відгуки
Lubov Polonsky
15.08.2016
Позитив
Гарне розташування, гарне харчування. У номері є фен. Сімейна атмосфера в готелі та гарне відношення персоналу.Негатив
Погане прибирання номера, можна сказати, що взагалі не забиралося. За два тижні перебування жодного разу не пропилососили палас у номері і жодного разу не помили ванну та туалет. Тільки міняли рушники і прибирали сміття зі відра для сміття.
Валентина Кошенова
10.08.2016
Позитив
Все просто дуже добре, сподобалося буквально все: розміщення, харчування, лікування, робота персоналу і, звичайно ж, розташування готелю. Чудові люди працюють у санаторії Елва. Хочу сказати всьому персоналу санаторію дякую за Вашу роботу та турботу. У Вашому санаторії почуваєшся комфортно, затишно та хочеться знову приїхати. Рекомендую всім, хто ще не визначився із вибором, сміливо обирайте санаторій Елва.Негатив
Мені просто нема чого написати, не було жодних мінусів.
Irina Starikova
05.08.2016
Позитив
Дуже доброзичливий, уважний персонал. Ставлення таке, що почуваєшся як удома. Різноманітне меню і дуже стараються кухарі: готують смачно. У готелі мало номерів та гостей, тому і спа-процедури проводяться сумлінно та закінчуються у першій половині дня. Мінуси готелю компенсуються позитивними емоціями, які дарують співробітники готелю. Адже головне у санаторному відпочинку не потрапити до багатолюдного конвеєра. І саме привітність персоналу та медичних працівників дозволяє справді розслабитися. Велике спасибі співробітникам за відпочинок, що стався! Ірина С. 14.07.16 – 05. 08. 16Негатив
Звичайно, готель потребує ремонту, нових меблів тощо. Може, не всі номери, але багато хто. Але, повторюся, доброзичливість та увага персоналу змушує на багато дір закривати очі.
Snežana Pajus
23.07.2016
Позитив
Доброзичливий персонал, все необхідне в номері, чудове харчування.Негатив
Лікування загальне, всі призначення для всіх практично однакові, немає можливості купити додаткові процедури. Щойно почало трохи більше народу почалися черги на процедури. Готель потребує ремонту, на рецепшен ночами часто нікого немає.
TATYANA NISENBERG
19.07.2016
Позитив
ВСЕ БУЛО Зверху ОЧІКУВАННЯ! Прекрасний, добрий, чуйний, професійний персонал, що створює домашню атмосферу. Спасибі величезне Вірочці та Світі за турботу та прекрасне ставлення! Харчування смачне та різноманітне (спасибі кухареві). Розташування готелю відмінне. Прибирання, халати, білизна - все відмінне.Негатив
НІ
Neli Pogrebigskii
12.07.2016
Позитив
Санаторій невеликий і дуже затишний. розташований у чудовому місці: 5-10 хвилин ходьби до джерел і в бік пошти теж хвилин 5. Так, готель старенький і вимагає ремонту, але робота персоналу, який душу вкладає і викладається на всі 100, покриває видимі недоліки ...Працівника кухні Мирослава, покоївка Любаша, кухар Міро, массажистка Владка намагаються на повну силу і душі готові віддати, а це дуже відчувається при перебування. Кімната величезна, дві кімнати, з видом на річку і моторошний готель Термал.но під час нашого перебування в місті проходив міжнародний кінофестиваль, так ця подія додала барв у Карлових Варах. Особливо хочу відзначити заслужену, чітку та професійну роботу компанії "Санаторії.ком". Готель був заброньований під час, на всі свої запитання мені відповідали швидко і у справі. гадаю, що це не востаннє, що ми їдемо через цю компанію!Негатив
Лікування дуже відносне ... ванна вихрова не працює, зробимо всім перлинну. ,Бо "так сконструювали на заводі". Але в цілому всі ці дрібні мінуси не завадили нам чудово відпочити і набратися сил.
