відгуки
Vjaceslavs Avdejevs
28.10.2023
Позитив
Чудовий готель. Персонал СУПЕР. РЕСТОРАН ЩОДЕВРАЛЬНИЙ. Процедури відмінні.Негатив
НІ
Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Уважаемый господин Авдеев, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим его. Приятно читать, что Вы остались довольны нашим отелем и всеми услугами! Мы будем рады приветствовать Вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Stela Griciuhina
26.10.2023
Позитив
враховуючи що це 4-ий готель у моєму перебуванні в Карлові Вари - я була в пошуку самого.. самого.. і скажу, що я вже зупинюся на Shlosspark. Мені все підходить: відмінне розташування (так.. йти недовго в гірку.. це для мене плюс). Враховуючи що готель невеликий вас зустрінуть як вдома: індивідуальний підхід і рішення будь-якого прохання; кухня просто чудова !! прибирання щодня; процедури з посмішкою (до речі немає обмежень на газові уколи, якщо лікар прописав); Така дрібниця як питна вода необмежена, тиха музика в холі, рушник у самому басейні, чайник та чай у номері! І, звичайно, доступність до джерел і чудова погода. Швидше за все я вже зупинюся саме тут і далі - рекомендую!Негатив
це не негатив- але мені не вистачало хоч одного каналу ТБ російською ( знаю що є обмеження- але є канали з Німеччини російською як TVrus TV8)Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Уважаемая Стела, Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель и услуги! К сожалению, у нас нет русских телеканалов, так как они не доступны в Чехии. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и желаем Вам отличного дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Tatyana Malko
24.10.2023
Позитив
Найкраща команда СПА, яку я коли-небудь бачив. Висококваліфікована старша медична сестра Вікторія та її співробітники (Даніела, Філіпп, Валентина) роблять пацієнтів здоровими та щасливими. Всі вони мають не тільки ефективні медичні навички, але й співчуття до кожної пролікованої людини. Мої найкращі побажання всьому персоналу готелю Schlosspark.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дякуємо за оцінку роботи наших співробітників. Ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами знову. Спа Готель Шлосспарк
Марина Риихиярви
22.10.2023
Позитив
У жовтні 2023 року відпочивала у компанії найкращої подруги у Schlosspark готелі. Тільки найпозитивніші оцінки та враження про готель та його робочий персонал. Усі працівники дуже привітні та доброзичливі. Кожен успішно справляється зі своїми функціями, тим самим створюючи у гостей позитивний настрій та винятково позитивні уявлення про готель. Особливо хотілося б відзначити роботу медичного працівника Філіпа, який просто випромінює доброту і турботу про пацієнтів. Радимо всім саме це місце для відпочинку та лікування, а ми обов'язково повернемося до вас ще ні разу. ❣️Негатив
Жодного негативу, його просто немає.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Уважаемая Марина, большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно читать, что Вы остались довольны всем! Мы передадим Вашу благодарность Филипу, ему будет приятно. Мы надеемся, что скоро снова встретимся с Вами и пожелаем Вам отличного дня. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
eigen bajkovski
21.10.2023
Позитив
Готель чудовий, всі співробітники доброзичливі, ми залишилися задоволені, приїдемо ще раз, дякую вам санаторіум
Janina Berillo
11.10.2023
Позитив
Все дуже сподобалось. Хороше харчування, доброзичливий персонал, якісно проводяться процедури, затишні кімнати, зручне ліжко. Щороку приїжджаю лікуватися та відпочивати у цей готель.Негатив
З наступного року сильно підняли ціни на проживання однієї людини в кімнаті. Прийде шукати інший готель, дуже шкода.
Konstantin Raptunovich
07.10.2023
Позитив
Ми чудово провели час там. Курорт досить маленький і тихий, тому ви відчуваєте себе в розкішному літньому будиночку з великою усамітненістю, чудовою їжею, чудовими процедурами та дивовижними краєвидами. Дуже сподобалось і дуже рекомендую.
