Bewertungen
Elena Brodova
09.12.2022
Positives
Die ausgezeichnete Lage des Hotels, es liegt auf einem Hügel, nicht so nah an den Quellen, aber für uns war das ein Pluspunkt. (Möglichkeit zu Fuß) Die Zimmer sind geschmackvoll, wunderschön eingerichtet, königlich. Alles ist bequem, alles ist im Zimmer. Zwar gibt es nicht genug echtes Shampoo; es gibt etwas dazwischen, mit dem man sowohl Kopf als auch Körper waschen kann. Herrlicher Ausblick aus dem Fenster. Feines Abendessen in Buffetform in einem wunderschönen Restaurant. Es gibt eine Terrasse, auf der Sie auch im Winter Luft atmen, Sport treiben und eine Tasse Kaffee trinken können. Eine gute, erfahrene Ärztin, eine ausgezeichnete Diagnostikerin. Sie hat die Wasser, die sie den ganzen Tag über einnehmen sollte, perfekt ausgewählt... Im Allgemeinen ist das medizinische Personal fürsorglich und aufmerksam. Das Gefühl, dass das Sanatorium familienorientiert ist. Gemütliches, geschmackvoll eingerichtetes Schwimmbad mit Massagedüsen, Beleuchtung...Negatives
Begrenzte medizinische Einrichtungen. Zum Baden gibt es kein Mineralwasser und dementsprechend ist die Wirkung der Bäder völlig anders. Die Auswahl an Bädern ist gering. Darüber hinaus gibt es eine kleine Auswahl weiterer Verfahren. Der Arzt besucht ihn weder am Samstag noch am Sonntag, daher kamen wir am Freitag an und konnten den Arzt erst am Montag aufsuchen. Und die Behandlung dauerte statt 7 Tagen etwa 3 Tage. Wenn wir das vorher wüssten, hätten wir den Anreisetag und unser gesamtes Programm irgendwie erfolgreicher planen können. Außerdem gab mir der Massagetherapeut Philip am Ende der Behandlung eine wie gewohnte Ohrfeige auf eine weiche Stelle... was nicht sehr angenehm war, da ich ihn als Profi wahrnahm. Und entsprechend ist das Vertrauen in die Einrichtung und ihre medizinischen Einrichtungen gesunken...
übersetzt
Natalia Shtilman
28.11.2022
Positives
Schönes Zimmer mit großem Badezimmer. Das Spa-Personal ist großartig. Gute Zimmerreinigung, Frühstück.Negatives
Das Abendessen war sehr enttäuschend. Das Abendessen entspricht absolut nicht einem 4 Sterne Hotel. Geschmacklos, langweilig. Wir reisen seit mehr als 10 Jahren nach Karlsbad, aber dies ist das erste Mal, dass wir auf ein solches Essen stoßen. Und das Servieren von Kompott aus der Dose steht völlig unter jeder Kritik.
michael schneider
27.11.2022
Positives
Alles super, gerne wieder.
Irina Telegin
27.11.2022
Positives
Mir hat absolut alles gefallen! Aber besonderen Dank an das Personal! Die aufmerksamen Mitarbeiter des Spa-Zentrums und des Restaurants machten unseren Aufenthalt in Karlovy Vary unvergesslich!