Natalia Scheifler
29.06.2016
Позитив
У принципі роботою персоналу: кухар, офіціант, мед. сестра Яна, масажист Владислава, залишилася задоволена. Працюють сумлінно та відгукуються з увагою на ті чи інші прохання. Страви, що подаються, смачні. Дають термос із гарячою водою до кімнати. Кімната була досить простора. Розташування готелю дуже зручне.Негатив
Залишилася дуже незадоволена лікарем. У принципі, відвідування лікаря просто формальність. Ті процедури, які були призначені, просто не підходили мені за станом мого здоров'я. В результаті головний біль і заповнювався нерв. Змінити процедури виявилося неможливим. В результаті довелося витрачатися на додаткові уколи: диклофенак. Всім нав'язуються при прийомі лікаря одні й ті самі ліки, при цьому платити треба особисто лікареві і без чека. Готель потребує ремонту. І програє в чомусь через темні фарби в холі. Погане освячення в кімнаті, не дивлячись на безліч бра та плафонів. Чай і кава з термоса, що значно впливає на смакові якості цих напоїв, що бадьорять.
Tatiana Korneeva
18.06.2016
Позитив
Максимальна якість послуг за мінімальною для Карлових Вар ціною. Це і вдале розташування до колонад (Садова в 5 хвилинах, Джерело №6 в 10-15 хвилинах, Гейзерна - в 20 хвилинах). Прогулянка приносить задоволення. Краси міста – особливе місце! Місто, де щебечуть птахи, літають качки, а риби і в річці Теплій, і золоті в кожному ставку та фонтані! Ресторане меню з величезним вибором страв, у тому числі з чеської кухні. Хороше профілактичне лікування із повним набором процедур. Доброзичливість, яка створює почуття, ніби ти вдома. Все це Елва.Негатив
Єдиний, на мій погляд, мінус – відсутність мінеральних ванн.
Тамара Бурлакова
16.06.2016
Позитив
У санаторії Ельва дуже сподобалося: доброзичливий колектив обслуговування, чисті, просторі номери, готель зручно розташований: недалеко від колонади, від торгових точок, спокійна, дружня ситуація, великий вибір лікувальних процедур. Різноманітне, калорійне харчування та ввічливе обслуговування. Прийнятні ціни, особливо за ранніх термінів бронювання. Дякую всьому обслуговуючому персоналу!Негатив
Єдине побажання: добре, якби у вихідні дні (хоча в суботу!) теж проводилися лікувальні процедури.
Elizabeth Buniatian
12.06.2016
Позитив
Відпочили дуже добре. Номер просторий, 2х кімнатний (на двох), з видом на річку Тепла. Ліжка, рушники-все дуже чисте, міняли кожен день. них, Луцьку, вона просто літає весь день від столу до столу. Дуже привітна і доброзичлива. Виконає будь-яке твоє прохання, будь-яке замовлення. Дуже мила і приємна жінка чергує на рецепції, пані Альона. У її роки не кожен збереже таку радість життя, таке променисте світло в очах, і готовність допомогти іншим людям, чим тільки можливо. Мене особисто вразило, що вона працює щодня без вихідних, і тому що я сама зараз на пенсії, для мене пані Альона стала взірцем, з якого треба брати приклад. Готель невеликий, затишний. Добре, звичайно зробити там ремонт. Але тоді, звичайно, і ціна підніметься набагато вище.Негатив
Лікування дуже слабке.З процедур сподобалися тільки лімфодренаж і суха вуглекисла ванна(газовий мішок).Хот-пак компреси-це пародія на грязелікування,т. к. справжній лікувальний бруд справляє ефект лише за безпосереднього контакту зі шкірою людини. Так звані водолікувальні процедури в санаторії Елва - це теж вся одна назва. Втрата часу. Щодо газових уколів скажу таке: вони повинні виконуватися з увагою і поспіхом,т. к. це укол під шкіру. лопаються і викликають кровотечу. І при цьому вона намагається вселити, що так і має бути. Якщо підшкірний укол зроблено грамотно, ніяких кровотеч не повинно бути. У їдальні працює ще жінка Миру - повна протилежність Луцьку. Хочу ще попередити: ті, хто не любить вуличного шуму - не беріть номери з видом на річку. Прямо перед готелем, на проїжджій частині вулиці розташований ЛЮК, який оглушливо гримить щоразу, коли ним проїжджає автомобіль (а об'їхати його неможливо). цю "музику" буде чути майже цілодобово.
Светлана Есина
08.06.2016
Позитив
Готель дуже затишний, красивий, домашній, спокійний - з приємним, доброзичливим персоналом. Пані Альона (адміністратор) - найчарівніша. Директор пані Моніка уважна і дбайлива людина. Терпляче вислухає і по можливості допоможе. Медсестра Віра та масажист Владислава кваліфіковано проводять процедури. Вони завжди усміхнені та позитивні. Дякуємо кухарям за смачно приготовлені страви (в ресторан ходити не треба) та їх прекрасним помічницям Миру та Лудську. . При від'їзді додому-бутерброди... Такої турботи та уваги, я не зустрічала в жодному готелі Карлових Вар. У мене був дуже гарний номер із видом на річку "Тепла". Бажаю ВСІМ співробітникам здоров'я та великого особистого щастя! Дякуємо ВСІМ за увагу, турботу та тепле ставлення!!!!!