Inesa Godlevska
05.10.2023
Позитив
Мандрую дуже багато. І практично ніколи не буває, щоб весь сервіз був настільки прекрасним, як у цьому готелі. Дуже привітний персонал починаючи від рецепшен та закінчуючи персоналом з прибирання. Особливо хочеться наголосити на якості обслуговування медсестри Вікторії та лікаря Наталії. Таких позитивних і приємних людей я ще не зустрічала. Ось справді професіонали від бога. Усі розкажуть,покажуть і порадять із усіх питань. Велика подяка всьому персоналу готелю. Також розташування готелю в кроковій доступності від колонад. Все дуже близько. Обов'язково повернуся ще.Негатив
Негативу немає, навіть незважаючи на те, що готель знаходиться трохи на гірці. Ну це навіть якийсь плюс. Добре підходить замість вправ.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Уважаемая Инеса, Приятно читать, что Вы остались довольны отелем и нашими услугами, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита в наш отель и желаем Вам приятного дня. С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Jevgenija Kiukucane
05.10.2023
Позитив
Хочу сказати велике спасибі всьому медперсоналу, який обслуговує персоналу за доброту, чуйне ставлення, професіоналізм.
Tanja König
03.10.2023
Позитив
Нам дуже сподобалося, персонал був дуже ввічливим, їжа була дуже смачною, лікування було чудовим.
Evgeniya Gurevich
02.10.2023
Позитив
Хороший готель Весь персонал дуже люб'язний та доброзичливийНегатив
Немає уточнень в опис готелю про скасування деяких процедурВідповідь від Спа-готель Schlosspark
Уважаемая Евгения, Благодарим Вас за теплые слова, мы ценим Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш персонал и услуги. Лечение может быть изменено, но всегда лучше следовать рекомендациям и расписанию врача. Желаем Вам хорошего дня! С наилучшими пожеланиями, Spa Hotel Schlosspark
Viktor Nisguzki
25.09.2023
Позитив
Відпочивали в Спа-готель Schlosspark втретє, адже завжди приємно повертатися туди, де тобі комфортно. Весь персонал – професіонали своєї справи! Так тримати! Всім дякую за приємний відпочинок та лікування! Сподіваюсь побачимось!Негатив
Ні!Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Уважаемый Виктор, Благодарим Вас за повторный визит к нам и за Ваш добрый отзыв! Приятно читать, что Вы снова остались довольны, и мы с нетерпением ждем Вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Tamara Sakovych
19.09.2023
Позитив
Відмінний відпочинок: лікування на вищому рівні, дуже уважний, ввічливий персонал, всі професіонали своєї справи, харчування відмінне, шеф-кухареві респект, за тиждень страви не повторилися жодного разу, номер відмінний, регулярне прибирання. Жаль у спортзалі тренажери не в порядку. Якщо за 10 бальною шкалою то 9,8. Рекомендую цей готель для тих, кому не важко ходити у гірку.
Irina Mogilewski
18.09.2023
Позитив
Тихий затишний готель. Знаходиться від першого джерело в 250 метрів, від останнього 650-700 метров. Ми відпочивали в 307 номері з великим балконом і чудовим видом на старе місто !!!! Приємні, відповідальні, доброзичливі майстри своєї справи!!!! Низький уклін працівникам ресторану: кухарям Петру та Михайлу!!!!!Смачні страви, різноманітність і подача!!!!! Хто хоче погладшати на пару кілограм, вам потрібно зупинитися в цьому готелі. Дякуємо за сервіс у реєстратурі Євгенії!!!! На всі побажання та питання завжди швидко реагувала!!!! Хто хоче відпочити від суєти і шуму, вам туди. Дякуємо всім за відпочинок та лікування!!!!Негатив
Від прибирання залишилися не дуже задоволені. Деякі дні мінялися лише рушники.
Brigitte Seifert
17.09.2023
Позитив
Привітний персонал тільки в їдальні, завжди намагалися зрозуміти і виконати наші побажанняНегатив
Немає можливості потуситися між процедурами і випити кави, а ввечері немає бару, де можна посидіти і випити, в холодильнику було тільки пиво, вино, шампанське, навіть води для відпочинку не було. , там нічого немає, нам довелося ввечері піти в сусідній готель і випити келих вина в барі, у всьому готелі ніхто не говорить німецькою, крім масажиста Філіпа, німецький прапор на готелі не виправдовується
Dmitrij Pouchow
17.09.2023
Позитив
Це наш перший приїзд у карлові вари, нам дуже сподобалося в готелі, гарний та ввічливий персонал. Їжа дуже смачна, у мене алергія на гриби та персонал ресторану та кухар звернули на цю увагу. Працівники спа відділу теж дуже ввічливі, і готові вам допомогти померти їхні можливості. Дякую велике, ми приїдемо ще раз обязуюча.
