отзывы
Olga Lavrova
04.06.2017
Позитив
Санаторий расположен в лесу, отличный воздух, красивый вид, много места для прогулок. Врач и мед.персонал отлично выполняют свою работу. Номера убирали каждый день, чисто, удобная постель.Негатив
Не очень понравилась еда. Завтрак хоть и однообразный, но хороший, не считая каши. А вот обед и ужин (если не буфет) совсем не диетический. Надо бы учитывать возраст основного контингента отдыхающих. Должно быть больше диетических блюд: зачастую оба предлагаемых супа сварены на очень крепком мясном бульоне, второе - тоже в основном мясо, рыба не очень хорошая, овощных блюд мало. Это не негатив, но людям пожилого возраста надо учесть: санаторий расположен на горе, подъем к нему не простой. Хорошо бы организовать регулярный, или по запросу транспорт из центра города. Сейчас предусмотрена такая возможность 2 раза в день. Но этого мало и в не очень удобное время.
Vera Elizarova
03.06.2017
Позитив
Замечательный отель, тихое немноголюдное место расположения, изумительный вид из окна.Нам нравится, что отель расположен на горке, а не у самых источников,и нужно прогуливаться для питья воды. Еще рядом лес для активных прогулок. Процедуры выполняются качественно ,вовремя, без накладок.. Если есть возможность, всегда стараются перенести процедуры на удобное время. Очень приятный персонал, доброжелательный, внимательный. В отеле чисто, уборка производится каждый день,смена постельного белья производится часто. Питание тоже понравилось, вкусное ,разнообразное За 2 недели, думаю, не вылечишь все свои недуги, но в общем, все процедуры мне пошли на пользу.Негатив
Еда часто была пересолена и в комнате нет часов
Константин Карпенко
31.05.2017
Позитив
Удачное расположение отеля , красивый вид на город , если конечно вам повезло с номером . Поздравили с днём рождения , было приятно ! Спасибо !!!!!Негатив
100% оплата при заселении , что вызывает недоумение ! Очень сложно попасть к врачу , постоянно ссылается на занятость ! На второе посещение к врачу можно не расчитывать ! Благо есть медсестры , которые могут сгладить ситуацию ! За тридцать минут до окончания завтрака или ужина , есть нечего , начинают все убирать , что очень напрягает !
Галина Подгорных
31.05.2017
Позитив
В целом мне понравилось.Поехала бы еще.Негатив
Хотелось бы получать полную консультацию специалиста в области газовых уколов.Кому они необходимы, какую пользу они несут или наоборот.Есть мнение, что у кого есть предрасположение к онкологии, а человек может и не знать об этом, то эти уколы могут спровоцировать.Какой газ используют.какая очистка? Медработник , выполняющий эти уколы, работает без перчаток, в местах прокола появляется кровь, она же и выполняет здесь же другую процедуру (укутывает пациентов, заполняет газом мешки и т.д).
Natalia Dobrovolskaya
28.05.2017
Позитив
В этом санатории я уже в пятый раз Если будет возможность поеду еще Меня устраивает ВСЕ Главное программа реабилитации женщин после диагноза РАК ГРУДИНегатив
Тяжело подниматься в горку от источников к санаторию
Galina Leontyeva
24.05.2017
Негатив
При заселении в понедельник номер не понравился,обещали в пя тницу поменять,только после вмешательства руководства сайта поменяли номер под крышей с окном- форточкой( смотреть в него можно только стоя на коленях) на нормальный.
Natalia Martynova
23.05.2017
Позитив
Прекрасное месторасположение отеля.Отличная лечебная база. Питание хорошее. Качественная ежедневная уборка номеров. Доброжелательные работники ресторана и бальнео отделения. Всё очень понравилось.Негатив
Хотелось бы соблюдения назначенного времени приёма доктором.
Ирина Якименко
17.05.2017
Негатив
В меню очень мало блюд для диетического питания! Слишком много соли почти во всех блюдах.
Margarita Tereshchenko
10.05.2017
Позитив
Все было замечательно, я несколько раз была в Карловых Варах поэтому смело могу говорить что этот отель намного превосходит карловарские. Лечебная база и еда выше всяких похвал. Меню соответствует и поддерживает лечебную направленность санатория. Персонал всегда готов помочь,максимально выполняют все пожелания.Негатив
Для меня это скорее был позитив - отель на возвышенности, специально выбирала горку повыше что бы больше ходить и тратить калорий. Всем кто любит активный отдых,ходьбу рекомендую выбрать именно этот отель,три-четыре раза в день взлетать на горку очень тонизирует!
