сюда хочется вернуться.Негатив
Подушки. Но при первой просьбе все решили.
Алексей Денисов
13.11.2018
Позитив
Персонал отеля и медицинский персонал - отличная работа. Спасибо!
Анаит Арутюнян
21.10.2018
Позитив
Отель расположен удобно, близко к источнику №1. В номере тихо, хороший ремонт, просторные номера. чисто. Диетическое питание для стола № 3. Всё необходимое в номере есть - посуда, столовые принадлежности, электрочайник, сейф, минибар. был даже зонт, ложка и щетка для обуви. Приветливый персонал.Негатив
Из водных процедур только ванны. Процедуры назначаются без учета, что нужно оставить время на утренний прием воды из источника, поэтому дважды переделывали расписание. Нет приспособлений для переноса багажа до лифта, приходится чемодан тащить по лестнице вручную.
Daria Shepeleva
14.10.2018
Позитив
Вежливый персонал, разнообразное питание, релаксационные процедуры. Расположение удобное к гейзеру и другим источникам, но нужно иметь в виду, что придется подниматься в горку.Негатив
У меня был номер на мансарде, поэтому низкие потолки и маленькое окно. Особенно неудобно в ванной при таких низких потолках. Не очень тщательная уборка номера: остались вещи от предыдущего гостя. Плюс горничные спрашивают, нужно ли убирать в номере. В отелях такой категории звездности с подобной работой горничных столкнулась впервые.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Уважаемая Daria Shepeleva Во время проживание вы не сказали, что вам комната не нравится, эти комнаты для SGL. Горничные спрашивают если хотите уборку, чтобы клиентов которые приехали отдыхать не беспокоить. Спасибо за ваш отзыв. Владимир
Walentina Zimmermann
05.10.2018
Позитив
Все просто замечательно. Обязательно поедим еще!
Светлана Мантель
01.10.2018
Позитив
Понравилось абсолютно все. Питание превосходное, персонал очень дружелюбный, месторасположение отличное, при условии, что нет проблем с небольшим восхождением на горку.Негатив
не было.
Anna Sklyarskaya
24.09.2018
Позитив
Приятное обслуживание в ресторане.Негатив
Очень плохая звукоизоляция между комнатами ( номерами ).
Anatolij Wilwer
26.08.2018
Позитив
В отеле Schlosspark мы отдыхали с 30.07 по 9.0.2018г. Это был отличный отдых.Мы очень благодарны всему персоналу отеля. Всё было на высшем уровне. С удовольствием поситим ваш отель ещё,но уже на более длительное время. Ещё раз большое спасибо всему персоналу. Irina,Anatolij Wilwer. Германия.
Grigory Sergejenko
17.08.2018
Позитив
1. Идеальный медицинский персонал. Отдельное спасибо главной мед.сестре Марине!!! 2. Великолепный отель и великолепное оборудование СПА 3. Отличные номера 4. Расположение близкое к идеальномуНегатив
1. Душ! Купаться очень не удобно. 2. Если у Вас тяжелые чемоданы, будет сложно. В отеле куча лестниц. Я был после операции и моей жене пришлось таскать чемоданы, так как персонал не был готов помочь. 3. Плохая шумоизодяция. 4. Курение персонала. 5. Невозможные подушки. 6. Неуважительное отношение горничных.
Natalia Govorukhina
11.08.2018
Позитив
Очень хороший отель, дружелюбный персонал, лечение и питание просто прекрасные )) видимо, очень хороший повар. Также имеется стоянка, если вы приехали на машине
Oleg Tyshchenko
01.08.2018
Позитив
Хорошие СПА процедуры, прямо в отеле. Отличный номер. Бассейн. Недалеко до всех интересных мест. Приветливый персонал.Негатив
Не обновляли мыло. Хоть и еда в целом хорошая, но не хватает выбора более диетических блюд.
VIKTORIA VISTJAK
31.07.2018
Позитив
Прекрасный отдых и лечение. Персонал внимательный и очень заботливый. Все понравилось. Спасибо!
