Bewertungen
Hubertus H van der Lee
05.11.2019
Positives
Guten Tag! Wir sind sehr zufrieden mit dem Personal, das die Eingriffe sowohl im 1. Stock als auch im 5. Stock durchführt. Gewissenhafte und freundliche Frauen. Wunderbare Massage. Sowohl klassisch als auch unter Wasser. Sehr gute Erinnerungen: - Ich möchte diese Menschen immer wieder treffen. Und auch der Ausflug nach Prag mit Reiseleiterin Alena Reznikova hinterließ einen überraschend lebendigen Eindruck. (Ich hoffe, ich habe mich richtig an ihren Namen erinnert.) Wie sehr sie die Tschechische Republik und die Kultur dieses Landes liebt! Wir haben so viele interessante Dinge gelernt. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, wenn Sie die Tschechische Republik mit ihren Augen sehen, beginnen Sie nicht nur, die Menschen zu respektieren, sondern auch zu lieben, die, nachdem sie fast ihre Sprache verloren hatten, wieder aufstanden und immer wieder wiederherstellten, was sie verloren hatten . Ich übertreibe nicht. Ich habe mit Leuten gesprochen, die es gehört haben, und es hat ihre Einstellung gegenüber dem Land stark beeinflusst.Negatives
Ich hatte einen sehr negativen Eindruck von der Kommunikation mit der Empfangsmitarbeiterin. . Sein Name ist Thomas Victorinus. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das richtig geschrieben habe, er weigerte sich, seinen Nachnamen zu nennen. Wir sollten am 4. November, der Nacht von Sonntag auf Montag, abreisen. Und am Freitag entdeckte ich einen Fehler in der Auftragsbestätigung für einen Transfer nach Prag, die sie verschickten. Dort stand, dass unser Flugzeug um 10:30 Uhr abfliegen würde. Der Abflug sollte aber um 9:05 Uhr erfolgen. Das bedeutete das auch wir würden zu spät im Flugzeug sein. Wir konnten die Transfermitarbeiter selbst nicht kontaktieren. Zuerst riefen sie die Nummer an. Transfer nach Prag - in diesem Moment war niemand da, dann anhand der Transfernummer die Katze. brachte uns nach Karlsbad, aber das Mädchen dort sagte uns, dass es unser Fehler sei, weil... Wir selbst haben die Daten zur Weitergabe übermittelt. obwohl ich eine Kopie der Nachricht habe, die die von mir gesendeten korrekten Daten enthält. Dann beschlossen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und wandten uns an Thomas. Und dann hatte ich das Gefühl, in der UdSSR gelandet zu sein, die wir vor 30 Jahren verlassen hatten. Zuerst sagte er uns, wir sollten in einer Stunde kommen. dann hat er mich getäuscht, indem er gesagt hat, dass er die Weiterleitung dreimal angerufen hat... Wie sich am nächsten Tag herausstellte, überwachten sie in einem Gespräch mit der Weiterleitung alle eingehenden Anrufe und riefen unbedingt zurück. Das geschah, als sie unser Zimmer und nicht das Hotelzimmer sahen. und rief uns zurück. Aber es passierte am nächsten Tag, Samstag. Thomas hat uns nicht geholfen. Er wollte es einfach nicht. Er sagte uns, wir sollten mit dem Bus fahren. Wie wir, 2 ältere Menschen, in einer dunklen Nacht, im Regen, mit Koffern, eine Bushaltestelle suchen würden, erklärte er uns nicht. Aufgrund einer schlaflosen Nacht und Stress , mein Magen tat wieder weh, obwohl ich ihn schon am dritten Tag nach meiner Ankunft in Karlsbad fast vergessen hätte... Und es tut jetzt weh, wenn ich dir das schreibe. Und so denke ich, dass so viele Menschen, Hotelangestellte, alles getan haben und tun, um Karlsbad zu einem weithin bekannten internationalen Urlaubsort zu machen. Und das Personal schont weder Hände noch Rücken und tut alles, was in seiner Macht steht, und die Guides auch – ich hoffe, dass sie alle die Tschechische Republik genauso lieben! Und da ist Thomas, der einfach nicht zum Telefonhörer greifen wollte und dadurch nicht nur meiner Gesundheit geschadet hat, sondern auch seinen negativen Beitrag zu der Arbeit geleistet hat, die die Stadt auf eine solche Höhe gebracht hat. Mit freundlichen Grüßen Raisa Molostova und Hubertus von der Lee... 5. November 2019
übersetzt
Светлана Беспалова
04.11.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, ich komme zum zweiten Mal und es ist besser als beim letzten Besuch! Danke allen!