Viktor Kalbing
13.11.2022
Positives
Alles war Super!!!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Lieber Viktor, Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Besuchen Sie uns bald wieder, wir würden uns freuen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Svetlana Altenhof
11.11.2022
Positives
Ich bedanke mich für sehr angenehme Atmosphären im Hotel. Das Zimmer war sehr gemütlich und sauber. Wunderschöne Aussicht auf die Stadt und Natur. Essen war köstlich. Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam. Vielen Dank für die Aufenthalt. Ich werde Spa Hotel Schlosspark weiter empfehlen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Liebe Swetlana, Danke schön! Ich freue mich, dass Sie mit unserem Service und dem Hotel zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Olga Neumann
09.11.2022
Positives
Sauber, gemütlich, freundlich, einfach zu empfehlenAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Liebe Olga, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das zu schätzen. Ich freue mich, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße aus Karlovy Vary, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Inessa Schreiner
09.11.2022
Positives
Gemütliches Hotel. Leckeres Essen. Der aufmerksame Arzt wählte alle Eingriffe unter Berücksichtigung aller Wünsche aus. Hervorragende Organisation der Abläufe. Alles verlief nach Plan, das Personal war hilfsbereit und höflich. An dieser Stelle ein besonderer Dank an Oberschwester Victoria! Einfach ein wunderbarer Organizer! Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen.Negatives
Ich habe zwei Doppelsuiten reserviert. An der Rezeption fragte ich beim Einchecken, ob es zwei Luxuszimmer gäbe? Ich habe eine positive Antwort erhalten. Leider ... ein Deluxe-Zimmer war überhaupt nicht geeignet. Niemand hat gesagt, dass Tee und Kaffee im Restaurant nur zum Frühstück gedacht sind. Auf dem Zimmer gibt es gegen Gebühr eine Minibar sowie Tee und Kaffee.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Дорогая Инесса, спасибо за отзыв, мы ценим это, я рада, что вам понравились наши спа-услуги и процедуры! Я могу заверить вас, что вам были предоставлены 2 номера Делюкс. С моими наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Марина Zaripov
08.11.2022
Positives
Ein wunderschöner Urlaub in einem wunderschönen Hotel. Alles war auf höchstem Niveau - Unterkunft, Essen, Behandlung. Das gesamte Personal arbeitet großartig, jeder an seinem Platz. Besonderer Dank geht an das SPA-Personal unter der Leitung von Victoria, der Ärztin Marianna und der Kellnerin Suzanne.Negatives
Es gibt keine Negativität und kann es auch nicht geben.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Дорогая Марина, большое спасибо за ваш отзыв! Я передам вашу благодарность своим коллегам, мы это ценим. Я надеюсь, что мы сможем приветствовать вас снова в ближайшее время. С моими наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Irina Pister
06.11.2022
Positives
Vom ersten bis zum letzten Tag habe ich nur das Gefühl der Freude und Freude, dass ich zur richtigen Zeit und in einem tollen Resort dort war, alles ist AUSGEZEICHNET!!! Trotz des Hügels, auf dem sich das Hotel befindet Nach den ersten beiden Tagen war es egal. Viel Glück an alle Mitarbeiter und positive Gäste!!!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Liebe Irina, Herzlichen Dank! Ich freue mich, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben! Ich hoffe, dass Sie uns bald wieder besuchen, wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Karlsbad, Karolina Moravcova Wellnesshotel Schlosspark
vehelmina schlegel
04.11.2022
Negatives
