Bewertungen
Elsa Schmidt
03.11.2023
Positives
Sehr geehrte Damen und Herren, Aufenthalt im hotel Krivan hat uns sehr gefallen. Personal in allen Bereichen sind gut und professionellNegatives
Zu wenig Auswahl von Brot und Brötchen, auf die Massage hätten wir lieber verzichten
Erich Lacke
02.11.2023
Positives
Die Anwendungen sind sehr gut. Die Räumlichkeiten, wo sie stattfinden, sind zwar nicht auf dem neuesten Stand, ABER sehr sauber. Die Mitarbeiter*innen sind höflich, nett und professionell. Die Mitarbeiter*innen an der Rezeption sind bis auf eine Ausnahme sehr nett und bemüht, das gesamte Personal im Servicebereich ist ohne Ausnahme sehr gut.Negatives
Die aufnehmende Ärztin, MUDr.Chl., ist eine Zumutung.3 Minuten vor dem Beginn des Aufnahmegespräches wagte ich an die offene Tür zu klopfen und EINEN Schritt in den Raum zu machen. Daraufhin stürzte sie sich wie eine Furie auf mich, brüllte mich an und knallte die Tür vor meiner Nase zu. Liebe Frau Dr., vergessen Sie bitte nicht, es ist unser Geld, das Ihren Lebensunterhalt bezahlt. Zu den Zimmern (und bitte nicht vergessen, wir sprechen hier von einem Sanatorium, also einer Einrichtung, die Kranken helfen soll, gesund zu werden): Sie sitzen auf der Toilette und blicken auf einen vollkommen verdreckten Papierhalter, blicken über sich und sehen einen Handtuchhalter, der verrostet ist und nur noch lose an der Wand hängt, sie blicken in die Dusche und sehen das Wasser darin stehen und einen ca. 40x40 cm großen Fleck aus Kalk und Dreck. Eine Kachel, die sich an der Duschtasse selbstständig gemacht hat, verrostete Schrauben am Spiegel. Im Schlafraum ein völlig verdreckter Teppich mit roten Flecken (Nein, nicht das Muster) alte, zerkratzte Möbel, nicht abschließbare Schublade im Schrank für die Wertsachen (Schlösser in beiden Schränken defekt), sehr hellhörige Zimmer (unser Nachbar hatte hörbare Probleme mit seiner Verdauung). Matratzen sind vermutlich schon älter als das Hotel, was jede Nacht dazu führte, dass meine Frau und ich uns irgendwann in der "Besucherritze" trafen. Insgesamt ist die Unterbringung eine Katastrophe. Fazit: Wofür dieses Hotel 3 Sterne bekopmmen hat, erschließt sich mir nicht. 1 Stern erscheint gerechtfertigt, alles darüber hinaus ist nicht nachvollziehbar.
Alla Lewandowski
29.10.2023
Positives
Sehr gutes Hotel, gute Behandlung. Mein Freund und ich waren zufrieden. Danke!
übersetzt
Maria Krez
29.10.2023
Positives
Frühstück war okay. Anwendunge waren supper. DANKE dem med.Personal.Negatives
Essen war immer zu wenig.Die Salate immer die gleiche.und waren immer aus .Obst hat mann fast nicht gesehen. Das hat alles keinen Geschmack.
Aleksandrs Rastopčins
26.10.2023
Positives
Dies ist das zweite Mal, dass ich in diesem Resort übernachtet habe. Letztes Jahr galten noch die Covid-Beschränkungen und es gab bescheidene Frühstücke. Dieses Jahr war alles perfekt.
Andrey Svidzinskiy
23.10.2023
Negatives
Die auf Ihrer Website angegebene Liste der im Aufenthaltspaket enthaltenen Behandlungen stimmt nicht mit der Realität überein. Einige Eingriffe sind im Sanatorium nicht mehr relevant, andere werden gegen eine zusätzliche Gebühr angeboten. Ja, der Zugang zum Pool ist kostenpflichtig)))
Irina Pozdniakova
22.10.2023
Positives
Gute medizinische Einrichtungen, Spa-Center, günstige Lage.Negatives
Schlechte Qualität des Essens, es gibt praktisch keine Früchte, sie sind mikroskopisch klein geschnitten und es gibt wenig davon, wenn man 30 Minuten zu spät kommt, sind viele Gerichte nicht mehr da, nervöses Personal, immer schneller wird der Teller weggetragen unter deiner Nase. Mangel an schwarzem oder grünem Tee zum Abendessen anstelle einer Art Aufguss. Die Salate sind nicht lecker. Viele Produkte werden mehrfach verarbeitet: Würste werden zu Suppen verarbeitet, Suppen sind auch ungenießbar, aus den Koteletts von gestern wird Eintopf gemacht usw.
Jürgen Nickel
20.10.2023
Positives
Empfehlenswert. Kommen uf jeden Fall wieder.
