отзывы
Yekaterina Shuller
16.04.2023
Позитив
Мне всё понравилось,спасибо!
Yuliya Wiest
15.04.2023
Позитив
Все были очень дружелюбныНегатив
Еда была немного соленой. Выбор в первые 2 дня был недостаточным. Сауна маленькая (и всегда полная). Расположение слишком высокое) для пожилых людей)))
Tatjana Schmidt
10.04.2023
Позитив
Всё очень понравилось. Персонал отличный, еда вкусная. Следующий отпуск опять в этом отеле.
Anna Bradasch
03.04.2023
Позитив
Мы были там в конце марта и остались всем довольны. Медицинский персонал был просто великолепен.. С удовольствием еще раз рекомендую посетить.
Erika Flaum
27.03.2023
Позитив
Очень хороший отель. Не далеко от центра, что очень удобно для питьевого лечения. Мы чувствовали себя очень комфортно. Очень хорошая еда, очень дружелюбный и услужливый персонал.
Lena Nowak
27.03.2023
Позитив
Хотим выразить огромную благодарность всей команде. Особенно с прекрасным персоналом в СПА-центре. Команда СПА высокопрофессиональная. Несмотря на нехватку персонала и стресс, Виктория, Даниэла и Филип всегда были милы и отзывчивы. На их лицах всегда была улыбка, от которой сразу же становилось спокойно (несмотря на инъекции CO2). В ресторане нам принесли все, что мы заказали заранее. Все было очень вкусно. Коллектив в ресторане тоже отличный. Вы также можете получить ответы на все свои вопросы на стойке регистрации. Комната достаточно большая, ухоженная и чистая. Бассейн и сауна открыты ежедневно. Наша неделя в этом отеле прошла очень хорошо. Единственное, что нас немного смущало, это то, что, чтобы добраться до отеля, нужно было подниматься в гору. Немного, но... В первый раз путь не показался нам таким утомительным. (Но все это есть в описании при бронировании отеля). Большое спасибо всем, и мы вернемся. Поздравляем всех с Пасхой и желаем всем здоровья!!!!! У нас еще был трансфер от парадного до отеля. Мы прибыли быстро и благополучно с водителем Мартином. Спасибо Спасибо спасибо.
Martin Schneider
26.03.2023
Позитив
В Шлосспарке были второй раз, все было хорошо.Персонал очень дружелюбный, всегда помогал, большое спасибо.СПА-команда Виктория, Даниэла, Филипп работали великолепно и профессионально.Негатив
Отель расположен на вершине горы, пожилым людям трудно ходить.
Olga Zeila
24.03.2023
Позитив
Добрые люди, даже на некоторые процедуры брали не по времени а намного быстрее. Виктория очень доброжелательная, так же как и весь персонал в этом отеле. Сок и воду подавали так же обедом и вечером в не ограниченном количестве чего нет в других отелях.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Ольга, мы только что увидели ваш отзыв и раскраснелись от удовольствия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш отэль.
Jelena Pahk
20.03.2023
Позитив
Понравилось всё! Персонал очень доброжелательный и внимательный. Питание отличное. Довольно хороший лечебный пакет.
Viktor Nisguzki
19.03.2023
Позитив
Отдыхали в Спа-отель Schlosspark второй раз. Сервис и лечение хорошие. Персонал очень внимательный и приветливый. Еда была вкусная, и всего хватало. Обязательно приедем опять! Большое спасибо всему персоналу!Ответ от Спа-отель Schlosspark
Приветствуем вас, Виктор. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи! Всегда Ваши, администрация отэля Schlosspark
Sergej Altenhof
12.03.2023
Позитив
При заезде в отель очень тепло встретили. Огромную благодарность мед.персоналу . Очень внимательны и приветливые . С огромной теплотой и заботой относились к нам . Эффективное лечение и профилактика. В Общем нам всё понравилось. Планируем посетить этот отель ещё раз.Негатив
Не выявлено.
Alexej Avdienkov
06.03.2023
Позитив
Все было прекрасно!!!
Yevgeny Vulikh
05.03.2023
Позитив
Отличное, вежливое и профессиональное обслуживание. Прекрасный ресторан и отличный медперсонал.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Здравствуйте, Евгений. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, администрация отэля Schlosspark
Jelena Markisic
01.03.2023
Позитив
Всё было великолепно 👌. СпасибоОтвет от Спа-отель Schlosspark
Спасибо за ваши отзывы, Елена. Ждём вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, администрация отэля Schlosspark
Natalia Beketov
26.02.2023
Позитив
Персонал очень приятный, дружелюбный и компетентный. Сам отель чистый и удобный. Еда всегда была вкусной. С удовольствием вернусь снова.