Nachname: Hrabovskyy Yaroslav, Schwarz Nelli. Es ist eine Woche her, seit wir vom Resort angekommen sind, und sie haben uns immer noch keine Unterlagen an die Kurbelbank geschickt, obwohl ich ihnen 4 Tage vor der Abreise alles gegeben habe. Das ist nicht anständig. Sie haben versprochen, es an die E-Mail-Adresse zu senden nächsten Tag. Bitte klären Sie das.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Уважаемая Вегельмина, спасибо за ваш отзыв. Все документы были отправлены вам после моего возвращения в офис, у нас был национальный праздник и выходные. Надеюсь, теперь все улажено и мы снова сможем пригласить вас в наш отель. С моими наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Karen Karapetian
30.10.2022
Positives
Komme gerade von einem Urlaub im Kurhotel Schlosspark zurück. Zunächst möchte ich dem Team des Sanatoriums für die Unterstützung und die Aufmerksamkeit, die auf unsere Wünsche eingegangen sind, danken. Manchmal stoßen Sie möglicherweise auf eine formelle Haltung gegenüber Ihren Pflichten. Dabei wurden alle unsere Wünsche berücksichtigt und alle möglichen Leistungen erbracht. Herzlichen Dank! Was das Hotel selbst betrifft: Wir haben uns lange für das Hotel entschieden, uns auf verschiedenen Websites informiert, Geschichten angesehen, uns andere Sanatorien angeschaut, Bewertungen verglichen und es überhaupt nicht bereut, in diesem Hotel übernachtet zu haben. Mein Knie ist nicht ganz gesund und ich hatte Bedenken, dreimal bergauf und bergab zu gehen. Aber erstens beträgt die Distanz wirklich nicht mehr als 200 Meter, und zweitens ist es nützlich, ganz andere Beinmuskeln arbeiten, und im Allgemeinen ist es recht zugänglich. Und die Hauptsache ist, dass das Hotel nicht an einer belebten Straße liegt, sondern etwas abseits gelegen zu sein scheint: privat und gleichzeitig mitten im Herzen von Karlsbad, in der Nähe der Quellen. Der Transfer war perfekt. Der Fahrer holte uns sofort ab und fuhr uns bequem und schnell zum Hotel. Keine Verzögerungen! Bei der Ankunft wurden wir vom aufmerksamen Verwalter Alex empfangen, der uns begleitete, uns beherbergte und uns ein wunderbares Abendessen brachte, das im Voraus zubereitet wurde, da wir spät abends eincheckten. Das Hotel ist klein, aber absolut sauber und wunderschön. Dr. Marianna Slivkanich ist wirklich sehr aufmerksam und kompetent. Sie beschränkte die Zeit ihres Termins nicht und ging auf alle Feinheiten des Zustands des Patienten ein. Wir waren mit ihren Empfehlungen und vorgeschriebenen Verfahren zufrieden. Die Mitarbeiter der Physiotherapieabteilung Victoria und Tatyana sind sehr aufmerksam und professionell. Die ältere Schwester Victoria plant die Eingriffe so, dass Paare sie bequem gleichzeitig durchführen können. Durch die Mädchen in der Behandlungsabteilung wird eine sehr positive psychologische Atmosphäre geschaffen. Es war eine Freude, die Prozeduren zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Arbeit und Ihre positive Einstellung! Küche: Wir sind wählerisch in Bezug auf die Qualität der Produkte, die hygienischen Bedingungen und den Geschmack. In diesem Hotel ist das Essen dank Küchenchef Peter auf höchstem Niveau, abwechslungsreich und reichlich. Sehr lecker! Wir können nur die freundlichsten und wärmsten Worte über alle Restaurantmitarbeiter sagen, besonders danken wir Suzanna – sie ist großartig, sehr positiv und fürsorglich. Sie hat bei allem geholfen: Sie hat sich um die Gäste gekümmert, sich an alle Anfragen und Wünsche erinnert und sogar den Verwalter angerufen, als wir gerade die Notwendigkeit erwähnten, ein Taxi zu bestellen. Herzlichen Dank für alles! Auch das Housekeeping-Personal arbeitet super effizient und effizient, ohne sich überhaupt einzumischen und seinen Aufgaben jeweils perfekt nachzukommen. Abschließend möchten wir anmerken: Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Kur- und Sanatoriumsbehandlung, waren aber dieses Mal rundum zufrieden. Alle Mitarbeiter schaffen mit ihrer Aufmerksamkeit und Fürsorge ein warmes, psychologisch angenehmes Umfeld, und genau deshalb sind wir hierher gekommen. Vielen Dank an das gesamte Team!Negatives
