Bewertungen
übersetzt
Svetlana Alikverdova
12.11.2018
Negatives
Das Hotel war überfüllt und das Personal war der Arbeitsbelastung nicht gewachsen. Die meisten Mitarbeiter sind verärgert und das wirkt sich auf die Bewohner aus. Das Essen ist durchschnittlich, zum Frühstück gab es gemischte Speisen vom letzten Mittagessen, sorry, aber wie Schweine. Die Platzierung ist nicht gut durchdacht. Ich war mit meiner Mutter im Urlaub. Wir wurden in einem Raum untergebracht, der so klein war, dass er sogar für eine Person eng war. Es gab nur ein Bett für zwei Personen und es gab keine Möglichkeit, es zu trennen. Die Kissen sind wie Ziegelsteine, es ist unmöglich, darauf zu schlafen, geschweige denn genug Schlaf zu bekommen. Es dauerte 3 Tage, ein weicheres Kissen zu finden. Ich habe dieses Mal schon zweimal in diesem Hotel übernachtet und das ist mir noch nie passiert. Dieses Mal bin ich äußerst unglücklich.
Елена Пилипенцева
10.11.2018
Positives
Sehr günstige Lage des Sanatoriums, in der Nähe von Trinkquellen. Gemütliche Zimmer. Sie reinigen gut.Negatives
System der Aufteilung der Verfahren in grundlegende und zusätzliche Verfahren. In den Behandlungsräumen herrscht reger Andrang.
Valeri Pichugin
08.11.2018
Positives
Gute Behandlungsbasis - alles pünktlich. Schöner Ort. Das Servicepersonal ist freundlichNegatives
Am Buffet gibt es keine Kontrolle, es mangelt immer an Speisen
Марина Вансович
06.11.2018
Positives
Eines der besten Sanatorien! Vielen Dank für meinen wunderschönen Urlaub! Für ein prächtiges Zimmer und die besten Behandlungen!
Yelena Frolov
06.11.2018
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Sanatoriums für den herzlichen Empfang, die aufmerksame Einstellung zu Wünschen und die Freundlichkeit! Vielen Dank an den Küchenchef für das leckere Essen und die Vielfalt an Gerichten und Snacks, die Möglichkeit, eine Diät zu wählen. Mädchenmädchen für gute und regelmäßige Reinigung. Vielen Dank an die Pflegekräfte für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Lächeln. Ich würde unsere weitere Zusammenarbeit sehr gerne fortsetzen!Negatives
Die Lage des Sanatoriums ist sehr gut, das einzige, was ich erwähnen möchte, ist die Fülle an Stufen auf der Eingangsveranda, obwohl es eine Rampe an der Seite und viele Stufen im Korridor gibt, der zu den Eingriffen führt. Ich verstehe, dass dies nicht geändert oder verbessert werden kann. Sie müssen dies nur bei der Auswahl berücksichtigen.
Nikar Akhmejanova
05.11.2018
Positives
Ausgezeichnetes Wasser, angemessener Preis. Das Personal, das unsere Behandlungen durchführt, ist ausgezeichnet.Negatives
Das männliche Personal am Pool sollte schick gekleidet sein. Sie machen Übungen und ihre Hosen fallen herunter.
Oleg Korolev
03.11.2018
Positives
Uns gefällt dieses Karlsbader Resort wirklich gut. Ausgezeichnete Lage des Krivan Hotels. Höfliches Personal. Die Zimmer sind sauber und komfortabel. All das sorgt für eine positive Stimmung und weckt in mir den Wunsch, wieder hierher zu kommen
Olga Zastsenskaya
29.10.2018
Positives
Alles ist gut und zufriedenstellend, mäßig komfortabel, aufgrund des Essens, aber die gute medizinische Ausstattung und die Lage des Hotels zu einem vernünftigen Preis überwiegen die Kosten für einen Urlaub in KrivanNegatives
Es waren so viele Urlauber da, dass es unmöglich war, zusätzliche Behandlungen zu kaufen. Die auf Bestellung zubereiteten Gerichte waren von hoher Qualität, aber manchmal wurden sie nicht mitgebracht und es wurde angeboten, sie durch andere zu ersetzen, da das bestellte Gericht nicht verfügbar war. Die Soßen und Salate sind alle süß, sie wurden wahrscheinlich als Diabetikertraum bezeichnet. Das sogenannte Frühstücksbuffet sollte das Beste sein und verursachte oft Sodbrennen und Verdauungsbeschwerden. Aber meistens ist alles in Ordnung
Elena Nosach
25.10.2018
Positives
Alles ist super und gute Laune steigert die Behandlungsqualität.