Gerda Markwart
16.10.2023
Positives
Sehr intensiv und fachlich! Nach kurzer Zeit Linderung der Beschwerden.Negatives
Etwas unfreundliche(überlastende?) Ärzte. Vorschlag: Tagesdecke/Überwurf fürs Bett, um sich zwischen den Anwendungen etwas auszuruhen.
Igor Voloshko
16.10.2023
Positives
Das Sanatorium liegt in der Nähe der Quellen. Im historischen Zentrum. Es ist sehr bequem. Sehr schönes Schwimmbad mit 40 % Mineralwasser.Negatives
Es gibt einige Verwirrung bezüglich der kostenpflichtigen Nutzung des Pools. Das Personal an der Rezeption kann Ihnen die Öffnungszeiten des bezahlten Besuchs nicht genau mitteilen. Um das Schwimmbad gegen Gebühr zu besuchen, müssen Sie zunächst zum Schwimmbad selbst gehen, wo Ihnen ein Stück Papier ausgehändigt wird, mit dem Sie zur Rezeption kommen, 4 Euro für eine Stunde bezahlen müssen, dann können Sie geh zurück zum Pool. Darüber hinaus ist es überhaupt nicht garantiert, ob Sie einen Zugang zum Schwimmbad erhalten oder nicht. Den Anweisungen beim Check-in zufolge ist der Pool bis 21:00 Uhr geöffnet. Ich kam um 19:00 Uhr mit der Frage „Kann ich das Schwimmbad gegen Gebühr besuchen“ zum Schwimmbad, und der Angestellte am Schwimmbad, der praktisch kein Russisch und überhaupt kein Englisch sprach, versuchte, etwas Unverständliches zu erklären Dann fing sie an, mich anzuschreien (was im Allgemeinen eine beispiellose Tatsache ist) und am Ende erklärte sie mir nichts und schrieb nichts auf. Auch der Versuch, die Situation an der Rezeption zu erklären, führte zu nichts... Kurz gesagt, ein bezahlter Besuch im Schwimmbad ist eine äußerst verwirrende Geschichte. Es gibt nirgendwo klar festgelegte Bedingungen für die Funktionsweise dieses Systems. Wie sind die Öffnungszeiten für bezahlte Besuche? Wie läuft die Rechnungsstellung und Zahlung ab? Ist es möglich, 1,5 Stunden lang zu kaufen? Für 2 Stunden? All diese Fragen stellten die Mitarbeiter vor ein Rätsel. Offenbar war ich der erste, der sich einen bezahlten Besuch im Schwimmbad erkaufen wollte, und das Personal wusste nicht, wie es mich höflich ablehnen sollte. Besonders aufgefallen ist mir der Poolmitarbeiter, der mich lautstark und lange angeschrien hat. Das hat mich so schockiert, dass ich nicht einmal daran gedacht habe, eine Beschwerde zu schreiben. So geht es...
Vladimir Levitski
15.10.2023
Positives
Reibungsloser Betrieb aller DiensteNegatives
Das ist nichts Negatives, sondern der Wunsch, der Behandlung der Bewegungsorgane mehr Aufmerksamkeit zu schenken
Eugen Stavburo
15.10.2023
Positives
Mir hat alles gefallen. Das Personal ist ausgezeichnet, sowohl im Hotel, im Restaurant als auch bei den Eingriffen. Wir haben Ausflüge gemacht, die Guides sind Profis auf ihrem Gebiet, wir sind fast 2 Stunden nach Prag gefahren und haben uns 2 Stunden lang ununterbrochen unterhalten, und so weiter Spot auch. Im Restaurant sind die Mädchen alle höflich und schnell. Sie bringen schnell, was Sie brauchen, oder sagen Ihnen, was und wie. Natalya ist eine gute Massagespezialistin, sehr professionell in ihrer Arbeit. Ich denke, andere sind auch nicht weniger professionell. Ich bin gerade in diese Hände gefallen. Im Allgemeinen vielen Dank für einen schönen Urlaub.
Otto Kindler
15.10.2023
Positives
Alles ist in Ordnung, wir werden es weiterempfehlen. 👍
Katharina Dieser
12.10.2023
Negatives
Schlechte Anwendungen, Kann nicht Anwendungen tauschen.
Katharina Kufeld
12.10.2023
Positives
Ich war erste mal im Hotel, alles war super, ich bin sehr zufrieden. Herzlichen Dank für Personal.
Peter Freitag
10.10.2023
Positives
Anwendungen waren gut. Personal von Anwendungen positiv gesonnen.Negatives
Personal beim Essen lustlos, keine Motivation, ignorieren die Gäste. Absolutes NoGo.
Vasilijs Perevjazko
09.10.2023
Positives
Alles in Ordnung ist ! Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Resorts!!!
Viktor Tschernyschjow
09.10.2023
Positives
Vielen Dank, alles war in Ordnung.Negatives
Wenig Obst und Fischgerichte.