Olga Blanshay
09.09.2023
Позитив
Добридень! Дякую за чудову організацію нашого відпочинку співробітників sanatorium.com. Велика подяка персоналу санаторію Спа-готель Schlosspark за чуйність та професіоналізм. Будемо раді повертатися до Карлових Вар знову і знову.
Yakov Shestak
07.09.2023
Позитив
Хлопці! ВИ ПРОСТО СУПЕР! СПАСИБІ ВСІМ!! Дуже сподобалось!! Рекомендуємо всім нашим друзям!! Будемо здорові-на наступний рік неодмінно приїдемо! Бажаємо вам процвітання!! 👌👍
Любовь Каримова
05.09.2023
Позитив
Дуже сподобався готель. Знаходилися два тижні. Їжа смачна. Відмінно все організовано. Окрема подяка за трансфер.
Алла Конышева
04.09.2023
Позитив
Все дуже сподобалось. Усі дуже добре ставилися до нас. Все було за вищим розрядом. Негативу взагалі немає нікому і ні до чого. 👍👌👍
DIANA SHEIGOL
24.08.2023
Позитив
Велике спасибі всьому Лікувальному персоналу Технічному персоналу Кухареві за смачні страви.Негатив
Розташування саме для мене не вдале підйом та спускВідповідь від Спа-готель Schlosspark
Дорогая Диана, спасибо за добрые слова и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, питание и лечение. Вы правы насчет местоположения, но небольшой холм стоит прекрасных видов и близости к минеральным источникам. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Spa Hotel Schlosspark
Tetiana Surzhykova
23.08.2023
Позитив
Були у санаторії з 13,08 до 22,08. Нам дуже сподобалось. Знаходиться у центрі, до джерел недалеко. Процедури нам сподобалися. Дуже смачно годують. Щодня на обід та вечерю ви самі можете собі вибрати страву з м'яса чи риби. Порції дуже великі. Фрукти по сезону, морозиво кілька разів дали)). Нам їжі було багато)). Офіціанти у ресторані молодці. Коли була злива у місті і затримали вечерю на годину, то всім відпочиваючим зробили комплімент у вигляді келиха шампанського))). На літній період можна брати сніданок+обід, а ввечері виходити в місто та куштувати місцеву кухню. До прибирання ми не дуже вибагливі), прибирали, сміття виносили). Погода стояла чудова. від Санаторіумсу їздили до Праги. Добре але мало)). Самому треба на 2-3 дні їхати, нам швидко зробили оглядову екскурсію та все. Дякуємо Санаторіумсу за трансфер. Прибув хвилина за хвилину! Резюме-сюди хочеться повернутися ... на відміну від готелю, де ми були в січні цього року.Негатив
ми негатив не шукали. Насолоджувалися містом, природою та відпочивали. Негатив викликають люди-відпочиваючі, а не готель та його персонал. Комусь гірка не подобається, якою потрібно підніматися до готелю..так це не до готелю питання. Потрібно читати все уважно до бронювання путівки. Комусь їжа не подобається, читала нижче. Побувавши в санаторії, хочу запитати-люди!!!!, ви серйозно????. Їжа не подобається???. Ви вдома теж так щодня харчуєтеся? Не подобається-їдьте до Туреччини на все включено. Комусь лікування не подобається. ЛІКУЮТЬ у лікарнях, а тут, у санаторії-ПІДТРИМУЮТЬ наше здоров'я, щоб ми не потрапили до лікарні..Вибір процедур хороший.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дорогая Татьяна, спасибо за ваш добрый отзыв, нам очень приятно! Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Spa Hotel Schlosspark
Pavel Kokovin
22.08.2023
Позитив
Перебували з дружиною протягом двох тижнів у готелі "Schlosspark" вперше, нам дуже сподобалося! Розташування готелю доступне від джерел. Обслуговуючий персонал ДУЖЕ привітний та доброзичливий! Особливо хотілося б відзначити Тетяну, Божену, Дениса, Вікторію, Філіпа та ін. Медичні процедури та кухня на ВИЩОМУ рівні, гарне прибирання номерів та підтримання чистоти та порядку. Загалом і в цілому залишилося дуже приємне відчуття від перебування в цьому готелі, сподіваємося відвідати його знову!