Viktor Kajser
22.10.2018
Positives
Ales war gut, nur die beten im Zimmer waren nicht OK die haben immer geckvitscht so bald man sich umgedreht hat.
Мarina Chapaykina
20.10.2018
Negatives
Unhöflichkeit des Personals in der Elektrotherapie (Raum 19), unsystematische Abläufe aufgrund eines schlecht erstellten Zeitplans, Überfüllung im Speisesaal, geschmackloses Essen. Der Fragebogen wurde nicht ganz korrekt zusammengestellt.
Larisa Cioclina
19.10.2018
Positives
Günstige Lage Alle Abläufe – ohne das Gebäude zu verlassen Abwechslung beim Essen Das Badezimmer ist so ausgestattet, dass Sie Wäsche waschen können WärmeNegatives
Der Bodenbelag müsste erneuert werden. Das Restaurant ist etwas eng und die Atmosphäre ist nicht immer freundlich.
Natalia Wilson
16.10.2018
Positives
Ich war zum ersten Mal im Krivan Hotel und mir hat absolut alles gefallen – die Qualität der Behandlung, die Anzahl der Eingriffe, der Arzttermin, die Einstellung des Personals in den Behandlungsräumen. Trotz des großen Personenaufkommens wird der Zeitplan strikt eingehalten, man kommt fast immer pünktlich und durchläuft die Abläufe ohne Probleme. Das Personal erklärt und hilft immer. Die Unterkunft ist einfach hervorragend. Der Service, die Sauberkeit, der Komfort im Zimmer – alles ist auf höchstem Niveau. Über die Qualität des Essens gibt es nichts zu sagen – alles ist von ausgezeichneter Qualität, abwechslungsreich und sehr lecker! Was die Arbeit des Personals angeht, spielt es keine Rolle, wo – das gesamte Hotelpersonal arbeitet harmonisch und klar und es macht einem einfach Spaß, mit den Menschen zu kommunizieren, die in diesem Hotel arbeiten. Ich halte die Lage des Sanatoriums für die beste von allen – alles ist zu Fuß erreichbar, der Ort selbst ist wunderbar, es ist sehr praktisch, dass es eine Rampe für Menschen mit Behinderungen gibt. Vielen Dank für Ihre Arbeit. Ich werde dieses Resort allen meinen Freunden empfehlen!
Инна Мосягина
16.10.2018
Positives
Wir waren vom 23. September bis 15. Oktober im Sanatorium Krivan. Wir waren zum ersten Mal dort und konnten uns lange Zeit nicht entscheiden. Auf Anraten des Sanatoriums. com.entschied sich für Krivan. Und wir haben es nicht bereut. Die Qualität der Dienstleistungen, der Kampf um jeden Kunden, die Behandlung, die Unterbringung und der Wunsch, in jeder Angelegenheit zu helfen, haben uns erstaunt. Gut gemacht, Krivants, das Sanatorium verdient 4 Sterne.Negatives
Von den ersten Tagen an schien es, dass es beim Mittag- und Abendessen nicht genügend Abwechslung gab, aber dann war man nur froh, dass das Essen diätetisch war und man nicht in der Türkei war. Aber das Frühstück übertraf jedes Lob.
RAISA KHAYREDINOVA
15.10.2018
Positives
Schöner Ort. Aufmerksames und reaktionsschnelles Personal. Diätmahlzeiten werden angeboten. Alle Wünsche nach einer glutenfreien Ernährung wurden erfüllt.Negatives
Es gibt keine Negative.
