Bewertungen
Waldemar Zimmermann
22.04.2023
Positives
Dass essen ist gut. Sauberkeit im Hotel ist gut.Negatives
Rezeption Personal sehr schlecht.
übersetzt
Yuliya Wiest
15.04.2023
Positives
Alle waren sehr freundlichNegatives
Das essen war bisschen salzig. Die Auswahl in der ersten 2 Tagen war nicht ausreichend. Die Sauna ist klein (und immer voll). Die Lage ist zu hoch) für ältere Leute)))
Tatjana Schmidt
10.04.2023
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Das Personal ist großartig, das Essen ist köstlich. Nächsten Urlaub wieder in diesem Hotel.
Anna Bradasch
03.04.2023
Positives
Wir waren Ende Merz da und waren mit allem zufrieden. Das Medezinesche Personal war einfach Spitze.. Gerne wieder, ich Empfehle es zu Besuchen.
Peter Weigandt
02.04.2023
Positives
Immer wieder gerne.
Erika Flaum
27.03.2023
Positives
Ein sehr schönes Hotel. Nicht weit vom Zentrum, was sehr bequem für die Trinkkur ist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr gutes Essen, sehr freundliches, hilfsbereites Personal.
Lena Nowak
27.03.2023
Positives
Wir bedanken uns ganz herzlich bei dem ganzen Team. Besonders bei den lieben Mitarbeitern in SPA-Bereich. Das SPA-Team ist hochprofessionell. Trotz Personalmangel und Stress sind Viktoria, Daniela und Philip immer nett und hilfsbereit gewesen. Sie haben immer ein Lächeln auf dem Gesicht gehabt, dass man sich sofort entspannt gefühlt (trotz CO2 Injektionen). Im Restaurant haben wir alles bekommen, was man vorbestellt. Alles hat sehr gut geschmeckt. Das Team im Restaurant ist auch bombastisch. An der Rezeption hat man auch alle Fragen beantworten bekommen. Das Zimmer ist groß genug, gepflegt und sauber. Der Pool-Bereich und die Sauna sind täglich auf. Unsere Woche in diesem Hotel war sehr gut. Einzige was uns dies mal bisschen gestört hat - zum Hotel muss man Berg hoch gehen. Nicht viel, aber...Beim ersten mal haben wir den Weg nicht so anstrengt empfunden. (Aber das alles steht in der Beschreibung beim Hotel buchen). An alle großes Dankeschön und wir kommen wieder. Allen wünschen wir frohe Osterfest und bleiben Sie alle gesund!!!!! Wir haben noch Transfer von der Haustür bis zum Hotel gehabt. Mit dem Fahrer, Martin, sind wir schnell und gut angekommen. Danke, Danke, Danke.
Martin Schneider
26.03.2023
Positives
Wir sind schon zweiten mal in Schlosspark war ales gut.Personal sehr freundlich immer hilfsbereit extra vielen Dank SPA Team Viktoria, Daniela, Philipp super und professionell arbeiten.Negatives
Hotel steht auf Berge für alte Leute schwer laufen.
Olga Zeila
24.03.2023
Positives
Freundliche Leute, sie haben einige Eingriffe sogar viel schneller und nicht rechtzeitig durchgeführt. Victoria ist sehr freundlich, ebenso wie das gesamte Personal in diesem Hotel. Saft und Wasser wurden auch mittags und abends in unbegrenzter Menge serviert, was in anderen Hotels nicht der Fall ist.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Ольга, мы только что увидели ваш отзыв и раскраснелись от удовольствия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш отэль.
Jelena Pahk
20.03.2023
Positives
Mir hat alles gefallen! Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen ist ausgezeichnet. Ziemlich gutes Behandlungspaket.
Viktor Nisguzki
19.03.2023
Positives
Wir waren zum zweiten Mal im Kurhotel Schlosspark. Service und Behandlung sind gut. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Das Essen war köstlich und es war von allem genug vorhanden. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Vielen Dank an alle Mitarbeiter!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Приветствуем вас, Виктор. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи! Всегда Ваши, администрация отэля Schlosspark
Sergej Altenhof
12.03.2023
Positives
Bei der Ankunft im Hotel wurden wir sehr herzlich begrüßt. Vielen Dank an das medizinische Personal. Sehr aufmerksam und freundlich. Sie haben uns mit großer Herzlichkeit und Fürsorge behandelt. Effektive Behandlung und Prävention. Uns gefiel alles am General. Wir planen, dieses Hotel wieder zu besuchen.Negatives
Nicht gefunden.
