відгуки
Позитив
Дуже хороша робота персоналу.Негатив
Можна запропонувати більше салатів, наприклад «Венегрет», «Олів’є».
Позитив
всім залишилися задоволені, персонал привітний, харчування гарне та номер хорошийПозитив
готель Морава сподобався. Доброзичливий персонал. Номер також сподобався. Дуже чисто, спокійно. Гості готелю виховані ввічливі люди, загалом співвідношення ціни та комфорту відповідає.Позитив
робота мед.персоналу хороша.снена працівників у їдальні середня. особливо слід зазначити роботу Моніки дуже привітна. якісна. завжди допоможе всі повинні працювати як вонаНегатив
в готелі варто замінити подушки і матраци .спати не можливо все продавлене .простирадла старі.подушки нікуди не годяться величезні.не зручні. варто переглянути харчування немає різноманітності капуста порізана крупно як в армії і кожен день. на гарніри теж. лікування у Олени на 6 поверсі чудове.Відповідь від Спа-готель Morava
Уважаемая Valentina Babizkiy, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся решить все возникающие проблемы в момент проживания наших гостей, но с подобной жалобой к нам не обратились. Можно было все устроить и решить все неудобства. То что касается питания, отель предлагает разнообразное меню в том числе например, на обед клиентам предлагают выбрать из 3 основных блюд, двух вариантов салатов и разнообразия овощей. Нам очень жаль, что клиенты Вы остались недовольны. Приносим свои извинения и будем надеяться, что Вы вновь приедите отдыхать и лечиться в ЛД Морава, где Вам всегда сердечно рады. Благодарим за отзыв, обязательно примем ко вниманию. С наступающими праздниками!
Позитив
Все було чудово! Починаючи із зустрічі у празькому аеропорту. Ми замовляли груповий трансфер у санаторіумс. З ними ж їздили на екскурсію в неділю. Харчування в готелі таке, ніби вам все приготували на домашній кухні, і за різноманітністю цілком відповідає готелю 3 зірки. Лікування організовано без черг та товкучок біля кабінетів. Прибирання в номерах на найвищому рівні. двічі на тиждень міняли і рушники та білизну. Дякуємо величезному персоналу готелю І всіх – з Новим роком!Негатив
ні і ніПозитив
Ми задоволені, дякую. Вже замовили у Вас тур на 2019 рікНегатив
З мінусів тільки те, що вже вдруге не вдається побути довше тижня)))Позитив
Дуже добре поставлена робота на 6 поверхів і 1 поверсі це потрібно віддати належне співробітникам Олена та Ці, дуже уважні та дбайливі, якісно виконують свою роботу.Негатив
У цьому році хочу написати що багато змінилося в гірший бік в готелі Морава. Готель,але цього року було жахливо.Готують не погано але немає різноманітності щодня картопля та спагетті. Салати в основному з капусти. якщо їси на екскурсію дають так званий сухий пайок. До нього входить 6 шматочків хліба, 5 шматочків ковбаси, пляшка води та яблуко, таке відчуття що вас годують хлібом.Відповідь від Спа-готель Morava
Уважаемый vladimir Malutin, спасибо за Ваш отзыв. Вы являетесь одними из наших постоянных клиентов, мы это ценим и всегда готовы помочь в любых вопросах, если клиент к нам обращается. К сожалению такой информации не поступало. Можно было все устроить и решить все неудобства еще в период прибывания в отеле и улучшить качество и комфорт. То, что касается питания, отель предлагает разнообразное меню, в том числе, например, на обед предлагают выбрать из 3 основных блюд, двух вариантов салатов и разнообразия овощей. Сухой паек так же достаточно сытный и состоит из продуктов, которые можно брать с собой например на экскурсии: йогурт, сыр, колбасы, сладкий десертик, хлеб, тосты, фрукты и вода. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны. Приносим свои извинения и будем надеяться что Вы вновь приедете отдыхать и лечиться в ЛД Морава, где Вам всегда сердечно рады.
