відгуки
ELENA BELEVTSEVA
03.10.2016
Позитив
Я відпочивала з дочкою у вересні 2016р. У Карлових Варах уперше. Відпочинком дуже задоволені. Санаторій новий, гарний. Мед.персонал професійний, уважний. Особливе спасибі лікареві за надану нам увагу, старшій медсестрі, дівчаткам з парафанго та Тетяні. Також хочеться подякувати за турботу та швидке обслуговування Гану та Валдеміру. Дякуємо всім за організацію гарного відпочинку та лікування. .Негатив
НІ.
Анастасия Михайлова
01.10.2016
Позитив
Доброго дня за все перебування не було жодного зауваження. Прекрасний санаторій, мінеральну воду можна пити у самій будівлі, процедури є все! Лікар-подарунок, завжди вислухає, сам виявляє інтерес, по очах видно, що здоров'я гостей для нього найважливіше. У ресторані чистота, затишок та смачна корисна їжа. Є чудова соляна печера, багато солі та повітря насичене. Розташування зручне.
Татьяна Мельникова
28.09.2016
Позитив
Побували у санаторії Ірис у вересні 2016 р. Це був наш перший досвід відпочинку у санаторії. Сказати, що нам сподобалося – це нічого не сказати. Все на найвищому рівні, такою злагодженістю в роботі персоналу, чистотою та якістю може похвалитися далеко не кожен готель, що має 5*. Плануємо повторити такий відпочинок у січні. Питання "який санаторій вибрати" не стоятиме. Однозначно Ірис!
NATALIA ZOGRAFOPOULOU
22.09.2016
Позитив
Відпочивала у санаторії 14 днів. Все дуже сподобалося, новий санаторій, місце розташування відмінне. Сподобалось все!!!! Велике дякую Усьому персоналу за вашу увагу! Наступного разу обов'язково, якщо звичайно не зміняться ціни))), виберу цей санаторій!Негатив
негативу немає.
Александра Поляшов
19.09.2016
Позитив
Відпочивала у санаторії 13 днів. Дуже задоволена, привітний персонал, сподобався лікар, уважно оглянув і призначив процедури. Особливо хочу відзначити Аллу з процедурного кабінету та Ленку та Лусію з водолікарні.
Margarita Zisman
17.09.2016
Позитив
Відпочивали в санаторії iris 12 днів , новий санаторій .номера дуже світлі і великі .ліжко змінювали через кожні 3 дні , дуже хороша білизна , ортопедичні матраци Дуже хочеться подякувати весь персонал працюючий в цьому прекрасному санаторії , ми перебували в повному захваті протягом всіх днів. Дуже хочу відзначити високо кваліфікованого доктора та чудову людину Юрія Івановича! Медичний персонал дуже злагоджений, добродушний, всі процедури проходили комфортно, суворо за часом, не треба було чекати. Завжди зустрічали з посмішкою. Кухня шикарна все смачно, жодного разу меню не повторилося особливо хочеться відзначити кухаря Марушку, яка готувала вишукані дієтичні страви, дуже красиво все подавали. Офіціант Любомир великий професіонал своєї справи. просто піднімав усім настрій, дуже веселий, жартував і навіть підтанцьовував, це створювало дуже приємне враження.Негатив
Не дивлячись на те, що прибирання ретельно робилося, дуже неприємне враження залишилося коли замість шампуню виявилася вода. У ванній немає фіранок вся вода ллється на підлогу.Відповідь від Санаторій Iris
Здравствуйте Маргарита! Спасибо за отзывы о нашем отеле. Отмечу, что в ванных комнатах действительно нет занавесок, там установлено стекло и если Вы даете большой напор воды, то она может попадать на пол. Занавески - это не всегда гигиенично, тем более что они часто дают неприятный запах. Что касается шампуня, то мы проверяем эту информацию. Обычно шампуни полностью упакованные, наши горничные следят за этим, но если такое случилось - это может быть только брак производителя. Заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
ЛЮДМИЛА ХОМЯКОВА
15.09.2016
Позитив
Готель чудовий! Персонал уважний, чуйний, завжди ввічливий і усміхнений. Обладнання найновіше, процедури приймати - одне задоволення, враховуючи високу кваліфікацію та старанну роботу лікаря та медінських сестричок. Харчування чудове! Прибирання щоденне. Велнес зона чудово доповнює курс лікувальних процедур. Загалом, все на найвищому рівні! Всім дякую, і особлива подяка сайту Sanatoriums.com за надану можливість відпочити і поправити здоров'я в цьому чудовому готелі.Негатив
Повна відсутність будь-якого негативу.
