Bewertungen
Шимон Купер
10.08.2023
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen. Die Einstellung des Personals war höflich, aufmerksam und herzlich. Vielen Dank an die Ärztin Natalya, Victoria, Philip, Bozhena, Tanya für ihr wunderschönes Lächeln und den jungen Mann, der mit ihr gearbeitet hat. Das Hotel ist sehr sauber. Das Essen ist sehr lecker!Negatives
Das Hotel liegt in der Nähe der zentralen Kolonnade, aber auf einem leichten Hügel. (Obwohl dies auch seine positiven Seiten hat😊)
übersetzt
Татьяна Верещака
05.08.2023
Positives
Ich war Ende Juli mit einer Freundin im Urlaub. Wunderschönes, sehr gemütliches Hotel, wunderbares Personal, leckeres Essen. Es sind Tage der Entspannung im Paradies)))) Die Tatsache, dass das Hotel auf einem Hügel liegt, hat uns nicht gestört. Wir sind viel gelaufen, das Wetter war angenehm. Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Habe es nicht gefunden)))
Murman Dzhgarkava
31.07.2023
Positives
Wir waren vom 23. Juli bis 30. Juli 2023 im Schlosspark Hotel. Dort hatten wir die besten Eindrücke unseres Aufenthaltes. Das Hotel ist sehr gemütlich und sauber. Das Frühstück ist ein Buffet, die Auswahl an Speisen ist klein, aber es ist von allem genug vorhanden. Zum Mittag- und Abendessen stehen 4 Speisen zur Auswahl, Bestellungen müssen 2 Tage im Voraus erfolgen, Getränke – Wasser und 3 Säfte – sind kostenlos. Das Essen ist köstlich und die Portionen sind groß. Das Personal im Restaurant ist sehr nett und freundlich. In der SPA-Abteilung geht jeder fürsorglich und aufmerksam auf jede Person ein, die Eingriffe werden von einem Arzt verordnet, es gibt keine Warteschlangen, alles ist koordiniert. Uns hat alles sehr gut gefallen, vielen Dank an alle, wir kommen gerne wieder.Negatives
Ein Minuspunkt. Das Hotel liegt auf dem Vormarsch, Menschen mit Bein- oder Atemproblemen werden den Aufstieg schwer haben.
Zoya Zolotarev
30.07.2023
Positives
Die Organisation ist hervorragend – alles wurde umgehend, übersichtlich und pünktlich erledigt. Das Personal ist sehr kundenorientiert. Bereit zu helfen und einem Treffen zuzustimmen Ausgezeichnete Behandlung Essen 10+Negatives
Das Hotel liegt auf einem Hügel. Ziemlich steiler Hügel. Dies wird nirgendwo angegeben. Für jüngere Urlauber ist es nicht einfach
valery likhoradov
25.07.2023
Positives
Ausgezeichnetes Personal inklusive Rezeption, tägliche hochwertige Zimmerreinigung, ausgezeichnetes und abwechslungsreiches leckeres Essen, und ich möchte besonders die Arbeit des Spa-Zentrums hervorheben (Schwester Victoria für ihre aufrichtigen und professionellen Qualitäten und Ärztin Natalia).Negatives
Es gibt nichts Negatives, das Einzige, was man beachten muss, ist der recht steile Anstieg zum Hotel.
Ludmila Lankin
06.07.2023
Positives
Ich war im Juni im Schlosspark Hotel. Noch nie wurde ich in einem Hotel freundlicher empfangen. Das Gefühl, zu Hause und willkommen zu sein, ließ mich die ganze Zeit über, die ich in diesem wunderschönen Hotel verbrachte, nicht los. Alles im Hotel ist auf höchstem Niveau, Service, Essen, Behandlung. Das größte Lob verdient das Personal. Vielen Dank an alle für Ihre Aufmerksamkeit. Ich empfehle jedem auf der Website, sich für das Schosspark Hotel zu entscheiden. Vielen Dank an die Mitarbeiterin des Unternehmens, Irena, für Ihre aufmerksame Haltung und Reaktionsfähigkeit. Auf Wiedersehen.
Leonid Sigal
22.06.2023
Positives
saubere Luft, Stille, Sauberkeit des Hotels, guter moderner medizinischer Komplex.Negatives
Das Hotel liegt auf einer Anhöhe, was in der Werbung nicht angegeben war; wir kamen mit Wirbelsäulenproblemen an; bei jedem Aufstieg vom Zentrum mussten wir ein Taxi bestellen. Es gab keine Gitter an den Fenstern, es war voller Mücken und Insekten. Es ist wünschenswert, das Speisenangebot und die Qualität der Speisenzubereitung zu verbessern.