Olga Khaiboulov
22.08.2023
Позитив
У мене була прекрасна кімната, номер люкс, з паркетною підлогою та каміном, що неактуально в спеку 30 градусів))) але взимку має бути дуже приємно, вікна на тиху тіньову сторону. Є невелика, але гарна сауна, басейн із протитечією та невеликий спортивний зал. Велика тераса, де можна засмагати або приємно посидіти. Ідеальне місце для людей, які не люблять велике скупчення народу та суєту. Чудовий уважний, досвідчений та спритний персонал у спа. Їм окрема подяка та компліменти. На рецепції всі питання вирішувалися швидко та адекватно. Трансфер з аеропорту та в аеропорт - дуже зручний сервіс, все вчасно. Водій допомагає з багажем, доброзичливий та ввічливий.Негатив
Невеликий мінус готелю в тому, що він знаходиться на піднесенні, досить круте піднесення, що може бути незручно людям, яким важко пересуватися. Для мене це було хороше тренування, через пару днів уже піднімалося без задишки))). Окреме зауваження про їжу. На жаль дуже солона, досить жирна, у багато страв додається багато сметани або молочних соусів. Багато смаженого та обмежений вибір для вегетаріанців. Цікава історія була з кавою. Кава та чай у кімнаті платні. Кава коштує 35 крон, що у перекладі на євро – 1.35 на момент мого приїзду. При виписці з готелю, у зв'язку зі зміною курсу, як мені пояснили на рецепції, кава вже коштувала 2 євро за чашку. Крім того, раптом з'ясувалося, що в рахунок внесені напої, які я не брала з бару. В результаті з напоями розібралися, але осад залишився. Так що перевіряйте рахунки при виїзді. Що стосується платного чаю та кави в готелі – їх не складно купити в магазині. Але імідж готелю, такого домашнього та привітного, знижує. Але, можливо, мої уявлення про гостинність завищені.Відповідь від Спа-готель Schlosspark
Дорогая Ольга, мы ценим ваш отзыв, большое спасибо! Мы очень рады, что Вам понравился отель и все процедуры, очень приятно это читать. Также рады сообщить Вам, что чай и кофе в номере теперь бесплатные, спасибо за отзыв. Мы надеемся вскоре приветствовать вас снова! С уважением, Spa Hotel Schlosspark
Kateryna Matsuno
20.08.2023
Позитив
Дуже гарний готель.Негатив
Погано прибирають. Не могла допитатися туалетного паперу та вушних паличок. Готують не смачно. Ставлення офіціантів жахливе. На ресепшені ніколи не вітаються, постійно розмовляють по телефону
Tatjana Schwarz
18.08.2023
Позитив
Кімнати великі, чисті, зручні. Медичний персонал дуже уважний, добродушний, ввічливий. Сподобалася сауна, басейн.Негатив
Їжа не завжди була смачною.
Michael Frank
17.08.2023
Позитив
Весь персонал працював чудово! Включаючи СПА, ресторан та ресепшен.Негатив
Підйом у гору. Харчування не дієтичне та не шведський стіл на обід та вечерю. Санаторіум оновлюйте відеоролики!
Inna Kholoshina
13.08.2023
Позитив
Третій рік поспіль ми відпочиваємо у нашому улюбленому готелі. Ми можемо висловити лише слова подяки всьому персоналу. У готелі створені всі умови для комфортного та спокійного відпочинку. Завдяки уважному та дбайливому відношенню персоналу, ми завжди почуваємося як удома. Велике дякую за чудовий відпочинок! До наступних зустрічей!
Vitali Dreier
10.08.2023