NATALIA TUNINA
24.07.2018
Позитив
Все очень понравилось, большая благодарность поварам, за отличное питание , а так же всему персоналу отеля и медперсоналу за внимание , отзывчивость и хорошо выполненную работу для обеспечения нашего отдыха!Негатив
нет
Aleksandr Klimov
18.07.2018
Позитив
Отдыхали и лечились в этом санатории вдвоём с супругой в конце июня в течение 2-х недель. С большим удовольствием отмечаем отличное качество предоставленного лечения и 3-х разового питания (утром - шведский стол, обед и ужин - заказ по меню). Медицинский и обслуживающий персонал - на высшем уровне! Проводилась ежедневная качественная уборка номера. Замена белья, в том числе и халатов - один раз в три дня. Кровати широкие и очень удобные. В номере три окна с видом на улицу и сказочный город Карловы Вары (о самом городе-курорте можно говорить много и долго, но всей его потрясающей красоты и неповторимого изящества одними словами не передать - это надо видеть своими глазами и вдохнуть его атмосферу своими лёгкими!!!). Wi-Fi работал достаточно быстро и качественно. Для путешественников на автомобиле рядом с отелем есть небольшая парковка на 5 или 6 автомашин по цене 8 евро/сутки, но место необходимо бронировать заранее. От всего сердца и искренне благодарим весь персонал санатория за чуткое, внимательное и дружеское к нам отношение!!! Безусловно рекомендуем этот санаторий всем, кто хочет за относительно невысокую цену хорошо и качественно отдохнуть, а также поправить своё здоровье. Все условия для этого в Спа отеле Schlosspark есть! По возможности мы вновь будем стараться попасть именно в этот санаторий, но только теперь уже на полных три недели (две недели, поверьте, - это всё-таки маловато!).Негатив
Особого негатива отметить не можем, так как такового практически нет, но вот заменить довольно-таки старые, потрёпанные и комковатые подушки в номерах на новые и более высокого качества - это мы настоятельно рекомендуем руководителям санатория сделать, не откладывая решение этой проблемы в долгий ящик.
Ольга Голубкова
03.07.2018
Позитив
из плюсов - расположение, питание, персонал, лечениеНегатив
1.на обед и ужин лучше приходить минимум за час до официального времени окончания, если прийти в последние полчаса, то можно не застать часть закусок и/или убирать их будут при вас 2. Лобби бар в июне был не обитаем, не велика потеря, но иногда приятно посидеть вечером перед сном вне номера, но и не далеко от него с чаем/ бокалом
oleinik anna
30.06.2018
Позитив
Отдыхала неделю. Очень понравилось. Персонал очень любезный и на рецепшен и в спа и в столовой. Спасибо всем большое! Всем рекомендую этот отель. Лечение тоже понравилось. Девушки стараются. Все процедуры вовремя, никаких очередей. Отдельное спасибо SANATORIUMS.COM! Бронировала через этот сайт первый раз и были некоторые опасения. Но всё оказалось чудесно и в плане бронирования номера и с трансфером. Всё чётко и вовремя.Негатив
Единственный минус - очень пахло канализацией в душе. Людям пожилого возраста будет тяжело подняться, так как отель расположен на горе.
Vasilisa Nesterova
28.06.2018
Позитив
Замечательный и дружелюбный персонал, (что очень важно на отдыхе)! Любят свою работу! Чудесные повара! Белоснежные постели! Очень хорошая уборка в номерах (ежедневная) Грамотная и четкая работа всего коллектива! Бальнеоцентр на отлично!Негатив
Негатива нет
Лариса Дырында
16.06.2018
Позитив
Добрый день.Наши дни пребывания в санатории можем отразить по всем показателям великолепно. Все воспоминания об отеле только с благодарностью к работникам отеля.Спасибо им огромное!Негатив
Минусов нет
Наталия Петрова
09.06.2018
Позитив
Грамотная и профессиональная организация и проведение лечебных процедур. Питание : удобно, вкусно, очень приятно. Комфортное проживание. На мой взгляд достаточное удобное расположение. Большое спасибо всем сотрудникам отеля !Негатив
Минусов на мой взгляд нет
Samouil Rozenberg
02.06.2018
Позитив
Все было прекрасно. Большое спасибо персоналу.
Надежда Осина
28.05.2018