Ivan Ruppert
14.10.2018
Positives
Umfangreiches Behandlungsangebot, aufmerksames Personal, köstliche Küche. Besonders hervorheben möchte ich die Kellner im Restaurant. Wir wurden von dem Mädchen Julia bedient, sehr höflich und aufmerksam, besonderer Dank geht an sie!!! Die Lage des Hotels ist sehr günstig, es gibt Quellen in der Nähe (12.15), was für Menschen mit Gehbehinderung sehr wichtig ist.Negatives
Zimmerreinigung war nicht immer sauber genug!
Tanja Korsunska
12.10.2018
Positives
Vielen Dank für den Rest und die Behandlung. Das Hotel entspricht voll und ganz drei Sternen.Negatives
Ich würde mir eine bequemere Regelung für das Esszimmer wünschen. Wenn die Prozeduren um 6.40 Uhr beginnen, wäre es logisch, das Frühstück bis 10.00 Uhr fortzusetzen, da Sie keine Zeit haben, einen 45-minütigen Abstand zwischen Essen und Trinken einzuhalten. Die gleiche Situation beim Mittagessen. Wenn Sie um 9.00 Uhr frühstücken, möchten Sie um 11.30 Uhr immer noch kein Mineralwasser trinken. Wenn die Mittagszeit vor 14.00 Uhr wäre, wäre es bequemer.
Nataliya Shchelochkova
08.10.2018
Positives
Das Sanatorium Krivan ist die optimale Kombination aus Preis und Qualität für diejenigen, die sich einer Behandlung unterziehen. Ausgezeichnete Sanatoriums- und Behandlungseinrichtungen, renovierte Behandlungsräume, qualifiziertes russischsprachiges Personal, mehrere Ärzte und eine 24-Stunden-Krankenschwester im Dienst. Das Essen entspricht voll und ganz dem Sanatorium – lecker, einfach und mengenmäßig ausreichend, auch für einen Mann mit Appetit. Gleichzeitig gibt es keine unnötigen Versuchungen für diejenigen, die eine Diät machen, insbesondere für Diabetiker. Die günstige Lage des Sanatoriums ermöglicht es Ihnen, das Trinkregime einzuhalten und alle Eingriffe in Anspruch zu nehmen.
Елена Шиляева
08.10.2018
Positives
Mir gefiel das Sanatorium, wir blieben 7 Tage. Alle 18 vom Arzt verordneten Eingriffe wurden durchgeführt, Quellen mit minimalem Wasserverbrauch waren zu Fuß erreichbar. Das Essen war gut, wir hatten keinen Hunger. Die Zimmerreinigung war hervorragend, Handtücher und Bademäntel wurden jeden Tag gewechselt. Danke für den Urlaub!Negatives
WLAN im Zimmer funktionierte nicht immer, aber alles war in Ordnung...
Галина Манухина
07.10.2018
Positives
Guten Tag allerseits. Ich war mit der Behandlung im Krivan Sanatorium sehr zufrieden. Dies war meine erste Erfahrung in Karlsbad. Mir gefielen die aufmerksame Einstellung des Personals und die individuelle Auswahl der Verfahren. Das Ergebnis ist mehr als erwartet. Ich empfehle es jedem.Negatives
Kein Glück mit dem Transfer bei der Ankunft. Aber das ist nicht die Schuld des Resorts.