Позитив
Була в санаторії Морава вже кілька разів. Влаштовує всі умови проживання, процедури, харчування. У санаторії приємна домашня атмосфера. Велике спасибі персоналу за чуйність, увагу та ставлення до відпочиваючих.Позитив
Хазяйка мудра, лікар профі (дуже мені допоміг), сестра клас, масажист ідеальний. Настирливості немає. Все інше створила вода! Покличу друзів, можливо приїду сам.Негатив
На жаль, мені заважала моя хвороба для повного позитиву.Позитив
Дуже дякую всьому персоналу готелю Морава!!! Все було від душі і чудово!Позитив
Десерти – просто чудові!Негатив
Ваш готель тільки виграє, якщо урізноманітнити фруктиПозитив
Зважаючи на те, що це був мій перший відпочинок у Карлових Варах, мені все сподобалося.Негатив
Був збій у роботі комп'ютера, тому 3 перші дні було мало процедур. І їхнє призначення було хаотичним. А потім їх "наверстували за рахунок викличення процедур у деякі дні.Негатив
У Прагу безкоштовна екскурсія чомусь не у вихідний, а лише щочетверга, коли багато процедур, які не могли пропустити. Тож не з'їздили до Праги.Позитив
Двічі відпочивали у "Мораві". І щоразу перебування там було приємним та комфортним. Персонал чуйний та уважний. Номери забираються регулярно та якісно. І навіть те, що сам санаторій стоїть не біля джерел, а на горі, для нас було додатковою можливістю більше гуляти, знаходити нові стежки та шляхи для прогулянок, а для повернення нагору завжди до послуг недалеко розташований ліфт. Якщо ще поїдемо до Карлових Вар, то не будемо шукати іншого санаторію, "Морава" вже став своїм.Позитив
Відпочивала у СПА готелі "Морава" у листопаді. Все дуже сподобалось. Співвідношення ціна-якість відмінне. Гарний, по домашньому затишний готель. Дякуємо всьому персоналу за хороший прийом та відмінне обслуговування.Негатив
Ні.Позитив
Все сподобалосяНегатив
Рушники як ганчір'я!Позитив
Зручне розташування, поруч парк., джерела. Влаштувало лікування. відсутність черг. уважність персоналу. Смачно годують. Приїдемо ще.Позитив
1) Недалеко від лісу. У нас був номер на 3 поверсі, з видом на місто. 1 - 2 поверх, особливо з боку лісу буде погано: темно, видно тільки ліс 2) Сімейна атмосфера, персонал ввічливий, привітний.Лікар нам дуже сподобався. 3) План заявок виконано нами дуже добре. 4) Вода та чай були доступні під час кожного прийому їжі, також є кімната відпочинку, де можна випити чаю та поспілкуватися.Негатив
Насправді жодного, просто кава не була настільки розчинною у воді. Але це вже справа смаку.Позитив
Чудовий персонал, затишно як вдома, чисто, смачно. Приїду ще!Позитив
Все сподобалося. Процедури, проживання, харчування, дружня атмосфера, близькість до джерел. Невеликий підйом дороги до готелю спочатку переносила важко, а за два тижні - вже легко. Тому підйом теж добре зміцнює організм.Негатив
НіПозитив
Затишна кімната з видом на гірсько-лісовий ландшафт. Приємний медперсонал, працівники ресторану привітні. Хороший масажист. Уколи СО2 ставить приємна медсестра без болю. Хороша соляна кімната.Негатив
У господині готелю відсутня адміністративна етика! Рушники дуже старі та неприємні, халати купувати на рецепції. Вода у басейні проста з підвищеним вмістом хлору та дуже холодна. Із захворюваннями опорно-рухового апарату в цьому готелі немає потрібних процедур. Харчування залишає бажати кращого, немає різноманітності салатів та фруктів.Відповідь від Спа-готель Morava
Уважаемая Tatjana Raljan, спасибо за Ваш отзыв. Мы Ежегодно покупаем новые полотенца. Халаты оплачивает клиент у администратора на рецепции ( получает квитанцию). Вода в бассейне 28 градусов, хлор добавляется по гигиеническим правилам. У бассейна парилка. Лечебные процедуры опорнодвигательного аппарата : лимфодренаж, магнитотерапия, электролечение, газовые уколы, лечебная гимнастика в бассейне, индивидуальные занятия. Дополнительно можно купить ударную волну . В гостинице предлагаем к обеду 4 вида овощей или салатов,всегда есть свежие фрукты.