VARTAN KARAPETYAN
20.10.2019
Positives
Schönes Zimmer, kurze Entfernung zur Trinkgalerie.Negatives
Der biochemische Bluttest ist begrenzt. Es gibt kein Gesamtbilirubin. Das Frühstück in der zweiten Woche wird aufgrund der Monotonie langweilig.
НИНА АРИСТОВА
19.10.2019
Positives
Wir waren zum zweiten Mal im Hotel. Mir gefällt wirklich alles. Ausgezeichnetes Essen, freundliches Personal. Nah an der Quelle. Ich würde immer wieder gerne dorthin zurückkehren.Negatives
Nein
TETIANA BORODAIEVA
15.10.2019
Positives
Hochwertiges Essen ohne Schnickschnack: Frühstück – Buffet, Mittag- und Abendessen – à la carte. Gute Auswahl an Gerichten und lecker zubereitet. Das Hotel liegt in der Nähe von Trinkquellen. Die medizinischen Einrichtungen sind nicht schlecht. Es gibt kein Schwimmbad, aber Sie können das Schwimmbad im Komplex Lazne 5 nutzen (5-7 Minuten zu Fuß). Ich empfehle: Neben dem Pool gibt es auch 2 Möglichkeiten für einen Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad und einen Ruheraum. All dies ist für 1,5 Stunden im Preis inbegriffen.
NADIIA BORODAIEVA
15.10.2019
Positives
Sehr günstige Lage, gutes Essen. Es ist nicht einmal eine schlechte medizinische Basis. Wir wohnten in einem Economy-Zimmer und waren zufrieden.
Ирина Березина
13.10.2019
Positives
Vielen Dank an das gesamte medizinische Personal für die hervorragende Arbeit!Negatives
Liebe Geschäftsinhaber, wir wohnten in einem Zimmer, in dem der zweite Stock des Zimmers künstlich geschaffen wurde. Es ist unmöglich zu leben. Im zweiten Stock ist es sehr stickig, es ist unmöglich, sich morgens oder tagsüber auszuruhen. Der Abstand zwischen dem Bett und dem Boden in den darüber liegenden Etagen ist sehr gering, sodass die Funktionsweise von Toilette und Dusche und die Art und Weise, wie sich Menschen bewegen, fast über Ihren Kopf gehen. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir in Ihrem Hotel Urlaub gemacht haben und vom 28. September bis 12. Oktober Urlaub gemacht haben. Wir haben darum gebeten, das Zimmer für 14 Tage zu wechseln, aber sie konnten uns nichts bieten. Überlegen Sie, was möglich ist. Tun. Dieses Problem wurde von allen Hotelbesuchern geäußert. Danke .
Irina Alieva
08.10.2019
Positives
Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal, mir hat fast alles gefallen, ich bin zum zweiten Mal gekommen, ich denke, ich werde wiederkommen, obwohl ich mehrere Hotels in Karlsbad besucht habe.Negatives
Sehr unbequeme alte, klumpige Kissen. Und die Matratze ist stellenweise verbeult. Es ist Zeit, sich zu ändern, es war sehr unangenehm, mit Rückenschmerzen zu schlafen.
Галина Архиереева
06.10.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Die Arbeit und die Einstellung des Personals. Das Essen ist sehr reichlich, abwechslungsreich und lecker. Das Hotel ist sauber. Der Service ist nicht aufdringlich. Alle sind sehr freundlich. Wir sind mit unserem Urlaub zufrieden.Negatives
Keine Nachteile.