Ich würde mir wünschen, dass das Ausflugsprogramm durchdachter ist und vielleicht mehr Führer für eine große Anzahl von Touristen benötigt werden. Schade, dass wir die Golden Street nicht gesehen haben und es eilig hatten. Wir empfehlen Ihnen lediglich, sich mit diesem Problem zu befassen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Дорогая Karen, большое спасибо за ваш отзыв. Я и мои коллеги очень это ценим. Я рад, что вы остались довольны своим пребыванием и всеми услугами! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Thierjung Lyubov
30.10.2022
Positives
Vielen Dank an die Mitarbeiter des Sanatoriums für ihre gute Arbeit und an die Mitarbeiter der Sanatorien. Com für die Organisation und Lieferung der Urlauber ins Sanatorium und nach Hause, alles läuft reibungslos und gut. Mit freundlichen Grüßen Lyubov TiryungAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Дорогая Любовь, мы ценим ваш хороший отзыв! Я надеюсь, что мы сможем приветствовать вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Irina Abdugapar
23.10.2022
Positives
Das war toll, volle Entspannung und Gesundheitspflege. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit des medizinischen Personals, super. Victoria und Tatiana👍Negatives
Ich wünschte, wir könnten auch mittags eine Tasse Kaffee trinkenAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Уважаемая Irina, большое спасибо за ваш отзыв. Я тоже поблагодарю своих коллег! Я надеюсь, что мы сможем приветствовать вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Tatiana Haus
19.10.2022
Positives
Uns gefiel das Hotel selbst, angefangen bei der Art und Weise, wie wir von der Verwalterin Irena begrüßt wurden, die uns in einem komfortablen Zimmer untergebracht hat! Vielen Dank an das medizinische Personal: Dr. Maryana, sie hat uns sehr sorgfältig und professionell medizinische Eingriffe verschrieben. Ich bin der Oberschwester Victoria für ihre aufmerksame und freundliche Haltung uns gegenüber sehr dankbar und auch ein großes Dankeschön an Tatyana für die Eingriffe, die sie durchgeführt hat, und Philip, der eine gute professionelle Massage und Gasinjektionen durchgeführt hat, haben mir geholfen. Im Restaurant wurden wir von der Kellnerin Suzanne bedient, sehr freundlich und freundlich. Vielen Dank an die Hotelleitung und das Hotelpersonal für die freundliche Atmosphäre im Hotel. Ich empfehle jedem, dieses Hotel zu besuchen.Negatives
Nein.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Дорогая Татьяна, какой приятный отзыв! Большое Вам спасибо! Я передам вашу благодарность всем моим коллегам, я рад, что вы были счастливы в нашем отеле. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С моими наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Svetlana Mihailidi
11.10.2022
Positives
Das Hotel selbst ist ausgezeichnet. Das Personal ist ansprechbar. Das Restaurant und das Essen sind ausgezeichnet. Danke an alle.Negatives
Leider besteht die Behandlung nur aus einer Reihe von Verfahren. Fast jeder hat 2-3. Was überhaupt keine therapeutischen Ergebnisse liefert.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Дорогая Svetlana, мы ценим ваш отзыв и надеемся, что сможем приветствовать вас снова в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová
Marina Vidershpan
09.10.2022
Positives
Es hat mir sehr, sehr gut gefallen, es fühlte sich sehr gemütlich an, wie zu Hause. Die Verfahren sind erstklassig, hochwertig und professionell. Das Essen war abwechslungsreich und wiederholte sich unter der Woche nicht. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Nachteile sind uns nicht aufgefallen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Дорогая Marina, большое спасибо! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Vanessa Belaev