SERGEY PODKOPAEV
08.06.2016
Позитив
Дуже гарне місце розташування – на центральній вулиці. Чуйний та уважний персонал. Наявні процедури – добре допомагають при опрно-рухових захворюваннях.Негатив
номери потребують косметичного ремонту.
Anna Seewald
05.06.2016
Позитив
Персонал від лікаря до покоївки дуже доброзичливий. немає ніяких нарікань в їх роботі Кухарі готують страви смачно. Сервірування страв теж на відмінно ... Готель не далеко від джерел. (з іншого боку річки.)Негатив
Лікування не на високому рівні.. так і не зрозуміла. що за ванни я отримувала. не вироблялося
Natalia Nizovitina
02.06.2016
Позитив
Я відпочивала в цьому готелі вдруге, тому що в нього неможливо повернутися. Про харчування я навіть не писатиму: першокласний ресторан. Мої подяки чудовим кухарям, а також їхнім помічницям Миру та Луції. Дякую докторові та чудовій сестричці Вірі, директору Моніці, пані Олені та Лібуші. Усіх обіймаю та люблю. Сподіваюся побачитися наступного року.Негатив
Ні
denisenko irina
31.05.2016
Позитив
Дякую, дуже сподобалося. Доброзичливий та відповідальний персонал.
DUDOROVA VALENTINA
31.05.2016
Позитив
Розташування, лікування, харчування, ставлення персоналу – все дуже добре.
Irina Rabinovich
30.05.2016
Позитив
Лікування хороше. Харчування хороше.Негатив
Готель потребує ремонту.
Элеонора Грачевская
30.05.2016
Позитив
Дуже сподобалось! Номер просторий, чисто, гарне харчування та лікування. До джерел далеко.Негатив
Лікар нав'язує всім дорогі "необхідні" препарати: мазі, пігулки.
Светлана Попкова
25.05.2016
Позитив
Приїду знов. Дякую за гарний відпочинок.
Лариса Дейнекина
23.05.2016
Позитив
перебування у вашому готелі - це життя великою дружною сім'єю, уважне та тепле ставлення всього персоналу готелю. Сподобалося!Негатив
ні
Ирина Горюнова
15.05.2016
Позитив
Персонал готелю дружелюбний, привітний. Харчування чудове. Лікування нормальне.Негатив
Перше враження від номера не дуже, потім звикаєш, меблі та покриття підлоги
Nina Sorokina
22.04.2016
Позитив
Спа-готель відповідає умовам високо-бюджетного відпочинку з лікуванням дуже привітний персонал
VLADIMIR FOMICHEV
18.04.2016
Позитив
Відпочинок перевершив усі мої очікування)) Чудовий персонал, дуже гарна якість процедур. Відмінна їжа, не треба ходити до кафе, щоб скуштувати страви чеської кухні. Вдале розташування.Негатив
Нема кулера з водою, довелося купувати. В універсамі Billa 2 літри води коштує 5 крон (приблизно 15 рублів).
Liudmila Ermolenko
16.04.2016
Позитив
Всім дякую! Карлові Вари - просто чудове місце, де душа відпочиває.Негатив
Найбільший мінус, що немає процедур у вихідні дні, хоч би в суботу з ранку! Я приїжджала на 8 днів, з них: 2 неділі та 1 субота та 1 чеський вихідний – вийшло мало днів для лікування... А шкода!
Nadezhda Kolycheva
10.04.2016
Позитив
Все дуже сподобалося. Тихий, затишний готель, вдале розташування. Харчування різноманітне та смачне. Лікувальними процедурами залишилася задоволена.
Станислав Черноусов
07.04.2016
Позитив
Нас усе влаштувало, особливо харчування. Щоправда, з погодою не пощастило.
Александр Корогод
06.04.2016
Позитив
В результаті перебування отримано чудовий заряд бадьорості, енергії, здоров'я, прекрасного настрою та почуття вдячності та поваги персоналу санаторію., дай бог їм усім міцного здоров'я та удачі.
Nadezhda Abubikerova
06.04.2016