Emilia Pekker
03.10.2018
Positives
Die Kureinrichtungen des Sanatoriums sind ausgezeichnet. Im Vergleich zu anderen Sanatorien gibt es viele Eingriffe. Sehr sauber sowohl im Spa als auch in den Zimmern. Das Personal ist im Allgemeinen freundlich.Negatives
Rauchen. Sie rauchen trotz Verbotsschild direkt am Eingang des Sanatoriums. Das Personal ignorierte zahlreiche Beschwerden. Der Service und die Organisation im Speisesaal lassen Raum für Verbesserungen. Oft musste ich unverhältnismäßig lange auf den Kellner warten, aber wir alle haben Prozeduren, zu denen wir nicht zu spät kommen dürfen. Wenn Sie nicht rechtzeitig zur Essensausgabe kommen, kann es sein, dass Sie überhaupt nichts finden. Generell ist die Gastronomieabteilung der schwächste Punkt des Sanatoriums.Antwort von Kurhotel Krivan
Vážená paní Pekker, děkujeme za Váš podnět. V České republice kouření upravuje zákon, který sice zakazuje kouření ve vnitřních prostorách restaurací, ale na zahrádkách a terasách je dovoluje. Označení zákaz kouření se vztahuje na celý vnitřní prostor hotelu. Také nesouhlasíme s kouřením, ale přijíždí spousta klientů, kteří jsou kuřáci a my si neděláme ambice, že jim kouřit zakážeme. I přes zákaz kouření ve vnitřním prostoru a na pokojích se vyskytují nedisciplínovaní klienti, kteří si troufnou kouřit na pokojích i přes zákaz a požární hlásiče kouře a nás stojí nemalé prostředky čištění takového pokoje. Sami bychom byli rádi, kdyby se kouření jen nezakazovalo a existoval by zákaz např. výroby cigaret. Dále ve svým připomínkách zmiňujete obsluhu a organizaci v restauracích. Věřte, že se snažíme dělat maximum, i když to možná na první pohled nevypadá. Bohužel bojujeme s nedostatkem kvalitního obsluhujícího personálu, který se nám často střídá a než ho zaučíme v tak velkém provozu, většinou to sami vzdají, protože na to fyzicky či psychicky nemají. Abychom alespoň částečně zmírnili stres klientů, že nestihnou procedury, otevřeli jsme restaurace zatím o 15 min. dříve, tj. od 11.45 hod., aby byl větší prostor. Věříme, že to zmírní napětí, jelikož tou dobou ještě dobíhají některé procedury a provoz v restauracích bude tak plynulejší.
Александр Бабошин
03.10.2018
Positives
Das Sanatorium liegt im Zentrum des Kurortes, 2 Gehminuten von der Mlyn-Kolonnade entfernt. Vielfältige Behandlungsmöglichkeiten, sehr freundliches medizinisches Personal. Regelmäßiger Wechsel der Bettwäsche und Handtücher, gute Arbeit der Zimmermädchen.Negatives
Der Zustand des Zimmers – im Badezimmer hingen Farbreste an der Decke, im Flur ein Leck auf dem Boden. Küche - wenige Diätgerichte, viel Essig und Salz... Eine halbe Stunde vor Ende des Mittag-Abendessens gibt es nichts zu essen, alle Theken mit Geschirr werden von den Kellnern demonstrativ abgeräumt - es gibt keine Getränke, Salate oder Beilagen Gerichte.
Ольга Горячева
01.10.2018
Positives
Alles in Ordnung istNegatives
Die Anzahl der Getränke vom Buffet entsprach nicht immer der Anzahl der Urlauber. Sie gingen schnell zur Neige und wurden nicht immer wieder aufgefüllt (z. B. Kefir)
ольга костюк
01.10.2018
Positives
alles ist gutNegatives
Ich möchte wirklich nicht zu jeder Tageszeit, sondern zu jeder Tageszeit ins Schwimmbad gehen
Svetlana Boeva
01.10.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage des Sanatoriums, wunderbares Personal, ausgezeichnete medizinische Einrichtungen, die Möglichkeit, mit Ihrem Haustier zu entspannen, wir hatten einen Hund dabei. Mir hat es sehr gut gefallen! Wir planen unseren nächsten Besuch in Krivan!Negatives
Es gab alte Stühle im Raum, in deren Korpus kaputte Knöpfe steckten, also bedeckten sie ihn mit einem Handtuch, um bequem sitzen zu können.
Viktor Semyonov
01.10.2018
Positives
Gut gemachtes Personal, Zimmermädchen Margarita, Kellner Bogdan, Krankenschwester aus der Salzgrotte an der Rezeption, sehr wundervolle Mädchen, alle unsere Fragen wurden klar und ohne viel Aufhebens gelöst. Das Essen ist ausgezeichnet; obwohl Oldtimer behaupten, dass es vor 2 Jahren noch besser war. Viel besser, DankeNegatives
Um 8.30 Uhr ging ich in Zimmer 19, um eine Karte für den Eingriff einzureichen, ich wurde (zweimal von beiden Krankenschwestern) gerügt, warum ich die Tür geöffnet habe, ich verstand immer noch nicht, was ich falsch gemacht hatte. Der Kartenhalter für Schrank 19 befindet sich im Schrank selbst.
VIKTOR POLONNIKOV
21.09.2018