відгуки
Позитив
Ця їжа хороша. Чистота в готелі хороша.Негатив
Персонал на рецепції дуже поганий.
Позитив
Всі були дуже дружніНегатив
Їжа була трохи солоною. Вибір у перші 2 дні був недостатнім. Сауна маленька (і завжди повна). Розташування занадто високе) для літніх людей)))Позитив
Все дуже сподобалось. Персонал чудовий, їжа смачна. Наступна відпустка знову у цьому готелі.Позитив
Ми були там наприкінці березня і всім задоволені. Медичний персонал був просто чудовий.. З радістю ще раз рекомендую відвідати.Позитив
Дуже гарний готель. Недалеко від центру, що дуже зручно для питного лікування. Ми почувалися дуже комфортно. Дуже смачна їжа, дуже доброзичливий, услужливий персонал.Позитив
Ми хотіли б дуже подякувати всій команді. Особливо з прекрасним персоналом у SPA зоні. Команда SPA високопрофесійна. Незважаючи на відсутність персоналу та стрес, Вікторія, Даніела та Філіп завжди були привітними та готовими допомогти. На їхніх обличчях завжди була посмішка, від якої ти відразу почувався розслабленим (незважаючи на введення CO2). У ресторані ми отримали все, що замовляли заздалегідь. Все було дуже смачно. Колектив в ресторані теж чудовий. Ви також можете отримати відповіді на всі запитання на рецепції. Кімната досить велика, доглянута, чиста. Басейн і сауна працюють щодня. Наш тиждень у цьому готелі був дуже хорошим. Єдине, що нас трохи непокоїло, це те, що до готелю потрібно було піднятися на гору. Небагато, але...Першого разу шлях не був таким напруженим. (Але все це є в описі при бронюванні готелю). Велике спасибі всім і ми повернемося. Бажаємо всім щасливого Великодня та будьте здорові!!!!! У нас ще був трансфер від вхідних дверей до готелю. Ми прибули швидко та безпечно з водієм Мартіном. Дякую, дякую, дякую.Позитив
Ми вже вдруге були в Schlosspark, все було добре. Персонал дуже привітний, завжди допомагав, велике спасибі. SPA команда Вікторія, Даніела, Філіп працювали чудово та професійно.Негатив
Готель знаходиться на вершині гір, по якому літнім людям важко ходити.Позитив
Добрі люди, навіть на деякі процедури брали не за часом, а набагато швидше. Вікторія дуже доброзичлива, як і весь персонал у цьому готелі. Сік і воду подавали так само обідом і ввечері в необмеженій кількості чого немає в інших готелях.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Ольга, мы только что увидели ваш отзыв и раскраснелись от удовольствия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш отэль.
Позитив
Сподобалось все! Персонал дуже доброзичливий та уважний. Харчування відмінне. Досить гарний лікувальний пакет.Позитив
Відпочивали у Спа-готель Schlosspark вдруге. Сервіс та лікування хороші. Персонал дуже уважний та привітний. Їжа була смачна і всього вистачало. Обов'язково приїдемо знову! Дуже дякую всьому персоналу!Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Приветствуем вас, Виктор. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи! Всегда Ваши, администрация отэля Schlosspark
Позитив
При заїзді до готелю дуже тепло зустріли. Велику подяку мед.персоналу. Дуже уважні та привітні. З величезною теплотою та турботою ставилися до нас. Ефективне лікування та профілактика. У Спільному нам все сподобалося. Плануємо відвідати цей готель ще раз.Негатив
Не виявлено.Позитив
Відмінне, ввічливе та професійне обслуговування. Прекрасний ресторан та відмінний медперсонал.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Здравствуйте, Евгений. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, администрация отэля Schlosspark
Позитив
Все було чудово 👌. ДякуюВідповідь від Спа-готель Schlosspark
Спасибо за ваши отзывы, Елена. Ждём вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, администрация отэля Schlosspark
