Отзывы о компании sanatoriums.com

Ответ от sanatoriums.com

Уважаемый Anatol Jusert! Как только мы получили от Вас жалобу относительно забронированного номера, мы тут же связались с отелем и помогали решить этот вопрос. Вы получили категорию номера, которую выбрали при бронировании - апартамент, который состоял из двух спален. На нашем сайте при бронировании указано и выделено восклицательным знаком, что апартаменты в санатории бывают двух видов: с двумя спальнями или со спальней и гостиной. Уточняйте эти моменты при бронировании. К сожалению, Вы не написали нам предварительно свои пожелания по размещению. Выделенная Вам комната соответствовала категории апартамент, а в связи с полной загрузкой отеля предоставить другой номер данной категории не было возможности. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления.