відгуки
Позитив
У Мораві відпочиваємо вдруге. Вибирали цей готель свідомо через прекрасне розташування та види на улюблений курорт. Робота співробітників при розміщенні та прибиранні номера вище будь-яких похвал. Будь-яке питання вирішувалося швидко та позитивно для нас. Наявність басейну з кількома видами водного масажу рятував у літню спеку.Негатив
Цього разу були просто в жаху від кухні та страв у меню. Брали як завжди напівпансіон - сніданок, вечеря. Взимку сніданки повністю влаштовували наявністю сиру, їстівних каш, вибору м'ясної та сирної нарізки. Нині на сніданок "готовлять" сирі каші. Кухар просто не вміє(не хоче) нормально їх варити! Рідкий, кислий йогурт не хотів снідати. Пробували обідати (на пропозицію офіціанток, до роботи яких немає жодних претензій), стало лише гірше. Суп - це бульйонний кубик з дрібною нарізкою з переварених овочів, смак яких жахливий. М'ясна гаряча страва ЗАВЖДИ пересолена. Вимушені були зовсім відмовитися від харчування в їдальні Морави через проблеми (жахливе харчування викликало загострення проблем із ШКТ). Нарікали на харчування в готелі не тільки ми! Якщо керівництво санаторію не змінить політику харчування і не зверне увагу на кухню - дуже швидко кількість шанувальників Морави різко зменшиться. Шкода! У готелі працює чудовий персонал.Відповідь від Спа-готель Morava
Уважаемая Галина Пургина, Каждый день проверяем качество пищи, питается здесь весь персонал и других жалоб от клиентов не получали. Суп готовится исключительно из свежих продуктов и мяса, никогда не используют бульонный кубик. На завтрак стараются готовить кашу для диеты, одна на молоке и одна на воде по желанию клиентов. Вы в течении своего пребывания ничего не сказали на счёт питания не на рецепции и не в столовой. Мы все жалобы и претензии решаем прямо на кухне и в столовой с официантками и поваром. С уважением, Итка Батова, Менеджер
Позитив
Дуже сподобалось. Розташування відмінне, близько до джерел, і в той же час не на першій смузі, в готелі говорять російською мовою. Номер не великий, але чистий, є все необхідне, кожні два дні міняли рушники. Поруч ліс дуже тихо. Увечері можна посидіти у чайній кімнаті та подивитися на вигляд міста увечері. Лікування комплексне, багато процедур, важко встигнути за короткий термін. Дуже добре, що все в будівлі і не потрібно ходити, після лікування дуже хочеться лягти. Не всі процедури входять до пакета 18 за тиждень, є платні, можна взяти окремо. Харчування хороше.Негатив
У номері немає чайника, потрібно йти на 6 поверх пити чай увечері. У суботу та неділю немає процедур. Лікар дивиться посередньо, призначає з того, що є найбільш підходяще під скарги клієнта.Позитив
нам сподобалося буквально все, харчування різноманітне, порції великі, персонал привітний, доброзичливий, російською розуміють всі, черг на процедури немає, приходити потрібно вчасно, не спізнюватися, особливо на масаж, в готелі чисто, повітря свіже, прекрасний вид на місто, тим хто не може спускатися до джерел по сходах є ліфт, все близько, не шумно, раджу взяти дітей, є соляна печера, інгаляції, басейн і сауна, так само фітенес-зал приходь коли хочеш, більярд потрібно кидати 20 крон за одну гру, тижня замало звичайно, але ми їхали на розвідку, сподіваюся наступного року приїдемо ще, величезне спасибі всьому персоналу МоравеНегатив
негативу немає, залишилися лише приємні враженняПозитив
Дуже красива панорама на Карлові Вари. Казковий краєвид. У кімнатах є зручні дубові меблі, шифоньер, крісла, туалетний стіл, телевізор з російськими каналами, холодильник і балкон. Близько розташований від усіх цілющих джерел.Негатив
Час лікувальних процедур скорочений (у всіх санаторіях Карлових Вар) наприклад: лікувальні ванни -15 хв. , масаж – 20 хв. Персонал не привітний і не посміхається, бо здається недоброзичливим! Лікувальні процедури починаються о 07:00!Позитив
По можливості намагаються виконати побажання клієнтів, вказані під час бронювання. Готель розташований осторонь міської суєти. Є затишна чайна кімната із піччю. Наявність басейну, хоч і дуже маленького.Негатив
1. Призначення процедур у положенні лежачи відразу після їди, особливо якщо це масаж. Не завжди зручний час процедур з огляду на те, що треба за 45 хвилин до їди сходити на джерело випити води. 2. Масаж (Світу) не сподобався, просто легке погладжування. Минулого разу був Михал, так після масажу дихала кожна клітина. 3. З каш на сніданок тільки вівсянка чи пшоно, манна була один раз, та й то з грудками. На обід із напоїв лише чай та вода. Ні компоту, ні напою.Позитив
Цей спа- тель ми відвідали вдруге, тому що від першого перебування в цьому готелі залишилися гарні враження. Нас усе влаштовувало. Якщо буде можливість, знову виберемо готель Morava.Негатив
Немає негативу від перебування у цьому готеліПозитив
Саме перебування на курорті Карлові Вари – це вже позитив. Атмосфера спокійна, некваплива. У готелі також атмосфера спокою та релаксації. Персонал завжди розташований до відпочиваючих і вирішує питання, що виникають. Якщо хтось захворів і не може в даний час бути в їдальні, можна забрати в номер. На 6 поверсі є кімната відпочинку, де можна розігріти їжу і попити чаю. Процедури призначаються переважно першу половину дня. Увечері прогулянки та відпочинок. У вихідні працюють тільки масажисти, що не завжди зручно, тому що у вихідні можна поїхати на 2-денні екскурсії до сусідніх країн, а якщо вам призначено масаж на ці дні, то доводиться просити перенести. Загалом враження позитивне. Живлення збалансоване, порції величезні (розраховані на чоловіків у розквіті сил). Контингент переважно літні люди, сімей з дітьми мало.Негатив
Басейн йде як процедура і не розраховано відвідування щодня. Якщо хочеш більше відвідувань, то за додаткову оплату (150 чеських крон). Негатив можуть викликати самі відпочиваючі, але це вже залежить від людей, є такі, які поводяться так, ніби їм усі винні.Позитив
Все добре, непоганий басейн, прийнятні ціни.Негатив
Хотілося б, щоб кількість процедур за видами узгоджувалась із нами.Позитив
Три роки поспіль відпочиваємо у Мораві. Для нас ідеальне поєднання ціни та якості. Плюс соляна печера. Розташування досить зручне, недалеко від джерел і в той же час на певній височині є привід розім'яти ноги і потренувати дихання. Якщо важко – є ліфт у вежі. Персонал доброзичливий, уважний, процедури стандартні, як скрізь. Беремо номери з видом на місто – дуже гарно.Негатив
Заявлено, що у Мораві лікують цукровий діабет. Хотілося б, щоб це позначалося також на харчуванні. Єдина відмінність для діабетиків – заміна тістечка будь-яким фруктом на десерт. На перше часто подають супи на яловичому бульйоні, гарнір - картоплю, рис, макарони. Все це не рекомендується діабетикам. У салатах як приправа буває цукор - непогано б позначати це. Добре було б, щоб частіше пропонувалися овочеві супи та овочеві гарніри (але не картопля). Загалом їжа цілком пристойна та смачна. Не дуже сподобався масаж у Мири на першому поверсі.Позитив
Обсяг, якість лікування та умови проживання гідні. Усі працівники персоналу виконують свої обов'язки відмінно. Тішить чистота в номері, регулярна зміна рушників, уважне ставлення покоївки. Ввічливий персонал на процедурах. Працівники їдальні дуже уважні. Слідкують, щоб усі були ситі і завжди йдуть назустріч відпочиваючим, вирішують усі питання з харчуванням. Всім співробітникам привіт. Повернулася додому із позитивними емоціями.Позитив
Прекрасний номер з видом на місто, якісне обслуговуванняПозитив
Все сподобалося. Поєднання демократичних цін та відмінної якості. Прекрасний, професійний персонал, чистота, чудова кухня, гарне лікування.Позитив
Дякую, було все чудово! Хочу відзначити роботу кухаря, їжа різноманітна та смачна. Доброзичливий персонал, всі процедури, які призначає лікар множаться на 4, важливо знати, щоб не змінювати їх.Негатив
Дуже боляче дівчина робить газові уколиПозитив
Дуже чудовий санаторій. Хочеться висловити велику подяку обслуговуючому персоналу, особливо уважним і чуйним людям, які працюють у їдальні. Велике спасибі кухарям за смачну та різноманітну їжу. Дуже добре налагоджений лікувальний процес без жодних черг. Так і хочеться приїхати ще !!!!! ДЯКУЮ Морава !!!!!!Позитив
Все загалом сподобалося. По можливості поїду ще раз до цього готелю. Дякую, з вашого боку все було організовано чудово.Позитив
Все влаштувало. Відпочивали з 04.06.18 до 18.06.18Негатив
Адміністрація санаторію не врахувала моє прохання. При бронюванні готелю за півроку просив номер на верхньому поверсі. Обіцяли врахувати але коли прибув на рецепшені сказали що нічого не знають. Дали номер на 2 поверсі шуміла витіжка на кухні. У номері пахло із кухні.Відповідь від Спа-готель Morava
Уважаемый YURY GORBUNOB, Приносим свои извинения ,что вы были не доволены номером, но гарантировать какой то точный этаж не можем. До этого жалобы на кухню не были. С уважением, Lenka Hroníčková