Отзывы о компании Sanatoriums.com s.r.o. - Страница 358 - Бронирование спа отелей и санаториев

24. 11. 2019

Tatjana Schwarzmann

Я рекомендую

Tolle Seite für die Buchung eines Kurhotels. Die Preise sind niedriger als bei anderen. Schnelle Buchungsbestätigung.

23. 11. 2019

Liliya Spitsyna

Я не рекомендую

Оценка неудовлетворительная,так как вместо 39 процедур,обещанных в бронировании, официально назначили только 18, остальные предложили купить,чего я принципиально делать не стала. Объяснили это тем, что я купила путевку не в том бюро. Я действительно являюсь вашим клиентом, т. к. дважды в год бронировала путевки в Чехию и никогда не было никаких расхождений между обещанным и получаемым.Кроме того здесь все было оплачено заранее. А размещение в номере было недостаточно комфортным:одноместный номер с двуспальной кроватью. Малюсенький умывальник,халатов не дали,маленький шкаф впритык к кровати,в котором все и верхняя одежда в том числе.. В письменном столе холодильник,нет ящика для бумаг. Так называемый сейф в сломаннном ящике..Думаю, за непредоставленные процедуры можно бонус ожидать от sanatoriums.com С уважением к коллективу sanatoriums.com. Спицына Лилия.

Ответ от sanatoriums.com

Уважаемая Лилия! Приносим наши извинения за негативные впечатления. Хотим сказать, что на сайте указана информация о том, что в лечебный пакет входит 5 процедур в день: 2 основные процедуры, которые назначает врач и 3 дополнительные процедуры (1 процедура питьевого лечения минеральной водой, 1 процедура питьевого лечения травяным чаем, 1 процедура ингаляции в градирнях в весенний и летний сезоны). Дополнительные процедуры не могут быть заменены другими процедурами. К сожалению у нас нет бонусной программы для постоянных клиентов, Вы можете обратиться к нам при следующей бронировании в индивидуальном порядке для рассмотрения вопроса, предоставления бонуса. Подробная информация о номере указана у нас на сайте, также имеется видео и фотоматериал для подробного изучения. Вы всегда можете обратиться к нам по бесплатным каналам связи, наши менеджеры помогут Вам с выбором санатория и категории номера. Будем рады сделать Ваш отдых более комфортным при следующем бронировании!

23. 11. 2019

Лариса Степанова

Я рекомендую

Пользуюсь давно вашими услугами, сбоев не было ни разу, семья тоже ваши клиенты и друзья наши тоже бронируют через вас. Все довольны, так что всячески вас рекламирую. Спасибо!🤝

23. 11. 2019

Ernest Shvindelman

Я рекомендую

Всё что было обещено сайтом sanatoriums.com выполнено. Мы очень довольны организацией отдыха.

23. 11. 2019

Larisa Mamedova

Я рекомендую

Удобно, информация дана квалифицированно и хорошо структурировано, быстрая и детальная обратная связь. Очень рекомендую!

23. 11. 2019

Andrey Soloviev

Я рекомендую

Сервис очень и очень средний - например, в Чехии (Марианске Лазне, Франтишковы Лазне, Карловы Вары), в Венгрии (Хевиз) уровень сервиса существенно выше, особенно в Чехии

Ответ от sanatoriums.com

Добрый день, уважаемый Андрей Соловьев! Спасибо за Ваш отзыв, мы старались максимально оперативно отвечать на Ваши вопросы. Мы ежедневно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг в Пиештянах и на других курортах. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании!

23. 11. 2019

Ольга Каберник

Я рекомендую

Очень довольна,что обратилась на данный сайт. Информация объективная, бронирование без проблем,обратная связь работает чётко,я быстро получала ответы на свои вопросы.