Tatiana Iziumova
05.10.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad. Das Resort hat mir sehr gut gefallen, ich habe mich sofort wohl gefühlt: gemütlich, ruhig, wunderschön. So schöne Häuser, jedes mit seinem ganz individuellen Charakter. Das Hotel hat uns gut gefallen, das Zimmer hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir haben es genossen, zwei Wochen dort zu verbringen. Wir haben die von uns gewünschten Eingriffe gemäß den Indikationen erhalten. Hervorheben möchte ich die gute Qualität des Essens und die Vielfalt der Gerichte mit dem gewissen Etwas. Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal für Ihre aufmerksame und freundliche Art. Besonderer Dank geht an die Balneologie: Perlenbäder. Tolle Arbeiter. Zwei Wochen reichten uns nicht. Bei Gelegenheit kommen wir gerne wieder.Negatives
Es ist nichts Negatives passiert!
Вера Скрипник
05.10.2019
Negatives
Es gab einen echten Mangel an normalem WLAN.Antwort von Spa-Hotel Anglicky Dvur
в то время когда вы у нас жили, мы имели небольшой сигнал, проблема готовa.
Лариса Синяговская
03.10.2019
Positives
Ein kleines gemütliches Sanatorium. Das Restaurant hat die erste Mahlzeit mehrmals übersalzen. Aber im Großen und Ganzen war das Essen lecker und abwechslungsreich. Sobald der Karpfen nicht im Ofen gebacken wurde, war er zu dick und fettig. Das Kaninchen, der Truthahn, die Ente, das Rindfleisch waren perfekt zubereitet. Die Krankenschwestern, Zimmermädchen und Administratoren waren sehr freundlich und positiv.Negatives
Es war etwas langweilig, der Arzt wirkte unfreundlich und lächelte nicht (eine brünette Dame unbekannten Alters).
Елена Бекетова
29.09.2019
Positives
Ich werde nie müde, dieses Hotel und sein Personal zu bewundern. Ich habe schon aufgehört zu zählen, wie oft ich mich hier ausgeruht und behandelt habe. Das Lob des Hotels für mein Engagement hat mich angenehm überrascht. Für 2020 plane ich neue Treffen. Hervorheben möchte ich auch die brillante Arbeit von Alena Reznikova auf der Tour durch Prag. Beketova Elena, September 2019.,
Galina Soldatenco
26.09.2019
Positives
Es ist gemütlich, gemütlich und ruhig. In der Nähe der Kolonnade mit Mineralquellen. Reaktionsfreudiges Personal.
Наталья Кузнецова
26.09.2019
Positives
Vielen Dank für den hervorragenden Service während meines Aufenthalts im Resort. Ich bin sehr zufrieden, ich war zum zweiten Mal im Urlaub, die Behandlung war gut, das Essen war gut, ich freue mich sehr, dass man Gerichte bestellen kann, die nicht gebraten, sondern gedünstet sind. Eine Anmerkung: Die Bodenbeläge im Zimmer könnten in den Bereichen, die von früheren Bewohnern befleckt waren, eine Reinigung gebrauchen. Und mir hat wirklich alles sehr, sehr gut gefallen.
VALENTINA POLUEKTOVA
23.09.2019
Positives
Zwei Wochen Aufenthalt im Sanatorium English Court hinterließen die besten Erinnerungen. Die Abläufe wurden sehr genau beschrieben, keine Warteschlangen, alles wurde pünktlich erledigt. Das Personal des Sanatoriums ist ausgezeichnet - sehr freundliche und freundliche Mitarbeiter, die in jeder Situation helfen und alle Probleme lösen. Was das Essen angeht, können wir sagen, dass das Essen „mit dem Herzen“ gefüttert wurde – lecker, reichlich, abwechslungsreich. Auch die Lage des Sanatoriums ist wunderbar - nicht laut und nah. Das Zimmer lag im 2. Stock, mit Balkon und Blick auf die Straße. Sehr hübsch. Alles war großartig. Vielen Dank an die Mitarbeiter an der Rezeption – Thomas, Paulina, Yuri, die Köchin – einzeln, die Mädchen während der Eingriffe, Dr. Yagodova, ich kenne sie nicht alle. Danke an Sanatorien. Ich habe meinen Urlaub bereits dreimal bei ihm geplant und hoffe, dass ich das außergewöhnlich schöne „Karlovy Vary“ noch einmal besuchen werde.Negatives
Es gibt keine Negativität
Tatiana Petunina
22.09.2019
Positives
Das Sanatorium ist nicht sehr groß. Es ist ruhig und ruhig, alle Eingriffe werden im selben Gebäude durchgeführt, in dem sich die Unterkunft befindet, es gibt einen Aufzug. Liegt ganz in der Nähe der Quellen. Praktischer Ernährungsplan: Der Ablaufplan ist bequem erstellt, es ist nicht nötig, in halsbrecherischer Geschwindigkeit von einem zum anderen zu rennen. Freizeit nach dem Mittagessen. Das Schwimmbad, das in der Stadt mit im Sanatorium ausgestellten Gutscheinen besucht werden kann, ist groß, 25 Meter lang, sauber und liegt im Stadtzentrum. Uns hat alles gefallen. Vielen Dank an das Personal des Sanatoriums.
