Bewertungen
Olga Chetverukhina
22.04.2019
Positives
Das Sanatorium ist sehr gut. Auch die Behandlung ist gut. Ich hoffe, es wieder zu besuchen.Negatives
Leider war die Arbeit der Zimmermädchen nicht gewissenhaft.
übersetzt
Alex Gorbaschew
19.04.2019
Positives
Guten Tag! Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums für ihre freundliche Haltung uns gegenüber. Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt im Sanatorium zufrieden. Wir wünschen dem gesamten Team Gesundheit und weiteren kreativen Erfolg!
Galina Sergeeva
16.04.2019
Positives
Das Sanatorium ist sehr gut gelegen, es gibt alle notwendigen Verfahren. Der Arzt hat mich innerhalb der ersten Stunde nach der Ankunft gesehen, schnell und ohne Verzögerung die Eingriffe verschrieben – ich hatte noch nicht einmal Zeit, mich ins Zimmer zu begeben. Es gibt alle notwendigen Eingriffe, sie werden klar durchgeführt, es gibt keine Beschwerden. Das medizinische Personal ist freundlich (mit sehr seltenen Ausnahmen, vielleicht hat die Person so einen Charakter!) Es ist sehr gut, dass das Hotel ein eigenes Restaurant hat und keine importierten warmen Speisen. Die Gerichte werden immer heiß serviert, die Speisekarte ist abwechslungsreich und lecker! Insgesamt ist der Eindruck positiv.Negatives
Der Zimmerbestand ist natürlich etwas in die Jahre gekommen... Die Matratzen sind sehr hart, die Kissen sind schlecht. Im April gibt es in den Zimmern keine Heizung mehr, die Wäsche trocknet nicht gut und das Badezimmer ist recht kühl. Es gibt viele Stufen, das Gehen mit einem Koffer ist unbequem. Auf Restaurantbuffets sind die Gerichte oft stark gesalzen und gepfeffert, obwohl das Hauptprofil der HF gastrointestinaler Natur ist. Das Hauptkontingent stellen ältere Rentner dar. Überraschenderweise fragten die Mitarbeiter der Website sanatoriums.com nicht einmal, ob der Kunde im Hotel eingecheckt habe.Antwort von Kurhotel Krivan
Добрый день, уважаемая Galina Sergeeva! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы проведем беседу с нашим персоналом и сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Маргарита Соболева
15.04.2019
Positives
Vielen Dank an die Sanatorien für die hervorragende Arbeit und Betreuung der Urlauber! Alles ist in Ordnung, ich bin seit dem zweiten Jahr in Krivan in Behandlung, ich bin mit allem sehr zufrieden. Gute Erholung und Behandlung.Negatives
Es gibt keine Negativität.
Татьяна Немирова
09.04.2019
Positives
Aufmerksames Personal, das Russisch spricht. Es gab keine Probleme mit der Sprache.
Brita Herbert
08.04.2019
Positives
Die Mitarbeiter waren immer nett und freundlich, auch wenn nicht alle deutsch konnten waren sie bemüht einen zu verstehen.
Galina Krupina
07.04.2019
Positives
Günstige Lage, aufmerksameres Personal während der Eingriffe, tägliche Reinigung der Zimmer, Austausch von Handtüchern und Bettwäsche jeden zweiten Tag.Negatives
Eintöniges Menü, Aufteilung der Verfahren in grundlegende und zusätzliche
Tatiana Gvozdkova
06.04.2019
Positives
Gute Behandlung, tolle Lage.Negatives
Ich würde mir beim Check-in eine aufmerksamere Haltung gegenüber Stammkunden wünschen
Vladimir Schuhmacher
05.04.2019
Positives
Das Hotel liegt fast im Zentrum. Bis zu den Quellen ist es nicht weit. Die Küche ist abwechslungsreich (bis zu acht Gerichte auf Vorbestellung). Die Behandlung ist gut, man muss nicht warten. Es gibt eine private Garage (5 Euro) pro Tag. Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub.Negatives
Wenn Sie ein Zimmer im dritten Gebäude erhalten, müssen Sie die Treppen hinaufgehen, was für Menschen mit Gehbehinderungen unangenehm ist. Für Raucher - ein Problem! Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel, Sie müssen nach draußen gehen (Pavillon). Die Hörbarkeit im Raum ist „gut“.