09.10.2022
Positives
Ich bin sehr zufrieden, alles war einfach wunderbar. 👍😊Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Дорогая Ванесса, спасибо за ваш добрый отзыв, я рад, что вам понравился ваш отпуск, и надеюсь, что вы скоро вернетесь! Хорошего дня, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Alexander Martin
02.10.2022
Positives
Alles war gut!Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Уважаемый Александр, большое спасибо за ваш отзыв! Я надеюсь, что вы посетите нас снова в ближайшее время. С уважением из Карловых Вар, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Irina Gorbacheva
02.10.2022
Positives
Alles ist wunderbar. Ich habe vor, wieder zu kommenAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Уважаемая Ирина, Я очень рад, что вам понравилось ваше пребывание! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Хорошего дня! Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Liana Fridman
02.10.2022
Positives
Ausgezeichnetes Hotel! Toller Ort, ganz in der Nähe von allem! Besonderer Dank geht an das Team, die wunderbare Ärztin, Masseurin Daniela, vielen Dank! Sehr sauberes Hotel. Bedenken Sie jedoch, dass das Hotel auf einem Hügel liegt und körperliche Anstrengung erforderlich ist, um dorthin zu gelangen.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Liebe Liana, Ich freue mich, dass Ihnen das Hotel und die Abläufe gefallen haben! Ich werde Ihren Dank an meine Kollegen im Spa weitergeben. Herzliche Grüße aus Karlsbad, Karolina Moravcova Wellnesshotel Schlosspark
Maryan Zhivachki
29.09.2022
Positives
Alles war sehr gut von Reception uber Medizinisce Persone Küche bic Putzfrauen, wir kommen wieder.Negatives
Es gibt keine Parkplätze für AutosAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Sehr geehrte Frau Maryan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass Sie mit dem Hotel und unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Ich entschuldige mich für den Parkplatz - wir empfehlen immer eine vorherige Reservierung, da wir nur 6 Parkplätze haben. Ich hoffe, wir können Sie bald wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Martin Schneider
26.09.2022
Positives
Das Hotel Schlosspark ist klein, aber sehr gemütlich, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonderen Dank möchte ich den Köchen aussprechen, alles war sehr lecker, einige Gerichte haben uns überrascht. Vielen Dank an die Kellner, sie waren Profis auf ihrem Gebiet. Die Zimmer waren sauber, das gesamte Hotel wurde immer sauber und ordentlich gehalten.Negatives
Die Arbeit und Organisation des Transfers hinterließen einen sehr negativen Eindruck. Wir sollten um 7:30 Uhr morgens abgeholt werden, wir standen fast zwei Stunden mit unseren Sachen auf der Straße, es war kühl. Ich habe es geschafft, um 9:30 Uhr bei sanatoriums.com durchzukommen, niemand weiß etwas, schreibe eine E-Mail zur Weiterleitung. Habe eine E-Mail geschrieben, eine kurze Antwort erhalten, wir wissen es nicht, weitere E-Mails blieben von V. Kuto Voy unbeantwortet. Infolgedessen wurden wir um 19:30 Uhr mit zwölf Stunden Verspätung abgeholt. Der Kleinbus war sehr alt, der Innenraum war sehr schmutzig, unter den Füßen lagen Kanister und Ersatzteile herum, in der Kabine roch es sehr stark nach Abgasen. Ich habe Probleme beim Atmen, ich schlafe mit Sauerstoff, also fuhren wir 6 Stunden lang wie in einer Gaskammer. Während der Fahrt begann der Fahrer einzuschlafen, fuhr nicht sicher und bewegte das Auto von links nach rechts (ich selbst bin Berufskraftfahrer mit umfangreicher Erfahrung). Ich musste ihn zwingen, auf den Parkplatz zu fahren und eine Pause einzulegen . Der Fahrer kannte sich in Karlsbad nicht