Yevgeny Vulikh
05.03.2023
Positives
Ausgezeichneter, höflicher und professioneller Service. Wundervolles Restaurant und ausgezeichnetes medizinisches Personal.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Здравствуйте, Евгений. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, администрация отэля Schlosspark
Jelena Markisic
01.03.2023
Positives
Alles war super 👌. DankeAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Спасибо за ваши отзывы, Елена. Ждём вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, администрация отэля Schlosspark
Natalia Beketov
26.02.2023
Positives
Das Personal ist sehr nett freundlich und kompetent Das Hotel selber sauber und gemütlich Das Essen hat immer gut geschmeckt Kommen gerne nochmal
Inna Bauer
26.02.2023
Positives
Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr sauber
Irina Pekarska
24.02.2023
Positives
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Schlosspark. Sehr gemütliches Hotel, großes Zimmer, exzellenter Service vom gesamten Personal! Ich komme gerne wieder!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Ирина, добрый день. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе гостиницы и сервисов. Ждём вас в гости снова! С уважением, администрация Schlosspark
Natalia Purice
19.02.2023
Positives
Super gemütliche Wohnung, hervorragendes Essen, super Personal ❤️❤️❤️. Wir kommen zu 100%. Danke für alles 😘😘😘
Valeri Perwuschin
16.02.2023
Negatives
Im Zimmmer Gardinen waschen
Sergey Goncharov
13.02.2023
Positives
Ausgezeichnete Küche im Restaurant, geräumige und komfortable Zimmer sowie sehr nettes, aufmerksames und immer hilfsbereites Personal. Eines der besten Hotels in Karlsbad. ich empfehleNegatives
Problem mit Parkplätzen.
Silvia Richter
06.02.2023
Positives
Nettes freundliches Personal, Gute KuranwendungenNegatives
Eigentlich nichts - nur die Parkplatzsituation ist abenteuerlich. Aber ich kann auch verstehen, das da das Hotel keinen Einfluss darauf hat.
Tamara Witowski
11.01.2023
Positives
Große helle Zimmer, nette Personal, und das Essen hat auch geschmeckt.Negatives
Zu wenig Liege im Sauna Ruheraum .
Zinoviy Sirenko
08.01.2023
Positives
Kein schlechtes Hotel, mit freundlichem Personal, erstklassigem Service, es hat uns während unseres fast einwöchigen Aufenthalts gut gefallen. Wir empfehlen es.
Alexej Becker
04.01.2023
Positives
Wir haben uns vom 27. Dezember bis 3. Januar ausgeruht. Uns hat wirklich alles gefallen. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich. Ganz besonders möchte ich mich bei Suzanne und Victoria bedanken.
Diana Dech
26.12.2022
Positives
Vielen Dank an Restaurantsmitarbeitern und an Koch! Alle sehr nett .Das Essen war meistens lecker. Sehr freundliche und immer gut gelaunte Oberkrankenschwester und Krankenpfleger in der medizinischen Abteilung.Die Krankenpflegerin duldet auch ihre Pazienten.Negatives
Sehr unfreundliche Ärztin, die nichts erklären wollte und gehetzt hat. Sehr enttäuschend, besonders wenn man selbst alles zahlt! Einige von den auf der WEB-Seite angebotenen Behandlungen werden gar nicht angeboten. Lobby Bar gibt es tatsächlich nicht (im Kühlschrank paar Flaschen zur Selbstbedinung!). War immer dunkel und menschenlos. Teebeutel und Zucker im Zimmer neben dem Wasserkocher - nicht kostenlos! Im Bad und im Flur im Zimmer laufen nachts Silberfische!
Arturas Sperskas
23.12.2022
Positives
Das Zimmer war sehr schön, mit einem wunderbaren Blick auf die Stadt und die alte Kirche. Das Essen im Restaurant hat mir sehr gut gefallen, der Service war auch recht anständig. Das medizinische Personal, vor allem Krankenschwester Victoria, war ausgezeichnet. Es gibt so viele Leute wie Victoria geht mit ihrem freundlichen Umgang mit Menschen selbstbewusst mit gutem Beispiel voran.Negatives
Also brachten sie mich erstens vom Flughafen zum falschen Sanatorium. Um ein Uhr morgens ging ich zu Fuß mit Koffern im Arm auf die Suche nach meinem. Niemand entschuldigte sich beim Sanatorium. Zweitens der Führer, der die Tour durchführte Prag erzählte fiktive Tatsachen, die nicht der Geschichte entsprachen. Und als ich am Ende anrief und sagte, dass ich am Bus warte, sagte sie mir spöttisch, ich solle dorthin gehen, wo sie gesagt hatte. Und ich ging, rannte, 15 Minuten zu ihnen , damit ich dann mit der Gruppe lachen und alle zusammen zum Bus gehen konnte, von dem ich aus irgendeinem Grund gerannt bin. Ich erinnere mich nicht an ihren Namen, aber wenn überhaupt, habe ich ihre Telefonnummer.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Ответ от компании Sanatoriums^ Уважаемый Arturas Sperskas! Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы не связались с нами по приезду, мы бы решили сложившееся недоразумение с трансфером или предоставили бы Вам бонус к бронированию. По поводу экскурсии в Прагу, наши экскурсоводы являются профессионалами и в своих рассказах используют только проверенные факты из достоверных источников, выдуманными могут быть только легенды, которые существуют среди местного населения. В конце экскурсии все туристы собираются не возле автобуса, а в строго определенном месте, указанном гидом, чтобы избежать путаницы и недопонимания, и уже вместе с гидом направляются к автобусу. Еще раз приносим наши извинения. В качестве компенсации, свяжитесь с нами при следующем бронировании и мы предоставим Вам приятный бонус от компании.
Waleri Ortmann
14.12.2022
Positives
Wir waren sehr zufrieden...Wir denken darüber nach, wiederzukommen.Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter für ihre sensible Einstellung uns gegenüber
Marlen Iskakov
11.12.2022