Tatiana Rudnitskaya
15.06.2023
Positives
Es war sehr gut, uns hat alles gefallen. Danke euch allen.
Richard Finn
12.06.2023
Positives
Wir hatten eine wunderschöne Woche im Schlosspark. Das Personal war außergewöhnlich gut, von der Rezeption bis zum Restaurant und insbesondere im Spa. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
Es gibt keine Negative. Von unserem Betreten bis zu unserer Abreise war alles außergewöhnlich.
Rustam Kamberov
09.06.2023
Positives
- SPA-Behandlung - Essen - super höfliches und nettes Personal, besonders im SPA-BereichNegatives
- Zum Mittag- und Abendessen wird kein Tee serviert. - Der Empfang könnte netter sein. Sie wollten mir Dinge in Rechnung stellen, die ich nicht aus dem Zimmerkühlschrank genommen habe.
Lina Gavrilenko
08.06.2023
Positives
Es war unser erstes Mal in diesem Sanatorium und insgesamt hat es uns sehr gut gefallen. Gemütliches Familienhotel. Bei der Ankunft gab es Probleme beim Check-in, die jedoch schnell und erfolgreich gelöst wurden. Besonders hervorheben möchte ich Victorias Arbeit im medizinischen Gebäude. Am ersten Tag haben wir alle vorgeschriebenen Verfahren abgeschlossen. Das Team arbeitet reibungslos und effizient, ohne Stress. Es gab keine Probleme, den Zeitpunkt des geplanten Eingriffs zu ändern. Vielen Dank an das gesamte Team. Hervorheben möchte ich auch die Arbeit des Restaurants. Die Gerichte waren sehr lecker zubereitet und wunderschön präsentiert. Danke an die Köche. Das Servicepersonal ist sehr freundlich. Die Reinigung der Zimmer war nicht auf höchstem Niveau, aber im Großen und Ganzen hinderte uns das nicht daran, uns gut auszuruhen, Kraft zu tanken, nur positive Emotionen zu bekommen und den Wunsch zu verspüren, beim nächsten Mal wieder hierher zu kommen!
Roman Shekhtman
06.06.2023
Positives
Alles ist sehr gut, alle Mitarbeiter sind großartig, Rezeption, Behandlungsabteilung, Restaurant, Housekeeping, Management, alle freundlichen und zuvorkommenden Leute, es ist mein zweites Mal und meine Frau Marianna ist das dritte Mal, vielen Dank an alle guten Leute im Schlosspark.
Natalie Spady
04.06.2023
Positives
Guten Tag. Mir hat alles sehr gut gefallen. Die Behandlung ist organisiert, das Zimmer ist geräumig, die Küche ist ausgezeichnet, alles ist sauber. Ich habe einen wunderschönen Urlaub in Ihrem Hotel verbracht. Ich danke Ihnen!
нонна Чапель-Чапель
04.06.2023
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, aufmerksames Personal, das Russisch spricht. Wunderschöne Zimmer mit herrlichem Blick auf die Stadt. Man muss einen kleinen Hügel erklimmen, insgesamt ist das Urlaubserlebnis das beste. Ich würde gerne noch einmal dorthin zurückkehren. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Helena Dumanski
29.05.2023
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, wir kommen wieder ins Schlosspark Hotel und das Essen war sehr lecker und die Behandlung war gut, alles super, vielen Dank.
Maria Rat
28.05.2023
Positives
Nach dem Aufenthalt im Hotel blieben nur positive Emotionen! Service auf höchstem Niveau! Unterkunft, Verpflegung, Behandlung – sehr viel! Praktische Lage des Hotels. Vielen Dank für den bequemen Transfer und die aufmerksame Einstellung!
Helena Woide
28.05.2023
Positives
Der Aufenthalt im Hotel war ein Vergnügen! Aufmerksames Personal, Behandlung und Verpflegung auf gutem Niveau! Günstige Lage des Hotels, Kulturprogramm in der Stadt! Das nächste Mal werde ich auf jeden Fall in dieses Hotel kommen und -3 Wochen Unterkunft und Behandlung buchen! Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter und Organisatoren des Transfers!
irina Gorbacheva
21.05.2023
Positives
Dies ist unser zweiter Aufenthalt in diesem Wellnesshotel und wir sind mit allem sehr zufrieden. Tolles Personal! Letztes Jahr gab es ein Buffet, jetzt gibt es ein À-la-carte-Menü. Die Lage des Hotels passt zu uns, auch wenn der leichte Anstieg für manche schwierig sein dürfte.