aus und suchte lange. Wir mussten selbst Google Navigator einschalten und uns sagen, wie man fährt. Wir kamen um 1:30 Uhr morgens im Hotel an, wo sie nicht mehr auf uns warteten, da sanatoriums.com nicht vor unserer Verspätung gewarnt hatte. Wir bekamen auch kein Abendessen auf dem Zimmer, da das Hotel nicht benachrichtigt wurde. Niemand hat sich dafür entschuldigt. Wir gingen zum Karlsbader Büro, das auf der Website steht, die Adresse stellte sich als gefälscht heraus; es gibt ein mehrstöckiges Wohnhaus, wir fragten die Bewohner dieses Gebäudes, sie verdoppelten ihre Aussage und sagten, dass es dort keine Büros gäbe ihr Gebäude. Wir fanden ein Büro im Stadtzentrum, um Touren zu organisieren. Zuerst sagte sie, dass sie sich nicht für die Versetzung beworben hätten, aber sie hörte mir zu, nahm meine Telefonnummer und sagte, sie würde die Verlegung anrufen und sie würden mich bald kontaktieren, fünf Tage waren bereits vergangen und niemand rief an. Der Albtraum war damit noch nicht zu Ende. Am 24.09.22, dem Tag des Rücktransfers, kam der Kleinbus wie gesagt pünktlich an und wir wurden darüber informiert, dass wir als Erste auf der Liste zum Einsteigen standen und das zusätzliche Ziel mit einem Filzstift markiert war. Plötzlich begannen Rufe an den Fahrer, er solle zuerst nach Berlin und dann nach Braunschweig und Wolfsburg fahren, wir waren 5 ältere und behinderte Menschen in unserer Region und ein junges Mädchen aus Berlin, das anrief und dem Transfer schrieb, dass sie nach Berlin gebracht werden sollte Erste. Die Route wurde korrekt erstellt Braunschweig, Wolfsburg, Berlin, am nächsten Tag sollte der Fahrer in Berlin nach Karlsbad abholen. Ich möchte dem Fahrer meinen Dank aussprechen, er weigerte sich, den Transferauftrag zugunsten der älteren und behinderten Menschen auszuführen und machte sich auf die geplante Tour. Ich denke, wer diese Bewertung liest, wird darüber nachdenken, sich auf den Transfer einzulassen oder nicht. Meine Einschätzung der Arbeit von sanatoriums.com/transfer - UngenügendAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Дорогой Martin, Я рад, что Вы остались довольны отелем и всеми услугами. Приношу извинения за трансфер - отель не организует трансфер, это напрямую Sanatoriums.com. Пожалуйста, сообщите им об этой проблеме. Большое спасибо. Я надеюсь, что мы сможем приветствовать вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová Spa Hotel Schlosspark
Tatjana Hildebrandt
25.09.2022
Positives
Sehr mir gefallen , in nächstes Jahr komme ich wieder!
Tatjana Pancenko
24.09.2022
Positives
Vom 12. bis 22. September erholten und behandelten wir uns im Schlosspark Hotel. Wir waren mit allem zufrieden – Lage, Essen, Behandlung. Das Essen war abwechslungsreich, jeden Tag standen Fisch- und Fleischgerichte, verschiedene Salate und Gemüse auf der Speisekarte. An dem Tag, an dem wir einen kostenlosen Ausflug nach Prag machten, bekamen wir Lunchpakete und das Abendessen wartete in unserem Zimmer auf uns. Das Personal der medizinischen Abteilung ist sehr freundlich, alle Eingriffe wurden termingerecht und mit hoher Qualität durchgeführt. Vielen Dank an alle für die gute Arbeit!Negatives
Nein
Viktor Nisguzki
18.09.2022
Positives
Gastfreundliches und sehr angenehmes Personal. Sehr guter Arzt und Spa-Mitarbeiter. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit meiner älteren Schwester Victoria, sie ist so schlau, sie wird alles berücksichtigen und entsprechend einen Ablaufplan erstellen. Service auf höchstem Niveau. Das Zimmer wurde effizient gereinigt, es war immer sauber und ordentlich. Mir gefiel das Niveau des Essens, alles war sehr lecker zubereitet, vielen Dank an die Köche. Wir hatten eine tolle Zeit und haben Ihren Aufenthalt wirklich genossen! Danke euch allen! Weiter so und bis bald!Negatives
Nein!!!
