отзывы
Алексей Денисов
13.11.2018
Позитив
Персонал отеля и медицинский персонал - отличная работа. Спасибо!
Анаит Арутюнян
21.10.2018
Позитив
Отель расположен удобно, близко к источнику №1. В номере тихо, хороший ремонт, просторные номера. чисто. Диетическое питание для стола № 3. Всё необходимое в номере есть - посуда, столовые принадлежности, электрочайник, сейф, минибар. был даже зонт, ложка и щетка для обуви. Приветливый персонал.Негатив
Из водных процедур только ванны. Процедуры назначаются без учета, что нужно оставить время на утренний прием воды из источника, поэтому дважды переделывали расписание. Нет приспособлений для переноса багажа до лифта, приходится чемодан тащить по лестнице вручную.
Daria Shepeleva
14.10.2018
Позитив
Вежливый персонал, разнообразное питание, релаксационные процедуры. Расположение удобное к гейзеру и другим источникам, но нужно иметь в виду, что придется подниматься в горку.Негатив
У меня был номер на мансарде, поэтому низкие потолки и маленькое окно. Особенно неудобно в ванной при таких низких потолках. Не очень тщательная уборка номера: остались вещи от предыдущего гостя. Плюс горничные спрашивают, нужно ли убирать в номере. В отелях такой категории звездности с подобной работой горничных столкнулась впервые.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Уважаемая Daria Shepeleva Во время проживание вы не сказали, что вам комната не нравится, эти комнаты для SGL. Горничные спрашивают если хотите уборку, чтобы клиентов которые приехали отдыхать не беспокоить. Спасибо за ваш отзыв. Владимир
Walentina Zimmermann
05.10.2018
Позитив
Все просто замечательно. Обязательно поедим еще!
Светлана Мантель
01.10.2018
Позитив
Понравилось абсолютно все. Питание превосходное, персонал очень дружелюбный, месторасположение отличное, при условии, что нет проблем с небольшим восхождением на горку.Негатив
не было.
Anna Sklyarskaya
24.09.2018
Позитив
Приятное обслуживание в ресторане.Негатив
Очень плохая звукоизоляция между комнатами ( номерами ).
Anatolij Wilwer
26.08.2018
Позитив
В отеле Schlosspark мы отдыхали с 30.07 по 9.0.2018г. Это был отличный отдых.Мы очень благодарны всему персоналу отеля. Всё было на высшем уровне. С удовольствием поситим ваш отель ещё,но уже на более длительное время. Ещё раз большое спасибо всему персоналу. Irina,Anatolij Wilwer. Германия.
Grigory Sergejenko
17.08.2018
Позитив
1. Идеальный медицинский персонал. Отдельное спасибо главной мед.сестре Марине!!! 2. Великолепный отель и великолепное оборудование СПА 3. Отличные номера 4. Расположение близкое к идеальномуНегатив
1. Душ! Купаться очень не удобно. 2. Если у Вас тяжелые чемоданы, будет сложно. В отеле куча лестниц. Я был после операции и моей жене пришлось таскать чемоданы, так как персонал не был готов помочь. 3. Плохая шумоизодяция. 4. Курение персонала. 5. Невозможные подушки. 6. Неуважительное отношение горничных.
Natalia Govorukhina
11.08.2018
Позитив
Очень хороший отель, дружелюбный персонал, лечение и питание просто прекрасные )) видимо, очень хороший повар. Также имеется стоянка, если вы приехали на машине
Oleg Tyshchenko
01.08.2018
Позитив
Хорошие СПА процедуры, прямо в отеле. Отличный номер. Бассейн. Недалеко до всех интересных мест. Приветливый персонал.Негатив
Не обновляли мыло. Хоть и еда в целом хорошая, но не хватает выбора более диетических блюд.
VIKTORIA VISTJAK
31.07.2018
Позитив
Прекрасный отдых и лечение. Персонал внимательный и очень заботливый. Все понравилось. Спасибо!
NATALIA TUNINA
24.07.2018
Позитив
Все очень понравилось, большая благодарность поварам, за отличное питание , а так же всему персоналу отеля и медперсоналу за внимание , отзывчивость и хорошо выполненную работу для обеспечения нашего отдыха!Негатив
нет
Aleksandr Klimov
18.07.2018
Позитив
Отдыхали и лечились в этом санатории вдвоём с супругой в конце июня в течение 2-х недель. С большим удовольствием отмечаем отличное качество предоставленного лечения и 3-х разового питания (утром - шведский стол, обед и ужин - заказ по меню). Медицинский и обслуживающий персонал - на высшем уровне! Проводилась ежедневная качественная уборка номера. Замена белья, в том числе и халатов - один раз в три дня. Кровати широкие и очень удобные. В номере три окна с видом на улицу и сказочный город Карловы Вары (о самом городе-курорте можно говорить много и долго, но всей его потрясающей красоты и неповторимого изящества одними словами не передать - это надо видеть своими глазами и вдохнуть его атмосферу своими лёгкими!!!). Wi-Fi работал достаточно быстро и качественно. Для путешественников на автомобиле рядом с отелем есть небольшая парковка на 5 или 6 автомашин по цене 8 евро/сутки, но место необходимо бронировать заранее. От всего сердца и искренне благодарим весь персонал санатория за чуткое, внимательное и дружеское к нам отношение!!! Безусловно рекомендуем этот санаторий всем, кто хочет за относительно невысокую цену хорошо и качественно отдохнуть, а также поправить своё здоровье. Все условия для этого в Спа отеле Schlosspark есть! По возможности мы вновь будем стараться попасть именно в этот санаторий, но только теперь уже на полных три недели (две недели, поверьте, - это всё-таки маловато!).Негатив
Особого негатива отметить не можем, так как такового практически нет, но вот заменить довольно-таки старые, потрёпанные и комковатые подушки в номерах на новые и более высокого качества - это мы настоятельно рекомендуем руководителям санатория сделать, не откладывая решение этой проблемы в долгий ящик.