Irken Kamberov
18.05.2023
Positives
Tolle Luft, schöne Stadt, freundliche Menschen, gute EssensqualitätAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Уважаемый г-н Камберов, большое спасибо за ваш отзыв! Я очень рад, что вам понравились Карловы Вары и вы остались довольны пребыванием у нас. По поводу трансфера - я свяжусь с санаториями и вам советую тоже сообщить, такого быть не должно! Я очень сожалею об этом опыте, но трансферы полностью организуются санаториями, а не отелем. Я надеюсь, что мы сможем приветствовать вас снова в ближайшее время! С моими наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová
Mykola Sheika
15.05.2023
Positives
Ausgezeichnete Lage, Service, Abläufe. Allen hat es gefallen!Negatives
Ich möchte das Frühstück abwechslungsreicher gestalten.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Уважаемый господин Шейка, спасибо за ваш добрый отзыв! Я очень рад, что вам понравилось ваше пребывание и все услуги, которые мы предлагаем. Будем рады приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Karolína Moravcová
Felix Klemm
14.05.2023
Positives
Sehr freundliches Personal. Super Anwendungen. Essen hervorragend. Ruhiger Lage. Vielen Dank!!! Nächste Aufenthalt ist schon gebucht!!
Marina Ganke
10.05.2023
Positives
Sehr zufrieden, perfektes Resort. Besonders angenehm ist die Einstellung und Aufmerksamkeit des Personals. Lächeln und Ordnung überall, vom Eingang bis zum Restaurant. Die Mädchen, die die Eingriffe durchführen, sind einfach Zauberinnen. Eine solche Einstellung und Fürsorge gegenüber Menschen sieht man selten.
Irina Gutmann
06.05.2023
Positives
Alles Bestens 👍
Daniel Burbeck
05.05.2023
Negatives
Zettel für Vorauswahl Essen war nur auf englischAntwort von Spa-Hotel Schlosspark
Sehr geehrter Herr Burbeck, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Ich werde die F&B-Abteilung informieren, vielen Dank für die Information! Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, damit Sie alles genießen können, was das Spa Hotel Schlosspark zu bieten hat. Vielen Dank und beste Grüße, Karolína Moravcová
Denis Gavrilov
01.05.2023
Negatives
Es gibt keine vegetarische Auswahl auf der Speisekarte. Leider enthielt das vorgeschlagene Menü zum Mittag- und Abendessen während der 7 Tage unseres Aufenthalts nur 2 Mal vegetarische Gerichte. Weil Zum Mittag- und Abendessen gab es kein Buffet - man musste auf Fleisch und Fisch verzichten und nur Beilagen oder komplette Gerichte aus Beilagen essen. Die Lösung wurde gefunden, von Zeit zu Zeit in Cafés und Restaurants in der Stadt zu essen (orientalische vegetarische Küche). Es ist eine Schande, eine Tour mit 3 Mahlzeiten am Tag zu buchen und nicht im Hotel zu essen. Daher empfiehlt das Hotel, zum Mittag- und Abendessen vegetarische Gerichte in die Speisekarte aufzunehmen. Ansonsten gibt es zum Rest keine Kommentare. Das Personal der medizinischen Abteilung ist nicht zu loben.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Уважаемый г-н Гаврилов, Благодарим вас за отзыв, мы ценим, что вы выбрали Spa Hotel Schlosspark. Нам очень жаль, что вам понравилась еда! Мы обязательно примем во внимание ваши комментарии и добавим больше вариантов без мяса. Мы надеемся, что сможем приветствовать вас снова в ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, Karolína Moravcová
Karin Weiberg
01.05.2023
Positives
Die Damen und der Herr im SPA sind ausgesprochen freundlich und fröhlich. Die Anwendungen haben mit sehr gut gefallen.Negatives
Das Hotel liegt auf einer Anhöhe und der Lift ist nur über eine Treppe zu erreichen. Das Personal spricht meist kein Englisch oder Deutsch. Somit ist die Kommunikation oft schwierig.Antwort von Spa-Hotel Schlosspark
Sehr geehrte Frau Weiberg, vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es zu schätzen! Ich verstehe Ihren Kommentar bezüglich der Treppe, leider können wir dagegen nichts tun, da das Spa Hotel Schlosspark früher ein Mehrfamilienhaus war. Ich hoffe, es war nicht zu unangenehm für Sie – wir helfen Ihnen gerne mit dem Gepäck. Ich werde Ihr Lob an meine Kollegen im Balneo weitergeben. Vielen Dank und beste Grüße, Karolína Moravcová