23. 11. 2019

Людмила Михеева

Я рекомендую

В переписке с сайтом обещали лечение и питание. По факту ни того, ни другого не предоставили. При заселении взяли цену выше, чем указывали в переписке. На письмо с претензиями по этому поводу вообще не ответили, проигнорировали

23. 11. 2019

Сергей Гончаров

Я рекомендую

всё удобно и доступно

23. 11. 2019

Alexander Kufeld

Я рекомендую

информативный сайт с легкодоступной навигацией. Работники телефонного сервиса квалифицированные и доброжелптельные. Особой прохвалы заслуживает бесплатная поездка в Прагу с гидом Аленой Резниковой

23. 11. 2019

Nadeshda Sargarian

Я рекомендую

На сайте не было предложения двухместного номера для одноместного размещения в President, после непродолжительной переписки и телефонных разговоров, данное предложение было поставлено на сайт и я смогла забронировать нужный вид размещения.

23. 11. 2019

Werner Rolf

В этом году я осталась недовольна процессом!!!

Переведено с помощью

23. 11. 2019

Людмила Караульщикова

Я рекомендую

Работа сайта- отлично!На все вопросы отвечали спокойно,быстро.Все четко.Спасибо Светлане за терпение в общении с вредными клиентами.Не понравилась работа трансферной службы: писали, что встречать будут с табличкой, таблички не было, поэтому вышло недоразумение с шофером, который звонил на мой телефон, а он за длинный перелет сел.

Ответ от sanatoriums.com

Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании! Такие отзывы помогают нам становиться еще лучше! По поводу встречи в аэропорту, водители всегда встречают клиентов с табличкой на имя и фамилию, указанную в брони трансфера. Мы передали Ваши замечания партнерам по трансферу и приносим свои извинения за неудобства при встрече.

23. 11. 2019

Ivetta Dadayan

Я рекомендую

👍👍👍

Переведено с помощью

22. 11. 2019

Viktoria Schel

Я рекомендую

ужин, все было хорошо

Переведено с помощью

22. 11. 2019

Виталина Котляр

Я рекомендую

Удобно, достаточно информационно

22. 11. 2019

Andrei Lebedev

Я не рекомендую

а в чем сервис? в том, что пропуск на озеро дали только на следующий день, и то не с утра?

Ответ от sanatoriums.com

Уважаемый Андрей, Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем сервисе. Талоны на посещение озера наш представитель выдает на следующий день после заселения. Если во время пребывания возникают вопросы либо проблемы, Вы всегда можете связаться с нашим делегатом и она поможет решить их.

22. 11. 2019

Олег Лукинский

Я рекомендую

Я рекомендую. Помогает в выборе и последующем сопровождении.

22. 11. 2019

Сергей Владимирович Осмоловский

Я рекомендую

Обслуживание на сервисе без проблем. Спасибо!!!

22. 11. 2019

Galina Lukyanova

Я рекомендую

Спасибо за отличную работу! Хевиз пока

22. 11. 2019

Tamara Shirokova

Я рекомендую

неплохо, но есть пожелания, указанные ранее.

Ответ от sanatoriums.com

Добрый день! Уважаемая Тамара, благодарим за оставленный отзыв. Ваши замечания по поводу проживания были переданы руководству отеля. Благодарим за то, что воспользовались услугами нашей компании

22. 11. 2019

Anna Litvin

Я рекомендую

Сервис на высоте! Переживала, но напрасно. Все вопросы решались очень оперативно! Спасибо!

21. 11. 2019

Nadezda Lasciva

Я рекомендую

На очень хорошем и профессиональном уровне! Благодарю

Переведено с помощью

21. 11. 2019

Людмила Гаврилова

Обратный трансфер из гостиницы в аэропорт который я заказала заранее и получил на него подтверждение в реальности получилось так что я была одна для поездки в аэропорт Будапешта и мне предложили трансфер за 102 евро Решение этой проблемы заставила меня поволноваться и только благодаря оперативности вашего представителя Марины проблема была решена

21. 11. 2019

Marina Malevinskaia

Я рекомендую

Нет замечаний как по работе сайта, так и организации трансфера. В этот раз пользовались и экскурсионным обслуживанием - все только положительно.

Отзывы о компании sanatoriums.com

Отзывы гостей

Ответ от sanatoriums.com

Ответ от sanatoriums.com

Ответ от sanatoriums.com

Ответ от sanatoriums.com

Ответ от sanatoriums.com