Ольга Голубкова
03.07.2018
Позитив
из плюсов - расположение, питание, персонал, лечениеНегатив
1.на обед и ужин лучше приходить минимум за час до официального времени окончания, если прийти в последние полчаса, то можно не застать часть закусок и/или убирать их будут при вас 2. Лобби бар в июне был не обитаем, не велика потеря, но иногда приятно посидеть вечером перед сном вне номера, но и не далеко от него с чаем/ бокалом
oleinik anna
30.06.2018
Позитив
Отдыхала неделю. Очень понравилось. Персонал очень любезный и на рецепшен и в спа и в столовой. Спасибо всем большое! Всем рекомендую этот отель. Лечение тоже понравилось. Девушки стараются. Все процедуры вовремя, никаких очередей. Отдельное спасибо SANATORIUMS.COM! Бронировала через этот сайт первый раз и были некоторые опасения. Но всё оказалось чудесно и в плане бронирования номера и с трансфером. Всё чётко и вовремя.Негатив
Единственный минус - очень пахло канализацией в душе. Людям пожилого возраста будет тяжело подняться, так как отель расположен на горе.
Vasilisa Nesterova
28.06.2018
Позитив
Замечательный и дружелюбный персонал, (что очень важно на отдыхе)! Любят свою работу! Чудесные повара! Белоснежные постели! Очень хорошая уборка в номерах (ежедневная) Грамотная и четкая работа всего коллектива! Бальнеоцентр на отлично!Негатив
Негатива нет
Лариса Дырында
16.06.2018
Позитив
Добрый день.Наши дни пребывания в санатории можем отразить по всем показателям великолепно. Все воспоминания об отеле только с благодарностью к работникам отеля.Спасибо им огромное!Негатив
Минусов нет
Наталия Петрова
09.06.2018
Позитив
Грамотная и профессиональная организация и проведение лечебных процедур. Питание : удобно, вкусно, очень приятно. Комфортное проживание. На мой взгляд достаточное удобное расположение. Большое спасибо всем сотрудникам отеля !Негатив
Минусов на мой взгляд нет
Samouil Rozenberg
02.06.2018
Позитив
Все было прекрасно. Большое спасибо персоналу.
Надежда Осина
28.05.2018
Позитив
Большое спасибо за внимательное и доброжелательное отношение всего персонала. Лечебная база, сервис и питание на высоком уровне. Очень уютный и комфортный отель.
Michal Elena Roud
22.05.2018
Позитив
Прекрасная гостиница, замечательный приветливый персонал.Очень разнообразно и вкусно готовят и обслуживание на высоком уровне.Негатив
Не удобные подушки и желательно обновить постельное белье и полотенца.
Kim Cairns
09.05.2018
Позитив
Мы не первый раз приезжаем в Карловы Вары, но этот отель привел нас в полный восторг. Чувствуешь себя очень комфортно. Персонал очень приятный, доброжелательный. Хочется отдельно отметить шеф повара, питание сказочное, линейка салатов настолько разнообразна, что хочется все попробовать. Собираемся в следующем году, но большей компанией. Спасибо огромное.
Елена Левченко
12.02.2018
Позитив
Огромное спасибо за доставленное удовольствие пребывать в вашем отеле. Кухня просто супер.
Марина Моисеева
19.01.2018
Позитив
Огромное спасибо за отдых приезжаю в ваш отель уже четвертый раз и всегда встречаю теплое отношение всех сотрудников отеля. Доброжелательность, доброта и улыбки на их лицах. Лечение прекрасное! Кухня замечательная! Медработники, официанты повара, горничные и все все спасибо! P.S. Желаю отелю процветать и больше клиентов
Dmitry Tokarev
30.11.2017
Позитив
Так приятно отдыхать среди соотечественников! У нас такие приятные и интересные люди!Негатив
Белый Мерин МL который мешает проезду мусоровоза по утрам! Болтливые бывшие соотечественники. Добро пожаловать домой! Лучше один раз увидеть!
Борис Бауман
04.11.2017
Позитив
Мы хотим вам сказать огромное спасибо за прекрасный отдых, который мы получили в вашем отеле. За теплое отношение медицинского персонала и всему коллективу спасибо и храни вас Господь
Анна Бобко
01.11.2017
Позитив
Спасибо все было очень классно, всем довольны, приедет обязательно еще раз. Удачи, процветания, так держать!!!
Журавская Наталья
22.08.2017