Liia Belinskaia
07.05.2017
Позитив
Очень доброжелательное отношение всего персонала. Хорошее уединенное место, тихо и спокойно. Для людей с проблемами органов движения будет тяжело подниматься и спускаться с горки до источников, но можно прогуляться по более длинной дороге с не такими крутыми виражами, мимо отеля Эспланада. Виды потрясающие и воздух чистый. Рекомендую для тихого и уютного отдыха.Негатив
Не хватало диетических блюд, слишком соблазнительное меню, не смогла бороться с искушением.
Sharipov Timur
03.05.2017
Позитив
Очень хорошая лечебная база.Негатив
Питание хорошее, но можно было бы добавить разнообразия в салатах и больше разнообразия в сырых овощах.
Gerhard Sagel
02.05.2017
Позитив
В целом все понравилось. Очень приветливый персонал, доброжелательный. Хорошее обслуживание в ресторане. Всем спасибо
Сергей Теодорович
02.05.2017
Позитив
Всё хорошо, явных недостатков нет. Выучка и отношение персонала - отлично!Негатив
Только погода
Zoya Savkova
01.05.2017
Позитив
В целом все понравилось. Очень приветливый персонал, доброжелательный. Особо хочется отметить Марие/ она блондинка/ на углекислых ваннах/, реабилитаций ||, газовый уколы, очень хороший массажист Пётр, . Хорошее обслуживание в ресторане. Из трёх горничных особо отмечаю уборку одной/ не знаю как её зовут, так как последние дни она не работала, она молодая блондинка. Всем спасибоНегатив
- желательно увеличить ассортимент на завтрак - номер выходил на парковку машин, которые очень рано привозили груз, и было шумно.
Татьяна Щербакова
30.04.2017
Позитив
Все понравилось,персонал доброжелательный.Выберу этот санаторий в следующий раз.Негатив
Хотелось бы разнообразнее меню.
Наталья Шмерко
25.04.2017
Позитив
Возможность сочетания лечения и путешествий. Свежий воздух, прекрасная минеральная вода, хорошие лечебные процедуры. Персонал отеля очень приятный, добродушный и внимательный. Общее впечатление от отеля хорошее.Негатив
Первый прием доктора проходил в спешке, невозможно было задать вопрос и получить нормальный вразумительный ответ. От доктора слышно было: "У меня много пациентов, вам все расскажет и покажет медсестра". После первого приема осталось не очень приятное впечатление.
Алла Романовская
24.04.2017
Позитив
В пожилом возрасте тяжеловато подниматься в гору, а так всё замечательно. С удовольствием отдыхали, приедем ещё. А.Л. Романовская, г. Москва, апрель 2017г.
елена стоянова
21.04.2017
Позитив
спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство , мне очень понравилось у вас.
Зинаида Соколова
20.04.2017
Позитив
Чистый воздух, рядом лес, красивый вид из окна на город, качественное проведение медицинских процедур, хороший бассейн, ежедневная уборка номера. Обратите внимание, что отель расположен на горе. Это может быть серьезной проблемой для пожилых людей.Негатив
Размещение: при заезде попросили 100 % оплату номера. Странно для европейского отеля. Плохая шумоизоляция номеров. Чайника в номере нет. В номере слышно все, о чем говорят в коридоре. Под окном ежедневно в 6 утра разгружают машину. Питание: однообразные завтраки. Сырная и колбасная нарезка, творог и йогурт, сосиски, яйца в разных вариациях и каша. И так каждый день. Фруктов нет (за исключением сомнительного фруктового салата) . Кофе и чай строго дозированы. Приносят в маленьких чайничках сразу к столику. Любые дополнительные просьбы у персонала ресторана вызывают неоднозначную реакцию. Есть откровенно грубые официанты. Очень скудный салат-бар на обед, часто выставляют несвежие салаты.
Сергей Меерович
17.04.2017
Позитив
Очень понравилась работа медперсонала.Расположен в лесу,дышиться хорошо.Чисто,уютно.Коллектив санатория приветлив и отзывчив.Если соберемся отдыхать в марианских лазнях,выберем санаторий Роял.Негатив
Питание не плохое,но мало разнообразия.Блюда пересолены иногда.
Kristina Maximova
11.04.2017
Позитив
Лечение отличное. Много процедур. Имеется бассейн. Отель прям рядом с лесом, очень тихо. Есть в отеле библиотека. Приятный дизайн внутри отеля.Негатив
Отель нуждается в ремонте, плохо убирали в номерах. Персонал очень напыщен и не профессионален, даже медсестры практически все не приветливы и не аккуратны: при газовых уколах, обертывания грязи , сухие ванны у медсестры были очень резкие движения и достаточно болезненны и неприятны!!! Плохо говорят на русском, немецком языке или делали вид что непонимали. Совершенно не коммуникабельны! Официанты в ресторане просто сверх непрофессионализма и не внимательности, с кухни раздавался такой громкий смех на весь ресторан, что было не приятно.