Inna Pereverzeva
03.04.2019
Positives
Ich bekam ein Superior-Zimmer, obwohl ich ein Standardzimmer bestellt hatte. Alles im Zimmer ist durchdacht: Nachts ist der beheizte Handtuchhalter im Badezimmer eingeschaltet und Sie können Ihre Wäsche trocknen, es gibt praktische Haken und Ablagen, es gibt einen Haartrockner. An der Wand hängt eine Uhr. Es gibt einen Wasserkocher im Zimmer. Kleine Dinge, aber schön. Es gibt einen Bademantel, den jeder während der Eingriffe trägt. Viele Urlauber sagten, dass dieses Sanatorium die niedrigsten Preise in Karlsbad hat.Negatives
Die Verfahren sind nicht das, was Sie wollen, sondern viele verschiedene, die überhaupt nicht benötigt werden. Wer mehr möchte, muss extra bezahlen und es wird nicht immer Platz geben, da die Sanatorien überfüllt sind. Das Abendessen ist nicht lecker, es ist gut, zumindest Salzkartoffeln zu haben, aber wenn Sie zu spät kommen, bekommen Sie das vielleicht nicht.
Aleksandr Kirisov
02.04.2019
Positives
Ein wunderbares Sanatorium. Höfliches, reaktionsschnelles Personal, hochwertige Behandlungen
Ольга Трайхель
31.03.2019
Negatives
Ich wusste nicht, dass man einen Parkplatz reservieren muss
ΜΑΡΙΑ ΑMBΑΡOBA
26.03.2019
Positives
Fantastisch, wir haben uns erholt, wurden behandelt, unsere Ärztin Sofia war sehr kompetent und eine gute Ärztin, wir waren im Krivan Hotel, die Lage war ausgezeichnet, der Service war ausgezeichnet. Essen, Abläufe sind alle ausgezeichnet, die Betten sind etwas in die Jahre gekommen, aber das Gesamtpositiv war nicht so gravierend. Wir sind der Reiseleiterin Elena aus den Sanatorien sehr dankbar, wir waren mit ihr in Prag, sie hat uns alles so erzählt und gezeigt interessant und schön. Vielen Dank
Michael Boehm
25.03.2019
Positives
- sehr gute Verpflegung - Personal sehr freundlich und sprechen viele Sprachen - Kundenwünsche werden sofort bearbeitet - uns haben 14 Kur sehr gut getanNegatives
- wenig Kommunikation mit Ärzte - Anwendungstausch war nicht möglich
Марина Ровдо
25.03.2019
Positives
Ausgeruht vom 10.03.19 bis 23.03.19 Die Stadt ist wunderschön, die Atmosphäre beruhigend, hervorragende Möglichkeiten, Behandlung und Reisen in Nachbarländer zu kombinierenNegatives
1. Zimmer mit Blick auf eine Betonwand und Eisenstangen am Fenster. 2. Warteschlangen im Speisesaal. 3. Gleichgültiges, sehr lautes Personal (sie reden während der Behandlung gerne laut miteinander). 4. Diät – wenig ObstAntwort von Kurhotel Krivan
Добрый день, уважаемая Марина Ровдо! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Очень жаль, что Вы не обратились к нам во время вашего визита, мы бы оперативно уладили возникшие проблемы. Мы учтем все Ваши замечания и проведем беседу с персоналом. Также мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, для комфортного пребывания каждого гостя. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Вера Вагапова
24.03.2019
Positives
Alles ist wunderbar und ich bin sehr dankbar für die Unterbringung und Behandlung. Das Essen ist normal. Vielen Dank für alles.