Evgenia Tyurin
12.09.2016
Позитив
З 15-го серпня, 2016 по 5 вересня, 2016 ми з чоловіком відпочивали в готелі Спа "Ірис". Казка! Захоплення! Місто – райський куточок! Готель розташований у гарному місці, дуже зручно та близько від джерел Колонади. Готель після реорганізації, ремонту. Всі процедури, басейн, сауни, соляна печера, ресторан, бар – в одному приміщенні. Все обладнання нове, білизна, рушники щодня змінюють, ліжка через 1-2 дні. Директор готелю, головний лікар - MVDr - Юрій Оніско - дуже уважний, чуйний лікар, який привертає до себе і до відвертої бесіди. За що йому велике спасибі! На процедурах все райдужно, завжди з гарним настроєм, із доброю усмішкою зустрічають. Головна сестра Таня та Алочка та ін медперсоналу Черги не буває. Приємно чути: "Проходьте, ми на вас чекаємо!", "Вам так зручно?", "Я вам допоможу"! Ранок починається з посмішки Яночки, Сашка, Євгена, Мартіна - "Доброго ранку" - ресепшн. У ресторані на нас чекають золотий Lubos, Клавдія та Нанас гарячої чашкової кави "експресо" і т.д. Кухня чудова, різноманітна, каші, випічки, фрукти. Від душі хочеться подякувати весь колектив готелю за його тепло, затишок, турботу, доброзичливість та, звичайно, кваліфікований підхід до своєї роботи. Маємо намір приїхати ще й іншим радимо готелі "Ірис". Євгенія, Леонід - Ізраїль
Marina Slutskaya
11.09.2016
Позитив
Чистий, новий, гарний готель; чудова спа-зонаНегатив
Мало фруктів; використання вчорашньої їжі; ламався кондиціонерВідповідь від Санаторій Iris
Здравствуйте уважаемая Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Кондиционер в отеле действительно ломался один раз, мы его отремонтировали в кратчайшие сроки. Что касается, как Вы пишите, использования вчерашней еды, то это объективно невозможно. Во-первых, оставшиеся продукты утилизируются, у нас в Чешской Республике в этом плане строгие законы. Во-вторых, в отеле постоянно осуществляется контроль, чтобы в меню были только свежеприготовленные блюда. С уважением, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Josef Sitkilov
05.09.2016
Позитив
Завдяки вашій сторінці, з 21.08.16 - 28.08.16, відпочивали у Спа-Отелі Ірис, з триразовим харчуванням, відвідуванням лікаря та комплексом процедур. Окрема подяка головному лікарю Готелю, пану Юрію Оніско, за уважний огляд та коректне розпорядження призначених процедур, а також всьому мед.персоналу за приємне ставлення до відпочиваючих! Велике дякую працівникам ресторану та обслуговуючого персоналу готелів за смачно приготовлену їжу та затишну, сімейну атмосферу! Щиро дякую медеджеру Готелю, Ірині та співробітникам рецепшн за послуги та уважне ставлення! Зручне розташування Готелю до питних джерел, наявність басейну, джакузі, фінської та парової саун, роблять його привабливішим відпочиваючим міста! Були б дуже раді ще раз провести час у Спа-готелі Іріс! З повагою Йосип та Тетяна Сіткілови. НімеччинаНегатив
Поки немає.
Pavel Dubovskiy
05.09.2016
Позитив
Не очікував, що мені так сподобається. 15 днів процедур та відпочинку.
NADEZHDA IVANOVA
31.08.2016
Позитив
Все сподобалося. Лікування, ставлення персоналу, поради лікаря – все зі знаком плюс. Окрема велика подяка старшій медсестрі!Негатив
Із зауважень лише одне. За весь період перебування (12 ночей) жодного разу прибиральниці не витерли пилюку ніде, ні в кімнаті, ні у ванній на полиці.Відповідь від Санаторій Iris
Здравствуйте уважаемая Надежда! Спасибо за Ваш отзыв. Наши горничные очень тщательно убирают номера, в особенности комнаты. И если Вы заметили небрежность в плане уборки пыли на полочках, то это могло быть только в том случае, если полочка была полностью заставлена Вашими личными вещами. А наши горничные не имеют права прикасаться к личным вещам гостей. Мы уже предупредили горничных, чтобы они спрашивали разрешения гостей, если надо сдвинуть их личные вещи при уборке. Благодарим Вас, что отдыхали в нашем отеле! С уважением, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Elena Taranenko
30.08.2016
Позитив
Прекрасний медичний персонал. Дуже зручне розташування готелю. Затишні номери
Elena Pervushina
25.08.2016
Позитив
Відпочивала у санаторії Iris 17 днів. Сподобалося абсолютно все: номер, ставлення персоналу – всіх без винятку, розташування санаторію, графік процедур, їжа. Дуже дякую співробітникам Sanatoriums за організацію відпочинку. Дуже сподіваюся приїхати наступного року, звичайно, розраховую на адекватну вартість.
