відгуки
Александр К.
15.10.2015
Позитив
Враження про відвідування Елви лише позитивні. Готель розташований у центрі курортної зони, тихо, спокійно та дуже зручно. Персонал уважний, професіоналізм на високому рівні, чудовий кухар.
Natalia M.
11.10.2015
Позитив
Розташування готелю. Доброзичливість персоналу. Тихо, спокійно.Негатив
Необхідний ремонт. У процедурних кабінетах необхідно мати одноразові простирадла, пелюшки і т.д.
Abramova I.
26.09.2015
Позитив
Відпочивали з 11 по 25 вересня в санаторії Елва веселою компанією 6 людей вперше, у Карлових Варах не вперше. Дуже сподобалось. Хороші просторі номери, відмінне харчування, все дуже смачно і багато, хороше лікування, всі процедури проводилися під час і з гарною якістю, дбайливий та дуже привітний персонал. Всім дякую за чудовий відпочинок. Співвідношення ціна-якість у санаторії чудове. Затишний тихий санаторій. Обстановка по суті сімейна. Прекрасне місце для тих хто не любить галасу та великої кількості народу. Розташування санаторію відмінне недалеко від джерел, паркової зони та магазинів.Негатив
Мінуси були настільки незначні в порівнянні з тим позитивом, який ми отримали, що про них навіть не варто згадувати.
Rakhimzhan S.
27.08.2015
Позитив
Доброзичлива і позитивна особа, гарна кухня, чуйні медпрацівники. Окреме визнання пані Моніки за чуйність та підтримку. Готель розташований за 5 хв від джерела №15 і за 20 хв від джерела №1, інші джерела між ними.Негатив
Готелю потрібно вкладення коштів та модернізація, щоб повністю відповідати 4*
Elena S.
25.08.2015
Позитив
Два тижні перебування в спа - готелі Elwa пролетіли блискавично. Відмінне місце, просторий двокімнатний номер, в якому навіть у 35 градусну спеку вночі спати було досить комфортно. Гарний вид з вікна, особливо рано вранці та ввечері. Зовсім не дратував шум річки Тепла і машини, що проїжджали під вікнами. Кришталеві люстри, красива ліпнина на стелі. Готель затишний. При приїзді лікарем були призначені в принципі стандартні процедури з розрахунку 3 процедури на день (всього 32). Але на сайті Sanatoriums було заявлено 39 процедур, що порадувало, санаторій додав 7 процедур без жодних проблем. Дві медсестри працюють на лікувальному другому поверсі. Вірочка, особлива їй спасибі, завжди позитивна і швидка, встигає провести електропроцедури, і поставити укольчики (не боляче!). Влада робить масаж та водні процедури. Обидві уважні, усміхнені. Сподобався ресторан. Вибір на обід та вечерю достатній, все перепробувати не встигли. Сніданки, як уже писали на сайті, у вигляді шведського столу, але можна замовити і омлет, і каші. Без надмірностей, але цілком вистачає. Постільна білизна чиста, біла. Прибирання щодня, рушники змінюють, проблем немає. І чудова звукоізоляція. Тихо, спокійно. Нам сподобалося і лікування та проживання.Негатив
Дуже шкода, що такий симпатичний готель не має належного догляду та ремонту. Звісно, зрозуміло, якщо вкласти хорошу суму в ремонт, то й ціни будуть відповідні на проживання. Прекрасна тераса, мабуть колись тут можна було посидіти за філіжанкою кави, нині пустує, не працює бар, ресторан обслуговує тільки своїх постояльців. Ну і найбільший мінус – ковролін у номерах. Він не просто старий, він страшний. М'які меблі у вітальні зовсім не першої свіжості, місцями протерті та порвані. Подушки – це окрема пісня. Можна вважати, що їх немає. І за всіх мінусів хочеться повернутися назад і просто не звертати на них уваги. Що й зробимо наступного свого приїзду.
Антонина Б.
23.08.2015
Позитив
познайомилася з людьми, хто в цей готель приїжджає вже кілька років, а раніше зупинялися і в інших готелях! Це говорить багато про що. Обов'язково повернуся знову!Негатив
мінусів немає, крім того, що необхідно заміна м'яких меблів або оновлення, місцями видно протікання на стелі в бальнеоцентрі, але на якість лікування це не відбивається.