Светлана Мамаева
20.03.2019
Positives
Schönes Zimmer nach der Renovierung. Sehr hochwertige Reinigung und häufiger Wäschewechsel. Die Krankenschwestern leisten während der Eingriffe hervorragende Arbeit und haben eine freundliche Einstellung. Das Essen ist deutlich besser, schmackhafter und abwechslungsreicher geworden (im Vergleich zu 2017). Der Service im Restaurant ist gut. Mir gefällt, dass das Hotel in der Nähe der Quellen liegt. In meinem Alter und angesichts der Vielzahl meiner Krankheiten ist dies das Hotel der Wahl für die ZukunftNegatives
Anstelle eines Arztes können Sie auch einen Operator einsetzen, da im allgemein anerkannten Konzept kein Arzttermin vorgesehen ist. Der Arzt sah sich die Informationen vom letzten Aufenthalt am Computer an, nahm auf der Grundlage meiner Worte Änderungen vor und damit war der Termin beendet. Ich habe nicht einmal den Blutdruck des Bluthochdruckpatienten gemessen, da die Krankenschwester am Tag zuvor (am Tag vor dem Arzttermin, nach dem Flug) den Blutdruck gemessen hat. Offensichtlich bin ich nicht zur Nachuntersuchung gegangen. Es hat keinen Sinn, dem Turnen im Schwimmbad beizuwohnen, wenn es von einem jungen Mann (rothaarig) unterrichtet wird, leider kenne ich seinen Nachnamen nicht, ich bezweifle, dass er in dieser Disziplin ausgebildet wurde. Ich hatte auch das „Glück“, eine Massage von ihm zu bekommen; es war schwer zu verstehen, ob er eine Spezialisierung hatte.Antwort von Kurhotel Krivan
Добрый день, уважаемая Светлана Мамаева! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что в целом у Вас сложилось положительное впечатление от пребывания в отеле. Хотим Вас заверить, что главврач является ведущим специалистом в области медицины и мы слышали только положительные отклики о ее работе. Мы учли все Ваши замечания и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Комиссарова Наталья
20.03.2019
Positives
Insgesamt ist alles gut! Ich habe das Konzert der Opernsänger wirklich genossen! Wenn es mehr solcher Veranstaltungen gäbe, wäre das absolut wunderbar!Negatives
Mir fehlten die Grundroutinen und ich konnte sie nicht auf Kosten zusätzlicher Routinen hinzufügen. Ich würde mir wünschen, dass das Fitnessstudio für den selbstständigen Sportunterricht in der Freizeit besser zugänglich ist.
Tatiana Savchenko
19.03.2019
Positives
Ich war vom 03.03.2019 bis 17.03.2019. Mir hat alles gefallen. Vor allem die Behandlung. Aufmerksames Personal. Professioneller Ansatz. Gutes Essen. Hervorragende Zimmerreinigung. Vielen Dank für einen wundervollen Aufenthalt!Negatives
Ich war sehr besorgt über die große Anzahl an Rauchern im Resort im Allgemeinen und im Hotel im Besonderen! In der Nähe der Hoteltür! es ist nicht möglich zu passieren.
ANNA SALIKOVA
18.03.2019
Positives
Vom 2. bis 16. Februar wurde ich im Sanatorium Krivan behandelt und ausgeruht. Ich bin das sechste Jahr in Folge im Urlaub und nur in diesem Sanatorium. Ich habe immer ein Einzelzimmer, geräumig und komfortabel genug für eine Person. Jeden Tag gereinigt, recht sauber, Handtücher fast täglich gewechselt, Bettwäsche 3-4 mal in 2 Wochen, Bademäntel auf Anfrage. Mit der Behandlung und dem Service des Personals bin ich stets zufrieden. Guter Heilungsteil. Dieses Jahr hatte ich eine sehr gute und aufmerksame Ärztin – Olga Makovskaya. Sie verordnete mir alle Behandlungen, die ich durchführen wollte. Sie erzählte mir alles über die Testergebnisse und gab die notwendigen Empfehlungen. Das Personal während der Eingriffe ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Bei der Ablaufplanung gab es keine Probleme. Auch das Essen hat mir immer geschmeckt. Die Kellner Bogdan und Tatyana sind großartig. Alles wird immer pünktlich geliefert und eingeräumt. Es ist sehr angenehm, sich in Krivan zu entspannen und behandeln zu lassen, denn... Die Lage des Resorts ist ausgezeichnet. Ganz in der Nähe aller Quellen, Apotheken und Geschäfte, zum Treffpunkt für alle Ausflüge. Ich werde auf jeden Fall nächstes Jahr kommen.Negatives
Ich habe nie irgendwelche Nachteile. Nur positiv.
Boris Gofman
17.03.2019
Positives
Allen hat es gefallen.Negatives
Die Reflexmassage, die sie mir gaben, war sehr schlecht. Ich habe meinen Rücken kürzer als vorgesehen gestreichelt.Antwort von Kurhotel Krivan
Уважаемый господин Gofman! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечания и надеемся на Ваш следующий визит в наш отель.