Irina Pekarska
24.02.2023
Позитив
Я очень довольна пребыванием в санатории Schlosspark. Очень уютный отель, большая комната, прекрасное обслуживание всего персонала! С удовольствием приеду ещё раз!Ответ от Спа-отель Schlosspark
Ирина, добрый день. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе гостиницы и сервисов. Ждём вас в гости снова! С уважением, администрация Schlosspark
Natalia Purice
19.02.2023
Позитив
Супер уютный апартаменты, питание отличное, персонал суперский ❤️❤️❤️. приедем 100%.спасибо за всё 😘😘😘
Sergey Goncharov
13.02.2023
Позитив
Прекрасная кухня в ресторане, просторные и комфортные комнаты а также очень милый, отзывчивый и всегда готовый прийти на помощь персонал. Один из лучших отелей в Карловых варах. СоветуюНегатив
Проблема с парковочными местами.
Silvia Richter
06.02.2023
Позитив
Хороший дружелюбный персонал, хорошие спа-процедуры.Негатив
На самом деле ничего, просто ситуация с парковкой авантюрная. Но я также понимаю, что отель не имеет на это никакого влияния.
Tamara Witowski
11.01.2023
Позитив
Большие, светлые номера, приятный персонал, еда тоже вкусная.Негатив
Недостаточно шезлонгов в комнате отдыха сауны.
Zinoviy Sirenko
08.01.2023
Позитив
Неплохой отель,с приветливым персоналом,качественным сервисом, нам за почти неделю прибывания понравилось.Рекомендуем.
Alexej Becker
04.01.2023
Позитив
Отдыхали с 27 декабря по 3 января .Всё очень понравилось. Всё работники отеля очень дружелюбные.Особо хочется сказать спасибо Сюзанне и Виктории.
Diana Dech
26.12.2022
Позитив
Огромное спасибо персоналу ресторана и шеф-повару! Все были очень милы, еда в основном вкусная. Очень доброжелательная и всегда в хорошем настроении старшая медсестра и медсестра лечебного отделения.Медсестра тоже терпеливо относится к своим пациентам.Негатив
Очень неприветливый врач, который не хотел ничего объяснять и торопился. Очень обидно, особенно когда за все платишь сам! Некоторые процедуры, предлагаемые на веб-сайте, вообще не предлагаются. Лобби-бара фактически нет (несколько бутылок в холодильнике для самообслуживания!). Здесь всегда было темно и пустынно. Чайные пакетики и сахар в номере рядом с чайником - не бесплатно! Ночью в ванной и коридоре бегают чешуйницы!
Arturas Sperskas
23.12.2022
Позитив
Номер был очень хороший,с чудесным видом в городок и старый костел.еда в ресторане понравилась,обслуживание тоже совсем приличное.Мед.персонал,особенно мед.сеста Виктория были на высоте.Таких,как Виктория,с ее доброжелательном ,подходом к человеку млжно с уверенностью ставить примером.Негатив
Так.первое-доставили меня с аэропорта не в тот санаторий .в час ночи пешком пошел искать свой с чемоданами на руках.никто не извинился от Sanatorium.второе.гид который проводил экскурсию по Праге рассказывал выдуманные ,несоответсвуещее истории факты.а в конце,когда я позвонил и сказал ,что жду у автобуса,с насмехом сказала ,чтоб я шел туда где она сказала.и пошел,побег, 15 мин к ним,чтоб потом посмеялась с группой и пошли все вместе к автобусу там от куда бежал зачем то.ее имени не помню,но если что есть ее телефон.Ответ от Спа-отель Schlosspark
Ответ от компании Sanatoriums^ Уважаемый Arturas Sperskas! Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы не связались с нами по приезду, мы бы решили сложившееся недоразумение с трансфером или предоставили бы Вам бонус к бронированию. По поводу экскурсии в Прагу, наши экскурсоводы являются профессионалами и в своих рассказах используют только проверенные факты из достоверных источников, выдуманными могут быть только легенды, которые существуют среди местного населения. В конце экскурсии все туристы собираются не возле автобуса, а в строго определенном месте, указанном гидом, чтобы избежать путаницы и недопонимания, и уже вместе с гидом направляются к автобусу. Еще раз приносим наши извинения. В качестве компенсации, свяжитесь с нами при следующем бронировании и мы предоставим Вам приятный бонус от компании.
Waleri Ortmann
14.12.2022
Позитив
Мы остались очень довольны...Думаем приехать еще ..Большое спасибо всему персоналу отеля за чуткое отношение к нам
Marlen Iskakov
11.12.2022
Позитив
Все хорошо, персонал отличный, лечение неплохое, если говорить о профилактике.
Elena Brodova
09.12.2022