Позитив
Персонал дуже привітний, доброзичливий і компетентний. Сам готель чистий і комфортний. Їжа завжди смачна. Я хотів би повернутися зновуПозитив
Я дуже задоволена перебуванням у санаторії Schlosspark. Затишний готель, велика кімната, прекрасне обслуговування всього персоналу! Із задоволенням приїду ще раз!Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Ирина, добрый день. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе гостиницы и сервисов. Ждём вас в гости снова! С уважением, администрация Schlosspark
Позитив
Супер затишний апартаменти, харчування відмінне, персонал супер ❤️❤️❤️. приїдемо 100%.дякую за все 😘😘😘Позитив
Прекрасна кухня в ресторані, просторі та комфортні кімнати, а також дуже милий, чуйний і завжди готовий прийти на допомогу персонал. Один з найкращих готелів у Карлових варах. РаджуНегатив
Проблема з паркувальними місцями.Позитив
Хороший привітний персонал, хороші спа процедуриНегатив
Насправді нічого - просто ситуація з паркуванням авантюрна. Але я також розумію, що готель на це не впливає.Позитив
Великі світлі кімнати, привітний персонал, їжа теж смачна.Негатив
Не вистачає лежаків в кімнаті відпочинку сауни.Позитив
Непоганий готель, з привітним персоналом, якісним сервісом, нам за майже тиждень перебування сподобалося. Рекомендуємо.Позитив
Відпочивали з 27 грудня по 3 січня. Все дуже сподобалося. Всі працівники готелю дуже доброзичливі. Особливо хочеться сказати спасибі Сюзанні та Вікторії.Позитив
Велике спасибі персоналу ресторану та шеф-кухарю! Всі були дуже привітні.Їжа в основному була смачною. Дуже привітна та завжди в гарному настрої головна медсестра та медсестра медичного відділення.Медсестра також терпимо ставиться до своїх пацієнтів.Негатив
Дуже непривітний лікар, який не хотів нічого пояснювати і кидався. Дуже розчаровує, особливо коли ти за все платиш сам! Деякі процедури, які пропонуються на веб-сайті, не пропонуються взагалі. Лобі-бару фактично немає (кілька пляшок у холодильнику для самообслуговування!). Тут завжди було темно і безлюдно. Чай в пакетиках і цукор в кімнаті поруч з чайником - не безкоштовно! Вночі у ванній кімнаті та коридорі бігають срібні рибки!Позитив
Номер був дуже хороший, з чудовим виглядом у містечко і старий костел. їжа в ресторані сподобалася, обслуговування теж зовсім пристойне. Мед. з упевненістю ставити приклад.Негатив
Так. перше-доставили мене з аеропорту не в той санаторій. о першій годині ночі пішки пішов шукати свій з валізами на руках. ніхто не вибачився від Sanatorium. друге. коли я подзвонив і сказав, що чекаю біля автобуса, з насміхом сказала, щоб я йшов туди де вона сказала. і пішов, втеча, 15 хв до них, щоб потім посміялася з групою і пішли всі разом до автобуса там від куди біг навіщо то .її імені не пам'ятаю,але що є її телефон.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Ответ от компании Sanatoriums^ Уважаемый Arturas Sperskas! Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы не связались с нами по приезду, мы бы решили сложившееся недоразумение с трансфером или предоставили бы Вам бонус к бронированию. По поводу экскурсии в Прагу, наши экскурсоводы являются профессионалами и в своих рассказах используют только проверенные факты из достоверных источников, выдуманными могут быть только легенды, которые существуют среди местного населения. В конце экскурсии все туристы собираются не возле автобуса, а в строго определенном месте, указанном гидом, чтобы избежать путаницы и недопонимания, и уже вместе с гидом направляются к автобусу. Еще раз приносим наши извинения. В качестве компенсации, свяжитесь с нами при следующем бронировании и мы предоставим Вам приятный бонус от компании.