Нина Пятова
14.03.2019
Positives
Das Hotel ist gut gelegen, verfügt über gute medizinische Einrichtungen und das Personal ist freundlich und kennt sich aus.Negatives
Der Arzt hört nicht gut zu, die vorgesehene Zeit für die Beratung und Verschreibung der Behandlung wird tatsächlich auf 8-10 Minuten verkürzt, obwohl 20-30 Minuten vorgesehen sind, dann muss man sich erneut für Ersatzverfahren bewerben, und das auch ist sowohl für den Arzt als auch für Urlauber Zeitverschwendung. Es ist sehr schlimm, dass man während des Schwimmbadbesuchs nicht in die Sauna gehen kann, was bei der Nutzung des Schwimmbads als Prozedur nicht funktioniert. Zur verabredeten Zeit kommen sehr viele Leute zum Pool, und es wimmelt dort praktisch, bitte berücksichtigen Sie all diese Mängel, denn... Dies trübt den Eindruck des Sanatoriums.Antwort von Kurhotel Krivan
Добрый день, уважаемая Нина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что в целом у Вас осталось положительное впечатление от пребывания в нашем отеле. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Liubov Golovko
10.03.2019
Positives
Service Personal. Behandlung. Unterkunft. Zimmerreinigung.Negatives
Schlechte Auswahl an Gemüse. Kein frisches Grün. Wenig frisches Obst. Keine Joghurts.
Светлана Кныш
09.03.2019
Positives
Eine abwechslungsreiche Speisekarte, die Freundlichkeit des Personals, die Ärzte gehen auf die Wünsche der Patienten ein. Der Preis für Behandlung und Unterbringung in der Economy Class ist akzeptabel. Ich bin das zweite Jahr in Folge im Urlaub. Die Behandlung hilft mir, mich zu erholen. Dank der Ärzte und Krankenschwestern. Besonderer Dank geht an den Koch.Negatives
Nein
IBRAHIMA AMADOU TRAORE
06.03.2019
Positives
Ich war während meines gesamten Aufenthalts sehr zufrieden: (i) Ich fühle mich nach der Behandlung besser; (ii) mein Zimmer war ausreichend und sauber; (iii) alle Unterkünfte liegen in der Nähe des Hotels; (iv) das Essen wurde angeeignet; (vi) das Personal ist kompetent und engagiert. Einige Verfahren wie Sauerstofftherapie, Reflexmassage, Salzgrotte und Yoga sind sehr angenehm. Ich hoffe, nächstes Jahr wiederzukommen.Negatives
Das Verhältnis zur Rektorin MUDr. Chlupova Vera war schlecht. Es war mir sehr unangenehm, zum Arztbesuch zu kommen.
Vitalii Bushuev
04.03.2019
Positives
angemessene Preise mit umfassendem Serviceangebot, gute LageNegatives
1. Der Pool ist zwar nur 5 x 12 m groß, aber bis zu 10 Personen dürfen dort hinein. 2. Obwohl das Sanatorium auf die Behandlung von Magen-Darm-Erkrankungen spezialisiert ist, gibt es außer Trinkverfahren keine besondere Behandlung -Antwort von Kurhotel Krivan
Уважаемый Vitalii Bushuev! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечание и будем работать над их исправлением. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Ludia Schimish
02.03.2019
Positives
Service sehr gutNegatives
Die Qualität der Lebensmittel muss besser werden.
Надежда Уланова
22.02.2019
Positives
Vom 6. bis 20. Februar wurde ich im Sanatorium Krivan behandelt und ausgeruht. Das Zimmer war ein Einzelzimmer, recht geräumig und komfortabel. Die Behandlung und der Service des Personals waren auf einem recht guten Niveau. Auch das Essen war eine angenehme Überraschung. Ich war schon oft in anderen Sanatorien. Es stellte sich heraus, dass es in Krivan angenehmer war, sich zu entspannen und sich behandeln zu lassen als in früheren Sanatorien.
Alsu Ismailova
16.02.2019
Positives
Vorteile: guter medizinischer Teil, sehr gute Ärztin Olga Makovetskaya, sie hat immer zugesagt, wenn ich auf sie zukam, mir mit Ratschlägen geholfen und ein Rezept ausgestellt. Das Personal während der Eingriffe ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Zimmer hat mir ganz gut gefallen.Negatives
Restaurant: Es herrscht keine Kohärenz in der Arbeit des Personals, sehr oft gab es beim Frühstück kein kochendes Wasser für Tee oder Kaffee in Thermoskannen, beim Mittagessen wussten die Urlauber nicht, ob es einen Nachtisch geben würde, es gab keine Auswahl an Salaten. Behandlung: Wenn es draußen minus 10-15 Grad ist, ist das Wasser im Becken sehr kalt und das Aufwärmen in der Sauna ist ein separater Vorgang oder kostet Geld; auf der ganzen Welt ist die Sauna automatisch geöffnet, wenn Sie das Schwimmbad besuchen in das Verfahren einbezogen. Gymnastik lässt viel zu wünschen übrig. Ich musste die Verfahren ändern und den Pool komplett aufgeben.
Марина Добрынина
16.02.2019