Елена К.
24.07.2015
Позитив
Дуже привітний персонал, чудовий кухар, процедури закінчувався не пізніше 12, так що залишалося достатньо часу на прогулянки чудовими лісами в горах та екскурсії.Негатив
Немає чайника у номері
Irina S.
23.07.2015
Позитив
Була у готелі 3 тижні. Готель вразив своєю домашньою обстановкою: дуже чуйний, доброзичливий персонал, чудово організоване лікування, дуже смачне харчування. Як і скрізь є якісь мінуси, але вони ніщо в порівнянні з тією теплою атмосферою, яку створюють працівники готелю. Відпочинок вийшов чудовий. Велике дякую персоналу готелю!
Тамара К.
30.06.2015
Позитив
Відпочивала в готелі ELWA в червні 2015. Дуже затишний і тихий готель, джерела практично поруч, персонал доброзичливий. У готелі кваліфікований медперсонал і відмінні медичні процедури. Окреме спасибі кухарям! з року в рік. Для себе вирішила теж обов'язково в цьому готелі зупинятися. Ще раз дякую всьому персоналу! До зустрічі!!! Тамара
Irina S.
30.06.2015
Позитив
Готель вдало розташований. Хороше планування номера, Wi-Fi у номері. Багато процедур, які проводяться на першому поверсі. Дають халат, у ньому зручно ходити на процедури, рушники міняють у міру потреби, потрібно кинути на підлогу біля ванни. Постільна – раз на тиждень. Харчування вище за всякі похвали! Особливо хотілося б відзначити персонал. Такої турботи та доброзичливості більше не зустрічала ніде! Усі, починаючи з адміністратора до покоївки, відгукувалися на будь-яке прохання! Велике спасибі Альоні, Верішці, Лібі, Миру та кухареві Мірко!Негатив
Пошарпані меблі та ковролін. Але за таку ціну це видається дрібницею.
Tatiana E.
29.06.2015
Позитив
Дякую колективу готелю Elwa за добре організований відпочинок та душевне ставлення до постояльців. Дякуємо сайту sanatoriums.com за дотримання всіх умов бронювання готелю. Дякую. З повагою, Тетяна.
Liudmila K.
25.06.2015
Позитив
Повна відповідність: ціна-якість. Номер великий, вибір страв (замовне меню) тішить, привітний персонал. Дуже милі та уважні медсестри.Негатив
Невеликий вибір процедур, немає мінеральних ванн, трав'яних.
Valentina D.
24.06.2015
Позитив
Позитивно все - починаючи з персоналу, який вищий за всякі похвали, харчування, яке можна сказати індивідуальне - такої кількості страв немає в жодному готелі, розташування і звичайно ж лікування - ті процедури за якими їжджу в Карлові Вари я - були зроблені дуже добре.Негатив
Нічого в Елві не викликало мого негативного відношення.
Natalia N.
21.06.2015
Позитив
Прекрасна робота персоналу. Дуже доброзичлива, сімейна атмосфера у готелі. Відмінна, різноманітна, дуже смачна їжа. Якщо дозволять обставини, неодмінно повернуся до цього готелю. Дякуємо медсестрі Верішці, менеджеру Мірі та директору готелю Моніці.Негатив
Ні.
Татьяна Ю.
15.06.2015
Позитив
Дуже люб'язний персонал. У ресторані можна вибрати страви на будь-який смак. Кімнати дуже просторі та зручні. Мені все дуже сподобалось. Приїду ще неодмінно. Усім дуже дякую!Негатив
Лікувальна база звичайно трохи "кульгає", але за те й гроші за перебування відповідні.
Tatiana K.