Nagel Margarita
09.10.2023
Positives
Die Lage des Resorts, freundliches Personal, gemütliche und saubere Zimmer.
Emilia Saibel
09.10.2023
Positives
Das Personal ist freundlich und macht einen tollen Job.Negatives
Die Chefärztin war bei dem Termin unhöflich, viele Deutsche verließen den zweiten Termin einfach, ohne zu erscheinen, als sie sie schreien hörten. Das Essen ist nicht sehr gut, von den Salaten gibt es jeden Tag 3 Kohlsorten, Weißkohl, Rotkohl und mit etwas gemischt
Anatoli Dati
08.10.2023
Positives
Hervorragende Arbeit des technischen Personals! Vielen Dank auch an die Ärzte! Das Restaurant serviert alles sauber und schnell, vielen Dank! Und im Allgemeinen ein RIESIGES DANKESCHÖN an das gesamte Hotelpersonal!!!Negatives
Ich würde einen Trinkbrunnen im Foyer aufstellen!?
meder inna
08.10.2023
Negatives
Wir hatten sehr kleines Zimmer für 2 Personen. Klimaanlage war in Flur nicht ins Badezimmer und sehr laut, war nicht alle Prozeduren welche ich hätte davor.
Emanuel Paperno
08.10.2023
Negatives
Bei der Ankunft wurden wir von einem betrunkenen Hotelangestellten, Krivan, empfangen und in einem Zimmer untergebracht. Das Zimmer war nicht das, was wir bestellt hatten – mit einem Bett und nicht mit zwei, wie wir es bestellt hatten, ohne Balkon, obwohl wir mit Balkon bestellt hatten. Der Wasserdruck in der Dusche ist sehr schwach – Duschen ist nicht möglich. Das Internet ist sehr schwach. Der Unterkunftsverwalter ist eine sehr unhöfliche Person. Das Essen im Restaurant ist nicht lecker. Vier Tage später zogen wir nach American Yard.
Igor Goworuchin
08.10.2023
Positives
gute Lage, das Personal ist sehr freundlich, sehr gutes FrühstückNegatives
sehr altes Hotel, das Hotel ist voll - Probleme bei der Anmeldung zur Behandlung
Buchanski Boris
08.10.2023
Positives
Gute Lage. Sehr gutes, freundlichen Personal. Alle Anwendungen sind gut.
Anatoli Kunz
08.10.2023
Positives
Wir möchten uns bei allen bedanken, die versucht haben, unseren Aufenthalt und unsere Behandlung im Sanatorium so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir waren zum ersten Mal in Ihrem Sanatorium und waren sehr zufrieden. Wo auch immer wir waren, während der Eingriffe, im Schwimmbad, im Speisesaal oder einfach nur beim Gang durch den Flur, trafen wir ausschließlich auf freundliches und sehr aufmerksames Personal. Tolle Atmosphäre, warm und gemütlich. Jeden Tag saubere Handtücher, Reinigung der Zimmer👍 Als wir in die Zimmer eincheckten, war die Heizung leider noch nicht eingeschaltet. Aber als wir das bei der Anmeldung erzählten, brachten sie uns sofort eine Heizung. Wärme nach Eingriffen ist sehr wichtig!!!!! Besonderer Dank geht an alle, die die Eingriffe durchgeführt haben. Man musste nirgendwo warten. Alle Abläufe verliefen pünktlich und wir waren einfach nur mit guter Laune zufrieden. ❤️❤️❤️ Vielen Dank an das Kantinenpersonal und die Köche, die versucht haben, uns diätetisch zu ernähren und uns sauber zu halten. 💞 Und die Reise nach Prag war einfach unglaublich👍🔥. Der Fahrer und Reiseleiter haben eine solche Atmosphäre geschaffen, dass es uns vorkam, als sei der Tag wie im Flug vergangen. Ja, das Wichtigste ist der Schlaf! Wir haben sehr gut geschlafen. Die Matratzen und das Bett sind einfach toll!!!! Wir waren sehr zufrieden und hoffen, dass wir öfter zu Ihnen kommen. Vielen Dank und die besten Wünsche für Ihre schwierige, aber wichtige Arbeit🙏❤️Negatives
Leider die Kissen. Nicht bequem.
Bizhamal Yestauletova
08.10.2023
Positives
Die Behandlung hat mir sehr gut gefallen, wunderbares Personal.
Irina Kovaneva
06.10.2023
Negatives
Sehr schlechter Arzttermin. Formale Zuordnung von Verfahren. Für die Wirksamkeit der Behandlung habe ich zusätzliche Verfahren gekauft, aber sie haben mir 7 Kneipp-Spuren und nur 2 Massagen gegeben. Habe meine Zeit und mein Geld verschwendet.
Nevel Ahmed
04.10.2023
Negatives
Bedauerlicherweise Sehr arrogantes Personal. Ich werde nie wieder dorthin gehen.
anna klatt
03.10.2023