Отзывы о компании sanatoriums.com

Посетители оставили 10809 отзывов

Отзывы клиентов не только помогают другим пользователям сделать правильный выбор, но и позволяют нам увидеть и исправить свои ошибки. Для удобства мы решили собрать большое количество реальных отзывов о sanatoriums.com в одном месте. Если вы воспользовались нашими услугами – не забудьте оставить отзыв, он обязательно появится здесь, отзывы обновляются ежедневно!

Отзывы гостей

20. 04. 2020

Diāna K.

Я рекомендую

Мы первый раз ехали от sanatoriums.com, остались довольны. Планируя следующую поездку воспользуемся вашим сайтом. СПАСИБО большое Ninel Pryshenko за напоминание о трансфере. И ещё отдельное спасибо за организованную экскурсию в Прагу.

20. 04. 2020

Ирина П.

Я рекомендую

Не считая этого прокола, всегда бываем удовлетворены.

19. 04. 2020

Larissa V.

Я рекомендую

Сервис хороший, дружелюбный и услужливый

Переведено с помощью

17. 04. 2020

Tanja H.

Я рекомендую

очень хорошо!!

Переведено с помощью

16. 04. 2020

Инна Ц.

Я рекомендую

Отлично!!!

15. 04. 2020

Андрей Р.

Я рекомендую

Очень довольны.

15. 04. 2020

Iuliia S.

Я рекомендую

сервис отличный как и вся работа санаториум.ком

14. 04. 2020

Natalie W.

Я рекомендую

уважаемые работники сайта , 17.03.2020 я написала вам сообщение, с просьбой о восмеещении нам, в связи c эпидемией Карона вирус, не использованных услуг с 17.03.2020 до 21.03.2020, но так у не получула ответа. Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации и дать мне ответ. Наш номер бронирования: 113412750. заранее благодарю и надеюcь на положительный ответ Natalie Wenzel

Ответ от sanatoriums.com

Уважаемая Natalie Wenzel! На Ваше обращение мы получили ответ от отеля: Клиент, как мы и обещали, получит ваучер на неиспользованные ночи и процедуры. Но только после отмены режима ЧП (скорее всего 6 июня) и открытия отеля. Спасибо, Kirill Goncharov, CHRP, MBA, MSc. Sales & Reservation Manager WINDSOR SPA HOTEL. Мы искренне надеемся, что он Вас удовлетворит.

14. 04. 2020

Ирина С.

Я рекомендую

Прекрасная работа коллектива, как при бронировании, так и при сопровождении туристов на отдыхе. Всегда доступны и готовы прийти на помощь, дать нужный совет. Понравилась работа по организации экскурсионной программы.

12. 04. 2020

Галина Б.

Я рекомендую

Достаточно комфортно!

12. 04. 2020

Sergei I.

Я рекомендую

Просто.Быстро.Четко.

10. 04. 2020

Альбина М.

Я рекомендую

Молодцы,огромное спасибо!!С наступающими праздниками.

09. 04. 2020

Baryshnikova Б.

Я рекомендую

удобно

09. 04. 2020

Galina M.

Я рекомендую

Удобно,надежно

09. 04. 2020

Александр Я.

Я рекомендую

Отлично

09. 04. 2020

Олег М.

Я рекомендую

Молодцы

08. 04. 2020

Lidia M.

Я рекомендую

Большое спасибо за все! Соотношение цена-качество просто идеальное!

Переведено с помощью

08. 04. 2020

Bruno P.

Я рекомендую

Я и моя жена всегда очень довольны обслуживанием и всем остальным.

Переведено с помощью

08. 04. 2020

Viktor R.

хорошо

08. 04. 2020

Наталья Б.

Я рекомендую

Быстрое бронирование,отличное размещение. Сайт работает отлично,единственно, непредвиденные обстоятельства с короновирусом, и теперь неясно,как будет с оставшейся нереализованной суммой из за того,что пришлось прервать отдых.

08. 04. 2020

Natalja V.

Я не рекомендую

Отвратительный сервис Sanatoriums.com. На почту и звонки не отвечают, просьбы о возврате оплаты, в сложившейся ситуации с коронавирусом, игнорируют. Чудовищное принебрежение к клиентам.

Ответ от sanatoriums.com

Уважаемая Наталья, задержка в ответах действительно была большой, за что мы просим прощения. Периодами мы не справлялись с огромным количеством запросов, ведь хотели помочь абсолютно каждому клиенту. 15.04 деньги были возвращены на счет.

08. 04. 2020

Татьяна Ф.

Я не рекомендую

Непорядочно ведут себя,одностороннее,бронируют и приглашают на отдых быстро,а возвращать неиспользованные деньги за отдых(вынуждена была покинуть курорт через 3 дня по сле приезда туда)не хотят,даже вообще ничего не отвечают4

Ответ от sanatoriums.com

Татьяна, добрый день! Нам очень жаль, что Ваш отдых был испорчен, это время очень неприятное и трудное для всех нас. Руководство провело проверку по Вашему случаю, на все Ваши письма был дан своевременный ответ. Мы объясняли, что Вам обязательно вернут сумму за неиспользованные дни. Просим терпения и понимания, многие оплаты мы уже перевели в санатории и также ждем возврата, чтобы вернуть своим клиентам деньги. Наши бухгалтеры работают без выходных, тысячи клиентов, как и вы, попали в такую же сложную ситуацию. На данный момент средства за неиспользованные дни возвращены на Ваш счет. Спасибо!

07. 04. 2020

Маргарита К.

Я рекомендую

Сервис sanatoriums.com на высочайшем уровне!!!!

07. 04. 2020

Micha-Steffen S.

Я рекомендую

Понятная, лаконичная страница. С удовольствием снова.

Переведено с помощью

07. 04. 2020

Almira M.

Я не рекомендую

Забронировали отдых в отеле Чайковский в Карловых - Варах 12.01.20 на 11.03.-24.20. через сайт sanatoriums.com, по приезду нам был предоставлен трансфер в отель. Однако с появлением инфрмации о вспышке Коронавируса в Европе представители сайта сразу же самоустранились, мы были вынуждены в срочном порядке решать все вопросы самостоятельно. Единственное: после покупки билетов на выезд из страны представители sanatoriums.com помогли с трансфером в аэропорт.

Ответ от sanatoriums.com

Уважаемая Almira Minibaeva! Просим нас простить, мы действительно не успели Вам вовремя ответить. В те дни мы столкнулись с небывалым объемом работ, вызванным известной проблемой, но мы были в курсе Вашей проблемы и сделали всё, что было в наших силах.