10.06.2015
Позитив
Відмінне місце розташування, чуйний, душевний персонал (враження, що приїжджаєш додому – всі чекають і всі раді), якісні різноманітні вечері (дуже смачно та в міру)! Будь-яке прохання (або проблема) миттєво виконується!Негатив
Як таких мінусів немає, крім того, що готель потребує ремонту. Буваю у Варах щороку і зупиняюся в Імперіалі – різниця, звичайно, відчувається, АЛЕ – різницю в ціні завжди можна направити на покупку додаткового лікування (або косметологічних послуг) або на покупку екскурсій, адже позитивні емоції – це теж лікування! Не треба шукати негативу там, де його немає! Всім здоров'я та удачі! Обов'язково повернуся!
Semisalova L.
30.05.2015
Позитив
Відмінна кухня – дуже смачно готують! Обслуговуючий персонал чудовий - всі навіть найменші прохання виконуються миттєво! Дуже гарне лікування! Сюди хочеться повертатися!!Негатив
прибрати настил з підлоги-старий і ввібрав усі запахи-це мені не сподобалося. Не нові меблі та старі телевізори
Борис С.
27.05.2015
Позитив
Велике спасибі за організацію нашого відпочинку. Все сподобалося. Доброзичливість колективу готелю Ельва, як у лікуванні, харчуванні та ін. Обслуговуванні, на вищому рівні. Владиславу особиста повага.
Lili .
16.05.2015
Негатив
номера у страшному стані на 4 зірки не як не тягне.
Мидхад М.
29.04.2015
Позитив
-Гарне обслуговування, добрі, уважні.Негатив
-Старі м'які меблі.
Марина К.
24.04.2015
Позитив
дуже сподобалось. Ваш сайт дуже зручний. ДякуюНегатив
при бронюванні вказано розміщення – 2-х місний номер, а заселили – в одномісний. Я без претензій сперечатися в готелі я не стала.
Лида Р.
19.04.2015
Позитив
Особливо хочеться відзначити офіціантку Любцю це просто справжній метеор!!!!! Обслуговує моментально!! Жодному ресторану за нею не встигнуть!! Готель невеликий та дуже затишний! Без штовханини, а загалом як удома! Ні на грам не пошкодував!Негатив
Ліфт - музейний експонат! На його роботу краще дивитися, чим користуватися! Решта все в межах норми з гарного боку!
Liudmila V.
13.04.2015
Позитив
Дуже сподобалося харчування. Досить великий вибір страв та смачно готують. Процедури також на рівні. Дуже привітний персонал.Негатив
Велика вологість у готелі. Ну і штори та оббивка на кріслах дуже потерті, неохайного вигляду.
Anzhelika I.
09.04.2015
Позитив
Дуже сподобалося, затишний домашній готель, звичайний стандартний номер, виявився 2 ух кімнатним з величезною ванною.Негатив
Мінусів немає
Anna A.
27.03.2015
Позитив
Вибирала санаторій дуже досконало, криза, чи бачите... Не помилилась. За більш ніж 10 років щорічного відвідування Карлових Вар цей варіант виявився найвдалішим за співвідношенням ціна+якість. Окремих столів дієт харчування не передбачено, але вибір страв дозволяв організувати це самої, за три тижні навіть спробувати не вдалося. Лікування стандартне, як скрізь у Варах, одержало все, що хотіла. Величезна подяка пані Моніці (керівник), яка як добрий ангел чи чарівна фея допомагала у вирішенні будь-яких питань, навіть не пов'язаних із перебуванням у санаторії. Дякуємо всьому медперсоналу, кухарям, співробітнику ресторан Мірке та дуже доброзичливій леді на ресепшн (ім'я, на свій сором, забула). Планую повернутися...Негатив
Про недоліки керівництву санаторію все відомо. Але, вважаю за правильне, в умовах кризи, рішення зосередити зусилля на хорошому харчуванні та лікуванні. Старий ковролін за 2-3 тижні такого бюджетного проживання можна зазнати. А зламаному апарату магнітотерапії є добрі альтернативи. В інших, набагато дорожчих закладах, вибір процедур може бути набагато меншим. До того ж, бронюючи санаторій, можна зв'язатися і уточнити пакет процедур.
Надежда К.
17.03.2015
Позитив
Перший раз відпочиваємо в цьому санаторії. Дуже сподобалося затишно тихо спокійно. Персонал відмінний, лікування теж. Ми дуже задоволені
Tatiana K.
16.03.2015