Ludwig Schwarzenberger
21.09.2019
Positives
Sind sehr zufrieden. Kommen wieder.
ЮРИЙ БАГРОВ
17.09.2019
Positives
Meine Frau und ich machen seit 3 Jahren in Folge (seit 2017) Urlaub in diesem wunderschönen Sanatorium. Im Fragebogen habe ich meinen gesamten Aufenthalt reflektiert.
Alexander Shub
17.09.2019
Positives
Vorteile: Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage, gutes Essen und gute Behandlungen. Waren schon 8 Mal in diesem Hotel.Negatives
Zimmerreinigung. Bettwäsche und Handtücher wurden alle 2 Wochen einmal gewechselt. Neue Reinigungskräfte haben eine schlechtere Reinigungsqualität als diejenigen, die schon länger im Einsatz sind (S 205).
Людмила Голубева
16.09.2019
Positives
Exzellentes Essen!!!Negatives
Der Zweck der Eingriffe ist nicht ganz klar: nicht mehr als 3 Eingriffe des gewählten Typs pro Woche. Das heißt, Sie erhalten beispielsweise von 17 erforderlichen Eingriffen nicht fünfmal pro Woche eine Massage, sondern nur drei... Der Rest ist für Geld. Wenn Sie während eines zweiwöchigen Aufenthalts eine vollständige Behandlung mit 10 Eingriffen wünschen, ist dies nicht möglich. Ihnen werden 6 Massagen, 6 Bäder, 6 Injektionen und 1-4 Eingriffe verschrieben. Das Ergebnis ist ein Durcheinander, ein Mangel an systemischer Behandlung ...
Владимир Дякин
12.09.2019
Positives
Wir mochten. Alles ist ruhig, ohne viel Aufhebens. Das Resortpersonal war höflich und freundlich.Negatives
Wir hatten keine Nachteile.
Irina Zakharov
08.09.2019
Positives
Mir gefielen die Freundlichkeit des Personals, das leckere und abwechslungsreiche Essen sowie das Behandlungsangebot. Nur positive Emotionen und der Wunsch, das Sanatorium noch einmal zu besuchenNegatives
Manchmal gibt es große Unterschiede im Zeitpunkt der Behandlungsverfahren.
DMITRII GRASHIN
04.09.2019
Positives
Das Hotel ist ausgezeichnet. Wir haben hier zum zweiten Mal Urlaub gemacht, uns hat alles gefallen. Das Essen war gut. Wenn Sie zu einem Ausflug aufbrechen und keine Zeit zum Abendessen haben, stellen sie Ihnen einen kalten Teller mit einem Snack und Brot bereit, damit Sie zu viel essen können. An der Rezeption gibt es guten Kaffee. Abends können Sie unter Sonnenschirmen auf der Terrasse sitzen. Die Behandlung ist die gleiche wie überall sonst, das Personal ist höflich und aufmerksam. Gute Ärztin Olesya Kovach.
ZINAIDA TSOY
21.08.2019
Positives
Guten Tag! In den letzten Jahren waren wir bereits zum 5. Mal im Sanatorium Anglicky Dvur und empfehlen es gerne unseren Freunden, Verwandten und Bekannten weiter.
владимир клеванский
19.08.2019
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, vor allem die Einstellung des Personals auf allen Ebenen. Hervorragende Arbeit des Masseurs M2.
Туйаара Шапошникова
17.08.2019