Alla Persons
18.09.2022
Positives
Der Aufenthalt im Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Standardzimmer war geräumig, mit einem separaten Schlafzimmer und zwei Balkonen. Alle Mitarbeiter sind höflich und aufmerksam. Die Behandlung im Spa hat mir gut gefallen, der Arzt hat aufmerksam zugehört und erklärt, was man nehmen kann und was nicht. Alle Spa-Mitarbeiter geben 100 Prozent. Vielen Dank an alle: Tanya, Philip und das Mädchen, an dessen Namen ich mich immer noch nicht erinnere, angeführt von Victoria! Besonderer Dank geht an Vika für den Service! Auch das Essen im Restaurant hat uns sehr gut gefallen. Der Koch kocht gut und es gibt reichlich Essen. Wir haben in der Stadt zu Abend gegessen (wir hatten Halbpension gebucht) und nirgendwo war es so lecker wie im Hotel. Die Mädchen im Restaurant arbeiten wie am Schnürchen und sind immer freundlich und lächeln. Als wir zu spät zum Mittagessen kamen, stellte sich heraus, dass wir problemlos zum Abendessen kommen konnten. Es war nett. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, immer sauber. Vielen Dank an Natasha, Zhenya und alle anderen Mädchen für ihre Arbeit. Als wir an der Rezeption ankamen, half Zhenya seinem Mann, seine Koffer die Treppe hinaufzutragen, und erklärte ihm alles. Ein anderes Mädchen, ich glaube auch Evgenia, ging auf die Straße, um dem Taxifahrer auf Tschechisch zu erklären, wohin wir wollten, es war auch schön. Das Hotel liegt neben den Quellen, direkt hinter der Kirche. Schwimmbad, Sauna, Klimaanlage – alles funktionierte. Das Hotel ist klein und es gibt kein Gedränge, was ein Pluspunkt ist. Es war unser erstes Mal in Karlsbad und es war sehr erfolgreich. Ich würde gerne wiederkommen.Negatives
Nicht gefunden.
Emma Amirchanjan
15.09.2022
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen und ich werde auf jeden Fall wieder in dieses Hotel zurückkehren. Besonderer Dank geht an das Personal für seine Freundlichkeit und sein Lächeln.
Irina Sviridencova
12.09.2022
Positives
Unser gesamter Urlaub in Karlsbad war nichts als ein Gewinn, vor allem dank des Personals des Schlossparks, wo jeder an seiner Stelle sein Möglichstes tut, um im Kurzentrum eine angenehme Atmosphäre der Entspannung und Behandlungen zu schaffen. Ein sehr aufmerksamer Arzt, der sich alle Beschwerden anhört und eine Trinkkur und die notwendigen Verfahren verschreibt, die Ihren Problemen entsprechen. Einige Verfahren wurden auf unseren Wunsch gegen eine zusätzliche Gebühr hinzugefügt. Das Hotel ist sauber und gemütlich und die schöne Aussicht aus unseren Fenstern kann als Bonus zum Entspannungsprogramm genossen werden. Und auch die Arbeit des Restaurantpersonals ist nicht zu loben, alle Gerichte, die nach dem amerikanischen Buffetsystem nicht nur zum Frühstück, sondern auch zum Mittag- und Abendessen angeboten werden, waren so abwechslungsreich und lecker. Jeden Tag hatten wir die Gelegenheit zu sehen, wie Herr Michal, der junge, tatkräftige und freundliche Direktor des Schlossparks, dafür sorgt, dass alles wie am Schnürchen läuft, und ich bin froh, dass ich das Glück hatte, ihn kennenzulernen und mit ihm zu plaudern er und sein Hund)) Die Lage auf der Anhöhe war für uns kein Problem, sondern ein Ersatz für Cardio-Training), außerdem war es möglich, jeden Tag nicht nur das schöne Panorama der Stadt und des Waldes zu bewundern, sondern auch zu sehen Teil des Festivals für Licht und Musik, das im Burgturm und in der Marktkolonnade stattfand. Abends war es ein Vergnügen, im Pool zu schwimmen und anschließend auf den Liegestühlen in der nahegelegenen Salzkammer zu entspannen. Wie immer vielen Dank an das Sanatoriums-Team für die übersichtliche Organisation der Buchung und den komfortablen Transfer vom Flughafen zum Hotel. Übrigens habe ich zufällig gesehen, wie Sanatoriums-Mitarbeiter ein neues Video drehten, also warten wir auf aktualisierte Informationen zu unserem Lieblingsschlosspark, in den wir nächstes Jahr kommen wollen.
Svetlana Savenko
12.09.2022