ирина данилова
11.04.2017
Позитив
Грамотный врач Козловская, делает хорошие назначения. качественное питание. делают грязевые процедуры и минеральные ванны что мне особенно понравилось
Oleg Savkin
08.04.2017
Позитив
Кроме хорошей работы горничной на этаже больше плюсов пожалуй и нет.Негатив
Очень слабые, однообразные завтраки, особенно ежедневная жареная колбаса, никакого диетического питания. Низкая квалификация врача Козловской, которая вела приём даже не надев белого медицинского халата, который валялся рядом на стуле. Много времени тратит на пустые разговоры, которые никак не влияют ни на наше здоровье и тем более на качество и количество назначенных процедур. Процедуры в целом у всех одни и те же, так как их перечень значительно меньше, чем в описании на сайте данного отеля. Несмотря, что стоимость лечения входила в стоимость данного тура, врач Козловская при моём обращении на недомогание выставила счёт за выписанный рецепт. Шумоизоляции вообще НЕТ. Сложилось впечатление, что отель испытывает острые финансовые проблемы и на всём экономит, начиная от питания, лечения и т.д... Об этом недвусмысленно дала понять постоянно дежурившая на рецепшене дама, которая хамским образом мотивируя необходимостью потребовала немедленно при заезде оплатить полную стоимость. пребывания. На самом деле много раз был в разных курортно санаторных отелях в Марианских Лазнях и других городах Чехии, поэтому есть с чем сравнить. Вывод - несоответствие цены и качества, в результате НЕ советую.
Валентина Натальина
07.04.2017
Позитив
Санаторий Рояль отличное место для тех , кто хочет поправить свое здоровье. Прекрасный лес -геологический парк - в шаговой доступности.Доброжелательный персонал. Любую процедуру можно при желании перенести.Бассейн в отеле работает с 6 утра до 9 вечера.Хочется отметить работу массажиста Петра и очень внимательную официантку Алену. Все очень понравилось! Тем у кого болят ноги и трудно подниматься в гору , возможно этот отель не совсем подходит. Хотя отдыхают и такие пожилые немцы .Негатив
Негатива нет.
Elena Velikoretskaya
28.03.2017
Позитив
Очень понравился городок. Замечательное место расположения санатория. не далеко от питьевой галереи и рядом с лесом в котором множество тропинок для прогулок. Комфортные номера. Качественное питание. Хороший персонал.
ольга чмола
20.03.2017
Позитив
Санаторий расположен очень удачно, на опушке букового леса, по которому проложены прогулочные дорожки. Даже при достаточно загруженном графике процедур, всегда можно ней выбрать полчаса, чтобы совершить короткую прогулку по прекрасной местности. С другой стороны, Колоннада с питьевыми источниками тоже в шаговой доступности. Хотелось бы отметить великолепную подготовку персонала, как того, что оказывает лечебные услуги, так и административного и вспомогательного. Они постоянно настроены на сотрудничество и с удовольствием оказывают помощь в вопросах, по которым к ним обращаются (например, составление графика процедур наиболее удобным до клиента образом и т.п.)Негатив
Хотелось бы большего разнообразия в меню, например, более широкого выбора овощных ингредиентов, из которых можно было бы составлять более разнообразные салаты.
Galina Durov
27.02.2017
Позитив
Были в феврале две недели с друзьями. Бронировали три номера. Все номера были в разных частях санатория, но с хорошим ремонтом, чистые, удобные. Нам понравились. Питание было отличным. Два раза в неделю - заказное меню, два раза в неделю был гриль из разных сортов мяса и колбас. Просто объедение!!! При любой диете найдете что выбрать. По желанию по утрам дают каши. Чай и кофе утром, вечером чай бесплатно любой и без ограничения. Свежие фрукты-овощи были всегда. Номера убирали ежедневно. Постель меняли через два- на третий. Везде чистота, прием без задержек точно по времени. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Глав.врач очень компетентная. Если сомневается в безопасности назначаемой процедуры, назначает дополнительный анализ или обследование. Прием был дважды: при заезде и за пару дней до выезда. Очень рекомендую этот санаторий.Негатив
Мне было несколько сложновато ходить на колоннаду по короткой дорожке, т.к. она была для меня крутой. Но есть более пологая на 100м длиннее, зато более живописная ..))) Так что это минус не санаторию ...))))
Евгений Киряев
24.02.2017