Овсянников Алексей
23.08.2016
Позитив
Новий гарний санаторій, нові білі халати, рушники, свіжий сучасний інтер'єр. Великі спальні ліжка з ортопедичними матрацами. Жили в номері з балконом та видом на Садову, приголомшливий краєвид. Персонал привітний та усміхнений. Смачне правильне харчування, зранку був сир, йогурт, кашка. На обід рибка на пару, дієтичний плов, куряча грудка зі свіжим салатом. Ще мені дуже сподобалася велнес зона, особливо джакузі з гарячою "морською" водою, сауна та хамам. З процедур сподобалася: оксигенотерапія, - окриляє, лімфодренаж, газові уколи та масаж.
Sergei Tomikas
22.08.2016
Позитив
Санаторій новий, дуже приємна обстановка та дизайн. Годували добре, сніданок достатній, індивідуальний підхід. Медичне обладнання хороше, рекомендуватиму.
Виктория Сюрли
22.08.2016
Позитив
Перші 4 дні було дуже мізерне харчування, сніданки без каші, маленький салат бар, ймовірно, це можна пояснити тим, що було дуже мало клієнтів, але потім все координально змінилося так, що останні дні їхати не хотілося. Персонал добрий, попросила переселити в інший номер-переселили. Мед працівники уважні, дбають, піклуються. Лікар дуже приємний та співчутливий.Негатив
Підвищення цін на наступний рік. Басейн за розміром для санаторій нормальний, але крутий спуск у басейн.
BORIS SERGEEV
21.08.2016
Позитив
Перебування у серпні. Готель санаторного типу новий, невеликий, добре розташований. Ціновий рівень досить високий, але пропозиції треба вивчати. До найближчого джерела звичайним кроком 7 хвилин. Устаткування нове. Кімнати великі та ліжка не заважають жити. Вибір процедур достатній. Головна перевага в тому, що більшість працівників з обслуговуючого персоналу знають справу і дуже привітні. Для тих, хто цікавиться харчуванням. Зал для харчування світлий, із вікнами на 13 столів. Вибір на замовлення-меню на сніданку. Оформлення та подача страв гідні, проте вибір закусочного столу різний і залежить від заповнення готелю. Великий плюс, що при активному розборі фруктів відпочиваючими, вони завжди є і не перекладаються. Керівництво перебуває у процесі доведення всіх показників до стандартів заданого рівня.Негатив
Шлях до джерел і назад має певний ухил, що треба враховувати як особливість місцевості.
Galina Lazareva
17.08.2016
Позитив
Зручне розташування близько до джерел. Якість розміщення та умови-дуже хороші. Якість лікування та медичний персонал- дуже добре.
Любовь
16.08.2016
Позитив
За всіма позиціями оцінюю на відмінно. Прекрасна, доброзичлива, затишна атмосфера у всьому – від прийому та до виїзду з готелю: служба розміщення, чудовий лікар Юрій, висококваліфіковані уважні, попереджувальні медичні фахівці, чудова кухня та обслуговування, чистота, високий рівень комфортності проживання та лікування. Дуже зручне розташування щодо джерел та паркової зони. Великим успіхом вважаю своє перебування в цьому чудовому санаторії. З чистим серцем рекомендую всім, хто любить себе та хоче добре відпочити. Окремі слова подяки-сайту sanatoriums.com за допомогу у виборі санаторію, організації бронювання, трансферту. Рекомендую як надійного партнера. Дякую.
Elena Barteneva
16.08.2016
Позитив
Дуже гарний готель, чистенький. Доброзичливий персонал.Негатив
Не завжди на сніданок були каші, хотілося б, щоби каші готували щодня.
Фарида
09.07.2016
Позитив
Дуже сподобалось у готелі. Все на гідному рівні, добре проводять усі процедури, гарний та уважний персонал. Особливо сподобалося харчування, смачно готують, завжди різноманітне меню. Рекомендуватиму готель усім своїм знайомим
Федор Еворский
08.07.2016